信用卡部发展思路导图

金融版图专业化市场营销开发、行业品牌（快销品）深度开发；掌握行业规律，实现前中后台一体化经营 ；借助科技力量，不断摸索切实可行的风控手段。

信用卡部2022年工作发展思路

• • 金融版图专业化市场营销开发
    • 专业化入驻41个专业市场，挂牌作战
    • 全年储备专业市场商机客户2000户
    • 实现放款客户400户、金额5亿元
  • 行业品牌（快销品）深度开发
    • 通过老客户挖掘行业资源
    • 中百仓储、武商量贩等快销品巨头、小商品协会
    • 快消品行业+烟草项目
    • 行业品牌（快销品）开发座谈会
    • 实现放款200户、金额2亿元
      • 10个重点快消行业品牌
      • 小商品+烟草经销商
  • 创新补充营销获客方式
    • 专业机构合作开展市场信息调研
    • 市场推介会、行内邀约等集中获客
    • 专业市场商户微信群、专属二维码运用
    • 美团外卖、拉卡拉、分众广告等数据对接
  • 以专业化营销促进批量获客
    • 电话营销
      • 促进专业市场、行业集中获客的有效手段
      • 每电访100个客户中5%的成功邀约率、1%的意向转化率
    • 金融版图App
      • 客户商机信息高效采集
      • 营销跟踪管理
      • 营销报表分析
• 掌握行业规律，实现前中后台一体化经营
  • 紧贴小额产品特点选择客群
    • 明确业务拓展方向
      • 专业市场（不含工业园区）、商贸类及快消品行业（品牌）开发为核心
      • 以个体工商户为主、小微企业主（含股东）为辅
    • 明确优质客群定位
      • 申请金额100-200万元
      • 一个经营实体
      • 一套商品住房抵押
    • 明确四项审核要点
      • 经营模式
      • 贷款用途
      • 现金流
      • 押品
  • 加强调研实践掌握行业规律
    • 20个重点行业的“行业规律表”
    • 10大重点快消品行业的进件标准指引
  • 建设“白名单”客户数据库
    • “白名单”客户风险判断标准和参考样本
    • “白名单”客户适度差别化支持政策
• 借助科技力量，不断摸索切实可行的风控手段
  • 抓住现金流分析核心
    • 贷前、贷中和贷后工作抓住现金流分析核心
    • 日常监测，收集放款时间超过半年的客户流水，持续进行现金流分析
  • 提升贷后检查质量
    • 全面检查贷后报告、资金使用凭证、银行流水及影像资料
    • 金融版图App拍摄贷后检查影像
    • 掌握客户经理不规范的行为习惯
  • 提升风险信息发现的及时性
    • “客户风险信息查询识别系统”
    • 28个风险挖掘点的分析
• 明确作业规范要求及考核标准，提升作业效率
  • 明确客户经理工作量标准
    • 每月至少上报4笔授信业务
  • 做好优势条件运用
    • 线上支用比例提升至80%
    • 线下支用中1年以内贷款投放比例压降至30%
    • 极速贷发展
  • 加强业务规范管理
    • 业务报审质量
    • 放款审核和贷后管理规范
• 结合现实基础，加强信贷队伍能力建设
  • 以“过程+结果”管理激发动力
    • 参照类比组建设思路加强团队激励
    • 通过正负向对比分析增强荣辱感
  • 优化客户经理分等分级管理
    • “突出日常客户储备、质量控制是生命线”
    • 核心指标
      • “经营贷从业经历+商机客户储备量”（2个营销过程指标）
      • “业务（送审）质量+资产质量”（2个质量结果指标）
    • 管户数、贷款余额、业务净增等为辅
  • 新进客户经理以师徒制对口帮扶
    • 《新进客户经理结对帮扶办法》
  • 分层次开展过程加结果式培训
    • 分三个层面进行针对培训
      • 基础培训
      • 业务培训、营销培训
      • 专业化培训
    • 持续深化培训
    • 实战式培训验收和交流提升
  • 实施对口帮扶计划
    • 市分行层面审查沟通指导
    • 支行层面结对帮扶小组
• • 以“破”推动三农业务发展实现根本性转变
    • “破观念”
    • “破模式”
    • “破困局”
  • 按照前中后台一体化经营思维，全方位构建三农业务发展体系
    • 建立营销、审查、风控工作的有机联系
    • 建立队伍能力提升与市场深度发掘的有机联系
    • 建立专业市场、行业发掘与风险管理的有机联系