导图社区 电力企业培训师(第二版)
这是一篇关于培训师课程的思维导图,主要内容包括:开篇讲解培训师职业素养,介绍成人教育心理学规律与语言表达能力提升方法,阐述多媒体、仿真、人工智能等现代培训技术的应用。接着讲解培训项目开发、课程开发、教学资源开发、实训项目建设、培训标准编制、项目评审与组织教学的完整流程,明确培训手册、实训指导书的编写要求,区分知识类课程、技能类课程的授课方法。书中结合行业特色,讲解新型电力系统相关知识,落实电力培训安全管理规范,介绍培训项目实施管理、师资管理与学员管理工作。同时介绍培训评估与改进的各类方法,包含反应层、学习层、行为层评估,还有培训教学研究、培训管理研究相关内容,把培训前期策划、课程设计、现场教学、效果评估、教研复盘串联起来,贴合电力行业培训场景。无论备考电力企业培训师证书的学员、电力企业内部从事培训授课的工作人员,或是想要学习课程开发与培训评估方法的行业学习者,都可以借助这份资料梳理全书考点。
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二级建造师考证考点汇总!这份思维导图整理了施工管理的主要知识点和考点,包括施工项目经理的任务和责任、施工风险的管理、建设工程监理的工作任务和工作方法、建设工程项目目标的动态管理、施工组织设计的内容和编制方法、施工管理的组织、施工方的项目管理。快来学习吧!
二级建造师二建1施工管理思维导图大纲
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这是一篇关于培训师课程的思维导图,主要内容包括:开篇讲解培训师职业素养,介绍成人教育心理学规律与语言表达能力提升方法,阐述多媒体、仿真、人工智能等现代培训技术的应用。接着讲解培训项目开发、课程开发、教学资源开发、实训项目建设、培训标准编制、项目评审与组织教学的完整流程,明确培训手册、实训指导书的编写要求,区分知识类课程、技能类课程的授课方法。书中结合行业特色,讲解新型电力系统相关知识,落实电力培训安全管理规范,介绍培训项目实施管理、师资管理与学员管理工作。同时介绍培训评估与改进的各类方法,包含反应层、学习层、行为层评估,还有培训教学研究、培训管理研究相关内容,把培训前期策划、课程设计、现场教学、效果评估、教研复盘串联起来,贴合电力行业培训场景。无论备考电力企业培训师证书的学员、电力企业内部从事培训授课的工作人员,或是想要学习课程开发与培训评估方法的行业学习者,都可以借助这份资料梳理全书考点。
二级建造师考证考点汇总!这份思维导图整理了施工管理的主要知识点和考点,包括施工项目经理的任务和责任、施工风险的管理、建设工程监理的工作任务和工作方法、建设工程项目目标的动态管理、施工组织设计的内容和编制方法、施工管理的组织、施工方的项目管理。快来学习吧!
二级建造师二建1施工管理思维导图大纲
培训师课程
第一章 职业素养
职业道德
基础
调节作用
有利于个人职业成才
爱岗敬业
重要职业道德规范
做好企业培训的重要条件
企业培训师的根本要求
具有职业性
重大作用
激发职业责任的内在驱动力
职业集体甚至一个行业全体人员的行为表现
要求的核心
服务对象
服务手段
职业利益
职业责任
特点
职业性与针对性
继承性与时代性
普遍性与多样性
具有
稳定性
连续性
含义
道德准则
道德情操
道德品质
从事一定职业的人必须遵循的与所从事职业活动相适应的、符合职业特性所要求
提高
综合素质
专业技能水平
职业修养
核心
定义
职业修养是在(实践 )基础上形成的,能够表现一个人职业素质的行为。
职业态度
职业修养的重要体现
作用
树立团队精神
提高思想境界
增强创新能力
定义
从事职业的看法、认识及其在行为举止等方面的倾向
如何培养
加强自我修养意识,提高思想境界
树立终身学习意识,增强创新能力
树立团队精神,增强合作意识
职业行为习惯
行为规范
形象规范
工作规范
对企业各类岗位某一专项或某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定
职业技能
实职操作能力
处理业务能力
技术能力
有关理论知识
职业声誉
检验职业素养的重要尺度
是从业人员的职业生命,是检验职业素养的重要尺度
第二章 成人教育和心理学基本常识
成人学习的特点
概念
成人为了自身的需要而主动获取知识、技能并( 获得改变)的过程。
自主性
日的
与和谐际关系,获得职业发展没关系
完善个性
实现自我进步
促进社会进步
能力
感知能力
思维能力
记忆能力
想象能力
心理因素
动机
情绪
表达层面
认知层面
生理层面
能力
与成人学习有关的心理学概念包括()等。
学习特征
带着预设学习
具有强烈的目标性
带有自主性
强调学以致用
受多重因素影响
障碍
环境障碍 生理障碍 心理障碍 学习能力障碍
成人教育规律
基本理论
行为主义
博尔赫斯·斯金纳
把学习定义为行为上的变化,其研究重点是外显行为,即针对环境刺激而产生的可测量行为
教师的作用就是在学习环境中安排可能出现的强化,这样预期的行为就能发生
认知主义
杰罗姆·布鲁纳
外界的刺激是否引起学习者的注意或被加工,主要取决于学习者内部的心理结构
人本主义
马斯洛
罗杰斯
以学习者为中心
强调人的本性、人的潜能、人的情绪和情感
社会学习
阿尔伯特.班杜拉
成人学习的贡献在于它强调了(社会环境)的重要性,并解释了榜样模仿和导师辅导的过程。
强调学习发生的社会场景,重视人的行为和环境的相互作用
学习是通过观察自身所处环境中他人的行为而发生的。而且学习是人、环境、行为三者相互作用的
建构主义
皮亚杰
学习者是从经验中建构自身知识的,学习被看作知识建构的过程,教学的作用是帮助学习者对学习内容理解并建构意义
培训师需要把握成人学习规律,以学员为中心,以目标为导向,将理论正确应用到教学场景中。
电力教学形式
在岗学习
正式培训
非正式培训
远程培训
不包含脱产培训
正式与非正式
其中离岗与在岗
线下面授与线上远程
知识学习与实操练习
不包含仿真实场地本地练习
成人教学形式
仿真实训
远程教育
在岗学习
没有学历提升和长期脱产学习
特点
重视组织需求
学习形式多样化
第三章 语言表达
口头语言表达
教学语言是教学信息的载体
口语表达是培训教学中语言表达的主要形式
肢体语言表达
原则
自我意识原则
善意尊重原则
协调一致原则
最优搭配原则
积极作用原则
书面语言表达
第四章 现代培训应用
多媒体技术应用
指各种感觉媒体的组合,即声音、图像、图形、动画、文字、数据、文件等各种媒体的组合。
现代意义上大部分多媒体都属于三维多媒体。
作用
优化教学环境
缩减教学成本
增强培训效果
缓解工学矛盾
没有提升学员能力
特征
多样性
集成性
交互性
交互性是多媒体技术的关键特征。用户能够通过操作计算机,使人和计算机之间实现双向信息交流
实时性
资源
主流多媒体资源
多媒体课件资源
微课资源
教学策略
教学内容
微课是以多媒体形式反映()的微型课件。
作用
促进学员有效自主学习
促进培训师专业水平发展
促进企业绩效提升
内容包含
原创动画
动态效果
音视频
文字
工具
视频展台
智能化控制多媒体讲台
交互式电子白板
教学内容呈现方式
演示型
交互型
视频型
定义
多媒体技术就是利用(计算机 )综合处理图、文、声、像等多种信息的技术。
二维多媒体
不包含视频、3D模型、动画
文字
图片
照片
应用
课堂教学
实践教学
网络培训
人机互动
没有模拟考评
交互式白板
投影幕布
交互控制
普通白板
没有远程培训功能
远程培训技术应用
实现培训资源反复利用 提升培训教学过程自动化水平
培训管理自动化
教学教务
培训管理
考试测评
通过计算机程序提升教学培训管理效率
平台载体
E-learning
M-learning
优势
以学员为主体
学习材料的多样性
获得培训的便捷性
学习过程的自主性
没有学习场景的真实性
应用场合
网络直播课堂
远程培训管理
远程智能考评
以学员为主体
多种形式
自主性
个性化
便携性
没有学习场景的中视频
仿真技术应用
应用领域
电力工程规划建设
电网生产运营
防震减灾和应急演练
电力设备状态监测
电网仿真培训
没有电力设施应急救援
典型场景
虚拟输变电设备设施的构建应用
特殊工作场景下的培训模拟
多样性教学元素植入
实景化培训
不包含智能化考评
定义
基于实验或训练为目的,将原本真实或抽象的系统、事物或流程建立一个模型,以表征
行为
功能
关键特性
没有外观和构成
人工智能技术应用
定义人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
方向
个体智能
感知
思考
行动
群体智能
运作
智慧教室的运用
学员自适应智能学习
培训辅助管理运用
不包括实景化培训、设施设备操作
应用场景
配网智能诊断
供电方案智能生成
无人机智能巡检
智能客户服务
智能辅助评标
第五章 项目开发
项目需求调查
作用:项目开发的第一步
作用
了解企业发展现状
了解员工基本信息和培训态度
为确定项目需求分析提供必要的数据材料
收集培训素材
不包含确定培训目标
方法
实施培训需求调查工作应成立项目需求调查小组。
问卷法
优点
覆盖面大,在短时间收集大量反馈信息
成本较低
无记名方式较易获取真实信息
所得到的信息资料比较规范,容易分类、汇总处理
缺点
针对性太强,无法获得问卷之外的内容
需要大量的时间和特定的技术
可能出现低回收率
一些开放性问题可能出现夸大、无关或不适当的回答
访谈法
优点
有利于发现培训需求具体问题及问题的原因和解决方法
为调查对象提供最多的自由表达意见的机会
缺点
需要投入较多人力、物力和时间,涉及的样本较少
多维定性资料,整理任务重,分析难度大
对访谈者的访谈能力与技巧有较高要求,受访者容易受到访谈者的影响,从而影响所得到的信息质量
观察法
优点
观察对象的正常工作和集体活动,妨碍少
所得到的资料与实际培训需求相关性较高
缺点
观察者个人成见对观察对象结果影响较大
在进行观察时,被观察的对象由于意识到自己被观察,而可能故意做出种种假象,从而增加观察结果的误差
资料分析法
优点
耗时少、成本低、便于收集、信息质量高
缺点
不能显示问题产生的原因和解决办法
资料反映的大多是过去的情况,而不是现在的情况,有些情况可能已经发生变化
要从技术性很强、繁杂的原始材料中,整理出明确的模式和趋势,需要技术熟练的分析专家参与
小组讨论法
8-12人
优点
能够在现场把不同的观点综合起来
有利于最终决策
缺点
费时费钱
公开场合,部分人可能不愿意表达自己的观点和看法
样本选择
资源情况
样本选择面
样本典型性
不包括样本权威性
调查步骤
明确调查目标和内容
确定调查对象
选择调查方法
设计调查工具
前言
个人基本信息
具体培训需求
专项问题需求
培训过程需求
实施培训需求调查
概念
培训项目需求是指企业要求具备的理想状态与现实状态之间存在的差距。
判断题
开展有效的培训需求调查,是确保培训实效性的前提和基础。
内容
组积
组织战略
人力资源
任务
任务数量
任务质量
任务成本
安全要求
员工
工作能力
工作态度
工作氛围
职业发展
培训需求调查方案编制
调查背景
调查目标
调查时间
调查内容
调查对象和方法
项目需求分析
培训实施部门通过各种信息收集方法,全方位,多角度地深入了解各部门员工的培训需求,确保培训项目需求信息的实用性,最后将需求信息汇总归纳
能力差距
差距=工作任务“期望状态”-员工“现实状态”
定义
采用各种方法与技术,对组织及其成员的目标、知识、技能进行系统鉴别与分析
培训需求分析是确定(培训目标)、设计培训内容的前提,也是培训评估的基础。
需求分析的层次
项目需求调查的内容
组织分析
任务分析
人员分析
分析方法
组织整体分析法
工作任务分析
一般适用于新员工培训需求分析或非常重要的培训项目的方法是
新员工需求分析
非常重要的培训项目分析
工作绩效关系法
发现问题
预先分析
资料收集
需求分析
分析步骤
组织分析
组织目标分析
组织资源分析
人力资源
时间资源
资金资源
组织环境分析
内部环境
硬件和软件设施
组织文化
运营方式及相关规章制度
外部环境
地区的经济发展情况
地域文化
政府政策
行业动态
组织员工素质结构分析
培训需求分析最为核心的一个环节
员工的受教育程度
员工专业结构
员工年龄结构
员工性格结构
没有组织文化建设分析
岗位工作任务分析
员工能力现状分析
作用
确定培训目标
据培训需求确定具体且可测量的培训目标
设计培训方案
项目需求分析是确定培训目标、设计培训方案的前提 进行培训评价的基础。 为后期培训项目运作积累调研资料和提供决策参考
培训需求分析报告
结构完整,内容准确
实施背景
目的和性质
调查对象和方法
需求分析,分析现状,找出问题
需求分析结论
附件
教材需求分析
能力素质要求
工作任务
确定培训目标
策略
媒体选择策略
内容选择策略
内容组织策略
项目策划
定义
培训项目策划是指根据需求分析结论,结合现实和预期条件,研究设计各种可能的方案,制订出培训项目的实施策略,以求高效地实现培训目标的一种活动。
培训课程体系是(组建培训项目)的基础。
培训项目策划是项目顺利实施和有效开展的重要保证,为培训评估和全程监督提供依据
内容
项目的目的和目标
项目策划的首要工作
确定培训对象、内容及方式
分析培训资源环境
是实现培训项目的必条件
资金分析
重点在于资金需求与现有资金状况的比较,以及争取资金的方案及可行性。
教师资源
对教师资源应重点分析其综合素质结构,考察其是否能够胜任培训任务
设施设备
核心
设施设备的分析重点是数量和质量能否支撑培训运作。
培训人员、培训教师、培训设施、培训资金
不包括培训方式
撰写策划书
结果是培训项目策划书
策划书用途
指导培训项目实施
指导培训师准备授课
指导培训资源开发
共培训管理人员评审项目可行性
不包括培训师资
目的
反映企业期望培训项目达到的目标
项目实施方案编制
依据
以企业的整体发展和经营需要为依据
以各部门工作计划为依据
以培训需求为依据
以项目策划成果为依据
以可以掌握的培训资源为依据
定义
培训项目实施方案是指在全面,客观的培训需求分析的基础上,依照培训项目策划书,对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等要素进行的预先系统设计
要求
实施方案应该经过充分的讨论和集中修改,经专业部门认可及企业领导审批后,下达到有关部门实施
对于规模较大、质量要求较高的培训项目,可以成立项目实施工作小组,围绕培训项目既定目标进行项目实施方案的设计和制订。
注意事项
进行调查研究
做好综合平衡
实施的可操作性
广泛征求意见
充分讨论
集中修改
专业部门认可
不是管理部门认可
领导审批
下达有关部门实施
不包含项目成本控制
原则
服务性
明确目的
以企业发展为出发点和落脚点
服从和服务于企业对人员素质提升的实际需求
针对性
实效性
可行性
强调可操作性,便于实施
系统性
第六章 课程开发
教学设计
特征
以系统思想和方法为指导
以及关于学和教的科学理论为基础
重视培训项目背景和学员情况的分析
通过培训项目背景分析,能为后续教学设计的决策提供依据和指导
即遵循科学性又体现艺术性
表现
表格式
简明扼要
重点突出
使用方便
记述式
信息量大
表述细致
编制简单
作用
为实施教学活动提供最佳方案和措施,避免教学的盲目性
培训师清楚学员要学的内容及其可能产生的学习行为
使教学工作科学、高效、有序
流程
课程教学分析
课程目标确定
依赖于课程教学分析
教学内容搭建
教学模式选择
教学策略选择
学员为主体,培训师为主导
传递-接受
讲授法
案例分析法
提问法
引导-发现
讲授法
案例分析法
提问法
任务驱动法
研讨法
情景-陶冶
示范-模仿
能力训练任务设计
封闭型任务
开发型任务
教学实施设计
教学流程设计
方法手段匹配
教学时间安排
特点
企业培训能否有效实施、能否满足企业及员工的培训需求,归根结底依赖于课程教学设计的成功与否
课程教学设计是达到企业培训目标的必要手段。
原则
以绩效为目标
学习从个人层次向组织层次转化
以学员为中心
课件制作
与教学设计思路一致
步骤
课件构思
内容制作
课件优化
原则
一致性原则
层次性原则
服务性原则
辅助性原则
定义
(课件)是指具有共同教学目标的,可在计算机上展现的文字、声音、图像及视频等素材的有机集合
教学策略和教学方法要贯彻课件设计的全过程
类型
视觉辅助型
自动演示型
阅读型
不包括声音辅助型 场景应用型
优化
文字优化
视频优化
图片优化
表格优化
交互式课件
FLASH
方正奥斯
Authorware
课件作用
吸引注意,激发兴趣
突出重点、高效、直观
营造氛围,优化课堂
培训手册编制
培训师手册依照(课程大纲)的思路和课程设计的内容进行资料收集、整理及编排
培训手册是教学设计和课件制作成果的深化和扩展,也是培训教学实施的指挥棒和指路牌。
培训师手册
使用说明
使用范围
注意事项
不包括课程背景和课程简介
课程目录
课程内容与演绎提示
重点内容
课程背景
解决的主要问题
课程简介
课程名称
课程目标
授课时长
授课对象
最佳人数
授课方式
课程大纲
培训师通过阅读课程大纲,能够快速了解课程的(核心内容)和主要教学方式。
包含
课程目标
培训方法
课程内容
考核方式
培训资源
授课计划
授课计划是开展教学的实施指南,是帮助培训师顺利完成授课的辅助工具。(不是主要工具!)
基本信息
授课内容
概述版
话术版
扩展信息
扩展资料
备注
呈现方式
呈现内容
如何呈现
实施要求
课堂布置形式
学员学习形式
教学手段准备
学员学习资料准备
不包括教学策略
附件
教材
讲义
图纸
不包括扩展信息、技术文档
作用
培训师手册为培训师提供有价值的信息资源,可以优化完善课程
优化完善课程
介绍课程概要
预演授课流程
逻辑顺序
预计时间
注意事项
指导授课实施
记录授课要点
没有引导课堂学习、展示课堂练习
特点
训师手册是培训师在培训课程实施过程中的作业指导书。
课堂中的练习以及学员活动,也应该编制到培训师手册中
定义
课程要点
授课流程
方法
手段
学员手册
学员手册是培训师课程课件的呈现与补充,也可以帮学员了解当前内容与前后内容之间的关系
使用说明
课程目录
课程内容与学习提示
课程内容
影印版
直接打印课件内容形成学员手册内容
引导版
根据授课内容和方式,重新编排学员手册课程内容的呈现方式
课堂练习
学习记录
学习思考
附件
课程中的扩展阅读资料一般会放在学员手册附件中
作用
了解课程内容
提供记录载体
推进课后应用
展示练习内容
引导课堂学习
其他
如果是实操类课程,可将“作业指导书”作为学员手册的一部分,为学员进行实际操作练习提供指导和参考。
通俗地说,学员手册是学员在培训课程学习过程中的“学习指南”。
学员手册是指学员参加培训时使用的关于如何学习课程内容和指导工作实践的培训课程资料。
学员手册有利于学员在课堂上更快速地理解课程内容、完成课程练习和课后应用
工具
课后复习
练习
不包含应用、思考
实训指导书编制
定义
实训指导书是用来描述整个实训过程的具体的可操作性教学文件
安全性
规范性
标准化作业
指导学员的重要教学资料
作用
引用国家或行业标准及技术资料所包含的条文
针对作业时可能遇到的危害、风险和隐患,采取相应的防范控制措施
将生产操作技能融于课程考核,提供统一评分标准
提供学习评价与作业记录工具
原则
规范性原则
适用性原则
根据工作岗位
岗位针对性
专业性
行业性
能力培养原则
技能等级
所属专业
没有一致性原则和层次原则
内容
适用对象
引用标准
实训指导书中的引用标准选择是指,编制实训指导书时选用了哪些主要法规、标准等文件。
作业准备
人员要求
实训指导书编制内容中的人员要求是指参培学员在着装、精神状态、前期知识和技能储备等方面需要达到的基本要求。
不包括安全规范
作业前要求学员准备好工装并进行检查,作业时要求学员互相确认小组成员的安全防护用品穿戴整齐,精神状态良好。
资料准备
指按照(工位)提前准备好实训设备、设施和工器具的操作使用说明书,实训项目相关文档资料。
实训指导书编制内容中的资料准备主要包括实训作业前的设备设施准备、安全工器具准备和教学资料准备。
不包括培训师手册和学员手册
要求做好资料准备,其中工作安全工器具的准备主要指悬挂安全标语,设置警示标志,准备安全工器具等
危险点分析与安全预控
危险点分析要分析(作业程序)或工艺流程的颠倒、操作方法的失误可能给作业者带来危险或导致设备异常的因素。
承担实训指导的培训师,在实训作业时宜作为工作负责人
危险点
工器具
部位
场所
作业人员分工
监护员
现场设备设施
工具
安全工器具
完工:清点工作班人数,工完、料净、场地清
作业员
实训分解项目操作
安全作业
工作汇报
标注
作业程序及标准
核心
作业标准设计内容既要遵守规定的各项标准,又要符合岗位工作任务的实际,具有适宜性和可操作性。
作业程序着重回答“做什么”等问题,其中,实训作业主要包括岗位技能的具体操作步骤与工作流程。
作业记录
作业考核
重点
产品质量
安全生产
操作结果
根据工作标准所对应的一系列有效行为,划分各项考核指标,用于考察学员(工作技能)掌握情况
操作考核不该是实训内容的简单重复,而应以反映学员对技能操作行为的整合、迁移、综合和灵活运用的能力为主。
分值权重的分配应体现各种考核指标的重要性和对培训学员的实践训练过程的导向性。
要求
技能水平
综合素质
既要有利于提高学员的技能水平,也要有利于培养学员综合素质
培训师必须(全程 )在现场进行安全巡视和实训指导,及时纠正不安全行为,确保培训安全。
实训场地管理人员应根据要求,协助培训师在开展实训前准备好实训设备、区域标志、(安全工器具 )等。
目的
实训指导书编写要遵循能力培养原则
职业素养
职业能力
第七章 教学资源开发
微课开发
分类
图文微课
排版美化
素材获取
审核修改
视频微课
拍摄方案制订、现场拍摄、后期剪辑、特效包装、审核修改
动画微课
原创动画、动态效果、音视频、文字
音频微课
互动微课
没有网页微课和互动课件
特点
短
小
教学容量小
教学选题小
精
悍
注重教学设计 主题突出,针对性强 学习情景真实、交互性强
特点2
注重教学设计,使用灵活方便,使用方式多样
主题突出,针对性强
学习情境真实,交互性强
定义
教学策略
教学方法
教学手段
媒体表现形式
教学内容
作用
促进学员有效自主学习
促进企业绩效提升
促进培训师专业水平发展
不包括促进多媒体技术发展和辅助卫生师教学
环节
确定微课选题
核心
微课在选题时应该遵循“宜小不宜大”的原则,
开展教学设计
编制微课脚本
进行微课制作
内容讲解是微课的主体
验收微课成品
要求
选题宜小不宜大
关注痛点,解决急需问题
关注热点,解决兴趣问题
关注重点,解决必要问题
一个微课最好只讲一个知识点
导入
学习导入的内容需与课件知识点匹配
痛点导入、案例导入、类比导入、时事导入、设疑导入
关注
痛点
急需问题
热点
兴趣问题
重点
必要问题
教学结构
学习导入
内容讲解
内容小结
质量
配音讲解
教学目标
课程封面信息
技能类选题
实现跟随式学习的技能点
练习较为简单的技能点
不需要很多操练的技能点
知识类选题
完成工作必备的知识点
能够体现前瞻性的知识点
能够为技能学习夯实基础的知识点
案例开发
构思原则
场景化
情节化
故事化
结构化
不包含虚拟化
案例特点
拓展性
真实性
独特性
没有归纳性、专业性
案例类别
管理案例
岗位问答
事件分析报告
操作手册
使用指导书
着眼于员工的
解决实际问题的能力
创造能力
没有应用能力、实践能力、分析能力
选择原则
相关性原则
难度恰当性原则
没有真实性、一致性、可靠性
题库开发
原则
全面性原则
科学性原则
要求
命题专家应按照(试题模板)统一编写试题,以保证开发出来的试题样式与规格基本一致。
题库中每一道试题应与其他试题无关,不相互牵连、前后提示或相互暗示。
题库需根据时代、经济社会发展的要求和知识更新情况,进行充实、更新和调整。
教材内容要兼顾已经完成的课件、题库。
培训教材可以作为培训题库、案例、课件等系列培训资源开发的参考资料。
试题研磨
试题研磨是保证题库编写质量的重要环节和手段,除编者自查自审外,还要(分级组织审核)。
难度比例
5:3:2
优化
对照试卷质量审核表稞试题和试卷
根据考试统计分析报告反映的问题修订试题
题库定期更新与维护
不包含审核题库的规模和题型分布比例
覆盖
能力项的全部能力要求
最终目的
为考试提供具有测量学价值并达到考核目标质量水平的试卷
作用
题库可以用于来诊断学习效果。
功能
诊断功能
题库的诊断功能指使用题库的专业人员可以通过测试成绩和题目错对情况来诊断学习效果。
指导功能
积累经验
更新
时代发展
经济社会发展
根据要求
知识更新情况
教材开发
依据
行业标准
题库
课件
操作手册
行业规章制度
开发原则
经济性原则
形式多样性原则
实操性原则
适用性原则
没有真实性原则
分类
媒体传播途径
视觉
听觉
视听觉
注重
能力培养
内容新
应用多
学得活
主要依据
岗位工作制度、标准及要求
直接依据
课程大纲
用于明确每个章节的培训目标
主要内容
围绕培训目标实现
技术方案
开发流程
指导思想
编写背景
为谁提供依据
内容组织
课程实施
考核评估
参考资料
成熟的现场工作操作手册
基于框架分析的教材开发
策略
内容组织策略
内容选择策略
媒体选择策略
分析
设计
开发
审核
没有收集
总体结构
审核
目录
围绕目录展开
各章节内容的逻辑结构与层次是否科学
内容衔接是否紧密
审核篇、章、节的结构而已是否平衡合理
不包括结构是否存在遗漏和差错
设计
媒体设计
模块设计
不包括篇章设计、模块设计
要点
在教材开发中,重要的不是教学资源的堆积,而是资源的重新设计
教材开发要适用于不同岗位、不同层次的学员培训和自学需要。
培训教材开发的技术方案应当分析当前国家、行业及业务发展趋势,明确教材开发的重要性和必要性。
教材编写应以最新发布的制度、标准、规程、规范等为准。
在保证教材质量的前提下,应尽量降低教材开发成本,既实用又经济的教材才是适用于广泛推广的教材。
在编写教材前需要明确教材开发技术规范
培训教材包括教科书以及与教学内容相关的各类指导书和模型、挂图、电影片、音像磁盘等。
教材格式的审核主要是看教材内容的编排格式是否符合预定的开发各式要求。
资源开发评审
教学资源开发评审时,教材立项评审中,重点评审总体结构、课程内容及体例格式合理等。
在教学资源开发评审时,结题评审中教材编写应严格遵守国家安全、保密等法律规定,适合公开使用。
在教学资源开发评审的结题评审环节,应评审教材采用的制度、标准、规程、规范等是否为国家、行业或公司最新发布。
需求分析
工作任务
能力素质要求
确定培训目标
策略
媒体选择策略
内容组织策略
内容选择策略
没有内容审核策略
培训教材作用
对学员学习有指导作用
对课程实施有导向作用
对教学质量有保障作用
不包含对教学反思有促进作用
教材评审
格式
课程内容
总结结构
不包括课程目标
技术方案
导向性
针对性
可行性
没有实用性和可操作性
技术方案内容
技术规范
编写背景
开发流程
开发依据
第八章 实训项目建设
项目可研方案编写
构成
技术经济分册
包括项目的估算和成本分解、成本测算和分包价格测算、结算和费用变更等。
正文
(正文)是实训项目可研的主体
流程
需求调研分析
萃取需求
收集资料
撰写报告
实训项目建设(需求调研分析)是可研方案编制的前提条件
实训项目建设(需求调研分析)是可研方案编制的前提条件。
技术方案论证
关键环节
生产性原则
仿真性原则
安全性原则
可研方案编制
完成时间
建设方案
建设内容
投资额度
不包括建设目标
实训项目建设
实训项目建设(需求调研分析)是可研方案编制的前提条件。
(项目可研方案)是确定建设实训室(场)前具有决定意义的文件。
项目可研方案是确定建设实训室(场)前具有(决定意义)的文件。
可研编制依据
实训项目建设规划
电力行业技术标准规范
国家技术标准规范
企业的实训基地建设标准}
不包含实训项目验收标准
内容
可研方案编写
项目过程管控
项目验收
不包括项目计划编制、项目评审
内容
编制依据
编制要点
编制结构
没有内容、结论
培训机构
(培训机构)进行项目可研方案编制时,可自行编制,也可以委托具体专业资质的咨询机构或设计院进行编制。
项目可研方案初稿编制完成后,(培训机构)组织评审人员对方案进行评审。
重点
纯物资采购类实训设施项目可由培训师自己编制可研方案。
开展项目可研工作的重要目的是认证项目的必要性、可行性、经济性
要点
项目效益分析
项目技术方案
项目投资估算
项目的可行性与必要性
项目的规模
项目过程管控
分类
线上管控
线下管控
定义
质量
进度
成本
案例
培训
项目过程管控的本质是计划和控制一次性的工作,在规定期限内达到预期目标
特点
合规性
综合性
寿命周期性
流程
项目可研管控
可研(储备)
要点
确保项目建设的必要性、可行性、项目改造规模、项目实施方案(技术方案、设备选型、配套工程)、工期安排及投资估算等满足项目建设要求
在实训项目结题评审时,结题评审中实训场地布局应符合设计要求,按项目合同提供并完成了所有设备和配套设施到货验收。
批复追踪
可研批复
初设批复
设计管控
初设(初步设计)
初设批复
投资概算不应超可研批复金额
重点!
初设文件完整齐全
设计内容符合建设单位效果图及可研批复内容
不包括设计合理、无遗漏
施设(施工图设计)
重点是确保设计合理,无遗漏
重点
预算不应超过初设批复金额属于(施设)管控
目标
确保设计深度和质量满足要求
采购管控
施工管控
目标
目标是确保各参建单位按职责和分工,高效、有序地推进项目建设,实现项目建设投资目标。
竣工验收管控
项目验收
概念
项目建设承包方
项目监理
设备供应商
设计单位
类型
过程验收
预验收
项目在竣工验收之前,由项目单位组织施工、设计及监理等有关单位等进行自验收。
施工
设计
监理
竣工验收
设计
计划
实施
管理
作用
为投运的实训场地提供全面系统的技术经济文件、资料和图样
确保项目按设计要求的各项技术经济指标和培训功能正常使用
能够有效审查投资使用是否合理
没有确保各参建单位按职责和分工,高效、有序地推进项目建设
流程(环节)
验收前期准备
验收资料准备是指竣工验收前应当收集并整理的贯穿于实训项目确立到竣工建成全过程的各类图文或影像等资料
验收资料准备
验收成员准备
现场竣工验收
实训功能验收
新建培训场地实训功能的实现
重点
子项目成果验收标志
安装工程验收
建筑工程验收
土建工程
给排水工程
暖通工程
电器照明
没有电气设备验收
技术资料验收
财务资料验收
验收资料归档
成员(专家)
组织验收部门
业务管理(承办)部门
协作部门
没有培训实施部门、工程建设部门
第九章 培评标准开发
岗位工作任务分析
定义
岗位分析
岗位评定
岗位分类
岗位工作任务分析是以企业中不同岗位(工作要项)为分析对象。
作用
招聘、绩效考核
开展培训
组织培训开发的前提 开展培训效果评估的依据 进行培训需求分析的基础
岗位工作任务分析结果有利于企业实现人岗匹配,指导企业科学合理地开展培训工作。
分析层面
分析要求
分解任务
明确任务
确定职责
内容
岗位工作范畴分析
岗位工作环境分析
环境
条件
岗位工作内容分析
职责和工作完成标准
职责和工作完成标准
工作职责
工作职权
工作任务
工作关系
岗位工作任职资格分析
划分
工作性质
工作内容
岗位能力种类划分
结果
岗位工作任务说明书
岗位工作任务说明书
岗位工作任务分析的结果(成果)
岗位工作任务说明书的编制可以采用先编制岗位工作任务分析表,再以岗位工作任务说明书的形式呈现。
岗位工作任务分析表
范畴
内容
岗位工作任务说明书的编制可以采用先编制岗位工作任务分析表,再以岗位工作任务说明书的形式呈现。
岗位胜任能力分析
定义
收集分析某个岗位的核心工作任务数据,对胜任岗位工作需要达到的知识、技能、态度的总体能力
构建岗位胜任能力标准
能力项
分级描述
员工能完成的工作任务
能力种类
方法
关键事件法
访谈法
问卷调查法
专家小组法
鱼骨图分析法
常用
评价中心法
作用
合理调配岗位
合理规划职业
开发培训资源
编制评价规范
指导企业开发培训标准和岗位能力评价规范的依据。
内容
能力种类分析
能力种类划分
基础能力
专业能力
能力项划分
能力项分析
能力项说明
能力项说明表
能力分级描述
级别定义确定后,相同类型岗位在进行能力行为描述时尺度应保持一致。
梳理知识点和技能点
内容相近
等级一致
类型相同
结果
岗位能力分析分解表
知识点和技能点构成评价项目中的评价内容(评价点)
能力项内容
知识能力
职业素养
技能能力
职业道德
成果
培训课程体系
直接成果
岗位胜任能力分析表
知识点和技能点构成评价项目中的评价内容(评价点)
培训标准编写
定义
培训标准应动态修改
岗位工作任务分析
岗位胜任能力
人才储备需要求
岗位人员能力提升需要
行为准则
特点
规范性
可复制性
动态性
作用
制定培训计划的依据
开发培训课程和资源的依据
制订培训实施方案的依据
用于开发(是..的重要依据)
培训教材
开发依据
导向性
针对性
可行性
培训课件
培训案例
培训题库
内容
培训课程体系
培训项目体系
培训课程大纲体系
注意事项
要求
先有培训课程体系再有培训项目体系和培训大纲体系
培训标准编写应与岗位胜任能力相结合,应根据技术改进、制度改变、岗位调整等外部环境的改变而动态调整
评价规范编制
要素
评价目的
评价对象
评价内容
评价过程
评价方法
考虑设备设施情况
评价规范中评价指标、评价方法等应与岗位具体特征相适应,相同岗位不同评价对象采用的评价策略也可不尽相同。
定义
开展岗位胜任能力评价的总体设计和工作指南
特点
科学性
全面性
针对性
明确的评价指标、评价方法等应与岗位的具体特征相适应
可衡量性
易用性
作用
人才培养
开展评价
开发培训项目
编制内容
根据要要素设计
项目设计
评价标准设计
评价内容设计
评价方式设计
评价合格条件设计
否决项设计
调价规范编制注意事项
评价点明确
评价时间
评价方法
评价内容
评价类型
培评标准技术方案编写
定义
是指企业为组织培训和评价工作,根据岗位和专业要求开发培训标准和评价规范需要而编制的技术要求,是指导业务专家进行培评标准开发的指导性文件。
岗位胜任能力分析结果是指导企业开发培训标准和岗位能力评价规范的依据。
特点
前瞻性
标准性和普适性
强制性
培评标准开发要求企业各专业部门和众多培训专家通力协作,培评标准编写技术方案能有效统一开发路和开发方法,规范开发工作流程
原则
科学性
培评标准编写技术方案设计的开发流程应符合培训与评价的(日常)工作流程,步骤顺序符合开发工作要求。
目标性
广泛性
培评标准涉及的岗位和专业众多,培评标准编写技术方案应满足企业所有相同类型的岗位和专业开发要求
统一性
内容
开发背景
培评标准技术方案中开发背景的描述应该站在企业的高度和(专业岗位)的角度进行描述。
开发目的和目标
概括性
对开发工作应达到效果的概括性描述,是开发工作的总体要求和思路。
开发依据
目标性
为达到开发目的和目标而提出的,是保证开发成果满足培训与评价工作的目标性技术要求。
发依据原则上为(3-5)条
开发原则
规范性
为达到开发目的和开发目标,防止在开发过程中“走”弯路而制订的规范性技术要求。
实用性
标准性
科学性
术语和定义
编码体系
开发工具和使用方法
重点
开发过程注意事项
提交材料格式和要求
评审
立项评审
所选择岗位是重要岗位,项目立项理由充分,依据可靠
培评标准编制目的明确,目标能量化
项目开发团队成员结构合理
培训开发
实训项目建设
培训项目开发
教学资源开发
课程开发
培评标准开发
培评标准开发
培训规范编制
岗位工作任务分析
胜任能力标准编写
技术要求
表单工作使用技术要求
工作要求分析
特点
实用化
标准化
流程化
通俗化
没有格式化
第十章 项目评审
项目评审概述
分类
立项评审
准入关
必要性
可行性
经费保障
预期成果
预期效益
具有
独创性
领先性
中期评审
过程关
进度情况
中期评审对项目实施过程进行(动态管理)
阶段性成果
自我评价
技术路线的延续性
技术方向的延续性
结题评审
结果关
项目任务完成情况
取得的成果和效益
是否达到验收标准
经费使用合规性
原则
集体评审原则
项目评审应成立项目评审小组,小组成员由相关专家和部门代表组成,人数一般为(5-11)
客观性原则
程序性原则
系统性原则
评审需要覆盖项目开发各个阶段所有要素的评价
规范性原则
意义
立项评审确定申报项目优先级
中期评审对实施过程进行动态管理
结题评审对项目是否实现预期目标进行综合评价
评审依据相同的
流程
方法
标准
项目评审的流程
流程
制定评审方案
在正式评审前,应制订翔实的评审方案。评审方案应由(项目主管部门)制订。
遴选评审专家
财务人员
施工人员
设计人员
确定评审标准
在召开评审会议前,由评审组长组织各评审专家确定(评审标准)的内容和运用注意事项,统一评审原则和尺度
组织评审会议
评审会议一般由(项目主管部门)组织。
由评审组长组织各评审专家确定评审标准的内容和运用注意事项,统一评审原则和尺度。
给出评审结论
项目评审的内容
培训项目开发评审内容
立项评审
中期评审
结题评审
培训师资组成合理
项目开发实施过程中管控到位,经费使用合理合规
培训需求分析结构完整,内容准确
不包含项目名称等表述准确
课程开发评审内容
立项评审
立项评审中培训项目应按照预计发生的(项目类别)进行分项预算,编制安排合理。
结题评审
结题评审应依据一定的标准、流程和方法实施。
教学资料开发评审内容
立项评审
教学资料开发预算合理合规
教学资源开发对想着培训项目、课程有支撑作用
教学资源开发的内容框架,样例,开发工具,开发进度安排合理
在教学资源开发评审时,教材立项评审中,重点评审总体结构、课程内容及体例格式合理等。
中期评审
结题评审
微课成品符合微课录制技术要求
教学资源的内容完备,展现形式合理且达到预期目标
教材用的制度,标准,堆积,规范等为国家,行业或者公司最新发布
结题评审中教材编写应严格遵守国家安全、保密等法律规定,适合公开使用。
教材评审
总体结构
格式
课程内容
实训项目可研评审内容
立项评审
实训项目需求分析全面,建成成果对专业培训支撑力度大
实训项目建设内容明确,关键环节清晰
拆除设备物资处置方案编制合理
结题评审
结题评审中实训场地布局应符合设计要求,按项目合同提供并完成了所有设备和配套设施到货验收。
培评标准开发评审内容
立项评审
培评标准编制目的明确,目标能量化
所选择的岗位是重要岗位,项目立项的理由充分、依据可靠
项目开发团队成员结构合理
结题评审
第十一章 组织教学
培训教学活动的基础
组织教学要求
决定
教学质量
教学效果
作用
调动主动性,积极性
创造氛围
引导约束学员思想行为
提高培训效率
没有满意度
原则
协调一致
科学有序
主观能动
灵活应变
个性差异
课前准备基本要求
备学员
备教材
选择培训资料
选择实训指导书
设计准备培训课程
制作PPT
根据
培训目标
培训内容
培训学员
备设备
了解设备状况
使用方法
培训教学过程基本要求
明确培训教学目标
掌握培训教学节奏
管控教学秩序
选择合适的培训授课教学方式
理论联系实际
培训教学反思基本要求
知识类教学环节
导入新课
直接导入
设疑导入
游戏导入
数据导入
案例导入
温故导入
情境导入
教学展开
讲授法
案例分析法
演示法
提问法
练习巩固
教学总结
布置任务
技能类教学环节
教学开场
任务布置
技能练习
技能考核
教学总结
环节
课前准备
培训教学过程
培训教学反思
环节
调整
检查
监督
实施
没有策划
要求
组织教学贯穿于教学前、教学中和教学后的整个教学活动
初步了解学员的能力水平
前测
调研
服务和实现
教学目标
教学设计
没有重难点和方式
组织教学策略
策略的选择背景
解决问题
训练技能
体验感悟
传递知识
应用
单项策略应用
传递-接受
激发动机
传授新知
掌握新知
巩固应用
根据
认识水平
知识结构
原则
主动性
逻辑性
表达式
教学方法
提问法
案例分析法
讲授法
示范-模仿
规范演示
模仿练习
自主练习
能力生成
作用
高效提升行为质量
引导-发现
提出问题
分析问题
解决问题
总结提炼
关注于培养学员解决问题的能力。
引导分析问题时
任务驱动法
案例分析法
提问法
讲授法
研讨法
情景-陶冶
创设情景
参与活动
体验感悟
形成观念
原则
运用交互手段
营造轻松氛围
统一心理活动
组合策略应用
知识类授课
导入新课
提问法
案例分析法
讲授法
游戏法
教学展开
案例分析法
演示法
提问法
讲授法
没有任务驱动法
练习巩固
教学总结
策略
引导-发现
传递-接受
技能类授课
教学开场
技能示范
技能练习
教学总结
策略
示范-模仿
常用方法
练习法
演示法
范围
宏教学组织策略
微教学组织策略
第十二章 教学方法应用
讲授法及应用
要领
结合其他教学方法
充分准备讲授内容
恰当使用教学语言
充分贯彻启发式原则
不适合
抽象的专业理论
适合
训练任务要求
要求
科学性
思想法
包括
讲授前准备
讲授内容导入
课程讲授
提问法及应用
创新型提问法
总结
提意
理解型提问
解释
总结
阐述
作用
启发学员思维
反馈评价及相互交流
组织课堂教学
突破难点
没有结合其他教学方法、组织教学
类型
理解型
对问题进行
回忆
解释
分类
说明
没有分析,因为有分析型提问
动词
总结
阐述
解释
评价型
动词
判断
看法
证明
分级
评估
分析型
记忆型
应用型
关键兴奋点
等待和聆听回答
根据
培训内容
培训目标
要求
难易适度,注意科学性
新颖别致,注意趣味性
精心设计,注意目的性
步骤
引入问题
提出问题
组织思考
指定回答
原则
目的性
启发性
逻辑性
针对性
适度性
要素
提问方式
提问时机
提问内容
提问对象
演示法及应用
作用
演员思维能力培养
获得感性认识
唤起学员学习动机
得于学员观察能力培养
利于学员想象能力培养
步骤
演示准备
手段准备
心理准备
演示输入
演示处理
成果输出
注意事项
演示物体适宜
演示操作规范
演示讲解结合
引导观察提示
演示适时适当
类型
媒介演示
操作演示
适合
外观特征
使用方法
内部构造
目的
主要是让学员在感性认识的基础上,理解概念和原理。
讨论法及应用
类型
基本类型
自由法论法
培训师
协调者
集团思考法(头脑风暴法)
培训师
主持者
人数
20人
定型化讨论法(指示性讨论法)
培训师
引导者
控制者
人数
20人
其他
专题讨论法
5-6人
小组讨论法
5-6人
3-5分钟
人员
代表发言者
主持者
记录者
作用
可以自由地表达观点
学员主动参与,能动性强,学习积极性高
将过去的经验和教学知识结合起来(更系统的知识)
增加培训师与学员,学员与学员的互动
体现团队协作优势
对一个问题展开多角度讨论
步骤
实施准备
有针对性的选题
与实际工作相关
设计讨论基本规则
演示讨论过程
准备讨论
讨论主题
讨论规则
讨论过程控制
要点
讨论结果分享
关键环节
要点
是指在培训师的指导下,学员以班级或小组为单位围绕(课程相关主题)各抒己见,通过研讨或辩论活动获得知识或形成观念的一种教学方法。
适合
教学环境,教学时间和学员人数适宜
赏对教学知识点有前期知识储备
应用
问题设计要恰当
进程控制要实时
规则设计要符合讨论风内容和培训对象
练习法及应用
主要运用于技能练习环节中的模仿训练、自主训练、能力生成训练等环节中。
要求
强调参与和经历,不仅能帮助学员完成学习目标,还能培养学员的综合能力。
注意教学设计内容应与培训目标相结合
练习内容的设计要注意从工作经验和工作实际中选择练习材料。
类型
理论练习
实操练习
作用
增进对知识的记忆和理解
增进对技能的记忆和理解
促进学员的认识发展
帮助学员熟练掌握知识或技能
流程
练习准备
练习安排
评估练习效果
观察
检查
评估
及时总结反馈
注意
明确的目标
联系工作经验
因材施教
注重练习的趣味性
循序渐进
形成
技能
技巧
行为习惯
游戏法及应用
步骤
设计游戏
组织游戏
进行游戏
归纳点评
分组
报数分组
卡片分组
抽签分组
扑克牌分组
要求
游戏过程全员开放
游戏法适合向学员传授复杂的规则,学习不熟悉的内容,吸引学员参与到不熟悉的任务与逻辑中。
应用游戏法要注意教学设计内容应与培训目标相结合。
案例分析法及应用
类型
描述评价型
分析决策型
作用
激发学员学习兴趣
加深理解所学的知识技能
培训多元化思维
提高学员综合能力
定义
案例分析法是指培训师根据教学目标的要求主导学员对案例进行阅读、思考、分析、讨论和交流,促使原理与实践相结合的一种互动式教学活动。
选择安全原则
相关性原则
难度恰当性原则
流程
介绍案例
案例准备
案例讨论
案例教学实施
结果分享
案例分析点评
注意事项
注重与时俱进
精选并优化案例
选择恰当的分析方法
分析点评
关键点
疑难点
任务驱动法及应用
特点
在技能教学中主要用于技能练习环节,让学员完成某项任务作业方案的编制并实施。
适合要求动手能力强的
操作性
实践性
实用性
作用
易于教学
激发学员的学习兴趣
提高学员的核心素养
定义
自主探索,相互合作
步骤
任务设计
学员特征
教学内容
岗位胜任能力
没有岗位工作任务,教学目标
任务执行
任务展示
评价总结
结果评价
过程评价
要领
任务目标明确具体
覆盖主要知识点
任务要与工作联系
任务要难易适中
任务要有可操作性
没有匹配教学目标
注意事项
以学员为主体
以培训师为主导
组织者
多样化的评价反馈
情景模拟法及应用
要素
人物
空间
时间
任务
形式
纯文本
情景虚拟模拟
真实情景重现
作用
主体与主导,直接有效互动
学员是主体
演练情景逼真,直观还原实际
激发学员参与,提升培训效果
功能
是帮助学员习得处理具体实际工作问题的方法技巧,最终提升绩效。
知识类授课,教学方法的选用要结合学员实际情况,对新员工的培训不适宜以(情景模拟法)为主。
行动学习法及应用
定义
类型
个人发展型
问题解决型
每个人都拥有自己关注的需要解决的问题,通过团队催化与质疑的过程,探寻解决问题的方法
团队建设型
组织变革型
模型
问题
收益性
挑战性
相关性
小组
4-8人
催化师
学习承诺
付诸行动
质疑反思
子主题
作用
收益
参考性
学习成果
步骤
提取行动学习问题
组建行动学习小组
获取知识并完成团队探索
制订计划并行动
行动后的质疑反思
目标回顾
分析结果
分析原因
总结经验
行动成果汇报
要领
问题选择
激活动机
资源协调
过程把控
注意事项
使用行动学习法教学,在技能示范环节,学员活动为(编制方案)。
培训方法运用比对
第十三章 知识类授课
知识类教学方法的运用
原理性教学方法
技术性教学方法
操作性教学方法
要点
知识类教学方法的运用必须以学员学习过程和教学过程为切入点,以(教学策略)为引导,合理选用教学方法。
知识类教学方法是指根据不同的知识内容选用不同的教学方法,传授关于某一件事物的概念、内涵、作用、属性,以及相互之间联系等方面知识的过程。
知识类教学过程管控
流程
教学准备
导入新课
教学展开
原则一
好感
好记
好用
原则二
故事化
图形化
问题化
语化
练习巩固
教学总结
任务布置
管控原则
目标导向原则
效率保障原则
循序渐进原则
管控内容
授课准备
内容材料到位
教室布置到位
设备检查到位
培训教学过程的基本要求
明确教学培训目标
理论联系实际
管控教学秩序
运用多种教学手段
下面引导学员,充分尊重学员
在教学开始前,明确要求和纪律
掌握培训教学节奏
知识类教学反馈与调整
要点
知识类教学中,“对学员学习学科的兴趣培养效果如何?”属于(教学方法)的反思内容。
反馈内容
节奏把控反馈
知识结果反馈
策略方法反馈
原则
准确性
全面性
多样性
层次性
针对性
深刻性
激励性
鼓励性
适时性
及时性
教学反思
知识类教学中,教学反思是培训师提高个人业务水平的有效手段
知识类教学中,教学反思类型按教学的基本流程主要分为教学前反思、教学中反思和教学后反思
特点
自觉性
超越性
个性化
合理性
内隐性
类型
按基本流程
教学前
教学中
教学后
反思主体
自我反思
集体反思
反思对象
纵向自我
横向借鉴
教学理论深浅
理论反思
经验反思
第十四章 技能类授课
技能类教学方法运用
原则
安全第一原则
先易后难原则
先简后繁原则
理论与操作相结合原则
常用方法
演示法
练习法
目标
掌握
应用
迁移
教学环节
教学开场
技能示范
技能练习
教学总结
技能考核
学员检查
着装规范
学习状态
出勤情况
任务驱动法
输入
处理
输出
练习法
输入
处理
输出
演示法
输入
处理
输出
技能类培训风险管控
测评交代
技能类教学过程管
技能类教学反馈与调整
新型电力系统
四大特征
清洁低碳
安全高效
智慧融合
基础保障
柔性灵活
重要支撑
电网侧发展的显著特点
分布式智能电网
充分适应未来高比例新能源并网
核心
高电压大容量柔性直流和柔性交流输电技术应用研究。
提升新型电力系统安全稳定运行水平、供电保障能力及灵活调节能力
核心
推动安全、灵活、经济的储能技术广泛应用。
加快构建新型电力系统
主线
助力规划建设新型能源体系
基本目标
满足经济社会高质量发展的电力需求
首要目标
核心技术
清洁安全高效发电技术
电力系统安全稳定运行技术
规模化,高安全性储能技术
先进灵活输配电技术
能源体系
系统性
全局性
第十五章 电力培训安全管理
培训安全体系
概述
安全第一,预防为主,综合治理
安全管理
人身安全
设备安全
信息安全
管理体系
一个责任制
企业主要领导为核心的,覆盖全员的各级培训安全责任制
核心
方针
安全第一,预防为主,综合治理
坚持
认主管,谁负责 管业务必须管安全
主要领导
领导责任
分管领导
直接领导责任
培训师
直接责任
培训场所管理人员
监督责任
工作要求
制订培训安全目标
签订培训安全责任书
落实培训安全责任的监督考核
两个体系
培训实施部门建立的安全保证体系`
基础
全面、全员、全过程、全方位的培训安全,把人员,场所,设备,管理制度有机结合,实现安全目标
构成
决策指挥
管理制度
设备管理
执行动作
安全文化
要求
培训安全的科学决策能力
健全并落实培训安全的规章制度
加强培训设备设施的安全管理
提升培训过程管控的规范化水平
塑造履职尽责的培训安全文化
培训监督管理部门建立的安全监督体系
保障
对教学中可能存在的隐患、危险因素、缺陷等进行查证,制定整改措施,消除隐患和危险因素
要求
监督各级相关人员培训安全责任制的贯彻落实
监督培训设备安状况及人身安全防护状况
监督劳保防护用品及安全工器具的配置和使用
监督培训业务“三种人”的安全培训和资格考试
参考和协助组织培训事故调查并提出处理意见
组织开展好各项培训安全例行工作
核心
培训安全责任制
基础
培训安全保证体系
保障
培训安全监督体系
培训安全措施
培训安全管控
火灾
三懂
懂火灾预防
懂防火
懂扑救火灾
四会
会使用消防器材
会报火警
会扑救初起火灾
会组织疏散逃生
四能
能宣传
能检查
能发现火灾隐患
能有效扑灭初起火灾
第十六章 项目培训实施管理
培训准备工作
培训过程管理
培训结项管理
项目费用结算
培训项目总结
培训项目资料归档
培训质量管理
第十七章 师资与学员管理
师资管理
档案管理
分层
分类
分专业
角色
管理者
开发者
知识传授者
学习促动者
专业能力
培训开发能力
培训管理能力
培训创新能力
培训教学能力
学员管理
纪律管理
考勤管理
考试考核
违纪管理
没有考勤
学员心理疏导
第十八章 评估与改进
评估方法
标准
指标体系
概括性问题描述
信度
稳定性
可靠性
一致性
反应层评估与改进
了解对培训的满意度
反应评估量表
培训教学
培训管理
主要方法
问卷调查
设计
问卷顺序
问题表达
问题形式
方法
开放式
探究式
封闭式
小组座谈
8-12人
定性的结论,可作为问卷设计的基础
可以是开放式的问题
可以是封闭式的问题
访谈法
评估方案设计
确定评估内容
设置评估标准
明确评估指标
设立指标等级
确立权重系数
开展试评估
改进
反馈给培训组织机构,进培训项目改进
学习层评估与改进
培训结束时进行,评估测定培训学员的学习获得程度
测量对知识、技能、态度的理解和掌握情况
评估方法多样化
评估标准精细化
评估信息系统化
内容
学到了什么
培训前后,知识和技能是否有所提高
是否完成相关培训目标
方法
撰写学习心得或者学习报告
试卷考察法
现场技能操作考核法
工作模拟法
注意事项
提高评估的信度
可靠性
稳定性
一致性
改善评估的效度
有效性
改进
评估标准精确化
评估方法多样化
评估信息系统化
行为层评估
培训后3-6个月开展
内容
培训学员在培训的基础上行为是否有所改变
培训学员工作中是否用到了学到的知识
培训学员培训前后工作方式是否发生变化
培训学员培训前后绩效是否发生改变
优点
直观反馈培训效果,外显性强
能使高层领导和直接主管直观地看到培训效果
行为层评估涉及培训学习的岗位活动,使其工作更具有严谨性
局限性
耗费时间和精力
占用相关人员的时间
评估中需要用到的问卷,设计难度大
员工在工作中的表现总是多因多果,极其复杂,难以剔除干扰因素
评估方法
关键人物评价法
上级,同级等人物评价
行为观察法
观察前的准备
实施观察
处理信息
确定培训结论
进行面谈
实地访谈法
绩效层评估
概念
培训半年后进行
结果评估或者成果评估
核心问题是评估培训对企业的经营结果产生影响,组织高度
组织培训的最终目标
内容
员工的行为的改变对企业的影响是不是积极的
企业的经营业绩是否因为培训而变得更好
通过培训使企业产生的量化收益额度提升了多少
通过培训使企业的社会效益增加了多少
绩效考核指标
定性
定量
优点
评估培训后的员工业绩变化,打消企业高层的疑惑
指导培训项目麻城师范和课程安排,提升培训经费效果
局限性
耗费时间长,因培训效果转化需要时间
一般培训开展绩效层评估较少,因而相关经验较少,绩效评估不完善
绩效指标的考核和衡量,必须有企业管理层的合作,否则拿不到数据
企业业绩变化是由诸多因素影响的,简单的对比某些数据意义不大,如何衡量评估结果与所评估的培训项目或者课程的相关性,具有很大的难度
方法
绩效评价法
学员行为的改善和绩效的提高
包括目标考核、过程考核
访谈评估法
梳理员工绩效变化与培训之间的相关性,与绩效评价法结合
行为层与绩效层的改进
提升培训评估的全面性
提高与企业绩效的结合度
完善培训评估数据库
合理确定培训评估层次
评估组织与实施
具体流程
确定评估目标
结合培训需求分析
明确培训评估目标
建立评估数据库
定性数据
定量数据
制订评估方案
评估方法的选择
评估人员的选择
评估对象的确定
评估时间与地点的确定
收集评估信息
统计测量分析
撰写评估报告
培训项目概况
培训学员的培训结果
培训项目的评估结果与处理
评估结果沟通
企业高层管理者或者培训项目发起人需要知识培训项目成本收益
赏的直接上级主管知识学员在知识、技能、态度方面的提升
学员将自己学习情况与过去进行对比,与平均水平对比,与期望标准进行对比,了解自己的进步和不足
培训师了解培训课程的设计,实施,以及培训环境对培训效果的影响,以及对课程做出进一步的改进,取得更好的效果
培训管理责掌握整个培训过程的结果和综合评估效果,通过跨部门沟通协作,使培训融入企业的经营管理中
确定后续措施
改进
培训评估投入改进
培训评估层次改进
培训评估方法改进
评估信息系统改进
强化评估结果运用
第十九章 培训教学研究
教学研究活动策划与组织
内容
培训管理研究
培训教学研究
培训技术和教学方法创新
第二十章 培训管理研究
人才培养政策解读
培训管理创新
项目开发
项目需求调查
概念
企业要求具体的状态与现场状态下的差距
在什么方面的差距
知识,技能,态度
明确
培训对象 培训目标 培训方式 培训内容 组织者
作用
项目开发的第一步 了解企业发展现状 了解员工基本信息 确定项目反倒是覅分析提供必要材料 收集培训素材
方法
问卷调查法 访谈法 观察法 资料分析法 小组讨论法
步骤
明确调查目标和内容 确定调查对象 选择调查方法 设计调查工具 实施培训需求调查
调查方案编制
调查背景 调查目标 调查时间 调查内容 调查对象和方法 调查小组成员及工作安排 附件
项目需求分析
概念
在项目需求调查的基础上,采集各种方法与技术,对组织及其成员的目标、知识、技能进行系统的鉴别和分析,确定是否需要培训,谁需要培训
作用
确定培训目标、设计培训方案的前提 进行培训评价和基础 为后期培训项目运作提示调研资料和决策参考
层次
组织分析 任务分析 人员分析
分析方法
组织整体分析法 工作任务分析法 工作绩效分析法
步骤
组织分析 岗位工作任务分析 员工能力现状分析 差距分析与需求确认
需求分析报告
实施背景 目的和性质 调查对象和方法 需求分析 需求分析结论 附件
项目策划
概念
根据需求分析结论,结合现实和预期条件,研究设计各种可能的方案,制订出培训项目的实施策略
作用
解决为什么培训,培训谁,培训什么,怎么培训的问题 项目顺利实施和有效开展的保证 为培训评估和全程监督提供依据
内容
明确项目目的和目标 确定培训对象、内容、方式 分析培训资源、环境 撰写策划书
培训项目策略书的格式
培训项目基本信息 培训项目核心信息
课程大纲编制
重要文件,培训课程教学的指导性文件 包括 课程目标 课程内容 培训方法 考核方式 培训资源
培训大纲的5要素
确立课程目标 甄选课程内容 培训培训方法 设计考核方式 准备培训资源
项目实施方案编制
概念
全面、客观的培训需求分析基础上,依照培训项目策略书,对培训项目做出 培训目标 培训时间 培训地点 培训者 培训对象 培训方式 培训内容 的预先设计
原则
服务性原则 针对性原则 实效性原则 可行性原则 系统性原则
编制要求
编制依据 以企业整体发展和经营需要为依据 以各部门工作计划为依据 以培训需求为依据 以项目策划成果为依据 以可以掌握的资源为依据 培训注意事项 进行调查研究 做好综合平衡 实施的可操作性 广泛征求意见
课程开发
教学设计
概念
根据培训任务要求,最大程序实现培训目标,对企业要求,学员培训需求,课程体系等要求加以分析整体,根据学员的认识发水平和培训目的,结合培训内容、培训地点,课程时长,学员数量,培训资源等要互,确定最合适的教学目标、最匹配的课程内容,最恰当的教学方式。
特征
以系统思想方法为指导 以关于学和教的科学理论为基础 重视培训项目背景和学员的情况的分析 即遵循科学性又体现艺术性
成果
表格式 记述式
意义
达到企业培训目标的必要手段 解决教学问题、培训效果达到最优化,促进学员学习为目的的特殊设计活动 通过教学设计,培训师可以老对教学活动的基本过程进行整体把握
作用
为实施教学活动提供最佳的方案和措施,避免了教学活动的随意性和盲目性 培训师清楚的知道赏要学的内容其可能产生的学习行为 使教学工具更加科学,高效,有序
原则
以绩效为目标 强调学习从个人层次向组织层次转化 强调以学员为中心
流程
课程教学分析 课程目标确定 教学内容搭建 教学模式选择 教学实施设计
课程教学分析
企业情况分析 培训项目分析 学员特征分析 培训资源分析
课程目标确定
课程目标确定原则 课程目标编写方法 课程目标行为动词
教学内容搭建
组织教学内容 遴选课程内容 编制内容纳目 组织内容结构 教学内容加工 确定内容重点 确定内容难点 教学内容优化
教学模式选择
教学策略选择 传递-接受 引导-发现 示范-模仿 情景-陶冶 能力训练任务 封闭型任务 开放型任务
教学实施设计
教学流程设计 组织教学 课程导入 课程讲授 归纳总结 行为任务 后记 方法手匹配 讲授法 游戏法 提问法 讨论法 演示法 练习法 案例分析法 任务驱动法 行动学习法 情景模拟法 教学时间安排
课件制作
概念
展现文字、声音、图像及视频的有机集合
作用
吸引注意,激发兴趣 突出重点,高效直观 营造氛围,优化课堂
基本原则
一致性原则 层次性原则 服务性原则 辅助性原则
流程
课件构思 内容制作 课件优化 亲密原则 比对齐原则 对比原则 重复原则
培训手册编制
培训手册的概念
培训手册是教学设计和课件制作成果的深化和扩展,也是培训实施的指挥棒和指路牌
培训师手册
概念
培训师在培训教学活动实施过程串关于课程要点、授课流程、方法与手段等文字资料
构成要素
使用说明 课程目录 课程内容与演绎提示 附件
使用说明
课程目录
课程内容与演绎提示
课程背景 课程简介 课程大纲 授课计划 基本信息 授课内容 扩展信息 实施要求 课堂布置形式 学员学习形式 教学手段准备 学习资料准备
附件
作用
介绍课程概要 预演授课流程 记录授课要点 优化完善课程
学员手册
概念
如何学习课程内容和指导工作实践的培训课程资料,是学习指南
构成要素
使用说明 课程目录 课程内容与学习提示 附件
使用说明
课程目录
课程内容与学习提示
课程内容 课堂练习 学习记录 学习思考
附件
作用
了解课程内容 引导课堂学习 提供记录载体 展示练习内容 推进课后应用
实训指导书编制
概念
描述整个实训过程的具体可操作性教学文件 安全性 规范性 标准化作业 的重要资料
作用
引用国家或者德国标准及技术资料包含的条文 针对作业时可能遇到的危害、风险和隐患采取相应的防范控制措施 将生产操作技能整合课程考核 提供学习评价与作业记录工具
原则
规范性原则 适用性原则 能力培养原则
内容
适用对象 引用标准 作业准备 人员要求 资料准备 危险点分析与安全预控 作业人员分工 作业程序及标准 作业记录 作业考核 实训作业考核设计要素 操作步骤编制 质量标准设计 考核扣分标准设计
教学资源开发
教学设计
概念
根据培训任务要求,最大程序实现培训目标,对企业要求,学员培训需求,课程体系等要求加以分析整体,根据学员的认识发水平和培训目的,结合培训内容、培训地点,课程时长,学员数量,培训资源等要互,确定最合适的教学目标、最匹配的课程内容,最恰当的教学方式。
特征
以系统思想方法为指导 以关于学和教的科学理论为基础 重视培训项目背景和学员的情况的分析 即遵循科学性又体现艺术性
成果
表格式 记述式
意义
达到企业培训目标的必要手段 解决教学问题、培训效果达到最优化,促进学员学习为目的的特殊设计活动 通过教学设计,培训师可以老对教学活动的基本过程进行整体把握
作用
为实施教学活动提供最佳的方案和措施,避免了教学活动的随意性和盲目性 培训师清楚的知道赏要学的内容其可能产生的学习行为 使教学工具更加科学,高效,有序
原则
以绩效为目标 强调学习从个人层次向组织层次转化 强调以学员为中心
流程
课程教学分析 课程目标确定 教学内容搭建 教学模式选择 教学实施设计
课程教学分析
企业情况分析 培训项目分析 学员特征分析 培训资源分析
课程目标确定
课程目标确定原则 课程目标编写方法 课程目标行为动词
教学内容搭建
组织教学内容 遴选课程内容 编制内容纳目 组织内容结构 教学内容加工 确定内容重点 确定内容难点 教学内容优化
教学模式选择
教学策略选择 传递-接受 引导-发现 示范-模仿 情景-陶冶 能力训练任务 封闭型任务 开放型任务
教学实施设计
教学流程设计 组织教学 课程导入 课程讲授 归纳总结 行为任务 后记 方法手匹配 讲授法 游戏法 提问法 讨论法 演示法 练习法 案例分析法 任务驱动法 行动学习法 情景模拟法 教学时间安排
课件制作
概念
展现文字、声音、图像及视频的有机集合
作用
吸引注意,激发兴趣 突出重点,高效直观 营造氛围,优化课堂
基本原则
一致性原则 层次性原则 服务性原则 辅助性原则
流程
课件构思 内容制作 课件优化 亲密原则 比对齐原则 对比原则 重复原则
培训手册编制
培训手册的概念
培训手册是教学设计和课件制作成果的深化和扩展,也是培训实施的指挥棒和指路牌
培训师手册
概念
培训师在培训教学活动实施过程串关于课程要点、授课流程、方法与手段等文字资料
构成要素
使用说明 课程目录 课程内容与演绎提示 附件
使用说明
课程目录
课程内容与演绎提示
课程背景 课程简介 课程大纲 授课计划 基本信息 授课内容 扩展信息 实施要求 课堂布置形式 学员学习形式 教学手段准备 学习资料准备
附件
作用
介绍课程概要 预演授课流程 记录授课要点 优化完善课程
学员手册
概念
如何学习课程内容和指导工作实践的培训课程资料,是学习指南
构成要素
使用说明 课程目录 课程内容与学习提示 附件
使用说明
课程目录
课程内容与学习提示
课程内容 课堂练习 学习记录 学习思考
附件
作用
了解课程内容 引导课堂学习 提供记录载体 展示练习内容 推进课后应用
实训指导书编制
概念
描述整个实训过程的具体可操作性教学文件 安全性 规范性 标准化作业 的重要资料
作用
引用国家或者德国标准及技术资料包含的条文 针对作业时可能遇到的危害、风险和隐患采取相应的防范控制措施 将生产操作技能整合课程考核 提供学习评价与作业记录工具
原则
规范性原则 适用性原则 能力培养原则
内容
适用对象 引用标准 作业准备 人员要求 资料准备 危险点分析与安全预控 作业人员分工 作业程序及标准 作业记录 作业考核 实训作业考核设计要素 操作步骤编制 质量标准设计 考核扣分标准设计