导图社区 微信社群营销SRM三步法
如何高效地开展微信社群营销?根据91拼团的创始人的解说,绘制如下思维导图。将向你介绍微信社群营销技巧和案例,可以应用在很多行业领域。适合职场人,特别是运营岗位的伙伴,交流学习!
b2b营销适用的领域很广,我觉得你有必要看一下。
病毒营销虽然源头很早了,但是方法一直都是不过时,可以学习一下。
抖音短视频这么火,小白可以看下进阶之路。
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微信社群营销SRM三步法
做营销首先要考虑的问题是什么
题外话:你的交际圈子决定你的思维空间
产品是营销的起点
菲利普·科特勒的营销4P理论
Product 产品
Pricing 价格
Promotion 促销
Place 渠道
营销的第一原则是需求
产品是为谁服务的
产品可以满足他的什么需求
need to have 刚性需求,不得不,雪中送炭
nice to have 更好需求,自由选择,锦上添花
产品可以解决他什么问题
微信社群营销案例
案例一:草摩家水果店
两个月,从20平水果店发展到300平
一年后,发展15家连锁店
案例二:小象学院(在线IT教育培训)
一个阶梯团在一周时间带来50万现金流
当下的移动互联网流量入口
流量入口发生改变
进入到小屏杀大屏的时代
微信占据了30%的流量,月活达九亿以上
目前最大的流量入口
目前连接最高效的入口
做SRM的原因是什么
和客户关系变复杂了
中心化的流量越来越少,大多数流量都在去中心化的入口
再小的个体都有自己的品牌,再小的品牌都可以有自己的流量池、粉丝池
本质
什么是SRM三步法
关系建立
概念
建立自己实时连接的用户池
怎么建立
线下转线上
到店客流
地推
老客户带新客户
意见领袖引流
群主
自媒体大V
案列
微信送礼
人在得到恩惠的时候会想到回报的
选择什么样的平台建立用户池
最易上手的是微信
公众号
服务号
订阅号
一对多的单向触达方式
个人微信号
朋友圈
一对多的双向触达方式
微信群
多对多
关系沉淀
如何实现用户沉淀
从生到熟,建立信任
做一个大家喜欢的形象,并打破原有的买卖关系
找认同感
不经意的炫耀
非刻意搭讪
观念引颈
越封闭,越开放
定位
让成员清楚这个群的价值是什么
规则
让成员清楚,如果做了什么,会失去什么
人数
“150定律”,100——150之间
案例
案例一:宝万惠
特点
推送消息从不@所有人
性价比高,限量
微信群只做客服
微信流量最大的入口是朋友的分享(占80%)
案例二:草摩家
营销要把握“羊群效应”
多个人要比一个人好搞定
案例三:万达嘉华酒店
四个月的社群,一次活动拼500单
原因
定时活动
参与感(利用角色感形成自治)
关系转化
成交与裂变
芝兰花府
十天时间千人拼团
做法
老客户成为团长
十人以上的团,团长可获得99朵玫瑰花
团之间的pk
洋果子的脐橙活动
3000多人的拼团
活动适可而止,让人不满足
群分享起量(200-300人)
再通过公众号一对多推送
营销必须掌握新的理念和工具
怎么用起来?
两个准备
平台准备
微信公众号
微信支付平台
拼团系统
技术准备
做公众号的能力
拼团的具体玩法设计和操作能力
补充
《引爆点》
所有的人群都可以分为四类人
创新者
早期接受者
晚期接受者
滞后者
有的时候,很多人不会关注产品的功能,而是关注案例
如果你的产品还没有你的IP影响力大,那么前期就可以用IP的力量带动产品影响力
现在没有完全创新的产品,所以你不用担心产品太新导致人们不接受
竞争对手的客户都是你的潜在客户,他的缺点就是你的突破口,他的案例你也是可以利用的
好的理念或者工具,不是学会了非得马上用,而是你掌握了,在需要的时候你可以随时拿出来用