员工访谈-绩效面谈

这是一篇关于员工访谈-绩效面谈的思维导图，绩效一定要有高低，追求公平，但不是平均。谁更优秀，谁得分高，谁付出多，谁得分高，谁产出多，谁得分高。

员工面谈 绩效访谈

• 1. 面谈场景
  • 1. 合适的地方
  • 2. 20-40分钟最佳
  • 3. 双方可准备好纸笔，随时记录
• 2. 信息反馈
  • 1. 最近工作感觉怎么样？
    • （感觉）还挺好的
      • 要求举例；鼓励继续保持；给与提升建议
    • （感觉或工作）有困惑
      • 要求举例
        • 关于困惑你有什么处理办法？你准备怎么解决？ （让对方陈述；简单问题引导伙伴自己思考）
        • 给与更清晰的建议
          • 现状问题：说清楚现状，做好目前的定位
          • 流程问题：反思与总结；沉淀流程；跟进落实
          • 技能问题：学会搜索；给与学习方法；向优秀的人学习
          • 意识问题：有效引导；多角度思考问题；自上而下思考
  • 2. 有什么需要我（或公司）帮助的地方？
    • 提供支持；争取资源
• 3. 工作安排
  • 1. 说清楚工作目的（为什么做）
  • 2. 为什么是你来做（什么人做）
  • 3. 定好各时间节点（什么时间做）
  • 4. 要求复述
  • 5. 跟进落实节点
  • 我说你听，你说我听； 我做你看，你做我看。
• 4. 发现问题
  • 1. 直接指出问题
  • 2. 说明问题带来的后果
  • 3. 让伙伴自己意识到并承认问题的严重性
    • 意识层面
  • 4. 询问该如何解决，你的解决方案是什么？
  • 5. 针对方案给与建议，指正
  • 6. 根据建议我们接下来会做什么，描述越具体，越容易执行，越好
    • 行动层面
• 5. 温度收尾
  • 1. 多鼓励；多关注；多支持
  • 2. 跟进落实；及时反馈；监督到位
• 绩效小原则： 绩效一定要有高低， 追求公平，不是平均。 谁更优秀，谁得分高—鼓励学习 谁付出多，谁得分高—鼓励务实 谁产出高，谁得分高—鼓励效率 高绩效，做榜样 低绩效，做规划 做好鼓励与批评 做好总结与规划