人事BP工作流程

本图介绍了人事BP工作流程，包含深入业务板块、培训、员工关系管理、人才发展、战略目标等，有助于熟悉整个人事bp工作板块！

人事BP的工作流程

• 深入业务板块
  • 业务板块
    • 了解各个餐厅的业务流程（人员架构、开餐时间、仪容仪表、供餐模式、仪容仪表）
    • 协同组织区域会议，了解营业痛点，提出改善建议
    • 观察者姿态：工作中观察人的状态、困惑、投入度
  • 人才盘点
    • 根据餐厅经营情况，进行定岗定编，根据日常人员情况进行人才储备
  • 人才面试
    • 一票否决权，职业与业务对接同事决定薪资
• 培训
  • 入职培训
    • 公司发展篇、规章制度篇、工作技能篇、成长励志
  • 实操培训
    • 工作技能、食品安全、现场4D管理、现场演习
  • 内训师培养
    • 各个专业领域优秀的人员即为“内训师”对其他岗位人员进行定期培训
  • 师徒模式培训
    • 三人行，必有我师焉。通过师父带徒弟的模式进行日常岗位内容的培训
• 员工关系管理
  • 入、转、调、离及档案管理
  • 各类劳资风险、用工风险的预防及处理
• 人才发展
  • 员工成长
    • 服务技能提升
    • 厨娘，特色厨工养成计划
    • 数据分析，提供培训学习机会
  • 管理赋能
    • 各个项目点保持良好协作关系，相互捧场，提供资源
  • 员工晋升
    • 员工评估，晋升有依据，为员工做清晰的职业规划
• 推进文化发展
  • 团队发展
    • 扬善：组织活动，让员工有归属感
    • 惩恶：违纪处理，让员工有敬畏感
  • 员工关怀
    • 部门费用规划与管理，心理辅导，关注关心
    • 特殊节日关怀，如生日以卡片加礼物的形式关心员工
• 提效能
  • 绩效管理
    • 推动绩效考核流程
  • 薪酬福利
    • 参与餐厅工资，调薪
  • 员工福利
    • 提升员工满意度
      • 提升客户满意度
      • 提升员工敬业度、忠诚度
• 战略目标
  • 促进业务战略目标达成
    • 扩大有效业务量
    • 业务呈良性发展
  • 人力资源战略策划
    • 规划人力发展
      • 提高员工的工作效率
      • 用工形式多样化，全职员工与钟点工合理搭配
      • 合理排班，根据营业额预估，确定日用工成本，合理把控用工成本
    • 员工的教育与培训规划
      • 鼓励员工开展与职位任职要求相关的自学活动
      • 对中高层管理以及核心技术岗位进行职业培训