导图社区 赢利(企业示来10年的经营能力)
赢利展示了企业未来10年的经营能力,资本、战略、价值、产品、人才、用户、预算、绩效、营销、财务贯穿企业经营管理的方方面面。
编辑于2021-10-06 11:41:01清晰回答了采购的两难——采购从业人员觉得采购难做,管理人员觉得采购难管;企业主即要、也要、还要不可能三环理论,采购面临时的多重挑战,阐述通俗易懂;如何成为优秀的采购管理者,不管是初入门的管理者还是经验老道的采购同仁都值得一读,书中的很多观点及方法均基于人性的设计;洞察人性是采购人的一项基本技能。
此本书详尽讲述了供应链最重要的一个环节仓储管理的各项内容,从一个仓储管理的小白到仓储各环节的精通管理,这是必看的一本书,书中内容详实,通俗易懂,讲述了仓储从物料进入平台开始到收货、上架、存储、盘点、拣货、发货、逆向物流等全链条的管理;值得阅读实践。
《准时交付(OTD)管理法》阐述企业中一些具体的事可以“管什么”和“怎么管”;“滚动协同四维管理法”可以视为企业在宏观管理上的方法,致力于从企业层面来看,什么样的方法更适合中国企业的管理,什么样的改变是管理者可以去做的,本书是对战略目标实施、项目管理的具体方法。
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清晰回答了采购的两难——采购从业人员觉得采购难做,管理人员觉得采购难管;企业主即要、也要、还要不可能三环理论,采购面临时的多重挑战,阐述通俗易懂;如何成为优秀的采购管理者,不管是初入门的管理者还是经验老道的采购同仁都值得一读,书中的很多观点及方法均基于人性的设计;洞察人性是采购人的一项基本技能。
此本书详尽讲述了供应链最重要的一个环节仓储管理的各项内容,从一个仓储管理的小白到仓储各环节的精通管理,这是必看的一本书,书中内容详实,通俗易懂,讲述了仓储从物料进入平台开始到收货、上架、存储、盘点、拣货、发货、逆向物流等全链条的管理;值得阅读实践。
《准时交付(OTD)管理法》阐述企业中一些具体的事可以“管什么”和“怎么管”;“滚动协同四维管理法”可以视为企业在宏观管理上的方法,致力于从企业层面来看,什么样的方法更适合中国企业的管理,什么样的改变是管理者可以去做的,本书是对战略目标实施、项目管理的具体方法。
赢利(未来10年的经营能力)—李践 著
1. 开启企业的未来10年
第一章:战略设计:找到未来10年企业的天花板
过界:99%的中小企业死在“略”上
任何一家企业,无论规模大小都必须思考战略,因为对企业来说,战略首先是确定企业的方向和边界:做什么,不做什么
真正的企业家一定是懂边界、懂取舍的,知道什么能做,什么不能做。因为如果企业的“略”做不好,未来就“战”不起来。真正的战略高手对外在的干扰能 保持绝对的定力。
战略本末:“战”是本,“略”是末
“略”不好的根源在于“战”没做好,“略”只是害死企业的直接原因,而“战”才是导致企业死亡的根本原因
战略是一位企业家对自己这份事业的信仰,其关乎整个组织所有人的命运
当企业生意不好时,你要做的不应该在边界上跳来跳去,而是反省自己的用户价值做得够不够
在战略设计中,“战"是本,”略“是末;”战“是因,”略“是果;”战“是一,”略“是二;如果企业设计不好”战“,那么企业的”略“一定做不好
战略即标准:择高而立,做老大和做老老幺是一种自我选择
定标:定标世界第一,做老大和做老幺是自我选择;战略不是告诉你未来怎么做,而是告诉你今天怎么做,你才能成为未来你想成为的样子;无论你选择做大还是做小,商业的本质是不变的;
对标:对标世界第一,成为它的用户,全方位学习标杆;一个好的行业标杆,不仅是你的最佳教练,还能为你提供一套可供学习的标准;
标准:对标世界级标杆的标准,缺什么补什么;好战略就是高标准,高标准意味着更高的资源配置;人与人之间的差距是由标准来决定的,你选择用什么样的标准要求自己,就会成为什么样的人;
坏战略:小散乱与爬楼梯
为什么会小,因为战略目标短浅。一旦战略目标短浅就会越做越散;散带来的结果一定是乱;
小市民思维:就是以现有的资源来计算未来的盘子;懂战略的企业家:一定以未来的战略来决定现有资源的优化配置
战略中最有价值和力量的,其实是企业家自身那种坚定、执着的信念
好战略:一生一事,一战到底
好战略的制定遵循原则:以终为始;择高而力;一生一事,一战到底
真正的战略思维不是站在现在看未来,而是站在未来看现在
世界只有一种标准——世界第一的标准,这就是胜利的标准。商业的本质就是标准,企业与企业之间的竞争就是标准的竞争
商业的本质不是抓风口,而是成就用户,为用户创造价值,甚至要为用户创造终身价值
一流企业的竞争来自标准,二流企业的竞争来自品牌,三流企业的竞争来自产品
战略是什么?战略就是重新定义标准,设定伟大的目标,建立伟大的标准
第二章:价值创新:未来10年的利润从哪里来
商业的本末:价决定生死,量决定大小
什么是核心价值:你要为客户提供不可替代的用户价值,而要提供不可替代的用户价值,企业必须围绕用户价值进行创新
20年前企业家前三的特质:诚信、勤奋、务实;现今企业家前三的特质:创新、资源整合、速度
利润=价*量-成本(利润的背后只有三个因素:价、量、成本);价决定生死,量决定规模
商业的本末:价是本、量是末。价关系到企业利润的正负,它决定着企业的生死,而量只关系到销售规模,它决定着企业的大小;
成本就是战略
降低成本的背后意味着资源配置改变了
价不仅关系到利润正负的问题,而且关系到战略和标准问题,战略就是标准,而标准就是资源配置,标准背后是成本
天下没有降价战,只有价值战
商业的本质是创新,你要通过价值创新,想方设法超出客户预期
差异就是差价
利润来自超出期望的打赏
客户知道你赚了他的钱,但他还是愿意把生意给你做?——1、你的产品超越了他对产品的期望值;2、你的产品不可替代,在别的地方买不到;
创新不是为了创新而创新,而是基于用户的价值做创新;
区隔对手:标杆的痛点=我们的价值点
企业只要离开创新,基本上存活不下去——1、没有创新,价顶不住,企业赚不到钱;2、没有创新,产品没有竞争力,就没有重复购买,没有转介绍,最后量也保证不了;
《什么是战略》——在大竞争时代,唯一成功之道就是进入客户心智,而进入客户心智的唯一方式,就是做到与众不同
在定位对手时,一定要选择与高手过招
标杆对手的痛点就是我们创新的价值点,因为这是标杆对手的软肋。你要成为一只不一样的鹰,就是要做鹰王做不到的,这就是你未来的价值
竞争路径:要么左,要么右,中间是死亡地带
要想保证利润,企业只有两个选择:要么提高价格,要么降低成本
商业竞争只有两条路:1、通过价值创新,锁定高端市场;2、做减法,将成本降到极致,锁定大众市场;
在竞争路径的选择上,企业家一定要清晰:二选一,走到底!如果你的标杆对手选择的是价值创新战略,那么你要设计成本领先战略;相反,如果你的标杆对手选择了成本领先战略,那么你只能选择价值创新战略;
成本战略讲的是总成本领先,一切都是成本导向;成本管理,是控制成本的手段,这是任何企业都必须考虑的事情;成本管理只是术,而成本战略是体系化的设计;
太二酸菜鱼如何设计成本领先的:1、产品设计上做减法;2、服务流程上做减法;3、服务场景上做减法;
抢占心智:在用户心中烙下价值锚
淘宝等于“多”,京东等于“快”,天猫等于“好”,拼多多等于“省”;宝马卖什么——驾驶愉悦,沃尔沃卖什么——安全,特斯拉卖什么——智能高科技;
多、快、好、省本质上是对立的,省走的是成本领先战略这条路,资源配置上需要做减法;而多、快、好都打的是价值创新这张牌,它需要在资源配置上做加法
2. 未来之路:经营篇
第三章:产品战略—产品要做减法,价值要做加法
产品是战略的载体,价值是产品的内核
企业最终是靠产品来赢得竞争的,产品是战略和价值的载体,而价值是产品的内核
产品其实是战略设计和价值创新的落地呈现,真正的好产品必须有战略设计和价值创新的支撑
重新定义产品:客户到底买什么
产:可以理解为生产、产值,它们想要更多的产品,想要做大,它们的焦点在销售,引流,收入......
品:对内是品质,对外是品牌;
每家企业有两个底层的枷锁:一是企业的资源是有限的;二是时间是有限的;
客户买的不是你的产品,也不是你的品牌,客户买的是价值
企业家不能以产品思维去做产品,而是要以成果思维去做产品
商业成功的本质是先义后利:你先要成就用户,为用户创造价值,最终才能得到利润
顶尖高手的产品一定要做得非常深,产品必须有温度,有灵魂
知止:从“挖沟”到“钻井”
真正的商高手抓住了本质:量不来自挖沟,而来自打井。你要通过把产口品的价值做深吸引客户,再通过老产品的复购和转介绍积累量,最终积沙成塔
《大学》——知止百后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得——经营企业亦如此,与其将100%的资源投入到100个产品上,不如将100%的资源投入到1个产品,将这个产品做到极致,拿到金牌;
锁定尖刀:四眼看天下
1米宽:锁定尖刀产品
第一眼:看产品——收入和利润率。客户买的不是产品,而是核心价值、成果。利润率最能代表核心价值;收入和利润率,收入代表销售规模,利润率代表核心竞争力;
第二眼:看用户——复购率
第三眼:看对手——差异化
第四眼:看趋势——市值/估值
1000米深:断舍离,聚焦一切资源在一个产品上
1万米深:品质第一。品质是企业的天条,产品就等于人品;
品质来自领导的承诺
品质来自于宣教
品质来自“三全”——全面、全员、全过程
品质来自“三专”——专心、专研、专业
10万米深:品牌第一
要做成品牌,企业需要持续聚焦钻井,赋予产品一些看不见的价值:文化、信仰、信念、价值观
产品竞争的演进:从产品到用户终身价值
企业家要从工厂思维转变为市场思维,从产品思维走向价值思维
要以用户心为心,要比竞争对手更深、更好、更快地满足用户的需求
企业家的两跃迁:一是从产品竞争升级到价值竞争;二是从价值竞争升维到用户终身价值竞争;
第四章:人才战略—从经营产品到经营组织
人0到1靠经营产品,从1到N靠经营人才
在一个组织里面,基本上可以分为两类人:一类人关注事,另一类人必须关注人
管理者最大的职责是通过别人拿结果,所以一定要把关注点放在人上;只有帮助下属成功,你才能成功,这是人才战略的本质;
组织的进化:从一根草到一床草席
从1到N这一阶段,企业发展一定要快
组织是为了达成一个共同的战略目标,将一群人科学,有序地组合和编织在一起,这是每位企业家都必须解决的问题
组织发展是一个“点—线—面—体”的进化过程。当你是个体户时,你就是一个点;等你有了两个人,就能连成一条线;随着更多人的加入,你们可以形成一个面;最后不仅企业内部纵横交错,而且将全产业键的利益相关者全部编织进来,组织就进化成了体;
唯有人才辈出,才能业绩倍增
搭班子的逻辑:功能要全;将要用强;后要多;
功能要全
人是什么——人力资源。经营企业首要的就是人力资源;人力资源是相当专业的部门,覆盖人才选、育、用、留的全周期管理;
财是什么——财务管理。经营企业需要钱,你的资金从哪里来,用到哪里去?如何使用和管理资金才更有效率?如何让每一分钱都实现投资回报率最大化等等
物是什么——包括整条供应链的设计、生产、研发等部门
销是什么——要解决让客户知道并买到的问题(包含推广和渠道)
网是什么——今天的互联网时代,企业还必须覆盖线上、线下、线上包括互联网、移动端的建设,线下包括企业各部门的数字化建设,如CRM软件、流程数据化等;
将要用强
任何一个组织要想强大,首先是人力资源强大,因为人是一切的创造
兵要多
企业一定是先有人才的增长率,后才有业绩的增长率
人才复制:开动人才生产线
商业的本质是成就他人,对外成就用户,对内成就员工,因此领导者的第一职责是成就员工。从领导者把员工招进公司的那一刻开始,他就要帮助员工持续成长,把员工从新兵打造成精兵,再从精兵打造成强将
人才复制的三个关键问题
学什么:一切为了业绩
怎么教:团队分层标准化
怎么管:建制度、流程和标准
一个样本:人才项目之“大将营”
第五章:用户战略— 锁定高端
钓鱼陷阱:99%的中小企业找错了“渔场”
鱼多,这是一个陷阱——企业的人力、物力、财力是有限的,每一个动作的背后都是成本;成功的关键根本不在于多,而在于精准;
资源少不是问题,心眼小才是问题:所有的企业家都不是万事俱备才创业的
门槛低,也是一个陷阱
格子圈养法:弱水三千,只取一“格”
企业永远可以到一个细分的领域去做创新,找到一个山头做到细分领域的第一名
商来的逻辑是让别人成功,商业逻辑的本质是创造用户价值,而不是你自己赚多少钱
用户价值!用户价值!用户价值!你为用户想得越多,你的价值就会越高!
用户分类管理“价*量”标签法
员工分类管理:员工格子化
大鲸战略:从“六脉神剑”到“独孤九剑”
一把手工程:企业要想实施大鲸战略,老板一定是第一责任人
精兵强将
尖刀配大鲸
政策倾斜
机制调整
关系+专业——关系是指服务;专业是指产品;
以用户心为心
战略升级
产品服务升级
3. 未来之路:管理篇
第六章:预算管理—全员目标管理
预算是卫星导航系统:先算后做,先胜后战
经营是选择对的事情做,而管理是把事情做对
企业的效益和竞争力是管理出来的
预算的三大功能
控制风险
资源配置
全员目标管理
预算的核心逻辑是先算后做
管理的本质:反熵增
预算是一把手工程:保证全员一杆枪
战略—预算首先需要回到战略,战略的调整必须由一把手牵头
创新—战略设计好以后,接下来价值创新的核心价值点到底在哪里?必须把钱花在核心价值点上
产品—用户对创新价值的感知通过产品来传递的。公司到底做哪些产品,不做哪些产品,这里的产品不是指单个产品,而是指产品链条的设计,包括入口产品、主营产品和创新产品等
人才—盘点人才,产品、人才、用户一一对号入座
成本—公司要把钱用在刀刃上,算成本就是选择刀刃
收入—算收入就是算公司实现的增长
预算分工:排兵布阵
战略的落地不是靠一把手算出来的,而是靠全员上下一起打出来的
天罗地网:全员目标管理,每人一张施工图
第七章:绩效管理—人均效能倍增
激活底层驱动力:用机制驾驭人性
人本身具有两面性:一面是天使,一面是魔鬼;激励人性天使的一面,约束人性魔鬼的一面
人性的底层逻辑是趋利避害—一方面人是趋利的,一方面人也是避害的;
要通过奖罚来告诉组织里所有的人,什么是组织提倡的,什么是组织反对的,奖罚代表着企业的价值主张
绩效是奋斗出来的,机制是放大器
公司不是为员工的工作时间付薪,而是为员工创造的价值付薪
绩效飞轮:目标*方法*检查*奖罚
目标设计:10%底薪+90%绩效+电网
第一把刀是入口—对应的是低底薪
第二把刀是井喷口—对应的是高绩效
第三把刀是出口—对应的是电网
要用积极的态度去看待企业的出口,出口是促进生产力的,而不是破坏生产力的
达标方法:传*帮*带
传是传承;帮是上对下的帮扶和支持;带就是老员工带新员工;
任何一个领导在管理部门时,必须用各种机制,让标杆员工总结自己的成功路径
检查逻辑:高中基*两会一本
每月财报会议,董事长检查总裁
每周绩效会议,总裁检查高层,高层再检查中层
每日三对照,管理者检查基层员工
奖罚分明:奖得心花怒放,罚得胆战心惊
第八章:营销管理—定价定天下
营销4P的“牛鼻子”:定价是王中王
产品是王道—大家都说产品为王,因为产品必须是最开始的那个1,如果没有好产品,企业就不可能有长远的发展
定价是王中王—定价关系到什么?客户的支付成本,你有什么样的定价,就决定你有什么样的客户
推广是空军—它要解决让客户知道产品的问题
渠道是陆军—它要解决让客户买到产品的问题
4P顺序——从定价开始,再到产品、到渠道、到推广。为什么渠道要排到推广前面呢?因为渠道是直接和用户接触,所以企业要快速撬动增长,那么一定从定价先开始
定价是战略——定价是标准,是资源配置;
定价的两大致命陷阱
定价过低
基于成本定价
基于竞争对手定价
薄利多销
定价委员会:从个人定价到组织定价
战略定价法:卡位与占位
卡位与成本领先战略配套使用,就是要把自己逼疯,将对手一击致命,这就是卡位的巨大威力
点位成本要高于竞争对手的定价,意味着你必须选择价值创新战略
10倍级增长公式
第九章:财务管理—科学决策的“魔镜”
威尼斯商人的魔咒:做大必死
老板的利润表与用户的利润表
“排雷”攻略:寻找隐藏的地雷
造血功能比利润重要10倍
死因盘点:杀死企业的七大杀手
财务不规范
利润亏损
库存过大
应收账款太多
固定资产
多元化投资
高利贷
财务是管理层必备的元能力
董事长和高管必须精通财务,仅仅了解皮毛还不够;只有数字的管理才是科学的管理
企业必须有一位优秀的财务总监
从本质上看,财务是业务的投影。企业中的一切决策,最终都汇聚到了三大报表之中。企业家和管理者要透过数据看到本质,就必须让每个管理者都具备财务思维,让每个管理者将财务管理当作必备的元能力来培养
第十章:资本管理—股权价值最大化
股权是企业的第一商品
资本属于中观,经营属于微观;以终为始来看,后续的经营都是为资本服务的;
经营的一维空间:挣钱
所有的企业家吃的都是最后的晚餐。企业家嘴里吃的,永远都是别人吃完之后剩下的晚餐
打通战略设计、价值创新、产品战略、人才战略、用户战略、预算管理、绩效管理、营销管理和财务管理,以此逻辑经营,就相当于在经营的一给空间里挣钱
谁丢掉了打开资本市场的钥匙
企业的第一个商品不是产品,而是股权。从创业的那一天起,企业家其实面对的是两个市场——一个是产品市场,这个市场交易的是产品;一个是资本市场,这个市场交易的是股权;
产品市场在地上跑,经营必须规范,不容许有任何泡沫存在;而资本市场是在天上飞,一出生就是高杠杆、高溢价的;
企业最怕两个不规范:一个是财务不规范,一个是股权不规范;
股东会是公司最高权力机构,董事会负责定战略、批预算、投融资等重大决策
经营的二维空间:赚钱
经营的三维空间:生钱
激活股权:从玻璃到钻石
企业家要胸怀大志,从企业一出生起,就要开始思考资本市场,开始管理企业的第一商品—股权,做好财务规范和股权规范,最终实现股权从玻璃到钻石的华丽转身