高效能人士的7个习惯

《高效能人士的七个习惯》读书笔记，掌握高效能人士的七个习惯，让每个人从忙忙碌碌中解脱出来，达到事半功倍之功效，助你达到人生巅峰。

高效能人士的7个习惯

• 前提思考
  • 思维定式
    • 要改变自己，首先要改变对自己的看法
    • 什么是思维定式
      • 主要是我们的感知、理解和诠释
      • 常常用经验或者看到的事物做出评判
      • 学校所学，社会所学等，在条件作用下，左右着我们的思维方式
      • 所以需要思维转换，不然一辈子生活在固定的节奏和循环中
    • 思维定式的核心
      • 以家庭为中心
      • 以工作为中心
      • 以孩子为中心
      • 往往会在生活中走偏
        • 需以原则为核心
  • 思维转换
    • 第一眼所观察，所认识的并非是预想的那样
    • 站在他人的角度看问题
    • 在轻易的下定论前，先倾听他人并接受别人的看法
    • 多开放性的交流
      • 获得更广阔的视野
      • 更客观的结论
  • 习惯
    • 如何养成好的习惯
      • 知识（明白做什么、为何做）
      • 欲望（想要去做）
      • 技巧（明白如何做）
    • 有好的习惯才能真正改变我们的人生
  • 学习的成的目的
    • 让自己从依赖型人格
      • （学完第一部分）变成独立型人格
        • （学完第二部分）变成互赖型人格
• 第一部分，个人的胜利
  • 积极主动
    • 明白消极的模式
      • 决定论
        • 基因决定论
        • 心理决定论
        • 环境决定论
        • 各种理由推卸责任，把错误归咎于其他外因
    • 思考自己的选择，并给予回应，才开启了积极主动模式
      • 自我意识
        • 遇到困难时，要意识到自己不止有一种解决办法
      • 想象力
        • 超越眼前的现实，发挥自己的想象力和创造力
      • 良知
        • 明辨是非，坚持自己的原则，判断思想言行是否正确
      • 独立意志
        • 不受外力影响，或不因外力的影响而改变自己的想法和行为
    • 把积极主动集中在哪些事物
      • 概念
        • 关注圈
          • 有些可以自己掌控
          • 有些超出了自身能力范围
        • 影响圈
          • 仅指自己可以掌控的事情
      • 积极主动的人
        • 专注于自己力所能及的事，试着让自己更加优秀
          • 在任何情况下为自己的行为负责，做出自己的选择
      • 被动消极的人
        • 关注他人的缺点和与自身并不相关的环境、社会等问题，逃避现实
  • 以终为始
    • 想象
      • 自己的追悼会
        • 看看自己想让他人如何评价自己
        • 自己扮演的角色，是否达到自己的要求
        • 自己想要有哪些贡献，成就被人称颂
    • 概念
      • 强调我们做任何事情都需要认清方向
        • 了解我们目前处境
        • 明白我们所做的事
        • 不至于白费功夫，走弯路
      • 两次创造
        • 第一次
          • 脑中构思
        • 第二次
          • 实际行动
    • 自我领导
      • 管理是正确的做事，领导则是做正确的事
        • 明白自己真正想做的事
          • 构筑价值观
          • 设立原则
          • 建立个人宪法
  • 要事第一
    • 事情分级
      • 第一级
        • 亲人
        • 家庭
        • 自身的健康
      • 第二级
        • 事业
        • 朋友
        • 社会关系
      • 第三级
        • 业余爱好
        • 其他琐事
    • 时间管理
      • 理论迭代
        • 第一代
          • 着重利用便条和备忘录，调配时间与精力
            • 没有“优先”的概念
            • 享受完成备忘录事情的成就感
            • 完成的事情，可能是不重要的
        • 第二代
          • 强调行事历和日程表
            • 反映时间管理对未来的重要性
              • 依旧没有轻重缓急之分
        • 第三代
          • 讲求优先顺序的理论
            • 根据轻重缓急设立短、中、长期目标，在制定计划
        • 第四代
          • 否定时间管理，提出个人管理
            • 将注意力多放在二类问题上，明确目标和价值观来指导自己的日常决定
            • 目标是有效的管理生活
      • 如何有效管理生活
        • 和谐一致
          • 我们的理想、使命、工作重点、计划以及我们想成为什么样的人
            • 这些条件之间，应该是和谐一致的
        • 平衡功能
          • 管理的方法应该有助于我们的生活平衡发展，提醒我们时刻要扮演不同的角色
        • 围绕中心
          • 围绕1周的时间，制定计划，每天有不同的优先目标
            • 根据重要性来安排日程表
        • 以人为本
          • 更注重人而不是事
            • 注重人际关系的得失，有时候牺牲效率，迁就他人
        • 灵活变通
          • 管理方法并非一成不变的
            • 根据自己的风格和需要适当调整
        • 便于携带
          • 运用合适的app和软件，便于利用各种时间强化个人管理
      • 学会授权
        • 把责任分配给其他人，才有余力从事更高层次的活动
        • 授权的类型
          • 指令型授权
            • 直接明确他人去做某项事
              • 这种指令型经常会导致达不到理想的效果
              • 所以需多考虑责任型授权
          • 责任型授权
            • 给予他人自由
              • 允许自由选择做事的具体方法，并最终为结果负责
              • 这样可以让授权和被授权双方尽早达成共识，提高工作效率
            • 责任型授权需要做的事
              • 明确最终想要的结果
                • 指导方针
                  • 要有明确的限制性规定
                • 可用资源
                  • 有哪些使他们可以使用的资源
                    • 人力
                    • 财务
                    • 技术等
                • 责任归属
                  • 制定业绩标准
                    • 并用这些标准来评估他们的成果
                • 明确奖惩
                  • 明确评估可能导致哪些好的或坏的结果
              • 只要当好责任型授权者，才能提高效率，并且让自己有更多时间专注于那些重要但不紧急的事，做好未来规划
• 第二部分，集体的胜利
  • 个人胜利和集体胜利过度的关键
    • 情感账户
      • 是从独立型人格转为互赖型人格的最重的人际关系因素
      • 什么是情感账户
        • 类似于银行账户
          • 不同的余额标志着不同的会员等级
            • 普通会员
              • 好感度
            • 高级会员
              • 安全感
            • 白金会员
              • 信任
          • 增加余额的
            • 礼貌
            • 诚实
            • 信用
            • 帮助
            • 情感账户的余额多可以使别人对我们更信赖
              • 必要时可以发挥相当大的作用
              • 甚至犯错后，也可以用这笔储蓄弥补
              • 也会让对方不会轻易误解我们的用意
          • 减少存款的
            • 欺骗
            • 失信
            • 威逼
            • 透支之前，人际关系会拉响警报
              • 会和他人的关系如履薄冰
              • 谨慎小心，察言观色
              • 如果持续透支，可能会面临关系破裂
      • 情感账户的作用
        • 关注情感双方的产能和产出
          • 过多产能和产出都会影响关系的存续
          • 需要找到情感关系的平衡
        • 如何达到产能产出的平衡
          • 建立互赖关系
            • 团队合作
            • 开诚布公
            • 积极互动
            • 高效沟通
      • 情感账户的投资
        • 理解他人
          • 理解是一切感情的基础
            • 从他人的角度看问题
            • 了解并且真心接纳对方
        • 注意小节
          • 看似无关紧要的小事，反而累计消耗情感账户最多
            • 疏忽
            • 失言
        • 信守承诺
          • 守信是一笔巨大的储蓄，背信是庞大的支出
            • 一旦信任失去，便很难建立良好的互赖关系
        • 明确期望
          • 几乎所有人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明确
            • 明确由谁完成什么样的事
              • 提出正确的期望
        • 正直诚信
          • 言行一致，信守承诺、履行约定
            • 避免背后说人坏话
        • 勇于致歉
          • 自己错误时，要用于道歉并承担责任
            • 里奥.罗斯金（Leo Roskin）：弱者才会残忍，只有强者懂得温柔
        • 无条件的爱
          • 可以给予他人安全感和自信心，鼓励他人肯定自我并追求成长
            • 无条件不是软弱，依然要有自己的原则、限度和是非观
  • 双赢思维
    • 什么是双赢思维
      • 指使人不断地在所有人际交往中寻求双边利益，通过双赢产生结果会让所有人都愿意接受的最后决定，并最后完成计划。
      • 把生活看成是合作的舞台，而不是竞技场
    • 为什么要选双赢思维
      • 人际交往的模式
        • 损人利己
          • 赢/输
        • 舍己为人
          • 输/赢
        • 两败俱伤
          • 输/输
        • 独善其身
          • 赢
        • 好聚好散
          • 无交易
        • 利人利己
          • 赢/赢
      • 长远来讲
        • 不是双赢都不能长久，甚至最终两败俱伤
        • 如果实在无法达成双赢共识，不如好聚好散、放弃交易，买卖不成仁义在，未来也许还有合作机会
    • 双赢的要领
      • 双赢品德
        • 双赢思维的人要符合三个基本特征
          • 诚信
            • 核心品德
          • 成熟
            • 敢作敢为和善解人意的平衡状态
          • 知足
            • 相信资源充足，人人有份
        • 具备这样品德的人，人际交往中，基本不需要什么技巧
      • 双赢关系
        • 强化情感账户的储蓄，强化彼此间的信任和坦诚相待
      • 双赢协议
        • 确定了良好的关系后，需要有协议来说明双赢的定义和方向
          • 绩效协议、合作协议
            • 预期结果
            • 指导方针
            • 可用资源
            • 任务考核
            • 奖惩制度
      • 双赢体系
        • 公司成长和个人成长并重
          • 培训
          • 规划
          • 交流
          • 预算
          • 薪酬
          • 坚持双赢原则，提高工作效率
      • 双赢过程
        • 谈判应坚持“原则”而不是“立场”
          • 把人和问题区分，注重利益而不是立场
          • 创造出双方都获利的方法
            • 但不违背双方认同的原则和标准
        • 四个步骤
          • 从对方角度看问题
            • 真正理解对方的想法、需要和顾虑
          • 认清主要问题和顾虑（而非立场）
          • 确定大家都能接受的结果
          • 提出实现这种结果的可能途径
    • 总结
      • 双赢并非是技巧，而是人与人交往的模式
  • 知彼解已
    • 核心是学会倾听
      • 大部分人在与他人沟通时，并没有真正的理解对方
        • 只是为了做出回应而聆听对方说了什么
        • 他们用自己的模式过滤一切信息，用自己的经理理解别人的生活
        • 他们会把自己的经验灌输给别人
          • 会说“你应该/你最好XXX去做”
    • 倾听的5个层次
      • 充耳不闻
      • 装模作样
      • 选择接受
      • 聚精会神
      • 移情聆听
        • 我们要达到的目标
          • 要求倾听者站在对方的角度去理解他们的思维模式和感受
        • 非暴力沟通
          • 倾听对方话语中包含的情感和需要
            • 提出感受、需要和改善方法
        • 好的倾听需满足
          • 准确理解对方话语所表达的意思
          • 向对方转达关注和理解，让对方知道我们对他的话是在意的。
        • 到达目标的办法
          • 复述
            • e.g.婆婆不来家里住
              • 不好的沟通
                • 妻子：我感到高兴，婆婆决定下周不来家里住了。
                • 丈夫：我妈怎么了，你这么不欢迎他？
              • 好的沟通
                • 妻子：我感到高兴，婆婆决定下周不来家里住了。
                • 丈夫：你是说你不喜欢他来咱们家？
                • 妻子：当然不是，只是下周我有xx事情，怕到时候没做好，容易有矛盾。
            • 不要急于下定论，需要理解对方真实的意图
          • 知觉检验：向对方求证
            • 当我们说出一句话，对方不知所措时
              • 可以说：你好像对我说的话感到很不安，对吗？
            • 可以更准确了解对方的感受和想法，避免矛盾产生
          • 当任何人心情不好的时候，最需要的是善解人意的好听众
            • 而不是句句劝慰和建议
            • 你也必须真心真意为对方着想
    • 避免自传式回应
      • 4种自传式回应
        • 价值判断
          • 评判对方做的或者说的对不对，做出自己的判断
        • 追根究底
          • 一直问对方发生了什么，怎么回事
        • 好为人师
          • 经常对他人说，你应该做xx，你最好做xx
        • 自以为是
          • 根据自己的经验来衡量别人的行为和动机
  • 统合综效
    • 和他人的合作过程中，要不断创新，不怕失败，不断尝试错误
      • 敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，也贡献自己的见解
        • 三人行，必有我师焉
    • 尊重差异
      • 遇到意见不一致
        • 不要着急反驳
          • 可以听听不同的意见，拓展思路
      • 与人合作就是重视不同个体的不同心理、情绪和智能
        • 从别人眼中看不同的世界
      • 自以为是的人反而会觉得自己最客观，别人的见解都会有所偏颇
      • 真正有内涵的人，反而会更谦逊，承认自己的不足，不会固步自封
        • 乐意与他人交往中学习他人的优点，丰富知识和见解
    • 沟通的三个层次
      • 互相提防（输/赢或赢/输）
      • 相互尊重（妥协）
      • 统合综效（双赢）
• 第三部分，不断提升
  • 个人产能
    • 保护并优化你所拥有的最重要资产
      • 你自己
  • 从四个层面更新你的天性（强化天赋点）
    • 身体层面
      • 万物之本
        • 注意健康饮食
        • 充足的休息
        • 定期的锻炼
          • 提高我们心脏和呼吸系统效能
          • 感到精力充沛
    • 精神层面
      • 指引人生方向
        • 看万卷书
        • 行万里路
    • 智力层面
      • 持续自我教育
        • 不断学习新的知识
        • 磨砺心智
        • 开阔视野
    • 社会/情感层面
      • 与人交往发现自身的不足，并正视自己的不足
      • 在环境和社会中保持良知和原则
        • 斯塔尔夫人：良知的声音如此微弱，可以被轻而易举地淹没；但又如此清晰，不可能被错地解释。
  • 最后
    • 生活是一本书，而你就是它的作者，你决定了它的情节和步调，而且你，只有你，在一页一页的翻着它。--贝丝.蒙德.康妮