用户体验感受模型

人类通过五感感知外部环境信号，产生一系列生理、行为等变化，通过主观的认知评价及客观的生理、行为分析，可以深入探求用户对于产品的体验好坏。

大脑

• 认知评价
• 生理变化
  • 心率
  • 血压
  • 皮肤电
  • 脑电
• 行为反应
  • 面部表情
  • 眼动
  • 语言
  • 动作
• 情绪感受
  • 高兴
  • 悲伤
  • 生气
  • 惊讶
  • 害怕
  • 厌恶
  • 蔑视
• 用户体验测试中包含了对用户情感、认知评价、生理变化、行为反应等的测量，目的是帮助设计师了解用户对产品的真实体验感受，了解设计师设计表达与用户实际感知间的差异，进而改进产品，使产品能够有更好的用户体验。
• 温度觉
  • 冷热刺激
    • 冷热
• 嗅觉
  • 气味刺激
    • 气味
• 触觉
  • 机械刺激
    • 压力
    • 震动
• 听觉
  • 声音刺激
    • 音高
    • 响度
    • 音色
• 视觉
  • 光刺激
    • 背景
    • 图片
    • 图标
    • 文字
    • 列表
    • 位置