导图社区 十个微调让你的销售业绩翻番
这是一篇关于十个微调让你的销售业绩翻番的思维导图,分别是:只接触决策者、只卖给大买生、孔控制你的会面时间、利用更多转介、优化你的会议日程、潜在客户可用时销售、保持首次会议的简短、停止重复自己、不要害怕反对意见、试着结束交易然后结束。
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微调之一:只接触决策者
关键术语
决策者
你的产品所解决问题(或问题的一部分)的拥有者
向你付钱的预算(或预算的一部分)拥有者
你要做的
研究过往购买者的职位及背景
将线索锁定在那些有类似地位的人身上
为何可行
决策者值得花额外的努力去尝试直接建立联系
节约时间
时间有限,不要将电话时间过多浪费在非决策者上
注意事项
如果要和高层对话,你需要表现得和他们平等
卑躬屈膝只会自取毁灭
微调之二:只卖给大买主
大买主
足够大的公司
充足的购买预算,不会带来财务压力
联系之前先进行调研,确认其购买实力
和小买主做一笔小买卖比和大买主做一笔大买卖要花费更多时间
投入时间有限,设法做成几笔大买卖比追求一百次小生意要更好
如果潜在客户无法在此时花钱,那就不是真正合格的潜在客户
微调之三:控制你的会面时间
会议时间
你用来和潜在客户开会的时间
第一次预约,只要是潜在客户方便的时间就答应
一旦约见放入对方日程表,可要求将约见改在你方便的时间
一旦潜在客户已决定会面,99%都不会介意改变约见日期
更好的安排你的旅行、准备及会面时间
可以以更合理的时间分配取得更好地效果
妥善保存日程安排,善于运用日程管理软件和工具
微调之四:利用更多转介
转介绍
现有客户或同事向潜在客户推荐你联系
若客户对你和你的产品表示喜欢,要求该客户联系可能也需要的人
潜在客户已经通过介绍人将你列入值得信赖而非浪费时间的人
因客户的信任,你获得有价值的信息将更容易
筛掉了虚假机会,从而在将真正机会发展为销售上有更多的时间
只要求喜欢你的客户去转介
结束交易或尚未结束时提出转介绍是极不理智的
微调之五:优化你的会议日程
会议日程
你在某段时期内“会议时间”的集合
计算出一天能完成的销售电话或会议的最佳数量
制定相应的日程安排
确保你将时间用在尽可能多的潜在客户身上
有利于在同一段时间接触更多潜在客户
小心“一个会议开一天”
微调之六:潜在客户可用时销售
可用
潜在客户能接你电话或能和你面谈
黄金电话时间用来联系、约见现实存在的潜在客户
不要将这类时间浪费在CRM系统、研究和回复电邮等琐碎事情上
工作核心是销售,保持要事第一
潜在客户只有在他们有空时才可用
若你准备销售而他们未准备好去买,你需要等待条件具备
最坏的电话时间是午饭后马上打电话
微调之七:保持首次会议的简短
首次会议
你和一条线索建立联系的第一次实质性会议
确认成为真正潜在客户并让他们进入你的销售渠道
为初次会议设立适当目标并实现它,然后将销售推进到下一步
大多数人对销售最初关系的最大担心是浪费他们的时间
确认并对潜在客户排序,能将更多精力集中在可能性更大的机会上
急于求成会给完成交易带来更多困难
微调之八:停止重复自己
重复自己
尝试不止一次陈述相同观点
为会议和演示建一个议程表
一次性有力而自信地陈述你的主要观点
很多销售害怕潜在客户不相信他们所说的话
重复会削弱可信度,让你看上去不确定
当客户因为你的重复而怀疑时,你需要花更多的时间重新建立可信性
告诉他们你要告诉他们的话,告诉他们,然后告诉他们你告诉过的话
首先是预先定位消息(让他们知道这是重要的)
第二是消息本身
第三是以消息为基础的行动呼吁
微调之九:不要害怕反对意见
反对意见
阻碍潜在客户的临时精神障碍
逐步熟悉你通常遇到的反对意见
将反对意见的答案放在演示中,而是不是明确提出来
大部分反对意见都是“成本太高了”的变种
在你的销售信息中加入强大的金融案例会平息大多数反对意见
可以用你需要回答客户未想到的反对意见的时间来完成交易
如果客户没有提出一条反对意见,很可能潜在客户是在哄骗你
反对意见通常是潜在客户在考虑购买的迹象
微调之十:试着结束交易,然后结束
结束交易
你要求客户购买你的产品的时候,也可能是中间步骤
讲完故事,问一个确认购买兴趣的问题来弄清楚此时是否适合结束
很多销售避免结束交易,害怕期望落空以及发现关系是假的
错误的时间尝试意味着花更多的时间完成销售
如果拖后结束,可能会拖到别人用他们的产品替你结束交易
避免使用那些所谓的“结束交易的窍门”
十个微调让你的销售业绩翻番