现在：几年级、现在有没有上辅导班或者其它兴趣班、现在成绩怎么样、现在是否有外教课程、现在上的学校是什么类型的学校（公立、私立、国际）、现在学校里面用的什么教材、现在辅导班用的什么教材、现在孩子英语最大的问题是什么？、现在是否有计划开始学习？ 谁负责孩子学习？ 过去： 之前有没有报过辅导班，报过的话是什么时候开始学的，学了多久（是连续的还是间断的）？学的什么教材？是什么形式的 中教or外教？ 外教是哪里的外教？ 一对一or一对多？ 效果怎么样 口语or词汇量、语法？ 家长对之前形式的满意在哪里，不满意在哪里？ 没报过——为什么没给孩子报？ 将来：想要把英语提高到什么程度？是提高成绩还是口语？打算用多长时间提高到这样的程度？如果要上课上课频率是如何的？想学英式发音还是美式的等等？需求总结：
