管理导论

这是一篇关于管理导论的思维导图，主要包括管理的内涵与本质、基本原理与方法、时代背景三部分内容，非常实用，值得收藏。

管理导论

• 内涵与本质
  • 组织
    • 概念
      • 动词
        • 管理的一种职能
      • 名词
        • 一群人的一种相对稳定的集合
    • 特征
      • 由两个或两个以上的成员组成
      • 具有明确的目标
      • 有特殊的活动
      • 在一定程度上独立存在
    • 企业
      • 概念
        • 根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品（物质或非物质）的生产和交换的社会经济单位
      • 经济活动
        • 资源筹措
          • 企业生产经营的基本工作
        • 资源转换
          • 企业产品的生产制造过程
        • 产品销售或成果处理
          • 企业借助特殊渠道把特定产品利用特定方式转移到特定消费者手中
      • 活动背景
        • 资源的稀缺性
          • 资源的稀缺性是一切经济问题的起源
        • 产品制造的联合劳动性质
        • 双重性
  • 内涵
    • 概念
      • 为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程
    • 基本特征
      • 目标
        • 明确了管理的工具或手段属性，体现主体的意志和特征
        • 有效地实现组织预定的目标
          • 有效：通过管理以较少的资源消耗来实现组织目标
      • 主体
        • 具有专门知识、利用专门技术和方法来专门进行活动的管理者
      • 客体
        • 组织活动及其参与要素
      • 包括多阶段、多项工作的综合过程
    • 内容
      • 决策、组织、领导、控制、创新
        • 决策是管理的首要职能，首先要分析内外部环境
  • 本质
    • 对人或对人的行为的管理
      • 选择对的人让他们在做事过程中表现出符合组织需要的行为
    • 对人的行为进行协调
      • 受认知和行动能力差异的影响 协调组织成员的行为是以组织成员愿意接受协调和组织成员的行为可以协调为前提的 行为可协调性的前提是行为的可预测性
    • 科学性与艺术性
      • 管理活动的有效性在很大程度上取决于管理者能否艺术地运用以及在何种程度上艺术地运用那些科学的理论、手段和方法
      • 科学性
        • 管理理论和管理工具
      • 艺术性
        • 管理实践
    • 自然属性与社会属性
      • 不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征，这些特征与自然属性相关 管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需借助手段的特点决定管理具有特殊的社会属性
• 时代背景
  • 全球化
  • 信息化
  • 市场化
• 基本原理与方法
  • 基本原理
    • 人本原理
      • 人本原理是管理的首要原理
      • 依靠人的管理
        • 活动方向与方式的选择影响着组织活动的效益水平，这种选择是否正确很大程度上取决于选择者是否拥有与选择有关的各种情报 人是参与组织活动的各种要素中的最活跃者
        • 被管理者参与管理
        • 根据人的特性对组织、对人进行管理
      • 为了人的管理
        • 管理的根本目的是为人服务的
        • 通过管理工作来提高组织业务的活动效率
        • 实现组织成员的社会价值和个人发展
    • 系统原理
      • 人造、开放、动态的系统
        • 整体性
          • 结构
            • 系统是由若干既相互联系又相互区别的要素（子系统）构成的整体
          • 功能
            • 系统的整体功能实现依赖于要素的相互作用
        • 相关性
        • 有序性
          • 层次性
          • 方向性
        • 与外部环境的互动性
    • 效益原理
      • 效益
        • 效益是目标实现与实现目标的代价这两者之间的关系 追求效益是人类一切活动应遵循的基本规则，由资源的有限性（与人类需要的无限性）决定
      • 追求组织的效益
        • 以较少的资源消耗去实现组织的既定目标
    • 适度原理
      • 业务活动范围
      • 管理幅度
      • 权力分配
      • 适度管理、适度组合
  • 基本方法
    • 理性分析
      • 理性分析是大量严格的定量方法的运用，以严密的逻辑思维为基础
    • 直觉判断
      • 直觉是一个快速的逻辑思维过程的结果
  • 基本工具
    • 权力
      • 权力关系中相关主体具有互动性，影响是双向的 权力指向对象的服从是权力关系得以维系的基本前提 不同权力主体影响对方行为的能力或可能性是不同的，因为行为主体拥有的权力资源不同
    • 组织文化
      • 影响
        • 持续的
        • 普遍的
        • 低成本的