医养营销推广计划

本思维导图是对社区居家养生推广策划方案相关知识的整理，主要包括：项目背景、推广策略和执行规划等内容，希望对你有帮助！

点面一体化医养文娱营销推广策划方案

• 项目背景
  • 整体背景
    • 国家政策
    • 市级政府扶持
    • 国企融入
    • 实力企业落实
  • 区位优势
    • 以点带面，政府提供“您”家门口的医疗服务机构
  • 技术支持
    • 国药信息化技术服务
    • 仁德专业医疗服务团队
• 推广策略
  • 多维度用户
    • 需要医务、护理的“孩子们”
    • 需要规律用药的“病友们”
    • 需要上门服务的“消费者”
    • 需要游玩的“年轻人”
    • 需要充电的“上班族”
  • 说明现象
    • 能力不足
      • 单纯的日间养护不足以满足“孩子们”的医疗服务需要
      • 缺少医疗知识，错过好的医疗窗口期
      • 合理膳食、运动，配合大病的后期恢复
      • 慢性病的自我管理与用药指导
      • 行动不便人员的日间出游
      • 集体活动的兴趣爱好培养
      • 日常生活中支持（水电、网络、手机使用）
    • 时间不足
      • 突发事件的早期无人响应
      • 需要医疗服务，时间都被消耗在排队挂号上
      • 子女把时间放在事业上，无暇关注老人
  • 讲故事、强化体验
    • 如何补能力
      • 入住中心、站点，医护人员提供长期和阶段性的完善医疗服务
      • 提供有计划的上门医疗服务
      • 提供日间出诊服务
      • 慢病患者医疗随访服务
      • 常见疾病与症状的知识普及
      • 老年大学服务团队
    • 如何加时
      • 中心、站点24小时医疗服务
      • 快速服务热线
      • 24h心电、血压监测、报警服务
      • 送药上门
      • 专家预约服务
      • 日间家政服务
• 执行规划
  • 推广规划
    • 时间
      • 4—6、7—8（外出季）
      • 9—10、11—12（居家季）
    • 模式
      • 外出季，社区公益活动、老年大学
      • 居家季，家庭关怀、公益大课堂
    • 核心内容
      • 搭建仁德关爱平台绑定社区内用户，建立互信落地全年
    • 传播内容
      • 结合社区做义诊—推广仁德品牌，建立联系，充分了解辖区情况和挖掘具体客户需求
        • 提高社区主管的认可，获取整体和特殊个体案例
        • 为后期做定点用户做第一手信息收集
      • 家庭关怀—建立互信、推广居家养护常识，传递仁德医疗服务专业水平
      • 公益课堂—IP营销，建立仁德品牌和讲者权威
      • 老年大学—vlog视频共鸣，强化老年文娱体验，充分调动老人的私域流量，扩大影响
      • 节日旅游—与有出游意愿的群体提供后勤和医疗服务保障
    • 核心事件
      • 明确时间，政府牵头的深入辖区的项目启动会
      • 明确时间，再入社区的秋冬季防病治病义诊活动
      • 明确时间，行动不便老人的上门服务（目的曝光，最好形成热点）
        • 走访躯体提前选定好（要有几人有一下几个特点）
        • 有医疗服务需要
        • 辖区内知晓率高
        • 我们能提供的医疗服务能快速改善其生活质量
      • 明确时间，结合社区的集体活动做服务内和项目次数的汇报
      • 为购买服务的客户提供突发事件的响应
        • 次数随机
        • 时间随机
        • 契机，群体前仁德品牌医疗服务的曝光
        • 可以是系统的误报警
      • 老年大学活动积极参加社区活动
        • 次数随机
        • 时间随机
        • 契机，群体前仁德品牌文娱服务的曝光
    • 内部机制
      • 医疗讲座务求专业、服务务求积极主动，现场直接转化的客户可以形成内部激励
  • APP平台
    • 建立台账
      • 脱离国药系统，形成仁德自有客户清单
      • 辖区内注册用户，进行详细记录
      • 建立电话随访和走访的追踪机制
    • 社区搭建
      • 可建立企业微信群
      • 微信群组建立区域服务机制
      • 群组可形成客户服务反馈评价机制
      • 社区中可形成，通过社区预约到院购药的优惠和享受增值服务机制