导图社区 汽车智能座舱用户体验评价维度
本思维导图详细列举了汽车智能座舱用户体验评价的维度，包括交互、设计和人机三部分，都做了详细的说明。
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体验评价维度
交互
交互逻辑
易用性
需要几个步骤完成
语音：语义理解能力
可读性
图标/文字/符号/标识/语音等是否能够准确理解
导航语音播报的语义是否容易理解
提示报警信息是否易于理解
一致性
视觉一致性
字体、颜色、图片等元素的规格、尺寸、样式、间距等
交互一致性
页面跳转、弹出对话框、触控动作（点触、滑动、拖动）
内容一致性
内容导向、语气、角度、基调、风格
框架一致性
页面及模块的结构和样式等
防错性
在执行危险操作前请用户确认
利用清晰的提示防止错误
利用用户联想防止错误
容错性
错误发生时引起用户注意：提示信息一定要直观醒目，文字需要简单易懂
提供建设性建议：当用户遇到错误时，尽可能提供有实质意义的信息，比如问题是什么，如何从错误中恢复等等；
自动纠错：当系统能够帮助用户自动甄别错误，并及时进行修正，将给用户带来极大的便利。
安全性
涉及安全的操作不能出现误操作
涉及安全的操作需要用户再确认
涉及安全的操作要告知用户免责条款
涉及安全的操作，要有明确的正确操作指引
探索性
要允许用户来去自由：返回上一步，返回主界面
记录用户操作和探索记录，能快捷进入前几步探索的操作
不可逆的操作需要警告和再确认
人性化帮助：用户在探索新功能时，能随时查看帮助
视频帮助＞图片帮助＞文字帮助
设计
色彩
界面排布
ICON设计
字体
大小/比例/颜色/美观
简约设计原则
人机
触觉
手操作伸及性
操作方便性
触屏软按键大小
操作幅度或完成一次操作手指运动范围
操作运动是否符合人体运动机能
操作空间
实体按键操作空间大小
触屏手操作空间，手操作路径是否有障碍
操作力及阻尼
操作反馈
振动反馈
声音反馈
动画反馈
硬开关的触觉定位与编码
视觉
清晰度：字体/符号/图标/按键标识/仪表指针/刻度/单位
可视性：仪表/屏幕/HUD/按键等是否被遮挡
反光：仪表/大屏
夜间成像：仪表/大屏/座舱内按键背光/氛围灯
光感舒适性：不同光照环境下屏幕亮度，HUD显示亮度，按键背光亮度，是否舒适，是否刺眼，是否干扰行车安全
听觉
紧急性映射
报警音或语音提醒紧急程度与事件紧急程度是否匹配
信息传递有效性
能否通过声音传递有效信息
遮掩
声音传递的主要信息是否会被次要信息声音遮掩
重要信息的声音传递是否会被环境噪音遮掩
听觉舒适性
语音交互声音是否舒服，悦耳
导航播报声音是否舒服，悦耳
通话音效是否清晰舒适
媒体播放音效是否舒适
