企业管理概论脑图

企业管理概论第一章企业讲述了企业本质、企业类型、企业组织结构、公司制企业的法人治理结构等，希望梳理的内容对你有所帮助！

《企业管理概论 课程代码00144 课程精讲笔记》第一章 企业

第一节 企业本质

知识点1 企业的概念

一、企业的概念：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的盈利性经营组织。 企业的本质：企业始终是从事生产经营服务活动的经济组织。

二、企业概念的含义： 1、只有从事生产、流通和服务的经济组织，才可能是企业 2、企业独立的经济组织，其独立性表在三个方面 1)独立的企业产权 2）独立的企业经营 3）独立的企业核算 3、企业必须严格按照法律规定的程序，经由工商行政管理机关核准登记才能设立，并要在规定的经营范围内进行生产经营活动。

知识点2 企业的构成要素

1、企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要素构成。 1）产品 2）人 3）财 4）物 5）信息 除此之外，在知识经济时代知识资源成为许多企业的第六种基本要素

2、知识资源的表现形式为： 1）无形资产 2）信息资源 3）智力资源 4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力

3、知识资源的特征： 1）是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造 2）在企业内部可以共享 3）不会出现边际报酬递减

知识点3 企业的流程要素

企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的。形成了前后衔接、连续不断的流程，主要包括： 1）物流 2）资金流 3）人员流 4）信息流

第二节 企业类型

知识1 按财产构成划分

1、个人业主制企业，也称个人独资企业。它属于自然人企业，不具有法人资格。它由业主出资兴办，并有业主直接经营。企业盈利全部归业主所有；企业亏损与债务完全由业主个人承担，并负有无限责任。 2、合伙制企业，有两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利，共担企业亏损，对企业债务负有 。

3、公司制企业，两个以上的出资人共同投资、依法组建，以全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。 公司制企业的特点： 1）企业法人，在法律上是独立民事主体，在经济上拥有独立财产 2）企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任 3）企业的所有权与经营权相分离，经营者不一定是本企业所有者 公司制企业形式： 1）有限责任公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 2）股份有限公司，是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持有股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

知识点2 按企业所属行业划分

1、农业企业：从事农林牧渔等生产活动的企业，主要包括种植、饲养、采集、林木、放牧、渔猎等生产经营企的企业 2、工业企业：是指依靠和运用五力、化学、生物等技术、对自然资源、农副产品、各类中间产品等进行的采掘和加工，使其转变为工业用生产资料或者消费品的企业。主要包括：采掘企业、加工企业、制药企业、建筑安装企业等 3、服务企业：是指只要从事服务性活动的企业。几种与百姓生活密切相关的类型包括：餐饮服务、运输服务、金融企业等

知识点3 按企业使用主要资源类型划分

1、劳动密集型企业：以手工劳动为主的企业 2、资金密集型企业占用资金较多，以机械化、自动化作业为主的企业 3、技术密集型企业：以先进的、现代的科学技术为基础的企业 4、知识密集型企业：以科研开发为主、脑力劳动者为主要成员的企业

知识点4 按企业规模划分

1、大型企业：农业企业营收达到2亿元及以上；工业企业营收达到4亿元及以上，且从业人员1000人及以上；建筑企业营收达到8亿元及以上 2、中型企业：工业从业人员300人及以上，且营收超过2千万，未达到大型企业标准的企业 3、小型企业：工业从业人员20人及以上，且营收3百万元及以上，达到中型企业标准 4、微型企业：工业从业人员20人以下，且营收3百万元及以下

知识点5 按企业外部社会联系方式划分

1、联合公司：由若干彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司 2、企业联合体：以中大型企业为依托，由若干具有独立法人地位的、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化卸货和经济合理的原则，自愿结合、谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织 3、企业集团：一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定的企业联合体

考点知识点与考核要求

识记

企业本质、构成要素和流程要素：企业主要类型，几种基本的企业组织结构形式；企业法人治理结构的构成

领会

企业组织变革动因、趋势和新型企业组织形态，企业组织结构设计的基本问题：法人治理结构的矛盾和激励约束机制

第三节 企业组织结构

知识点1 管理层次与管理幅度

管理层次与管理幅度 1、管理层次，是指职权等级链上所设置的管理职位的级数。 2、管理幅度，是指在一个组织结构中，一名领导者直接领导的下属人员数目。

知识点2 管理层次与管理幅度的关系

管理层次与管理幅度的关系 对管理层次的多少音响最大的是管理幅度，它与管理层次之间成反比例关系。 当组织规模一定时，管理幅度越小，管理层次越多。反之管理的幅度越大，管理层次越少

知识点3 管理幅度需考虑的影响因素

管理幅度需考虑的影响因素 (1)工作计划的完善程度 （2）工作任务的复杂程度 （3）员工的经验和知识水平 （4）工作任务需要的协调程度 （5）企业信息沟通渠道的状况

知识点4 组织结构设计的目的和内容

1、组织结构设计的目的，就是通过对组织的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。 企业的组织结构设计实际上是一个组织变革的过程，它是把企业的任务、流程、权利和责任重新有效组合和协调的一种活动

知识点5 组织结构设计的基本原则

（1）任务与目标原则 （2）专业分工和协作原则 （3）有效管理幅度原则 （4）集权与分权相结合的原则 （5）稳定性与适应性相结合的原则

知识点6 组织架构设计的内容

（1）职能设计：企业的经营和管理职能的设计 （2）框架设计：企业组织结构设计的主要部分，即使纵向分层次、横向分部门 （3）协调设计：研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应 （4）规范设计：就是企业的规章制度，是管理的规范和准则 （5）人员设计：按组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员 （6）激励设计：设计激励设计，对管理人员进行激励

知识点7 直线结构及优缺点

优点：形式简单，指挥统一，职责明确，决策迅速 缺点：没有专门的职能机构和人员做助手和参谋，对领导人要求高

知识点8 直线职能结构及优缺点

优点：分工严密，职能部门责任明确，上下级关系清楚，保证统一指挥专业分工，工作效率高 缺点：工作出发点不同，协调工作量大组织系统适应性不好，不利于培养全面的管理人才

知识点9 事业部结构及其特点、优缺点

特点：特点体现在“集中政策，分散管理”，就是企业把经营活动按产品或者地区加以火凤，成立各个事业部。每个事业部在财务上向总公司负责，内部实现独立核算、自负盈亏，并拥有独立经营的自主权。

优点： 1、把较多的管理权力下发到事业部，使公司级管理人员能致力于研究和制定各种经营方针政策 2、既有较高的稳定性，又有较好的适应性 3、各个事业部独立核算、自负盈亏、方便考核 4、有利于培养全面的管理人才 缺点： 1、各事业部均需要一套职能机构、因而用人多，费用大 2、各事业部容易只考虑事业部利益，影响各事业部的写作

知识点11 组织变革的动因

外部原因： 1、经济的全球化 2、信息技术革命 3、知识经济的降临 内部原因： 1、企业战略的变化 2、企业规模扩大 3、企业组织结构自身缺陷

知识点12 组织变革的趋势阶段

传统的多层化组织结构理论：20世纪80年代亚当斯密强调高度分工，组织结构越来越大，从直线演变到事业部制 扁平化组织结构理论：20世纪90年代开始，企业组织强调讲话组织结构，创建扁平化组织结构。要求企业尽量减少决策层和操作层中间环节，强调系统、影响力、灵活指挥、分权、加大控制幅度等，降低了管理成本，管理幅度和效率大大提高，是对传统的多层化组织结构理论是一种否定。

知识点13 新型企业组织形态

1、虚拟企业及其优越性 企业依靠网络技术，将拥有实现一定经营目标所需的若干个企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。 优越性： 1）提高企业竞争力 2）更充分地利用各种劳动资源 3）在关键职能方面实现跨组织的协同 4）降低管理费用

知识点14 学习组织及其“五项修炼”模型

企业以共同愿景为基础，以“组织学习”的团队学习为根本特征，通过营造整个组织的学习气氛，实现员工知识更新和保持企业创新能力，并使组织绩效得到提高系统。 ”五项修炼模型“ 1）自我超越 2）改善心智 3）建立共同愿景 4）团队学习 5）系统思考

知识点15 无边界组织

无边际组织 指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计 其典型的特点就是灵活性和非机构化

知识点16 平台型组织的特点

子主题平台型组织的特点 1）组织边界相对模糊 2）机构精干 3）组织的凝聚力一定程度取决于沟通

知识点17 知识型组织的特点

知识型组织的特点 1）使用知识型产品和服务，产品越只能（例地图导航） 2）使用知识型产品和服务，使用者越聪明 3）知识型产品和服务可随环境变化·而做出调整 4）知识型企业可按顾客要求提供产品和服务 5）知识型产品和服务就相对更短的生命周期 6）知识型企业能使顾客实时采取行动

第四节 公司制企业的法人治理结构

知识点1 法人治理结构的概念

法人治理结构是根据企业经营管理的决策决策权、执行权、监督权彼此既锋利、制约、又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权利机构、决策机构、字形结构和监督机构，形成独立，权责分明相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。

知识点2 法人治理结构的构成

1、股东大会：是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，同时又是一种非常设的由全体股东所组成的公司制企业的最高权利机构。 2、董事会：公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举的由董事组成的一个集体领导班子。 3、高层经理班子：以总经理未收的高层经理班子是公司的执行机构，由总经理、副总经理、总会计师、总工程师、总经济师等高层人员组成。 4、监事会：公司设立的专门监督机构。

知识点3 股东大会的性质

1、在所有权和经营权分离的现代企业中，拥有财产所有权的股东们并不直接管理和支配公司法人财产，而是通过参加股东大会对公司有关重大事项的决议作出表决以表达他们的意志。 2、股东大会作为公司制企业咕咚利益和企业管理的最高权力机构，不仅要选举和任免董事会和监事会成员，而且企业重大的经营决策和股东的利益分配等重大问题需得到股东大会批准。

知识点4 股东大会的职权

1、重要的认识的决定权 2、重大事项的决策权 3、利润分配权 4、公司资本重大变动的处置权

知识点5 董事会的职权

1、召集股东向股东大会报告，执行股东大会的决策、决定 2、决定公司的战略经营计划，拟定投资方案，对公司经营活动进行全面而连续的检查评价 3、提出公司的利润分配方案及弥补亏损方案 4、制定公司的财务预决算方案，以及公司增减注册资本和发行公司债券的方案 5、拟定公司的合并、分离、解散方案 6、聘任或解聘公司经理、根据经理提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬 7、制定公司基本管理制度

知识点6 高层经理班子的职权

1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、拟订公司的基本管理制度 5、制定公司的具体规章 6、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人等 7、聘任或解聘除了应有董事会聘任或解聘以外的管理人员 8、公司章程或董事会授予的其他职权

知识7 监事会的职权

1、检查公司的财务 2、对董事、经理等管理人员在执行公司职务时有违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督 3、当董事和经理的行为损害公司利益时，有权要求他们予以纠正 4、提议召开临时股东大会 5、公司规定的其他职权

知识点8 独立董事

具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益公司董事会成员。 独立董事的独立性体现在三个方面： 1、独立与大股东 2、独立于经营者 3、独立于公司的利益相关者

知识点9 法人治理结构的矛盾

法人治理结构为现代企业运行创造了一种高效的企业领导制度，其高效率主要来源于企业经营权和所有权的分离。 但是由于两权分离，在法人治理结构中必然存在作为企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间的矛盾。 这一矛盾主要表现是： 1、企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致 2、企业经营者管着和所有者信息不对称

知识点10 经营管理者的激励约束机制

1、报酬机制：经营管理者的报酬机制是多方面的，包括经济利益、个人价值实现、社会荣誉等，但经济利益是第一位的 2、约束机制：分为内部约束和外部约束 内部约束： 公司章程约束、合同约束、组织机构约束 外部约束： 法律约束、市场机制约束、社会约束

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