导图社区 组织心理与行为
管理心理学之组织心理与行为思维导图，包括组织结构与设计、组织文化、组织领导行为、组织变革与发展等内容。
管理心理学之群体心理与行为思维导图，包括群体心理概述、群体沟通与冲突、群体决策、团队建设等内容。
管理心理学之个体心理与行为思维导图，包括个体心理过程、个体行为基础、个体行为激励、个体心理调适四部分内容。
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组织心理与行为
组织结构与设计
组织的类型及理论
组织的定义
组织是一个具有心理特质的对象
组织的特征
可变性，易变性
繁杂性
整合性
实用性
界定性
组织的分类
正式组织与非正式组织
按照组织的目标和活动内容分类
经济组织
政治组织
文化组织
群体组织
宗教组织
关于组织的理论
古典组织理论
泰勒 科学管理组织理论
法约尔 古典组织理论
韦伯 行政组织理论
行为科学组织理论(新古典组织理论)
对古典组织理论的创新与发展
对非正式组织的研究
系统学派组织理论
巴斯德 把组织看成一个协作系统
权变学派组织理论
经验学派组织理论
更多考虑现代社会经济环境中管理组织的有效运行问题
组织结构与组织设计
组织结构的基本要素
工业专门化
部门化
命令链 不间断的权力路线
管理幅度与管理层次
集权与分权
正规化
组织结构的形式
直线式
是工业发展初期的一种最简单的组织结构模式
职能制
直线职能制
事业部制
矩阵制
网络型
多维立体制
组织设计的含义和思路
思路:因事设人，以人成事
组织设计选择
目标一致选择
统一领导原则
分级管理原则
相互协调原则
权责对等原则
组织有效原则
组织设计的权变理论
影响组织设计的因素
战略
结构
技能
制度
作风
人员
共同价值观
权变组织设计理论
环境与结构
策略与结构
技术与结构
组织规模
组织文化
组织文化概述
组织文化的内容与基本要素
基本要素
组织精神
组织价值观
调节性
评判性
驱动性
组织形象
服务形象
环境形象
成员形象
组织领导者形象
社会形象
组织文化的特征
独特性
可塑性
融合性
实践性
组织文化的功能
自我内聚功能
自我改造功能
自我调控功能
自我完善功能
自我延续功能
组织文化的类型
按照组织文化的内在特征分类
学院型组织文化
俱乐部型组织文化
棒球型组织文化
堡垒型组织文化
按照物质文化对其成员影响力的大小分类
强力型组织文化
策略合理型组织文化
灵活适应型组织文化
按照组织文化所涵盖的范围分类
主文化
核心价值观
亚文化
按照权利的集中或分散分类
权利型组织文化
作用型组织文化
使命型组织文化
个性型组织文化
按照工作中心分类
功能型组织文化
流程型组织文化
时间型组织文化
网络型组织文化
按照组织实践和价值分类
家族型组织文化
保育型组织文化
导弹型组织文化
埃菲尔铁塔型组织文化
组织文化理论
组织文化的7S框架
组织文化的Z理论
威廉.大卫
卓越企业文化论
能够高瞻远瞩，使企业具有强大而持久的前进动力，即内在的推动力，是从领导到员工的每一个人都能不断前进
能够落到实处，使企业日常的行为规范有精神可依循
能够持之以恒，使企业历经沧桑而不衰
丹尼森物质文化模型
参与性
授权
团队导向
能力发展
一致性
配合
协调与整合
使命
愿景
目标
子主题
适应性
组织学习
顾客至上
创造变革
组织文化的构建和完善
组织文化的构建
选择组织价值观的标准
组织文化宣传
积极宣传
树立典型
培训与教育
提炼定格
巩固落实
建立必要的制度
领导率先垂范
丰富发展
组织文化建设的不断完善
物质文化战略规划
组织文化运作管理
组织文化创新
组织事业理念的完善和更新
组织文化变革的策略
组织文化变革的条件
大规模危机出现
领导职位易人
组织新而小
组织文化弱
实现组织文化变革的策略
变革的最佳着眼点是进行组织文化分析
大规模危机可作为瓦解根深蒂固的组织文化的一种手段
任命新的高层管理人员
启动一次组织重组
新的领导尽快创造出新的组织故事和仪式
组织中的文化互动
心理契约
含义
又称为组织归属感，组织忠诚等
特点
主观性
自愿性
互惠性
动态性
过程性
作用
可以加深员工间的了解
可以引起组织和员工双方对相互期望的重视
可以提高组织的凝聚力
组织承诺
可以预测员工绩效，工作满意度，离职行为，和缺勤等组织承诺
表现为
希望加入组织
愿意保留组织的成员资格
认同组织的价值观并接受组织目标
愿意为组织的利息做出自己的贡献
种类
持续承诺
情感承诺
规范承诺
价值
提高组织承诺能够降低离职率
提高组织承诺能够增强员工的责任感
增强组织承诺的途径
严守员工第一的价值观
明确管理者的任务并传达任务
确保组织公正
重视互助作用，交叉利用和团队合作
支持员工发展，并坚持付诸实践
工作满意度
概念
可追溯到霍桑实验，一个工业组织应该获得具有高生产效率和工作满意度的劳动力，从而生存和发展
影响因素
工作内容
报酬
工作条件
人际关系
个人特点
对工作行为的影响
缺勤
离职
组织公民行为
绩效
提高工作满意度的主要手段
提供公平的报酬和晋升机会
改善工作性质
注意培养和谐的人际关系
提供良好的工作条件
组织领导行为
领导与领导者
领导的内涵
揭示了领导的本质，即影响力
明确只出了领导是一个过程，是对人们施加影响的过程
指出了领导的目的
领导者
领导者是指实施领导过程的人
领导者的基础
权力
法定权
奖赏权
惩罚权
威信
专长权
背景权
感情权
信息权
个人魅力
领导者速度
身体素质
思想素质
知识素质
基础知识
业务知识
实践知识
心理素质
能力素质
沟通能力
组织协调能力
筹划决策能力
灵活应变能力
情操素质
领导的主要理论
领导特质理论
早期领导特质理论
生理特质
个性特质
智力特质
工作特质
社会特质
现代领导特质理论
领导行为理论
有关领导行为的早期研究
领导行为四分图理论
结构 以工作为中心
关怀
管理方格理论
贫乏型管理
任务型管理
俱乐部型管理
中庸型管理
团队型管理 最有效
PM和CPM型领导模型
PM
类型
PM型
P型
M型
pm型
CPM理论
C因素起着模范表率的作用
领导行为理论总结
描述性有余而指导性不足
不区分条件因素片面强调某种领导风格是最好的，这显然与现实不符
基本没有深入研究为什么会存在这些不同的领导行为和风格
领导权变理论
费德勒领导权变模型
确定领导行为
确定情境
领导者与领导者的关系
工作任务的结构
领导者所处职位的固有权力
领导者与情境想匹配
替换领导者以适应情境
可以改变情境以适应领导者
领导生命周期理论
成熟度
领导方式类型
指导
宣传
参与
领导类型与员工成熟度想匹配
路径-目标理论
指导型
支持型
参与型
成就取向型
领导者-成员交换理论
领导工作的有效性
领导工作有效性的概念
时间效能
决策效能
用人效能
专责效能
整体贡献效能
提高领导工作的有效性
培养对人的洞察力
所谓换位思考，是指能从别人的观点出发去考虑问题
自知与换位思考一样，是领导者不可或缺的
客观对待事物
坚持合理的工作次序
尽量摆脱过去，着眼于未来
坚持例外原则办事，充分授权
不应把压力作为工作次序的标准
高效合理地利用时间
记录时间
分析时间
合理安排时间
组织变革与发展
组织变革
技术变革
产品与服务变革
人与组织结构的变革
文化变革
组织战略变革
原因
外部环境的变化
市场
资源
技术
内部环境的变化
工作态度
工作期望
组织变革的目标与影响变量
组织变革的目标
提高组织适应环境的能力
提高组织的工作绩效
使组织结构更完善，组织内部关系更和谐
承担更多的社会责任
影响组织变革的变量
任务的变量
组织结构的变量
人的变量
技术的变量
环境
组织变革的模式选择与战略模型
组织变革的模式选择
激进式变革
渐进式变革
组织结构的模型
勒温组织变革模型
系统变革模型
输入
变革元素
输出
科特组织变革模型
巴斯的观点和本尼斯的模型
卡斯特的组织变革过程模型
审视状态
觉察问题
辨明差距
设计方法
实行变革
反馈效果
沙因的适应循环模型
组织变革的要素与方法
要素
构思
需求
采纳
实施
方法
以人为中心的变革方法
以结构为中心的变革方法
以任务为中心的变革方法
组织变革的抵制现象与应对策略
组织发展
组织发展的特征
组织发展包含深层次的变革及高度的价值导向
组织发展有一个诊断——改进周期
组织发展是一个渐进过程
组织发展是以有计划的再教育手段实现变革的策略
组织发展具有明确的目标与计划性
组织发展的原因
组织发展的外部原因
一般是指社会，科技，经济，政治，法律等方面的原因
内部原因
指人员的态度，工作期望，个人价值观念，组织内部结构，权利系统等方面的原因
组织发展的程序
组织发展的基本模型
认识变革的必要性
内外部顾问的进入
确立顾问与变革组织的关系
收集信息
诊断
确定行动计划及方法
检查，巩固
结束组织发展规划
组织发展的五大法则
利益群体均势法则
杠杆法则
动量法则
反馈和调整法则
领导法则
未来组织的特征与组织形态
未来组织的特征
组织管理人本化
组织扁平化与分权化
组织运行柔性化
组织协作团队化
好速度
未来组织的形态模式
基本知识与信息的组织形态
战无不胜的“变色龙”
动态网络
学习型组织
