导图社区 在岗经理管理魔方
这是一篇关于在岗经理管理魔方的思维导图，主要包括：自我认知、目标认知、情境分析、策略分析、行动计划等内容。
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车队管理
在岗经理管理魔方
自我认知
特殊挑战
上任背景
旱地拔葱
平地漂移
神兵天降
无中生有
……
业务环境
行业（趋势）
文化（重塑）
战略（转型）
结构（调整）
业务（调整）
政策（调整）
特殊角色
前任
老上司
可能的替代者
竞争失利者
绩效对比者
监督评价者
典型事件
客户抱怨
流程再造
技术革新
裁员扩招
骨干流失
新上项目
成长阶段
接班阶段 （活下来） 抓人心以立信
稳定阶段 （活得好） 抓业务促执行
发展阶段 （活得精彩） 抓团队求突破
目标认知
阶段目标
匹配
全面
聚焦
清晰
情境分析
关键影响人
上司
下属
同事
需求分析
显性工作需求
隐性个人需求
策略分析
策略
借力优势
做好本职工作，取得信任
寻找共同目标
主动向领导汇报工作思路、寻求建议
利益交换
给对方提供表现和发展机会
了解和满足对方需求
降低条件
调换岗位
调整工作重点
调整权力
控制舆论影响
引入竞争者
创造条件
创造机会让其发力
培训
带教
给予锻炼机会
给予曝光机会
增强舆论影响
扭转态度
深挖不配合原因，设法解决
主动帮助对方解决难题
寻找共同点建立连接
示弱寻求帮助
分析利害说服
借助第三方
行动计划
影响条件
影响条件指关键影响人，客观上具备影响您阶段目标达成的条件
影响条件大≠已产生了影响
“2”分还是“3”分取决于学员阶段目标的达成，更倾向于“业绩评价”还是“舆论评价”
如果关键影响人的影响条件分中没有“2”分者，有可能会漏掉一些关键人
支持程度
支持程度指关键影响人对您阶段目标的支持程度 a、执行≠支持 b、不执行≠不支持
当关键影响人平均支持程度≥2分时，填表人应反思： a、阶段诊断时偏低 b、阶段目标定低了 c、打分时过于乐观
关键知识点
显性工作需求：关键影响人表现出来的最关注的业务结果和事件
隐性个人需求：关键影响人在个人方面表现出对安全、社交、尊重 自我实现等领域的需求
借力的关键在于满足他人的需求
隐性的个人需求往往不是基于单一行为和时间做判断的，而是基于长期 观察一系列行为确认的
阶段目标 关键知识点
必须符合阶段特征
必须覆盖三要素3-5条
必须聚焦在重点事项上，符合80/20原则
标准必须清晰具体，有时间期限
不是描述要做什么，而是阶段完成时你希望出现的结果和标志性现象
管理三要素
关系
凝聚
立威
立信
流程
再造
执行
明确
目标
突破
提升
维持
