快速消费品经销商内部流程职责

下图罗列了经销商应该设立的七个部门和每个部门应该做哪些工作，可以帮助经销商快速建立公司的结构及岗位职责和工作流程。

职责流程

总经理

投诉

对公司人员行为做不满意投诉

建议

对公司发展提出有利建议

签批

对相关申请及文件进行同意审批

战略

对公司战略发展方向的制定

文化

对公司企业文化的塑造

综合办

物料

办公用品

证件

公司资质

打印

核查

破损

①填写破损报销单直级签批

②携带破损商品核实签字

③总经理签字审批

④财务部平账

考勤

核实

正式员工

临时员工

①填写临时结算单

②直级审批

③综合办核实

④总经理审批

⑤财务核销

统计

招聘

新人招聘

新人入司

①履历表

②银行卡

③身份证

④学历证

培训

岗前培训

企业文化

公司制度

采购部

采购

①设定需求数量

②设定需求原因

③设定需求时间

④提报采购部

客诉

①收集客诉资料

①产品名称

②客诉问题

③客户需求

④客户资料

②提交采购部

③出解决方案

政策

思路

方案

支持

核销

①提交核销资料

②填写费用报销单

③直级审核签字

④采购部审核签字

⑤总经理审批

⑥财务核销

仓储部

提货

取样

①准备取样单

②仓库取样

③签字领取

④归还样品

⑤撤销取样单

物流部

配送

正常品隔日达

特殊品次日达

急需品当日达

退货

财务部

借支

①填写费用借支单

②直级签批

③总经理审批

④财务领款

报销

费用

差价

①整理差价明细

②填写报销单

③直级审核签批

④总经理审核签批

⑤财务核销

复核

工资

制单部

制单

审核