导图社区 《作业训练营》服务交付流程
一张思维导图带你快速了解《作业训练营》服务交付流程！下图包括班主任工作职责、开营仪式、群学院管理、辅导注意事项等主要内容。希望本图能够对你有所帮助！
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海工产品建造流程
售后部们工作流程整理思维导图
自如业务流程思维导图
计算题思维流程
发货流程
清单
工作流程
电商运营订单流程
办公室工作流程
《作业训练营》服务交付流程
营前
班主任工作职责(产品)
负责学员招幕，建群，制订优化群规
负责协调群内秩序，营造群学习氛围
负责群规发布，早晚安心语传递
统计群学习数据，督促群员学习节奏
群学员关注反馈，各项评优奖品邮寄
教员/助教工作职责(产品)
教员工作职责
建立优化群聊辅导管理
用户有效答疑辅导主导
把控群内所有学员学习节奏
群辅导学习危机适时处理
群辅导学习模式交付与优化
助教工作职责
配合协助教员辅导教学工作
保质保量完成教辅交付工作
1班1教2助教团队分工协作
育儿测评数据诊断、分析、点评分工
28堂微课，小任务点评，适时答疑等学习模式交付分工
群学习节奏，表彰，激励计划
群学习目标跟踪，答疑、小任务、测评数据汇总
开营仪式，宣誓，破冰
发动团队和学员一起宣誓，可DIY誓词
开营破冰实效筹备，营造正能量学习氛围
邀请志愿者班长，助力群学习目标达成
营中
群辅导管理 (辅导员主担当)
工作日保证每天一主题微课互动 (平均拉动至少30%用户在线参与)
准备:素材，案例，内容，预告
实施:拉动用户，层层吸引，探讨总结
小结:适时总结，聚焦，有亮点
工作日保证适时在线互动答疑 (保质保量适时解答用户问题)
线上适时拉动用户一对一答疑
针对群学习节奏，安排共性问题答疑
每周至少规划2个需求主题探讨 (平均拉动至少40%用户在线参与)
保质保量完成小任务一对一适时点评 (目标:鼓励用户100%完成小任务)
号召用户积极完成小任务
适时点评鼓励用户"表达爱""勇敢做"″发现美"
针对性帮助用户发现和改变自己
保质保量完成育儿测评数据分析和适时点评 (目标:鼓励用户100%完成测评)
鼓励用户适时完成育儿测评
有的放矢点评用户育儿测评结果
发起用户成长故事会分享 (保证至少1:10人次分享)
关注群学习节奏，发起成长故事会分享
根据群学习节奏，实时拉动成长故事分享
群秩序管理 (班主任主担当)
早晚安心语，传递正能量
适时回复用户所有学习模式疑问
温馨提醒用户跟上群学习节奏
群学员管理 (团队协作担当)
成长有快慢，关注各阶段学员学习需求
针对学员特殊要求实时回复和服务
针对群聊危机及时预判，干预，正能量扶楼
结营
营造圆满结营仪式
回归和领悟真善美育儿初心
鼓励用户分享成长心得视频
帮助用户领悟无止境的学习目标
给用户发出成长寄语
通过最后一次育儿测评发出
通过最后一次小任务发出
通过用户能接受到的任何方式发出
编辑营学习成长记(H5) (结营当天发出分享)
复盘回顾全营教辅过程，总结分享学习心得
提炼营学习微课，主题互动，用户答疑，成长故事等分享
图文并茂传递给用户学习鼓励(H5)
辅导注意事项
营前:管理用户学习期望值规划，设定辅导成长目标
营中:时刻关注学员学习节奏，适时调整群学习模式
结营:帮助″后进"学员跟上节奏，鼓励群员互助共长
管理注意事项
营前:贴心招募用户，一对一温馨提醒用户，营造正能量学习节奏
营中:一对一与用户对话，适时传达用户需求，助力共同成长
结营:跟进和完善用户心声，满意度，建议和后续学习需求反馈
