导图社区 工作交接
2021年网点管理中心工作交接，包含人员上岗及日常管理：厅堂主管、服务经理；考核及指标推动、培训辅导、产能提升等内容。
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车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
工作交接
人员上岗及日常管理
厅堂主管
晋升选拔 （一年两次)
竞聘流程制定
笔试，第一轮面试出题
组织统一笔试面试
成绩汇总及邮件公示
上报总行及片区
上岗资格证维护及培训
临时／正式资格证维护、年审学习及考试
上岗前厅堂管理及基本法辅导
协调安保消保运管安排对应岗位职能知识辅导
通关辅导
口袋银行家厅堂主管手册532培训
上岗三个月验收
服务经理
转套转岗
运营柜员转套
名单筛选，资格审定
其他条线转套
资格审定
调出部门沟通
转rm
标准件，直接走转岗流程
非标准件，整理信息资料报总行审批
考核管理（半年一次）
半年考核各月数据整理核算，一对一下发校对
上报总行审定后，一对一与降级人员面谈
大堂经理(外包人员，涉及全模块交割，邮件另行)
厅堂人员人力配置测算，管辖人员跨支行调动沟通及管理，审批及权限配置
考核及指标推动
考核
总行网点管理中心基本法解读，制定厅堂队伍考核基本框架及权重
厅堂主管基本法制定及测算，邮件公示，专项会培训，按月核算应用kpi
服务经理基本法制定及测算，邮件公示，专项会培训，按月核算应用kpi
厅堂主管及服务经理基本法每季度上签报报审总行
每季度的积分参数设置及公示
大堂经理考核制定，按半年，每月考核计算绩效
零售柜员营销考核制定及月度数据通报
实习人员营销考核制定及追踪
指标追踪
关键因子分析报告
推动策略制定，日常通报及检视
阶段性项目总结及汇报材料整理
支行现场辅导，每周两家
电访录像抽检，每周一次，5个支行，邮件周报
方案制定及报销
网点指标达成产能数据汇报材料
培训辅导
上岗前基础指标辅导
外聘讲师外部培训班立项及组织
总分行培训课程及AI练追踪
基金考试报名及资格证追踪，日常辅导
口袋银行家线上工具培训及通关，日活率追踪
厅堂主管、服务经理上岗证维护管理
产能提升
积分收入
每季度积分参数设置及上签报
厅堂人员积分核发
每半年积分数据分析
网点评价
每半年厅堂等级调整核对
厅堂经营指数追踪及辅导
网点经营模式推广
网点生态落地
三好五星评价体系
健康银行
选点费用立项及铺货，产能追踪
厅堂节日营销厅堂布置（含特色服务采购，扶贫产品采购）
费用立项
e采采购下单
厅堂铺货
费用报销
厅堂闭环营销流程制定及推动落地
厅堂pad管理员设置
厅堂闭环营销服务流程制定
厅堂pad叫号，线上云店维护，名片维护
网点产能提升月度会(含负面清单，网点红绿灯，网点三好五星）
总行英雄荟支行长及厅堂板块人员数据通报及重点人群辅导
厅堂人员管盘规则制定及定期检视
