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中小企业战略管理
中小企业战略管理知识点及考点梳理，包括中小企业战略管理导论、中小企业创业战略、中小企业融资战略、中小企业人力资源管理战略、中小企业技术研究战略、中小企业营销战略、中小企业信息化战略、中小企业文化战略、中小企业国家化战略、中小企业政府扶持战略这十个方面的知识点。
编辑于2021-12-03 11:03:27- 成考
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中小企业战略管理
6.中小企业营销战略
企业市场营销体系
市场（名词解释）
市场定义为对某项商品或劳务有需求的现实或潜在购买者，市场包括三个要素：人口、购买力。购买欲望，购买欲望是潜在需求转化为购买行为的重要条件
市场营销（名词解释）
市场营销是一种计划及执行活动，其过程是通过对一种产品一种服务或一种思想进行开发制作、定价、促销和流通等活动，以交换及交易等形式达到满足客户需求目标的目的。 市场营销的基本原理是：通过满足客户的需要促进交换，最终实现企业目标
市场营销观念的演化
1.生产观念——认为消费者喜欢廉价且随处可得的商品，企业应致力于提高生产和分销效率，降低成本以扩展市场 2.产品观念——认为消费者喜欢高质量、多功能和具有特色的商品，企业应致力于生产高质量产品并不断改进 3.推销观念——认为企业应积极推销和大力促销，刺激消费者购买本企业产品 4.市场营销观念——以满足客户需求为出发点，“顾客需要什么，就生产什么”。认为实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需求和欲望 5.客户观念——随着现代营销战略转为客户导向，客户需求及满意度成为营销战略成功的关键，各行业都希望通过及时准确的了解和满足客户需要，进而实现企业目标 6.社会市场营销观念——认为企业应确定各个目标市场的需要欲望和利益，以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利的满足目标市场的需要欲望和利益。社会市场营销观念在制定市场营销策略时要兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益
市场营销策略组合
4ps理论
产品、价格、管道、促销 1.产品策略：企业向目标市场提供满足消费者需求的有形或无形产品的方式来实现 营销目标 2.定价策略：企业以市场规律来制定和变动价格来实现营销目标 3.分销策略：企业以合理的选择分销管道和组织实体商品流通的方式来实现营销目标 4.促销策略：企业以各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现营销目标
6P理论
4P基础上增加政治力量和公关关系
4C理论
1.消费者的需要与欲望 2.消费者获取满足的成本 3.用户购买的方便性 4.与用户沟通
中小企业营销战略实施
中小企业营销的特点
1.市场适应性强 2.市场竞争力弱 3.资金匮乏 4.专业化营销队伍建设相对滞后
营销战略思路与模式
思路
1.避——避免与大企业正面冲突，避开大企业的强势市场等 2.借——借大企业之势为我所用，先进理念和市场需求 3.联——自身联合与支撑，利用横向资源，发挥自身特长和优势，主动与其它企业构建合作分工关系，最大限度利用外部资源，达到双赢
模式
1.缝隙营销——运用穿插战略，利用市场的缝隙见缝插针，培养自己的产品优势和营销市场，不与大企业碰撞，寻找大企业没有发现或不想干但并非没有前景和利润的细分市场作为自己的目标市场， 2.聚焦营销——扬长避短，把有限的资源、资金集中到能够形成自身优势的领域和目标上来，或者谋求成本领先，或者争取产品差异化优势，使企业在竞争中处于优势地位 3.卫星营销——借助大企业的优势发展自己，为大企业生产相关零部件，与大企业建立稳定的配套服务关系 4.寄生营销 5.共生营销 6.虚拟营销——企业只保留最核心的功能，如生产、营销、设计、财务等，其它功能虚拟化，即借助外部企业提供这些功能
名词解释
新产品——采用新技术原理、新设计构思研制生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，使产品性能提升或使用功能扩大的新产品 品牌——用于识别产品或服务的标识、形象等 实用新型专利——关于产品的形状、结构等适用于适用的新技术方案
定价策略
常用
成本导向定价法
1.总成本加成定价法 2.目标收益定价法 3.边际成本定价法——增加或减少单个产品引起的总成本变化 4.盈亏平衡定价法
竞争导向定价法
1.随行就市定价法 2.产品差别定价法——根据自身特点，价格可高可低，进攻型定价 3.密封投标定价法
顾客导向定价法
1.理解价值定价法——影响消费者心理，根据心理价值定价 2.需求差异定价法 3.逆向定价法——灵活定价，适应市场变化，保证中间商利润，迅速渗透市场
心理定价法
尾数定价、整数定价、声望性定价、习惯性定价
折扣定价法
1.现金折扣 2.数量折扣 3.职能折扣 4.季节折扣 5.推广津贴
歧视定价法
不同顾客、时间、场所采用差别定价
新产品定价
撇脂定价法
高价格短期获利 优点：1.有利于开拓市场 2.主动性强 3.高价使需求量与生产相适应 缺点：1.不利于扩大市场 2.招来竞争者导致价格下降
渗透定价法
低价格高销量和高市场占有率， 高销量使生产产量增加，生产成本降低 低价格使竞争者进入难度增大
分销管道
指产品或劳务从生产者到消费者之间负责中转或者取得所有权的企业或个人
原则
1.畅通高效原则 2.覆盖适度原则 3.稳定可控原则 4.协调平衡原则 5.发挥优势原则
生命周期不同阶段的营销战略
导入期
高价快速策略
高价多宣传，快速占领市场 适合以下市场： 市场有高需求 产品高质量功效特殊 企业想要建立良好品牌形象
选择渗透战略
高价格少促销 适合以下市场： 市场固定 潜在消费者熟悉且愿意购买 进入难度高，普通企业无法参与
低价快速策略
低价格巨大促销 适合以下市场： 市场容量大，想大量销售降低生产成本 消费者对价格比较敏感 潜在竞争比较激烈
缓慢渗透战略
低价少促销 适合以下市场： 市场容量大 消费者对价格敏感 存在某种程度的竞争
成长期
1.进行基本建设和技术改进，扩大生产批量 2.改进产品质量 3.细分市场，扩大占有率 4.开拓新渠道，扩大销售面 5.改变企业促销重点 6.充分利用价格手段
成熟期
市场修正策略
努力开发新市场，保持和发展自己的市场份额 具体为： 1.寻找开发未开发市场 2.通过宣传使顾客一次使用更多的量，增加现有顾客购买量 3.通过市场细分化，努力打入新市场区划 4.赢取竞争者的顾客
产品改良策略
改良产品，提高销量 具体为： 1.质量改良 2.外观改良 3.特性改良
营销组合调整策略
通过调整营销组合以刺激销售 例如： 1.降低售价 2.改变广告方式 3.采用多种促销方式 4.扩展销售渠道
衰退期
维持策略
维持价格、渠道、市场、促销等方面，延长商品寿命 主要途径： 1.降低成本，降低价格 2.增加功能，开发新用途 3.开拓新市场，创造新内容 4.改进产品设计，使产品生命周期不断再循环
缩减策略
留在原有目标上继续经验，根据市场情况和行业推出障碍进行适当规模缩减
撤退利润
企业决定放弃经营某种商品撤出该目标市场时，企业应考虑以下问题： 1.进入哪一个市场区划，经营哪一种新产品，可以利用以前的哪些资源 2.品牌及生产设备等残余资源如何转让或出卖 3.保留多少零件存货和服务以便在以后为过去的客户服务
7.中小企业信息化战略
信息化与中小企业
20世纪60年代日本提出“信息化”概念
信息化内涵四个方面内容
1.信息网络基础 2.信息产业基础 3.社会运行环境 4.效用积累过程
信息化过程三个层次和六大要素
三层：信息技术开发和应用过程是基础，信息资源开发和利用过程是核心与关键，信息产品制造业的不断发展是重要支撑 六大：信息网络、信息资源、信息技术、信息人才、信息产业、信息法律法规
信息化是指充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流(名词解释) 和知识共享，提高经济增长质量，推动社会经济发展转型的历史进程。信息化 与工业化、现代化一样，是一个动态发展的过程
中小企业信息化特征
1.本质特征——核心业务、主导流程和人 2.形态特征——设计信息化、生产过程信息化、产品信息化、营销及服务信息化、企业管理信息化和组织结构信息化 3.过程特征——初中高级不断循环提升的过程 4.阶段特征 5.效益隐性特征 6.内部关联性特征 7.外部关联性特征
中小企业信息化特点
1.资金投入和来源压力大 2.信息化产品既有多样性又有柔性 3.信息化产品的相关服务要求到位 4.信息化建设能够获得短期回报
中小企业信息化意义
1.提高竞争力 2.实现企业精细化管理 3.满足客户个性化需求 4.有助于企业适应国际化市场
企业信息化的内容
1.设计信息化 2.生产过程信息化 3.产品信息化 4.营销及服务信息化 5.企业管理信息化 6.组织结构信息化
CAM计算机辅助制造技术
生产过程数字化技术——主要包括离散工业生产过程数字化技术和流程工业数字化技术
中小企业信息化战略制定步骤
1.信息化战略环境的远景分析 2.信息化战略目标的确定 3.信息化建设内容与方案的确定 4.信息化战略实施计划的制定 5.信息化项目的监督与维护 6.信息化战略与方案的调整
中小企业信息化战略的模式
1.市场型模式-占领市场 2.效率型模式-增加效率 3.服务型模式-提高服务水平 4.关系型模式-维持企业产业链位置
我国中小企业信息化现状和问题
现状：50%空白型企业
问题
1.信息化观念淡薄 2.资金投入不足 3.人才建设不足 4.方案价格昂贵 5.管理基础薄弱 6.投入保守谨慎 7.信息化成效一般
我国中小企业信息化战略发展趋势
1.企业信息化层次不断加深 2.企业信息化理念逐步国际化 3.企业信息化技术进一步先进化 4.企业信息化区域差异大
8.中小企业文化战略
企业文化概述
名词解释
全体员工在企业运行过程中形成的，与企业组织行为相关的，并事实上成为全体员工的主流意识和最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和
四个内容
物质文化 精神文化 制度文化 行为文化
企业文化性质
1.历史性——一切社会事物的最基本属性之一 2.人本性——企业文化关注的中心，企业中人的管理与激发 3.复杂性——面临环境不同，成功不可复制 4.动态性——企业文化形成后一定时期内会有一个相对稳定期，随着企业发展和环境变化，企业文化也随之变化 5.有机性——企业文化是一个有机整体系统，各要素相互独立，各司其职
企业文化功能
1.导向功能 2.约束功能 3.激励功能 4.凝聚功能 5.纽带作用 6.辐射功能
中外企业文化特点
日本
受日本民族精神和宗教文化影响，既有功利性和实用主义，又有西方科学文化和东方儒家文化的融合 1.珍惜资源与团队精神 2.社会价值观——致富经国 3.提倡“综合既创造”的“拿来主义” 4.以人为本的人本管理 5.基于“家文化”的命运共同体 6.实行全员管理与柔性管理
美国
个人主义作为价值观念的基础 1.个性自由与勇于创新 2.信奉功利主义 3.人人平等与公平竞争 4.崇尚英雄的企业家精神 5.标新立异、敢于挑战权威
欧盟
1.注重员工素质的人本管理 2.和谐合作的文化氛围 3.诚信为本的自觉行为 4.注重实效业绩与良好形象
中国
1.用人上论资排辈 2.管理上不得越级 3.决策上集体为主 4.治理上情重于法
我国中小企业文化建设的现状与误区
现状
1.不重视企业文化建设 2.对企业文化缺乏全面的认识
误区
1.忽略企业文化的内涵 2.企业文化与管理脱钩 3.视企业文化为传统文化在企业管理中的直接运用 4.忽视了企业文化的创新和个性化
企业不同生命周期的文化建设
创业期——物质文化和制度文化的积累
成长期——精神文化逐渐形成的过程，内在文化与外在文化不断吸收、融合，逐步成型
成熟期——精神层面成熟的阶段，能最大限度的影响员工行为规范和群体意识
衰退期——组织结构僵化，工作效率低下，企业文化不能适应环境变化，进入混乱阶段
9.中小企业国际化战略
企业国际化的含义
名词解释——全球范围内资源再配置
传统企业国际化理论
产品生命周期理论
内部化理论
国际折中理论
企业在国际化经营中必现考虑的三个因素 1.所有权特定因素 2.内部化因素 3.区位因素
中小企业国际化比较优势理论
1.小规模技术理论——为小市场提供需求的小规模生产技术、低价和低价营销、名族产品海外生产优势 2.技术地方化理论——拉奥《新跨国公司-第三世界企业的发展》 3.技术创新和产业升级理论
中小企业国际化经营的动机、目的和过程
动机
1.经济全球化和跨国公司中国战略的新取向的客观条件 2.走向国际化是我国中小企业进一步发展和扩张的必然途径 3.加入WTO后我国中小企业面临巨大的机遇与挑战 4.国内市场状况与中小企业面临的困境要求中小企业走出国门
目的
1.开拓更广阔的市场 2.获取各种资源，扩宽企业发展空间 3.吸收先进技术，提高企业技术实力 4.学习先进管理经验
过程
第一阶段：间接的、被动性的非经常性出口 第二阶段：直接的、主动性的经常性出口 第三阶段：设立海外分支机构 第四阶段：全球导向型阶段
中小企业一般的国际化战略
跨国战略
降低成本压力高，市场环境压力大，企业为不同市场划分大类，为每个大类提供不同的产品和服务
全球战略
降低成本压力高，市场环境压力较低，提供标准化产品和服务
国际战略
降低成本压力低，市场环境压力较小，将具有价值的产品和技术转到国外市场创造价值
多国本土化战略
根据不同国家市场，提供满足当地需求的产品与服务
中小企业国际化进入方式
国际市场进入方式
内向型和外向型国际化战略
内向型
1.进口 2.技术引进——人才引进和技术引进。坚持三大原则：1.先进性原则，2.适用性原则，3.引进与吸收创新相结合，从根本上提升自身 3.与外商举办合资、合作企业
外向型
1.出口——最小成本的优势，四项工作：1.树立长远的战略目标 2.选择出口市场 3.选择出口方式 4.确定产品出口原则（实事求是原则，差异化原则） 2.对外投资 3.实施市场缝隙战略
渐进与跨越发展战略
渐进发展战略
1.目标市场选择的渐进性 2.国际化方式选择的渐进性 3.企业组织架构调整的渐进性
跨越发展战争
在有条件的情况下，可以不遵循渐进的目标市场选择，直接进入国际市场参与国际分工
中小企业联合协作战略
跟随和纳入战略
集群战略
一个主导产业，其它优势资源或地域为核心的相关企业在区域空间内的集合 1.产业链集群 2.优势互补集群 3.地域集群
中小企业品牌战略
OEM品牌战略
混合品牌战略
品牌共享战略
影响进入的因素
外部因素
1.市场因素 2.国内因素 3.环境因素 4.生产因素
内部因素
1.产品因素 2.资源和投入因素
中小型跨国公司
我国中小型跨国公司的优势
1.速度优势——市场反应速度 2.产权优势——高层收入与提成、股权挂钩，提高管理者积极性 3.出口带动优势——资本输出带动出口，与国家共赢 4.比较优势——造纸业比大企业优势，适合当地生产和需求
10.中小企业政府扶持战略
相关法律法规
规范市场主体行为
《公司法》 《商业银行法》
规范市场基本关系
《合同法》 《信托法》
规范市场竞争秩序
《反垄断法》 《反不正当竞争法》 《反倾销法》
《中华人民共和国中小企业促进法》
我国第一部关于中小企业的专门法律，明确中小企业在国民经济中的法律地位，明确了从五个方面改善中小企业的经营环境 1.加大资金支持 2.提供创业扶持 3.推进技术创新 4.大力开拓市场 5.发展社会服务
我国中小企业政府扶持体系的现状
1.法律和政策框架
2.融资支持.
3.技术创新支持
4.服务体系支持
5.其它支持措施
我国中小企业政府扶持体系的问题
1.法律体系有待完善
2.缺乏完整的战略体系
3.政企互动机制不健全
4.融资难问题尚未解决
5.社会服务体系有待完善
强化我国中小企业政府扶持体系的对策建议
1.健全法律体系
2.组建完善的管理、服务机构和扶持政策
3.拓宽融资管道
4.进一步完善服务体系
5.中小企业技术研发战略
技术研发战略（名词解释）
技术研发战略是企业的知识战略，也是企业的技术战略。是指企业通过自己独特的技术研发活动，创造出独特价值的定位，以获取企业核心竞争力长期性和全局性谋划
技术研发战略的特征（多选题）
1.长期性 2.全局性 3.层次性 4.依从性 5.风险性
技术研发战略的模式
地位划分类型
领先型
又称进攻型，具有雄厚的技术实力，建立和保持竞争优势地位，主导市场
优势
1.获取高额利润 2.制定行业技术标准，提高后来者进入门槛 3.成为行业领导者，代表行业先锋技术 4.建立垄断势力，占据有利市场地位
条件
1.雄厚的技术实力，永远独立研发的技术核心 2.对领先型技术研发企业来说，技术研发是长期保持企业竞争力的主要途径 3.营销、服务部门及时有效的运作 4.企业有明确的知识产权保护意识和措施
局限
1.技术开发成本高 2.市场开拓和引导难度大 3.技术开发风险高
跟随型
跟随主导企业已进行的技术研发，开展自己的技术研发
模仿型
不进行独立技术研发，通过购买外部技术或仿造来提高自己技术水平
集成型
整合现有技术，产生新产品或新应用
市场划分类型
红海战略 蓝海战略
制定技术研发战略的步骤
1.分析企业外部环境和内部条件 2.确定技术研发战略目标 3.拟定技术研发战略方案 4.实施技术研发战略方案
4.中小企业人力资源管理战略
人力资源战略规划
含义（名词解释）
人力资源战略规划是企业为了在未来相当长的一段时间内保持竞争和发展优势，针对市场变化带来的一系列人力资源管理问题，在高层决策者的指导下，由全体员工参与、制定和实施的有关人力资源方面的方向性调整和行动方案 短期1年左右 中途3-5年 长期5年以上
意义（论述）
人力资源的参与程度在很大程度上决定了企业竞争战略的成功与否，其重要意义体现在4个方面： 1.人力资源战略规划是企业实施经营战略的总核心 2.人力资源战略规划是企业进行组织经营管理的重要依据 3.人力资源战略规划对企业提高经济效益、合理配置人力资源有重要作用 4.有助于发挥挖掘个人潜力，并充分调动员工积极性
员工招聘与配置
员工招聘（名词解释）
员工招聘是指人力资源部门和职能部门，根据组织总战略和人力资源规划，通过多种渠道和方法将合适的人力资源引进组织，以填补空缺的职位
招聘渠道与方法
内部招聘
内部招聘是指在企业内部通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员返聘等办法，从企业内部选拔合适的人力资源填补到空缺或新增职位上的过程
途径
1.内部晋升 2.工作调换 3.工作轮换 4.人员返聘
优缺点
优点： 准确性高、适应性强、调动员工积极性、节约经费、保持组织稳定性 缺点： 制造矛盾，抑制创新，容易引发组织管理层不团结
外部招聘
是指组织面向组织外部通过征集应聘者获取人力资源的过程，是组织根据自身需要，向组织外部发布招聘信息，并对应聘者进行测试、考核、评定及一定时间的试用，最终综合各方面条件决定聘用对象的常用方式
途径
招聘广告、校园招聘、人才中介机构招聘、网络招聘、员工推荐、临时雇员和海外招聘等
优缺点
优点： 引进新思想和新方法，有利于招聘到一流人才，缓和内部竞争者矛盾，树立良好的企业形象，规避“涟漪效应”产生的各自不良反应 缺点： 筛选难度大，招聘成本高，决策风险大，外来者不熟悉企业情况，影响员工积极性
人力资源的有效配置
基本原则
1.能级对应原则 2.优势定位原则 3.动态调节原则 4.内部为主原则
配置形式
1.人岗关系型 2.移动配置型 3.流动配置型
配置分析
1.人与事的总量配置分析 2.人与事的结构配置分析 3.人与事的质量配置分析
员工培训与开发
原则
1.战略原则 2.长期性原则 3.学用一致原则 4.投入产出原则 5.培训方式和方法多样性原则 6.全员培训与重点培训相结合
实施
1.培训需求分析——组织、人员、任务 2.培训目标确定 3.培训与开发项目的设计与实施 4.培训与开发项目的评估 5.
薪酬管理战略
薪酬的概念
薪酬的本质是组织为了获得员工的劳动而付出的补偿和报酬
薪酬的构成
1.基本薪酬——根据员工自身承担或完成的工作或具备的技能获得的稳定性收入 2.可变薪酬——与绩效系统直接挂钩的薪酬，奖励超额完成绩效标准的员工，具有激励性 3.间接薪酬 ——员工福利和服务，非工作时间薪资、医疗保健、保险等
战略性薪酬管理（名词解释）
以企业战略为依据，根据企业某一阶段的内外部总体情况选择正确的薪酬策略和薪酬体系，并实施动态管理，以促进企业战略目标的实现
3.中小企业融资战略
融资方式
主要融资方式及特点
内源融资
又称内部融资，指企业从内部提取或留存资金，弥补投资不足和扩大生产。内源融资有原始性、自主性、低成本性和抗风险性四大特点，是企业生存发展不可或缺的重要组成部分
留利资金融资
提取企业法定盈余公积金和公益金等手段来实现融资目的 优点：增强企业实力，降低财务风险，减少债务资本，融资成本低 缺点：受到国家有关规定的制约
沉淀资金
实际就是折旧资金转化为积累资金 优点：不构成企业债务负担，使企业获得长期稳定的资金来源，数额很高 缺点：如果不能及时收回，会影响企业固定资产更新和技术改造
内部集资
向内部员工募集资金 优点：调动员工工作热情，手续简单，成本不高，可救急 缺点：规模有限，只能是辅助、次要的
外源融资
外源融资是指吸收其它经济主体的闲置资金满足自身资金需求的融资方式 生产经营规模不断扩大，内源融资无法满足，外源融资成为主要手段。外源融资是指吸收其它经济主体的闲置资金满足自身资金需求的融资方式。根据是否进过银行等金融中介机构分为直接融资和间接融资
直接融资
不通过金融中介部门将资金直接从盈余部门流向短缺部门的融资方式。直接融资是以股票、债券为金融工具的融资机制，通过在证券市场发行股票、债券等来实现 优点：最大限度吸收社会游资、筹资速度快、数额大、使用时间长，供求双方联系紧密，有利于资金合理配置和提高使用效益。筹资成本较低投资收益大 缺点：融资双方在资金数量、期限、利率等方面收限制较多。金融工具流通性较低，兑现能力弱。风险较高
间接融资
间接融资是指拥有暂时闲置货币的单位通过存款或者购买银行、信托、保险等机构的有价债券，将闲置货币先行提供给这些金融中介机构，然后再由这些机构通过贷款、贴现或者购买需要资金的单位发行的有价证券，把资金提供给这些单位使用，从而实现资金融通的过程。 间接融资主要包括银行信用，消费信用
优缺点
优点：筹资成本低，借款数额、使用时间、还本付息等比较灵活 缺点：容易受政策影响
特征
1.间接性——资金需求者和资金提供者不直接产生借贷关系 2.相对的集中性——通过金融中介进行，金融机构为融资中心 3.信誉的差异性较小 4.全部具有可逆性 5.融资主动权在金融中介手中
影响融资方式选择的因素
外部因素
指对企业融资产线影响的各种外部客观环境，主要是指法律环境，金融环境和经济环境
内部因素
主要包括企业发展前景、经营能力、经营和财务状况、行业竞争力、资本结构、企业规模、控制权、信誉等
企业不同生命周期融资方式的选择
创业期
选择筹资管道及方式
成长期
权益融资和债务融资
成熟期
留存利润、长期借贷，短期借贷，债券融资
衰退期
短期借款和出售贡献不大的资产进行融资
融资现状及成因
现状
1.融资能力低 2.融资管道单一 3.获得银行贷款难 4.股权融资受过多因素制约 5.债权融资难以扩展 6.在一定程度上以来非正规金融借贷管道 7.结构性矛盾突出
成因
内部成因： 1.企业信用文化缺失 2.抵押担保能力不足 3.规模小、赢利能力差，经营风险高 外部成因： 1.我国尚未形成完整的中小企业扶持政策体系 2.多层次的资本市场尚不健全 3.缺乏晚上的信用担保机制 4.法律法规不健全，缺乏政策支持 5.各地存在着广泛的非正规金融的抑制效应
2.中小企业创业战略
创业环境
基本要素
戴卫，丹尼尔 创业机会，创业意愿，创业技能
环境要素
1.政府政策 2.社会经济条件 3.教育与管理技能培养 4.金融与非金融支持
创业者
类型
1.生存型 2.变现型 3.主动型-盲动、冷静
创业前的准备
市场调研
1.电话访问法 2.入户访问法 3.拦截访问法 4.小组座谈法 5.深度访谈法
行业选择
基本原则
1.符合社会经济发展趋势 2.具有较大吸引力 3.进入成本较低 4.具有技术创新性和较好的市场前景 5.创业者在该行业有资源优势
选择方法
定性分析
1.行业特征性分析——发展趋势、规模、差异性、所处产业链位置、生命周期 2.行业获利性分析——赢利水平 3.行业进入性分析——成本、壁垒、集中度、对手、政策 4.创业者资源分析
定量分析
1.标准打分矩阵法——统计因素，专家打分 2.选择因素法——设置主要因素，符合一半以上可选
经营方式选择
1.自产自销 2.代购代销 3.“三来”加工 4.批发 5.零售 6.加盟
中小企业组织形式
组织形式及注册要求
个人独资企业
依照《中华人民共和国个人独资企业法》创办，一个自然人投资，收益归投资人个人所有，投资人及其个人财产对企业财务承担无限责任的经营实体
设立条件
1.投资人为自然人，且为中国公民 2.合法名称，不得含：公司、有限、有限责任 3.投资人的出资 4.固定经营场所和必要经营条件 5.必要的从业人员
法律特征
组织架构上，个人独资企业是由个人创办的企业，其投资人是一个自然人 责任形态上，投资人个人及个人财产对企业债务承担无限责任 性质上，个人独资企业是非法人企业
优势
1.注册简单，费用低 2.决策自主 3.税收负担轻 4.注册资金随意
劣势
1.信誉低，融资困难 2.无限责任 3.可持续性低 4.财务有限 5.缺乏企业管理
合伙企业
依照《中国人民共和国合资企业法》创立，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益，共担风险，并对合伙企业债务承担无显连带责任的盈利性组织
设立条件
1.两个以上合伙人，无上限 2.有书面合伙协议 3.有各合伙人实际缴纳的出资 4.有合法企业名称，不得含“有限”或“有限责任” 5.有必要的经营场所和生产经营条件
主要特征
以合伙协议为成立的法律基础
优势
1.注册简单，费用低 2.有限合伙承担有限责任，容易吸收人才和资金 3.税收较低
劣势
1.无限责任 2.容易内耗 3.合伙人财产转让困难
有限责任公司
指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的法人企业
设立条件
1.股东符合法定人数 2.股东出资达到法定出资的最低限额 3.股东共同指定章程 4.有合法的公司名称，建立符合有限责任公司的组织机构 5.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
主要特征
1.股东责任有限性 2.公司资本封闭性 3.股东人数限制性 4.有限责任公司是合资公司，有较强的人合因素
构成要素
1.股东会——权利机构 2.董事会——执行机构 3.监事会 4.经理
优势
1.设立程序比较简单 2.组织结构比较简单 3.股东人数有上限 4.公示主义稍微缓和
劣势
1.股东可以利用人合公司的特点从事个人业务 2.不注重公示主义，股东之间信息不透明 3.出资转让不自由，需要其它股东同意且必须变更或修改有限公司的章程
创业影响因素
成功因素
创业者个人素质 创业项目选择 创业资金筹集 创业者经营管理能力——资金管理、科学计划、专家咨询、员工素质、营销活动
制约因素
制度——行政管理、政策、风险投资机制 社会——教育不成熟、氛围不浓厚、服务有待加强 个人——意识有待培养、能力有待提高
促进创业的措施
培养创业精神
1.转变传统观念 2.建立和完善创业教育体系
建立健全创业支持体系
1.转变政府职能 2.优化法治环境 3.建立多层次资本市场 4.提供创业财税优惠 5.加强我国中小企业孵化机制建设 6.充分发挥中介组织作用
1.中小企业战略管理导论
中小企业的定义
中小企业是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模、经营规模都比较小的经济单位
从两个方面进行定义
质的方面：企业组织形式、行业所处地位、融资形式 量的方面：雇员人数、资产总值、实收资本
企业战略管理
企业战略管理是指企业为达到战略目的所进行的一系列动态管理过程，是一门挂功能决策的科学与艺术，它是企业战略的分析、选择、控制与实施，直到达到企业战略目标的全过程。
企业战略管理的要点、特点、作用
要点

特点

作用

企业战略管理的过程
分析
1、确定企业目标 2、分析企业外部环境 3、分析企业内部条件
选择
制定方案 评估备选方案 选择方案
实施
战略控制、为了达到战略目标的一系列措施，与预期目标进行比较，及时对战略进行调整，保证战略目标的实现
评价与调整
评价就是评价企业经营业绩，调整就是根据企业的状况，参照现实条件，对战略进行及时调整。（包括对公司发展方向、战略展望、目标体系、公司战略及战略执行等一系列内容）
战略管理者
公司层管理者
CEO、其它高级经理、董事会、公司层职员
业务层管理者
职能型管理者
中小企业战略体系及特点
实施战略管理的重要性
必要性： 1.生存的需要 2.发展的需要 3.核心竞争力 作用： 1.指出发展方向和途径，有利于企业长期发展 2.提高企业市场应变能力，使企业处于主动和优势地位 3.增强企业竞争力 4.使企业不断创新，适应市场变化
战略体系
战略指导思想
1.市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求 2.依靠品种、质量、成本取胜 3.实现系统整体优化 4.善于竞争，优胜劣汰 5.长远观点，放眼未来 6.以人为本，依靠全体职工
战略目标
战略目标是企业在一定战略期限内的总目标，它决定了企业的主要行动方向，是企业战略的核心。 确定战略目标需要注意三点： 1.对象明确 2.定性和定量相结合 3.时间限定清晰，并且保证长中短期目标相互协调衔接
战略措施
1.公司治理战略 2.行业选择战略 3.业务发展战略 4.产品开发战略 5.资产经营战略
战略规划
1.战略环境的分析与预测 2.制定目标 3.确定战略执行过程中的重点 4.制定行动计划和划分阶段 5.制定实施战略的措施
中小企业战略选择
中小企业阶段发展战略
创业期
资源战略——以所在地的特定资源有基础，为社会提供由这种资源生产的产品或服务 依附战略——中小企业利用产品单一的特点依附大企业 局部市场战略——根据企业所处地的市场特点，向局部市场提供产品或服务
成长期
成长型战略
市场渗透战略——扩大市场占有率 市场发展战略——开括新市场 产品开发战略——开发新产品
竞争型战略
低成本战略——低成本 产品差异化战略——独特性 聚焦战略——特点消费者的特点需求
成熟期
名牌战略——打造名牌，为了知名度、信誉度、市场占有率、经济效益 一体化战略——生产两种不同用处产品，分为横向、纵向、混合一体化 国际化经营战略——突破国界，向世界发展开拓市场
衰退期
1.稳定型战略——不增加投入的前提下，挖掘现有潜力，保持产销规模和市场占有率 2.紧缩型战略——舍弃部分不重要或不盈利的部门
中小企业常用的几种经营战略
专一经营战略
针对中小企业资源有限、规模小制定的战略
特色经营战略
经营范围狭窄、比较容易解决顾客制定的战略
联合经营战略
针对中小企业资金不足、缺乏技术采用的战略，优势互补
自主创新战略
具备一定的条件，技术能力强、资金充足的情况下选择的战略
特许权经营战略
大企业授权中小企业在一定范围内进行产品、服务或品牌的经营，利润较低，风险较低