如何打造优质社群

社群的打造，破冰与维护。包含社群的观察和沟通能力、如何快速破冰、链接是如何产生并深化的、用户思维、社群内人的结构。

如何打造优质社群

• 社群的观察和沟通能力
  • 为什么要快速破冰
    • 帮助用户了解你清晰你在本群中的意义
    • 让群员了解群规则和目的便于后续有组织开展群活动
      • 子主题
    • 让群员之间有机会相互了解 ，加深链接有利于群活跃
• 如何快速破冰
  • 自我介绍
  • 个人品牌
  • 群名，群规
    • 群的目的
  • 前10-20条消息 奠定群的基调和活跃度
  • 前三次群互动 建立大家对群的安全感
  • 破冰活动
• 链接是如何产生并深化的
  • 破冰
    • 活跃
      • 深入
• 用户思维
  • 给予者
  • 站在对方角度 换位思考
  • 他的问题你看到并想到，做到了
• 社群内人的结构
  • 贡献者
    • 贡献内容和价值，做的动作让别人感觉有意义 让别人积极冒泡
  • 中立者
    • 不冒泡，不发表言论 ，是有可能转为贡献者
  • 破坏者
    • 有破坏行为，要注意风险防范 进行评估和解决方式