人性的弱点

关于《人性的弱点》原则总结的思维导图，包括三个原则、有效沟通、说服他人和高效领导四部分内容。

人性的弱点

• 看此书的九个建议
  • 培养学习人际关系技巧的强烈愿望
  • 每一章读两遍再读下一章
  • 阅读过程中，不时停下来问自己，如何将每一条建议化为行动
  • 标出要点
  • 每个月温习
  • 抓住每次应用这些原则的机会，把本书当做解决日常问题的行动指南
  • 把学习过程当做游戏，每当违反原则，储存一些钱或惩罚一下自己
  • 每周回顾自己是否进步，问问自己犯了哪些错，有哪些提高，收获了哪些经验
  • 最后记录下应用这些原则的心得
• 人际关系技巧
  • • 原则一：不要批评，不要指责，不要抱怨
      • 批评带来的并不是改变，而是怨恨
      • 人并非理性生物，他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢与虚荣使他们的动力之源
      • 爸爸忘记了-W.利文斯顿.拉尼德
  • 原则二：真心实意的感谢他人，赞美他人
    • 人性中最深层的动力是“对重视的渴求”-美国哲学家约翰.杜威
    • 人类的需求分类
      • 长寿（生命：存在物质生命）
      • 食物（吃穿，基本的物质需求）
      • 睡眠（睡眠：基本的生理需求）
      • 金钱，以及金钱能换来的东西（钱权：基本通往上层建筑的门槛）
      • 来世灵魂不灭（生命：存在的精神生命）
      • 性生活的满足（性欲：原始的，对生命延续的本能欲望）
      • 子女幸福安康（幸福：满足于自己的设想和需求）
      • 被重视的感觉（重视：得到认可）
      • 以上8点相互影响，相互承接，其中被重视为前7点的提取物。如下分为三类
        • 生存必要：生命、食物、睡眠、性欲
        • 物质必要：钱财
        • 精神需要：权利、幸福、被重视
    • 人性的根源深处，强烈渴求着他人的欣赏（人与动物的最大分别之一）
    • 赞美和奉承的区别：前者真诚，后者虚伪；前者无私，后者自私；前者发自肺腑；后者流于表面；前者为世人歌颂，后者为世人所不齿
    • 此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的行善，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即可倾予。我将再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也无法重来。
  • 原则三：激发他人的需求
    • 为什么总把自己想要什么挂在嘴边呢？那是三岁小孩子才做的事情
    • 如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场
    • 人们其实什么东西都不需要。如何我们想买点什么，早就出门去买回来了。人们真正需要的，是解决问题的方式。
    • 说服别人的首要途径，是引发对方的强烈的欲求。
• 赢得他人喜爱的六个方式
  • 原则一：建立对他人的兴趣，真心诚意的关注他人
    • 我们对他人的兴趣，以他人对我们的兴趣为前提
  • 原则二：微笑
    • 决定快乐与否的并不是你是谁、你在哪或是你在做什么，而是你看待问题的方式。
  • 原则三：记住他的名字，无论对于任何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
    • 只有尊重别人，才能赢得尊重。
  • 原则四：专注地倾听，鼓励他人谈论自己
    • 专注倾听是我们能够给与他人的最高赞美
  • 原则五：谈论对方感兴趣的事情
  • 原则六：真心实意地让对方知道他有多重要
• 幸福家庭生活的七个法则
  • 原则一：别唠叨了
  • 原则二：不要试图改变对方
  • 原则三：请勿责难（不要相互指责）
  • 原则四：真心诚意的欣赏对方
  • 原则五：细微之处见真情
  • 原则六：谦和有礼
  • 原则七：读一本解析婚姻中性事的好书
• 创造奇迹的信
• 如何改变他人，成为领导者
  • 原则一：欲抑先扬
  • 原则二：间接地引起对方的注意
  • 原则三：批评别人之前，现谈谈自己的过错
  • 原则四：以引导代替命令
  • 原则五：给对方留足面子
  • 原则六：夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”
  • 原则七：用美誉激励他人，他就不会辜负你的期望
  • 原则八：鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举
    • 实事求是：做不到的事情不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益
    • 目的明确：清楚知道你希望对方做什么
    • 有同理心：扪心自问什么事对方的真正需求
    • 换位思考：想一想对方帮你做事能得到哪些好处
    • 利益交换：找到上述好处与对方需求的结合点
    • 表明态度：提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益
  • 原则九：让对方乐于为你做事
• 让他人想你之所想
  • 原则一：赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论
    • 辩论永无胜负。输即是输，赢亦是输。
  • 原则二：尊重他人的观点，绝不要说“你错了”
    • 伽利略：你无法教会他人，唯一能做的，只是引导他自行领悟
    • 苏格拉底：我唯一知道的，是我一无所知
    • 准许自己理解他人具有难以估量的价值
  • 原则三：如果你错了，请坚决果断地承认错误
    • 如果你是对的，请以婉转友善的方式赢得对方的赞同。如果你是错的—倘若你对自己诚实，这种情况往往比你想象的要多—那就果断诚恳地承认错误
  • 原则四：沟通始于友善（一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇）
  • 原则五：让对方点头称“是”
    • 从一开始，就努力让对方说“是”，不要给他机会说“不”。
    • 想要反驳对方的时候，请记得苏格拉底的谋略，温和地抛出问题—一个答案为“是”的问题
  • 原则六：让对方主导谈话（了解对方的背景、经历和出发点）
    • 再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就，而不是听我们自吹自擂
  • 原则七：循循善诱，让对方自行得出结论
  • 原则八：抛开成见，将心比心
  • 原则九：体谅他人的想法和愿望
  • 原则十：激发对方内心深处的高尚情操
    • 每个人的内心都会把自己高尚化，因而也需要一个听起来高尚的动机。如果你想改变他人，请帮他们想出这个更高尚的理由
  • 原则十一：戏剧化你的想法
  • 原则十二：激将法