系统动力模型

系统动力模型思维导图，讲述了洞察力含义、系统、变量、因果链、增强回路、调节回路、滞后效应、健康指标等方面。

刘润：系统动力模型

• 定义
  • 洞察力是什么？
    • 就是透过表象，看清“系统”这个黑盒子里，要素以及它们之间连接关系的能力
  • 什么是系统？
    • 系统=要素连接关系
    • 不要期望改变要素，而是要改变连接关系
    • 结构不对，什么都不对
• 结构模块
  • 1、变量
    • 浴缸模型
      • 构成
        • 存量
        • 流量
      • 关系
        • 流量改变存量
        • 存量改变世界
    • 关注点
      • 核心存量
        • 实力靠存量
        • 一家互联网公司的“核心存量”是什么？用户。一家投资机构的“核心存量”是什么？案例。一个医院的核心存量是什么？社会信任。讲师呢？学员口碑。餐厅呢？回头客
      • 流量增速
        • 潜力靠流量
        • 普通的人关注流量大小，但优秀的人关注流量增速。
        • 流量增速是存量的“放大器”
      • 周转时间
        • 用存量除以流量得到的数值，就是周转时间
        • 赶超靠流量增速
        • Costco的销售毛利率，大约是6%，用1块钱进货，赚6分。而它的周转时间是1个月，这样一年就可以周转12次。6分钱乘以12次，一年能赚7毛2分钱
    • 案例
      • 女朋友因为小事而要分手？
      • 变量
        • 女朋友对小明的感情+综合评价
      • 核心存量
        • 在热恋期双方的感情基础+对未来的美好预期
      • 流量增速
        • 热恋期后，小明在女朋友心中的加分、减分项以及增减的分值
      • 周转时间
        • 这种加、减分发生的时间间隔
      • 分析
        • 可能由于小明说好了与女朋友一起好好学习，但一回到家就玩手游，女朋友劝他也不听。慢慢地，减分越来越多、加分却少之又少，上次发生的一件小事，让分数降到了女朋友的忍耐值之下，就提出分手了。
  • 2、因果链
    • 定义
      • 因果链，就是变量之间增强或者减弱的连接关系
    • 常见误区
      • 误区一：遗漏中间项
        • 喝咖啡，和精力充沛之间，真有一条“增强的因果链”吗？我们遗漏了“咖啡因含量”，和“新陈代谢”这两个中间项。
        • 普通人“找因果”，而优秀的人找的是“因果链上的中间项”
      • 误区二：迷信相关性
        • 在大数据领域，有个著名的“尿片和啤酒”的故事。沃尔玛通过大数据统计发现，每周五晚上，超市里尿片和啤酒的销量同步上升。于是，沃尔玛就把尿片和啤酒放在一起。结果销量大涨30%。
        • 相关，是未知的因果。真正的洞察力，要可以始于相关性，但终于因果链。
      • 误区三：颠倒因果链
        • 在商业世界里，到底是销售价格决定了生产成本，还是生产成本，决定了销售价格？只有先确定了销售价格，才能决定生产成本。
    • 案例
      • 为什么“只看结果”，是最low的管理方法？
  • 3、增强回路
    • 定义
      • 什么是增强回路？
        • 因增强果，果反过来又增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”
      • 分类
        • 正向回路
        • 恶性循环
      • 表现
        • 马太效应
        • 赢家通吃
        • 复利效应
        • 指数型增长
    • 建议
      • 找到自己的飞轮
      • 确定第一推动力
      • 坚持不懈地推动
    • 案例
      • 腾讯的社交。用户数量越多，对其他用户就越有价值；越有价值，用户数量就越多。一圈一圈循环增强。这就是“社交增强回路”。
      • 阿里的电商。买家越多，卖家就愿意来卖东西；卖家越多，买家就越愿意来买东西。一圈一圈循环增强。这就是“电商增强回路”。
      • 百度的搜索。收录的网页越多，来搜索的用户就越多；来的用户越多，广告商就越多；广告商越多，就有钱收录更多的网页。一圈一圈循环增强。这就是“搜索增强回路”。
  • 4、调节回路
    • 定义
      • 什么是调节回路？调节回路，就是因增强果，果反过来减弱因，从而抵抗系统变化的因果回路。
    • 建议
      • 打破“看不见的天花板”
      • 建立“自我修复机制”
      • 让“阻碍变革者”，成为变革受益者
    • 案例
      • 大自然就像有“目的”一样，用小鸟数量，“调节”昆虫数量，抵抗变化，保持系统平衡
  • 5、滞后效应
    • 现象
      • 你有没有遇到过“淋浴的尴尬”？往左拧龙头，水越来越烫；往右拧龙头，水越来越冷。你只好往左、往右、往左、往右，折腾10分钟？
    • 建议
      • 第一，原因不一定在结果附近
      • 第二，减少滞后，增加确定性
      • 第三，警惕由“滞后效应”引起的“剧烈震荡”
    • 案例
      • 中国有句俗话”一年庄稼汉，三年手艺人，十年学会一生意”，就是滞后效应。 种庄稼，需要经历四季，才能知晓春种秋收。 学手艺，需要一万小时，也就是三年刻意练习才能有所建树。 做生意，因为变量更多，往往需要十年周期，方可洞察供需关系变化的长鞭。
  • 案例
    • 刘润的润米咨询公司经历
    • 核心存量
      • 声誉
    • 关键因果链
      • 声誉>收入
    • 增强回路
      • 声誉、学识、作品推动增长的飞轮
    • 调节回路
      • 时间的限制，打破增长的天花板
    • 滞后
      • 承认滞后效应，进行饱和式创业
• 系统体检
  • 健康指标
    • 一个能够应对意外，自我成长，并层次有序的系统，才是健康的系统
  • 适应力
    • 适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力
    • 刘润用30篇课程存量来应对课程日更的要求
    • 开周例会实行调解回路
  • 自组织性
    • 自组织性，就是为了适应变化，系统自我突变的能力
    • 乱七八糟的生机勃勃，好过井井有条的死气沉沉
    • 从混乱走向有序，从有序走向混乱
  • 层次性
    • 层次性，是通过把整体切分为局部，来控制系统信息风暴的能力
    • 人体系统，有呼吸子系统、消化子系统、循环子系统。消化子系统里，还有食道、肠、胃等器官。而每个器官，最终都是由细胞构成
    • 企业也是一样。复杂，是成熟的代价。没有层级，只能说明你还小。所有对“超级扁平”的怀念，都是成年后对童年的缅怀