导图社区 世界经典60定律
生活、工作、成长过程中有很多困难、难事,让我们不知道如何处理、不知道怎样处理合适,而困难的关键是我们不知道困扰我们的是什么问题,只会徒增烦恼,心烦意乱。发现问题是解决问题第一步,有时候能发现问题就已经解决了问题。所以本导图带来了60个世界经典定律,给你以发现问题的眼睛,能让你更加清晰的发现问题,当然也提供了问题的解决方案。
编辑于2021-12-11 17:54:05世界经典60定律
1. 马太效应
概念
原来任何个体、群体或地区,一旦在某一方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就有更多的机会取得更大的进步和成功。
表现
贫者越贫,富者越富。
当第一和第二并列时,人们总会更多地关注第一。
企业品牌形象一旦确立,其产品的价格和知名度就会随之上升。
爱情中的门当户对。有钱人找有钱人会变得更有钱。
名人用过的东西是文物,凡人用过的东西就是废物;名人做过的错事叫名人轶事,凡人做错事叫犯傻;名人喝酒叫豪饮,凡人就叫贪杯;名人老了称呼变成王老,凡人老了就只能叫老王。
例子
微软公司在互联网时代的垄断,由开始的抢占先机,到后来的垄断互联网时代。
海尔刚崛起时,放弃价格战,重点积累自己的核心优势。
老师总会对成绩好讨喜的学生不同,有缺点也会轻描淡写,但是对于成绩差捣乱的学生,则会另眼相看、挑毛病。
应用
做好选择:找到使自己能投入全部精力和热情的事情。
改变游戏规则:不和强者站在同一条起跑线,找到自己的特点。
树立品牌意识,制造光环效应。也就是打造自己的品牌,提高自己的竞争力。
2. 蘑菇定律
概念
蘑菇在足够长大之前,很不容易被发视,人们经常会把垃圾、污水、粪便等倾倒在它们的头上。这一时期的蘑菇由于本身能力不足,再遭此待遇,得不到阳光的呵护,只好躲在阴暗的角落自生自灭了。
表现
初入职场,端茶送水、跑腿打杂,导致个人态度失衡。
好高骛远,眼高手低。
例子
破茧成蝶的故事:蝉蛹能成为蝴蝶,靠的不是好心人的剪刀,而是苦难。
田中最大的麦穗:找到自己合适的路,不要一直摇摇摆摆,心神不定。
应用
正确心态:要想改变环境,必须先适应环境。
和光同尘:不要棱角太过分明,以自我为中心。
感恩苦难:今日的因,明日的果。
3. 酒和污水定律
概念
如果把一勺酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一勺污水倒入一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
表现
一颗老鼠屎,坏了一锅汤。
例子
俄罗斯和中国人的交易:在黑龙江地区,由于个别中国人的贩假卖假,俄罗斯人心生防患,导致交易失败。
有着烂苹果的苹果堆,不久就会全部腐败。
应用
企业管理之快刀斩乱麻:愿景不同的人请离开公司。
腐败:对待腐败之人,绝不留情。
对待小人:警惕小人,并留心小人的弱点和把柄,抓住机会,瞅准他的屁股结结实实来一脚。
4. 华盛顿合作定律
概念
一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
表现
三个和尚没水喝。
团队合作遇到不合作者、推诿者,可能使任务完成难上加难。
例子
滥竽充数的南郭先生。
应用
企业管理之责任划分:责任人永远是一个。
事故急救:在遇到事故时,不要对周围人说救救我,而是要对一个人说。
团队合作: ①用交流消除心怀鬼胎、各自算计。交流包括:询问、倾听、反馈,各个环节出问题都可能导致矛盾激化。 ②不听劝阻,可以离开团队。
个人:宁可得罪君子,不可得罪小人。
5. 彼得原理
概念
在一个等级制度中,每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。原因是每个人由于在原来职位胜任,就将被提升到更高一级职位;如果继续胜任则将进一步被提升,直到他所不能胜任的职位为止。 结论: * 每一个职位最终都将被不能胜任其工作的人所占据。 * 层级组织的工作任务多半是由不胜任阶层的员工完成的。 * 它总是趋向于把自己引向不胜任的位置,从而导致组织效率的下降。
表现
层级组织制度、论资排辈的升迁制度。
应用
企业管理之能胜任者上位: ①虽然是责任越多,能力提升越快,但是带来的问题不可忽视,不能升任的后果带来不可挽回的错误。 ②建立有效的奖励机制,要以加薪、休假等为奖励手段,而不是以岗位晋升为对员工的主要奖励手段。 ③建立科学合理的人员选聘机制,客观评价每一位员工的能力和水平,将员工安排到可以胜任的岗位。 ④一旦发现彼得原理的伤害太大,管理者应当有足够的勇气当机立断换人。作为管理者,对于原地踏步者,给其不断加薪是愚蠢的。 ⑤建立相互独立的行政岗位和技术职务岗位升迁机制。 ⑥加强对各类工作岗位的研究,明确各个岗位所必须负的责任,细化各个岗位对具体能力的要求,诸如管理能力、业务水平、学历等,并予以排队。 ⑦拉大同等级的员工的薪酬的同时,缩小不同等级员工之间的薪酬差异,实行薪酬扁平化以及按劳取酬、按效益取酬制度,改变以前企业的那种按职称、按工作岗位拿工资的现状。 ⑧建立岗位培训机制,晋升前加强管理培训,可以帮助企业更为谨慎和周全地考虑人选。 ⑨改变员工的“晋升梯级心态”,这样对个人及对公司长远来说都是有益的。
6. 皮格马利翁效应
概念
期望和赞美能产生奇迹。每一个人都有可能成功,但是能不能成功,取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
表现
说你行,你就行,不行也行;说你不行,就不行,行也不行。
如果你始终给事物传递一种良性暗示,它会出现转机,或者变得更加出色;但是,如果你给它传递一种不良暗示,事情往往会真的变得很糟糕,因为不良暗示中包含有对人的贬低、歧视,它会让人消极自卑,乃至一事无成。
应用
育儿:只有每一小步都受到鼓励,孩子才敢于尝试迈出更大的步子。
关注别人的闪光点:不要只盯着别人的错误。
7. 破窗理论
概念
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,这块破玻璃没有得到及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
表现
任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。
例子
在环境优美的场所,没有人随地吐痰、大声喧哗;而在脏乱差的地方,随地吐痰、大小便等不文明行为则屡见不鲜。
应用
环境的暗示和诱导:干净的书桌能带来书香气息和宁静的享受。
小题大做,无窗可补:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
维护制度可以防止发生破窗效应。
8. 木桶定律
概念
一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰受制于桶壁上最短的那块木板的高度。
表现
最长受制于最短。
例子
马和驴子:由于路难走,驴子体力不支想让马背些东西,马拒绝,驴子死,马背负更多的东西,导致双方死亡。
应用
团队:让木桶尽可能地多装水。
合作共赢:收起小性子、小算计,有时候帮助别人一把,可能获得更多。
个人:整的知识结构的人在现今社会是比较受宠的,其发挥才能的机会总是会多于知识面过于狭窄的人。
9. 鲇鱼效应
概念
引入竞争可以激活组织或集体的内部活力。
表现
入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡。
例子
放入鲇鱼的沙丁鱼池塘,沙丁鱼活蹦乱跳的或者,而没有放入鲇鱼的池塘,沙丁鱼全部奄奄一息。
应用
温水煮青蛙:要时刻警惕,否则就会被时代的浪花给吞没。
竞争和合作:两者相互相成,少了任意一方都不行。
10. 帕金森定律
概念
一个不称职的官员,可以有三条出路: 一是申请退位,把位子让给能干的人; 二是让一位能干的人来协助自己工作; 三是任用两个水平比自己更低的人当助手。 这第一条路是万万走不得,因为那样会丧失许多权力; 第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手; 看来只有第三条路可以走了。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,减轻了他的负担。由于平庸的助手不会对他的权力构成威胁,所以这名官员从此也就可以高枕无忧了。 两个助手既然无能,他们只能上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
表现
臃肿的政府机构、企业组织。
应用
警惕官僚主义,低能领导低能制造出来的机构臃肿、扯皮推诿、效率低下。
企业之组织架构:低能领导低能制造出来的机构臃肿、扯皮推诿、效率低下。
11. 蝴蝶效应
概念
一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的得克萨斯引起一场龙卷风。原因是蝴蝶扇动翅膀产生的连锁反应最终导致天气系统的极大变化。
表现
细节决定成败。
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗; 输了一场战斗,亡了一个帝国。
应用
专注细节:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
12. 光环效应
概念
光环效应,又称晕轮效应,是指人们对事物的某种品性或特质有强烈的自我知觉,印象比较深刻、突出,这种感觉就像月晕形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,影响了人们对事物的其他品质或特点的认识和判断。
表现
专家说的话可信度更高。
爱情中,男方眼里的对象都是女神。
一美遮百丑。
例子
瓷都景德镇中瓷器,拥有精美绝伦、千年不衰的刻板印象。
应用
打造品牌:知名品牌很自然地要被人们赋予光环,并因此吸引更多的资源——人才、资金、市场份额等等。
13. 墨菲定律
概念
如果坏事情有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并引起最大可能的损失。
表现
怕啥来啥。
应用
正确态度、慎重对待:没有失败就没有进步。
企业:慎用“听话”的员工,因为会犯错、敢冒险的员工多半具备才华,而且真正为公司着想的话,必定会有“挑刺”的时候。
14. 羊群效应
概念
“羊群效应”最早是股票投资中的一个术语,主要是说市场中的投资者像羊群一样,所谓的“主力”是消息灵通者,处以领头羊的地位,他们闻风掉头时,其他投资者的行为就会与他们有趋同性,从而导致他们在某段时间内买卖相同的股票。
表现
盲目追星、从众现象。
应用
慎终追始,可以无过矣。
15. 多米诺效应
概念
把骨牌按一定的顺序等距离地一张张地竖立起来,在竖立的过程中,必须保证每张牌都不能倒下,并且当第一张牌被推倒的时候,其他牌都要相继接连倒下。也就是说,要达到一倒百倒的连锁反应。
表现
千里之堤,毁于蚁穴。
例子
SARS病毒的传播,始于一个病原,没有经过控制,导致灾难发生。
应用
病毒传染中的戴口罩、居家隔离等。
16. 霍桑效应
概念
“霍桑效应”也称为“宣泄效应”。俗话说:人生不如意事十之八九,在漫长的人生路上,每个人都会遇到愿望得不到实现的情况。每当这时,人们虽然会感到失意、郁闷,但却要下意识地压抑、克制自己的情绪。如果这种情绪得不到及时发泄,就会积郁在胸中,久而久之变成一种无形的压力,使人变得越来越自闭,从而导致精神忧郁、孤独、苦闷和窒息。一旦控制不住,这种情绪就会冲破心理堤坝,使人呈现出一种变态的行为,甚至导致精神失常。
表现
堵不如疏。
例子
设立“牢骚室”,让人们在宣泄完抱怨和意见后,全身心地投入到工作中,从而使工作效率大大提高。日本的一些企业做得更绝,他们在企业中设立“特种员工室”。在“特种员工室”里陈设有经理、车间主管、班组长的偶像及木棒数根,工人对某管理人员不满,可以棍打自己所憎恨的人偶像,以泄愤懑。
应用
学会倾述:把自己的不满、抱怨可以跟陌生人、朋友、亲人进行交流,那么浑身压力会全部消失。
做一个倾听者:有时候和他人的谈话,都不是必须争锋相对、激烈发表自己观点,做一个用心的倾听者挺好。
17. 分粥效应
概念
从前,庙里有7个和尚,地位平等。因为和尚也有人性中自私自利的一面,再加上没有标明刻度的称量用具,所以他们在分食一锅粥的时候出现了分多分少的问题。于是,他们想通过制度来解决每天的吃饭问题。大家尽其所能地发挥自己的才智,尝试实行不同的方法,经过多次磨合最终制定出了使每个成员都毫无怨言的制度。 和尚们制定制度的过程大致如下: 1.指定一个人负责分粥。但这个人老是为自己分的粥最多。于是又换了一人,结果亦然。 2.大家轮流主持分粥,每人一天。这样看起来公平,可是结果却使每个人在一周中都有一天吃得饱且有剩余,其余6天都要挨饿。 3.大家公选一个品德高尚的人主持分粥。开始这位品德正直的人还能公平,但不久后他便开始为自己和对自己溜须拍马的人多分。 4.分别成立分粥委员会和分粥监督委员会,以制约主持分粥人的行为。这样做,公平可以保障,但由于两个委员会经常意见不一致,发生争执。等意见统一时,粥早就凉了。 5.每个人轮流主持分粥,但是主持人要最后一个领粥。很奇怪,在这种制度下,7只碗里的粥每次都是一样多。因为每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥份量不相等,他必将享用那份最少的。
表现
制度是公平公正的保证。
应用
精巧公正的制度才能深入人心。
18. 出其不意效应
概念
在别人没有心理准备的情况下,让他去做什么事,他会很容易服从,这就是“出其不意效应”,也可称为“服从效应”。出其不意效应还表现在,在别人根本没有心理准备的情况下,突然地采取秘密、快速、大胆的行动,就很容易达到目的。
表现
凡事预则立,不预则废。麻痹大意,骄兵必败。
出奇才能制胜。
应用
策划:对于任何的广告,都要做的出其不意、新颖有趣。
19. 小鞋效应
概念
当下级给上级提负面意见或给上级以负面情绪刺激时,往往会导致上级对下级实施程度不同的报复与惩处,这种社会效应即为小鞋效应。
表现
功高盖主。
应用
宰相肚里好撑船:对别人宽宏大量,才能给自己海阔天空。
和上司不应说的话: * 佯装不知的话——犯了错误,还当作不知道,上司当然不会喜欢这样的下属。 * 欲盖弥彰的话——正所谓“越抹越黑”,到最后恐怕再能言善辩的人也有口难辩了。 * 推卸责任的话——“一人做事一人当”,是责任心的起码表现,如果连这一点都做不到,上司以后怎敢再把重任交给你? * 当众顶撞的话——令上司的脸面过不去,最后吃亏的只会是自己! * 乱开玩笑的话——上司因为工作上的原因责备你时,绝大部分的场合是比较严肃的,乱开玩笑,只会显得你毫不在乎你的上司。 * “随便,都可以!”——上司会认为你冷漠,不懂礼节,对工作没有积极性。 * “这事你不知道!”——这种不敬的话容易伤害上司的感情。 * “您辛苦了!”——这句话,本应该是上司对于下属表示慰问式犒劳时说的,反过来说可能产生负面效应。 * “我想这事很难办!”——上司分配工作任务下来时说出这种话,会直接地让上司下不了台,一方面显示自己在推卸责任,另一方面显得上司没有远见,让上司脸面上过不去。 * “主任,您刚才说的观点完全错了,我觉得事情应该这样处理……” * “您的办法,我不敢苟同,我以为……” * “您的决定,在实践中根本行不通,我认为应该……”
20. 节俭悖论
概念
一群蜜蜂为了追求豪华的生活,大肆挥霍,结果这个蜂群很快兴旺发达起来。而后来,由于这群蜜蜂改变了习惯,放弃了奢侈的生活,崇尚节俭,结果却导致了整个蜜蜂社会的衰败。
表现
由俭入奢易,由奢入俭难。
节俭,积累创业资金的有效途径
应用
应追求物有所值:要有高远的目光,找到合适的道路。有时候高昂的知识投入,会有更好的结果。
21. 路径依赖
概念
“路径依赖”类似于物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖——这是因为,经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。
表现
养成好习惯。
例子
26键盘字母的排列方式,来源与早期形成的习惯,不是经过所谓的严谨、科学论证后形成的。
应用
养成习惯,成功机会多几倍:好的习惯,能改变命运。开始养成习惯时可能需要经常意志力的维持,但是后期的维护就是非常简单了。
22. 丛林法则
概念
物竞天择适者生存,不能适应环境,就只能被环境淘汰。
表现
优胜略汰,适者生存。
共存也是丛林法则的一种表现形式。
例子
《三体》中的黑暗森林,在冰冷的星空中,没有那个种族敢暴漏自己的坐标。
伊拉克战争中的霸权主义。
应用
落后就要挨打:人、组织、社会、国家同样如此。
23. 戈培尔效应
概念
谎言重复一百次就会成为真理。
表现
心理暗示、洗脑。
三人成虎。
例子
法西斯的洗脑效应,让其得到人民支持。
应用
谣言止于智者:不要盲目相信所谓的事实。
自我暗示:可以对自己进行暗示:我能行,那样你就可能真行。
24. 青蛙法则
概念
销售员面对客户的拒绝时,也要像青蛙面对撒在眼睑的尿一样,逆来顺受,耐心面对。
表现
卧薪尝胆,方有可能作为。
挫折其实是常态,顺利才是例外。
应用
天行健,君子以自强不息。
25. 存肢效应
概念
一个健康人如果突然断了只胳膊,在相当长一段时间里,人的心理面对那空落的位置,都会有一种存在感和支配欲。
表现
对失去的留恋,因为只有失去的才是最宝贵的。
例子
刚退下来的领导因无法面对改变而心生失落感。
失去老伴的老人因无法应付突如其来的空缺而孤独难耐。
应用
构建心理防护圈:这样在可能遇到的困难、灾难中,更好的反应过来,迎难而上。
26. 香肠法则
概念
爱吃香肠的人,绝对不要去了解香肠的生产过程。
表现
世上有两物,爱好者不当去观察其制作过程。两物者,一为香肠,一为法律。
例子
汉武帝与宠臣寿王和东方朔谈论什么东西最干净的问题。汉武帝问:“世上以何为净?” 寿王说:“以水为净。世间万物脏了,用水洗一洗就干净了。” 东方朔听后不以为然,反问道:“如果有人把尿渗入酒里,还能以水为净吗?” 汉武帝认为东方朔的话很有道理,就问东方朔:“那你说以何为净呢?” 东方朔说:“臣以为‘眼不见为净’。” 汉武帝又问:“那世间又以何物最为污浊呢?” 东方朔说:“那只在于见与不见的分别罢了!”
应用
良好的心理机制:拒绝接受不利信息,不要自寻烦恼,察见渊鱼者不详。
27. 心理账户理论
概念
传统的理论把不同来源的收入看成是完全可替代的,而实际上人们常常把不同来源的收入归入相应的账户,此即心理账户。
表现
不同出发点不同方案。
例子
20世纪初,挪威有一个很穷的家庭,经常是吃了上顿没下顿。但是,每到捉襟见肘的时候,妈妈总是对孩子们说:“我在市区的银行存了500英镑以备急需,现在我们商量一下是否该把这笔钱取出来。”每当这个时候,家里人都会决定要想办法克服这一时的窘迫,不去动用那笔储蓄。 孩子们一天天长大了,都能自立了。这时,妈妈告诉他们:“我们根本就没有什么500英镑的银行存款,我这么说就是想给你们活下去的希望,我知道,这个精神支柱对于你们来说多么重要,就是它支撑着我们渡过了一个又一个难关。”
应用
企业激励机制: * 从奖励时间看,晚奖不如早奖,晚奖不如早奖给员工带来的快乐大。 * 从奖励内容看,要奖励员工想要的。这样他们会很长时间都会记得公司给他们的这一福利。 * “涨工资”不如“发奖金”,因为涨工资只会让人们在开始时开心,而每次发奖金给员工带来的幸福会更频繁而持久。 * 工资“公开”不如“不公开”。因为每个人之间的相对工资水平差别会使每个人都不开心。 * “小奖”不如“不奖”,因为每个人做事情往往是由心里的内在动力来推动的,一旦一件事掺杂了经济利益,那就很难回到做这件事的初衷了。 * “有选择”不如“无选择”。因为有选择反而使人患得患失,会想:自己放弃的另外一个选择是不是会更好。
28. 沉锚效应
概念
做决策时,人的思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。
表现
第一印象、先入为主。
例子
在一条马路上有两家卖粥的小店,左边一家,右边一家。两家相隔不远,每天的人流量看起来似乎相差无几,生意都很红火,人进人出。然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出百十来元。天天如此。于是,一个人走进了右边那个粥店,服务小姐微笑着迎进去,盛好一碗粥后,问道:“加不加鸡蛋? ”那人说加。于是她给顾客加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大约各占一半。过了几天,这个人又走进左边那个小店,服务小姐同样微笑着把他迎进去,盛好一碗粥,问:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”顾客笑了,说:“加一个。”再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。
应用
避免先入为主:在做什么事的时候,要仔细刨析,多问自己几个为什么。
设定沉锚:沉锚效应告诉我们不要受对方所设“沉锚”的影响的同时,也告诉我们:寻找恰当的时机,为对方设定“沉锚”,会使自己处于一个更有利的位置。
29. 格雷欣法则
概念
400多年前,英国经济学家格雷欣发现了一个有趣的现象:在铸币时代,两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时,实际价值较高的货币,即“良币”,必然退出流通——它们被收藏、熔化或被输出国外;而实际价值较低的货币——低于法定重量或成色的铸币,即“劣币”,则充斥市场。最后,良币被驱逐,市场上只剩下劣币在流通了。
表现
“劣币”驱逐“良币”。
应用
构建和谐生态:只有打造一个公平、公正的生态圈,企业才会有更大的潜力。
30. 信息不对称
概念
信息不对称是指在市场经济条件下,市场的买卖主体不可能完全占有对方的信息,这种信息不对称必定导致信息拥有方为谋取自身更发达利益而使另一方的利益受到损害。
表现
爱情买卖。
例子
如果一个男生向心爱的女孩表达爱意,他会采取什么方式? 1.直接表白:我喜欢你,我爱你,我要和你过一辈子。很明显,男生如果采取这种方法,女孩肯定不会接受他,因为他没花什么成本就得到她,岂不太便宜他了。 2.买一束玫瑰花,并向女孩示意:我希望能够和你过一辈子。这种做法是会引起女孩的注意的,因为毕竟他付出了一定成本。 3.买一个名贵的钻石戒,并向女孩求婚:嫁给我吧!这时候女孩多半会同意。因为,按照正常收入水平衡量,一枚钻戒,几乎是男人的全部家当中的一半,而且那一半还是“期货”的。现在他等于倾囊相赠,所以女孩应该会同意的。 4.还有第四种方式,那就是男生说:我喜欢你,如果你不嫁给我,我就自杀。这种做法会让女孩很为难,因为如果她选择不嫁给他,他就会自杀,那时虽然她知道了他的心意,但是人已经不存在了;如果她选择嫁给他,那么她又如何知道他是否真心呢。 第四种做法是最聪明的,因为它充分利用了“信息不对称”的优势。
应用
善于甄别信息:信息甄别是通过一定的手段,比如,差别定价方式、差别合同等,来确定客户信息的真正价值,从而减少信息不对称。这是减少逆向选择的又一种途径。
掌握信息就是掌握财富:从某种意义上来说这就是人脉的作用。
31. 霍布森选择法则
概念
1630年,英国剑桥有一个名叫霍布森的商人,他是做马匹生意的,他有一个承诺:凡是买或租我的马的,只要开个价,就可以在马圈中任意挑选,但必须是能牵出圈门的马,牵不出去的不行。很显然,这是一个圈套,因为他的马圈的门很小,大马、肥马、好马根本就出不去,只有那些小马、瘦马、赖马才出得去。 这就是被研究决策学的诺贝尔奖获得者西蒙称为“霍布森选择”或“霍布森思维”的典故。霍布森选择其实就等于告诉顾客不能挑选。
表现
要做一件事,往往知道几种方法,而且效果都差不多,但结果自己却陷入了对具体方法的选择的苦恼之中。
机不可失失不再来。
应用
转变思维:只有十字路口才会让人徘徊,一条道不存在选择。同样,当你面临的选择空间很大时,确定什么对你是最重要的,优先排序,及时果断地做出选择很重要。
32. 鹬蚌效应
概念
一个风和日丽的上午,一只蚌懒洋洋地爬上河滩,张开蚌壳,舒舒服服地躺在那里晒太阳。这时候,河滩上又来了一只鹬鸟,长着又尖又长的利嘴的鹬鸟正沿河觅食。它看到大蚌的嫩肉时,馋极了,就用尖嘴猛地啄去。大蚌突遭袭击,下意识地合拢了甲壳,紧紧地夹住了鹬鸟的嘴巴。鹬鸟死死地咬着蚌肉,大蚌紧紧地夹着鹬嘴,谁也不肯松口,谁也不肯相让,谁也没法解脱。这时候,河滩上又来了一个渔翁,他毫不费力地就把鹬鸟和大蚌一起捉走了。
表现
鹬蚌相争,渔翁得利。
应用
善做渔翁:控制好耐心、把握好时机,不出手则已,出手惊人。
在斗争中,不要紧紧盯着眼前,也要关注外敌。抗日战争的合作就是很好的例子。
33. 定型化效应
概念
“定型化效应”,也叫“刻板印象”。定型化效应是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法。它既有积极的一面,也有消极的一面。积极的一面表现为:在对于具有许多共同之处的某类人在一定范围内进行判断,不用搜索信息,直接按照已形成的固定看法即可得出结论,这就简化了认知过程,节省了大量时间、精力。消极的一面表现为:在被给与有限材料的基础上做出带普遍性的结论,会使人在认知别人时忽视个体差异,从而导致知觉上的错误,妨碍对他人做出正确的评价。
表现
虎父无犬子。
应用
突破心理定势:定型化一经形成,就很难打破,并且会对人的认知过程产生很大的影响。看过驯象的人都知道,驯象人只需要把象用绳拴在竹竿上就可以了,许多人很难理解,小小的竹竿怎能拴住力大无比的大象呢?原来,在象很小的时候,就被拴在上面,小象虽然拼命挣扎,却无力逃脱,最后终于放弃了努力。
34. 鸵鸟效应
概念
面对危机时,不正视现实,不主动出击,一味采取回避的态度,最终只会给自己造成重大损失。
表现
鸵鸟心态。
恐惧现实,逃避现实。
应用
临危不惧:遇到危险、困难,心态要转变,要认为这次是机遇,这样才能更好的面对一切。
变危机为机遇:有时候不同看事物的角度,就可能产生翻天覆地的结果。大多的励志故事都是从这样的角度来阐述的。
35. 第二十二条军规
概念
《第二十二条军规》是约瑟夫·海勒的第一部长篇小说,也是美国“黑色幽默”文学的代表作。它被西方评论界称为“60年代最好的小说”。主人公尤索林是美国陆军第27航空队B-25轰炸机上的一名领航员兼投弹手。入伍初,他把战争看成张扬正义维护真理的神圣事业,空战十分勇敢,出色完成飞行轰炸任务,为此获得一枚勋章,被晋升为上尉。后来,一系列事件使他对战争大失所望,并认识到替卡思卡特之流升官发财卖命是毫无意义的愚蠢行为。从此,他变成了怕死鬼,“活下去”是他生活的唯一目的和“最高准则”。他或者以对话机出故障为名从前线突然返航,或者藏身医院装病。根据司令部规定,完成25次战斗飞行的人就有权申请回国,但必须得到长官的批准。可是长官却把飞行任务指标一次次地提高,25次,32次,40次,50次……第二十二条军规规定,军人必须服从命令,即使上司违反了司令部的规定。尤索林必须继续飞,否则就犯下了违抗命令的罪行。官兵们几近崩溃,但是却谁都不能停止飞行。 尤索林想起第二十二条军规关于疯子可以停止飞行的规定,就想请丹尼卡医生帮助证明他疯了。丹尼卡却说军规还规定凡要停止飞行必须写书面申请,而能写书面申请的人,说明是神志清醒、神经正常的,必须继续飞行。尤索林感到自己非死不可,就公然拒绝飞行,要求回国。上级答应了他,但指定他必须“作为英雄送回国去”,去为五角大楼进行忠于部队、献身战争的宣传,否则便送他上军事法庭。尤索林不愿意哄骗飞行员弟兄去送死,于是放弃了这笔交易,驾机逃往瑞典去了。 ****引申: 无法摆脱的困境、难以越过的障碍。
表现
莎士比亚说:“聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤,却会很高兴地去找出办法来弥补他们的创伤。”
应用
看开点:不能反坑生活,那就享受生活。
36. 潘朵拉效应
概念
故事:天父宙斯对普罗米修斯盗取天火本来就耿耿于怀,后来无意间知道自己在人间的第二十六代子孙会杀死自己,而普罗米修斯知道这个秘密却没有说。于是,宙斯便用泥土塑造了一个女人,并给她起了一个美丽的名字——“潘朵拉”。奥林匹斯山上的众神按照天父的旨意,赋予了潘朵拉无限的魅力,包括美丽、妩媚、娇艳、一颗火热的心等。天父宙斯决定把潘朵拉嫁给普罗米修斯和他的弟弟共同为妻。天父送给潘朵拉的嫁妆只有一个盒子,并吩咐只有在见到普罗米修斯的时候才能打开。潘朵拉带着对幸福生活的无限憧憬,赶往普罗米修斯的住处。在路上,潘朵拉对天父宙斯送的盒子发生了浓厚的兴趣,她打开了那个盒子。然而,她哪里知道,盒子里装的全是宙斯对普罗米修斯的罪恶诅咒:暴力、瘟疫、贪婪等等一切。随着盒子的打开,这些诅咒迅速化作一股青烟飘散到人间。潘朵拉忙把盒子关上,可是里面除了看不见摸不着的“希望”,什么都没有留下。 ****引申: 比喻制造错误和灾害的根源。心理学上把潘朵拉想要打开盒子的心理解释为不禁不为、愈禁愈为,也叫“潘朵拉效应”或“禁果效应”。
表现
青春逆反心理。
应用
好奇心:潘多拉魔盒就是因为旺盛的好奇心才打开的,因此好奇心是把双刃剑。
正确之时做正确的事:魔盒打开的时机极为重要。
37. 囚徒困境
概念
指两个被捕的囚徒之间的一种特殊博弈,说明为什么甚至在合作对双方都有利时,保持合作也是困难的。
表现
人与人之间的不信任,会使大多数人认为背叛会得到最好的结果。
和则两利。
应用
审理囚犯:这个在各种侦探小说中描写较多。
生活中的博弈论:在生活中各种各样的博弈,爱情谁先表白、老板和下属之间的关系等等。
38. 阿伦森效应
概念
指随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极的心理现象。
表现
好话迷人心、温柔细语更伤人。
例子
对于调皮捣蛋小孩的方法:先用厚重的报酬进行肯定行为,然后逐渐递减对活动的收获,那么这样一来小孩子就不会在造成一些不好的事情。
应用
在日常工作与生活中,要尽量避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象向不良方向的逆转。
39. 皮诺曹效应
概念
生理:指当人们撒谎时,大脑中的岛叶皮质(一种脑素)会被激活。而研究发现,岛叶皮质活性增强后,体温就会升高。尤其是鼻子及周围肌肉的温度会有所上升。 故事:一个孤独的老木匠雕刻了一个小木偶,并给它取名为皮诺曹。皮诺曹希望有一天自己能够成为一个真正的男孩子,仙女答应了他的要求。但仙女要求他必须时刻做个诚实的木偶,如果说慌将遭受严厉惩罚,鼻子会变得越来越长。从木头到木偶,到长出驴耳朵,然后变成真正的驴子,被推下海,给鱼吃了,重新变成木偶,然后又被鱼吞了……在经历了无数次磨难后,皮诺曹终于不再是木偶了,他变成了一个真正的、最被周围人信赖的男孩子,快乐地和自己的老父亲一起生活。
表现
诚实造就高尚生活。
应用
失信就等于失去生存的机会:对于很多企业来说招聘员工诚信是必须,这样才能更好的为公司发展。
40. 倒金字塔效应
概念
将传统金字塔组织图形倒过去,使最基层的员工处于至高无上的地位,以此来激发他们的积极性,这是管理层尊重员工最简单的方法,也是企业获得最大利益卓有成效的方法。
表现
传统管理模式:最上层:决策者,总经理;中间层:部门经理、车间主任;最下层:一线员工,也叫政策的执行者。 “倒金字塔”构架:最上层:一线工作人员,也叫现场的决策者;中间层:部门经理、车间主任;最下层:总裁,也叫政策的监督者。
应用
倾听现场声音:不是当事人很难了解现场,因此对于公司来说深入现场才能更好了解问题、提出问题、解决问题。
41. 德西效应
概念
在生活中,培养个人积极主动、持之以恒的兴趣和坚韧不拔的意志,仅靠物质刺激远远不够。虽然“重赏之下,必有勇夫”,但由物质刺激所激发的兴趣,在一定程度上是淡薄的,也是短暂的。正确的做法应该是:把物质奖励和精神奖励结合,后者为主,前者为辅。即使采用物质奖励,也不可过多过滥,而应恰到好处,因为“物无尽善,过则为灾”。
表现
培养情趣,获得乐趣。
应用
企业激励: * 奖励内部动机为主。 * 表扬行为而不涉及人格。 * 不能太频繁、廉价或过度。 * 不能随意对两个人进行比较。 * 公开与私下双管齐下。 * 隐恶扬善,找好不找坏。 * 珍惜当下这一刻,不求十全十美。 * 因人而异,随机应变。
42. 猪大肠效应
概念
我们都知道猪大肠的内壁直接与又脏又臭的猪屎接触,但人们却不受其影响,还是乐此不疲地吃着用猪大肠做的菜肴。但是,如果人们看到猪大肠相当于是从猪屎坑里捞出来的,即便洗得再干净,恐怕也无人要吃了。这就是“猪大肠效应”。
表现
子主题
例子
小商小贩中辣条的制作过程。
应用
练就一双火眼金睛:故事: 一个很有名的木匠带徒弟们寻找适合造船的木材。当走到一座庙宇附近的时候,看见在土地庙旁,长着一株参天大树。这棵树的树阴可以遮盖几千头牛,树身有百尺粗,树干一直越过山头才有枝叶,光是可以用来造船的旁枝就有十几根。在庙旁,许多人都在围观这棵巨树。但令徒弟们感到奇怪的是,师傅竟然视而不见,对这棵巨树不屑一顾,仍不停脚地往前赶路。徒弟们十分疑惑,不明白师傅的意思,就追着师傅问道:“自从我们跟着您走南闯北学手艺以来,还从没有碰见这样好的木材,可您为什么看也不看它呢?”师傅说:“你们不要再夸那棵树了,它是一棵脆而不坚的树木,如果用来造船的话,会沉;如果做棺材,会很快腐烂,即使制成柱子也会被虫蛀……” “可是,它确实是一棵少有的巨树啊!”徒弟们惊叹道。“是啊!正因为它不能用来做任何东西,所以才长得这么大,有这么长的寿命!”师傅慢慢地说。同样是一颗巨树,平庸的人认为它是栋梁之才,有见地的人认为它是不材之木。做事情的时候,不能被表面现象所迷惑,要透过现象看本质,否则,就会做出错误的判断。
不同的角度看问题,就会产生不同结果。
良好的形象能产生更好的结果。
43. 手表定律
概念
只有一只手表时,你可以确定是几点,拥有两只或两只以上的手表时,你就无法确定是几点;两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的“手表定律”。
表现
选择综合症。
例子
求学时,两门选修课都是你所感兴趣的,但是授课时间冲突,你的精力也有限,这时你将做何选择; 择业时,地点、待遇不分上下的两家单位,让你不知何去何从; 恋爱时,两个同样优秀、同样钟情于你的女孩子,又让你为必须做出决断而苦恼。
应用
根据价值观进行取舍:价值观的符合才能行更远的路。
明确目标,适时放弃:执着固然重要,但是适时的放弃也是智慧。
“一”的智慧:企业不能同时采用两种不同的管理方法,不能同时设置两个不同的目标,否则企业将无所适从;员工不能由两个以上的人来指挥,否则将使员工无所适从。
44. 二八定律
概念
20%的人掌握世上80%的财富,80%的人掌握世上20%的财富。 企业人力资源结构中往往是20%的人完成了80%的工作任务。 用80%的时间处理日常20%的事务性工作,而用20%的时间做重要的80%的事。 80%的成绩,归功于20%的努力。
表现
明确奋斗目标,弄明白自己最关键的事情是什么。
例子
应用
企业经营:要更好的招聘人才、培养人才、管理人才,需要有着公平公正的环境。
时间管理:明确态度,再排定先后顺序,订出远期和近期目标。
45. 海洛因效应
概念
海洛因的本质是非永恒的死亡,给人一种没有痛苦的生命的幻觉。服用海洛因后会出现注意力向内心转移,伴随着逃避外部世界离群索居的感情倾向,在这种失去痛苦的状态中可以摆脱一切忧虑、担心。反复使用海洛因后,会产生耐药性,则下一次必须增加剂量才能产生同样感觉,造成生理和心理上的依赖。这种因染上某种不良嗜好走火入魔、乃至于成瘾而难以自拔的心理效应,心理学称之为“海洛因效应”。
表现
网络上瘾、手机上瘾。
应用
心中顽石:故事: 风雨过后,一只蜘蛛艰难地在墙上爬着,由于墙壁潮湿,它爬到一定高度就会掉下来,但蜘蛛却一次次地向上爬,一次次地又掉下来……三个人先后看到了这只爬上去又掉下来的蜘蛛,三个人有三种不同的看法。第一个人叹了口气:“这只蜘蛛多像我的一生啊,虽然我很努力,但总是失败,怎么也没有成功。”于是,他日渐消沉。第二个略有所思:“好愚蠢的一只蜘蛛啊,墙壁潮湿,再努力也是失败,为什么不从旁边绕过去呢?现在的我不正处在这种情况下吗?我可不能像它那么笨。”于是,他变得聪明起来。第三个则被蜘蛛屡败屡战的精神所感动。于是,他变得坚强起来。 同一件事,不同的人会有不同的感悟,消极的人会因为自己消极的感悟而变得愈加消极,积极的人则会因为自己积极的感悟而变得更加积极。所以一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”心态决定一切,好的心态可以成就一个人,而不良心态则可以毁掉一个人。
改变习惯:习惯改变可以从微习惯开始,如健身,可以定个目标一天一个俯卧撑,这样日积月累改变就会发生。
46. 不值得定律
概念
不值得做的事情,就不值得做好。
表现
如果一个人从主观上认定某件事是不值得做的事,那么在做这件事的时候,他就不会全力以赴地去把它做好,即便做好了,他也不会觉得有成就感。
应用
做值得的事:培养自己兴趣爱好,也就是能让自己产生感动的事情。
不值得的事:尽量不做不能让自己产生兴奋、激动、有成就感的事。
企业激励:可以用员工感兴趣、感动的事情进行激励。
47. 踢猫效应
概念
人并不是孤立地存在着,如果无缘无故地被人丢了一个包袱过来,当然要想办法甩掉它。
表现
负情感的传递。
应用
良好的心态:发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。当处于情绪低潮时,不要迁怒于你周遭所有的人、事、物,而要学会控制情绪,做到处乱不惊。
寻找正确的发泄渠道:沟通、倾听、运动等。
别拿别人的过错惩罚自己:要有良好的心态做事情。
48. 刺猬理论
概念
人与人之间的交往也应该像刺猬一样保持适当的距离。因为每个人的观念、文化、知识、性格等方面的差异必然会影响到自身的处世态度和交际方式。如果人与人之间的交际过于亲密,这时的个性差异就会明显起来、突出起来,就免不了会发生碰撞、摩擦。因此保持适当的距离,会减少不必要的摩擦,使彼此少受伤害。
表现
距离产生美。
应用
身体距离和心理距离:每个人的亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离都是不同,要眼观六路,才能更好经营关系。
49. 超限效应
概念
美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得非常好,让他感动,他准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师依然没有讲完,于是马克·吐温决定,一分钱也不捐了。等到牧师终于结束了演讲,开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。 ****引申: 刺激过多、过强或作用时间过久,就会引起极不耐烦的或逆反的心理。这就是超限效应。引申开来,超限效应强调的不仅是次数的限度,还包括挑战极限的含义。
表现
健身疲劳、物理上的疲劳强度。
例子
应用
适可而止,过犹不及:(广告)广告要奏效,除了广告创意及其他配套措施外,播放频率的适度也很重要,因为广告受众对广告播放频率是有一定的接受极限的,太多了就会让观众觉得烦人,就会对广告主企业生出种种不满,对企业印象不好了,人们自然不会去购买它的产品。
守住底线,突破极限:在运动、培养兴趣过程中,需要知道自己的极限,还要打破极限。
50. 寻斧效应
概念
生活中遇到问题时绝对不能瞎猜疑,疑神疑鬼只会产生错觉,必须在调查研究后才能作出判断。这就是寻斧效应。
例子
在丢钱的时候,首先印入心中的是谁偷了我的钱。
应用
慎终追远,可以无过矣。
采取行动前再思考3分钟:不经判断就笃定事实真相,一般都不会有很好的结果。
51. 鲦鱼效应
概念
鲦鱼,身体小,呈条状,侧扁,白色,群居,以强健者为自然首领。这是生物学家给鲦鱼下的定义。它的群居习性还引起了德国动物学家霍斯特的注意,他将一只领头的鲦鱼脑后控制行为的神经割除后,其他鲦鱼却仍像从前一样追随,尽管此时这条头鱼已经失去了自制力,行动也极其紊乱。 ****引申: 惯性思维又叫常规思维或顺势思维,是指行为主体在处理一个问题、看待一件事情或评价一个人的时候,常常用以往的知识、经历、经验和直觉,不由自主地对问题的原因或结果直接做出条件性的判断,这样的判断在学术上就是所谓的“已知障”,即受到虚假事实的障碍而形成的思维定势。因此,决策学把它称为基本假设思维。
表现
一条道跑到黑。
应用
打破思维,发挥自己的创造力。
52. 照镜子效应
概念
我们对待别人所表现出来的态度和行为,别人往往也会以同样的态度和行为给予反应,恰似我们站在镜子面前:当我们微笑时,镜子里面的人也微笑;当我们皱眉时,镜子里面的人也皱眉;当我们大喊大叫时,镜子里面的人也大喊大叫。
表现
我对世界温柔,世界也报我微笑。
应用
照镜子找回自己:照着镜子,让自己喜欢上自己,对自己笑笑。这是一种好的自我鼓励方法。
53. 印象管理
概念
不管我们如何认为通过外表衡量人是多么的肤浅和愚蠢,但社会上的一些人每时每刻都在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等对你加以判断;不管你主观上的意愿如何,你都会留给别人一个关于你形象的印象,并且这个印象又在毫不留情地影响着你的去留、升迁以及人际关系和爱情关系;不管你喜欢与否,你留给他人的第一印象,无时无刻不在影响着你的自尊和自信,甚至还会影响到你的幸福感。
表现
面子问题。保住别人的面子,即使自己受点委屈,有时也是值得的。
应用
塑造自己的品牌:可以从衣服着装,神态,谈吐,给人以好的印象。
54. 海格立斯效应
概念
海格立斯是古希腊神话传说中的一位力大无比的英雄,以非凡的力气和英勇的功绩著称。有一天,他一个人走在一条狭窄的山路上。突然,不知是什么东西绊了他一下,他趔趄了一下,没有摔倒。他低头一瞧,原来是一只袋囊。他很生气,就朝那个袋囊猛踢了一脚。谁知那只袋囊不但没被他踢破,反而膨胀起来。海格立斯愤怒了,挥起拳头猛击那个袋囊。那个袋囊更加迅速地胀大着。海格立斯暴跳如雷,拳头如雨点般落在袋囊上。那个袋囊还是不停地胀大,最后竟将整个山路都堵上了。气急败坏的海格立斯,无可奈何之下,躺在地上气喘吁吁。不一会儿,雅典娜女神出现了,见此情景,就问海格立斯发生了什么事。海格立斯懊恼地说:“就是这个袋囊,不知是什么东西,存心跟我过不去,把我的路都给堵死了。”雅典娜女神笑了笑,说:“它叫‘仇恨袋’。当初,如果你不理会它,或者干脆绕开它,它就不会跟你过不去,也不至于把你的路给堵死了。”
表现
报复、嫉妒心理。
应用
退一步海阔天空:对仇恨的正确心态就是忘掉他,以德报怨、以直报怨。
55. 巴纳姆效应
概念
我们姑且不说算命先生里是不是真有能掐会算之人,但有一点我们是可以肯定的,那就是算命先生的话总会让不理智的人感觉很灵验,会心悦诚服地点头说:“真准。”其实,冷静地观察一下,理智地想一想,你会发现算命先生给每个人做的结论都没有什么太大的区别,甚至基本上都是大同小异、无关痛痒的话。比如对操南方口音的人他们会说:你办事周全、谨小慎微;对操北方口音的人他们会说:你勇敢、讲义气,能得贵人相助等。而这类普遍的道理对于适合这个道理的听者而言当然就会显得比较准确了,所以,才会有人乐此不疲地让算命先生们给自己预测未来。 这种现象——一种笼统的、一般的,甚至是虚假的人格描述被认为十分准确地揭示了自己的特性,被人们称为巴纳姆效应。
表现
算卦好准!
应用
要给予别人正确的评价:故事: 从前,英国有一位年轻诗人,虽然他才华横溢,产量极高,但是他的诗却不太受人们的欢迎。他感到很郁闷,就去向父亲的朋友——一位老钟表匠请教。 他对老钟表匠说:“人们为什么不喜欢我的诗?难道是我写得不够好吗?” 老钟表匠听了他的话后什么也没说,把他领到了一间小屋。屋里陈列着各式各样的名贵钟表,有的外形像飞禽走兽,有的会发出鸟叫声,有的能奏出美妙的音乐……老人费了很大劲儿从柜子里拿出了一个小盒,并把它交给了诗人。诗人打开小盒,发现里面是一只造型极精美的金壳怀表。这只怀表不仅能清楚地显示出星象的运行、大海的潮汛,还能准确地标明月份和日期。 诗人爱不释手,就对老钟表匠说:“把这只表卖给我吧。”老人笑了一下说:“不用卖给你,我可以用它换你手腕上那只普普通通的手表。” 诗人高兴极了。可是,过了一段时间之后,诗人感觉极其别扭,因为这块漂亮的怀表并不能告诉他时间,于是他回到老钟表匠那里,对老钟表匠说:“这块表对我来说毫无用途,把我的表换给我吧。”老钟表匠微微一笑,把表换给了诗人。然后,他拿起诗人的诗集说:“你现在应该知道对别人来说什么是最好的东西了吧。”诗人这时才恍然大悟,从心底里深深明白了这句话的含义。 这个故事对于理解巴纳姆效应也是很有用的,那就是要给予别人有用的东西正确的评价,这样会有利于别人对自己的认识,对他的人生是大有裨益的。
不要太在意外界的评价:一旦发现了自我,就不要太在意别人的评价,而是要做自己真正想做的事情。无数事实证明,太注重迎合别人,就会迫不得已地放弃自己的价值观,而这种行为通常是不会受到青睐的。
56. 七年之痒
概念
随着时间的推移,存在于夫妇之间的新鲜感丧失,情感出现“疲惫”或厌倦,从而使婚姻进入了“瓶颈”。
表现
婚姻坟墓。
应用
用心经营婚姻: * 不要挑剔对方,不要希冀重新塑造对方。 * 应常常自问:我能够给对方带来什么? * 发自内心地为对方做些什么,哪怕是最小的事情。 * 许多婚姻在束缚与反束缚中走向灭亡。 * 不但要给对方留有空间,也应该给自己留有空间。 * 不要将婚姻作为自己唯一的精神寄托。 * 不断提升自己的人生智慧,不断调整自己,适应婚姻。 * 过高的期待会与现实形成反差,造成双方的压力。 * 配偶不一定是最优秀的,只要是最适合你的就足够了。 * 作为女人,首先应该是一个善于理家的女人。 * 善于经营婚姻的女人应该是一个自重自尊自强的女人。 * 已婚女人应该时刻注重自己的外在形象。 * 婚姻中的女人更要学会温柔。 * 在向丈夫撒娇的同时,也深深懂得丈夫同样需要呵护。 * 要懂得给男人留面子。 * 女人应该有自己的事业、自己的个性和属于自己的空间。 * 好女人要懂得保护自己,特别是自己的身体。 * 与其患得患失在乎别人的感受,不如在乎自己的感受。 * 和婆家人保持有理有“距”的关系。 * 男人要驾驭好自己的婚姻和爱情,首先要有所作为。 * 宽容、大度、体贴、幽默是真正的男子汉的标准。 * 好男人会欣赏和体恤自己的女人。* 作为男人精神支柱的事业的地基是用幸福的婚姻和爱情浇铸的。
企业的七年之痒: 注重创新、改革机制才能突破这种困境,进而持续发展。
57. 奥卡姆剃刀定律
概念
只承认确实存在的东西,凡干扰这一具体存在的空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当一律取消。这就是“奥卡姆剃刀”定律。
表现
企图占有一切,却被欲望弄得疲惫不堪。
例子
这种思维方式是12世纪的逻辑学家威廉提出的。威廉的一句享有盛名的格言是:“如无必要,勿增实体。”
对于“奥卡姆剃刀”的功能,科学家们感触最深,并总结出了一定的技巧。哥白尼、牛顿在使用时有一个共同的特点,那就是在揭示简单现象背后的本质规律时,都先使用“奥卡姆剃刀”,将复杂的对象“剃”成最简单的对象,然后再着手解决问题。一句话,先缩减而后增加,先丧失而后赢得。而爱因斯坦的使用心得就更为经典了,他说:“万事万物应该尽量简单,而不是更简单。”
应用
管理自己的欲望:各种欲望混混绕绕,成天奔来跑去,时间悄悄溜走,却什么事情都会干不好。
简单比复杂更有优势:简单意味着巩固,简单意味着真理。
58. 凡勃伦效应
概念
凡勃伦其人乃是美国著名经济学者,他在《有闲阶级论》中便探讨研究过这个问题。因此这一现象——价格越高越好卖,被称为凡勃伦效应。 在书中,凡勃伦把商品分为两类,一类是非炫耀性商品,一类是炫耀性商品。非炫耀性商品仅仅发挥了其物质效用,满足了人们的物质需求。而炫耀性商品不仅具有物质效用,而且能给消费者带来虚荣效用,使消费者通过拥有该商品而获得受人尊敬、让人羡慕的满足感。鉴于此,消费者都会不遗余力、毫不犹豫地购买那些能够引起别人尊敬和羡慕的昂贵的商品。就是这个原因,造就了炫耀性消费——价格越贵,人们越疯狂购买;价格便宜,反倒销售不出去。在服装店里,标价太低或许会挂很久,但若在价签上的数字后面加个零,或许眨眼就卖掉。
表现
同样质量的商品,大品牌的价格贵现象。
应用
作为经营者,在经营过程中也要把握一定的原则,比如:好的质量无法保证你获胜,符合消费者口味更重要;购买行为中感情因素比理性因素更具决定性;要懂得迎合顾客的品位和格调,同时加以引导;不要把自己的感觉凌驾于顾客的感觉之上等。否则,也说不定费尽了心机却事与愿违呢!
59. 蔡加尼克效应
概念
1927年,格式塔学派心理学家勒温的学生蔡加尼克做了这样一个实验:让被试者连续去做22种小的工作,有些工作属于手工操作的性质,有些工作则明显要求智能的运用。这些工作繁简不一,例如写下一首你喜欢的诗,从55倒数到17,完成拼板,演算数学题,把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来,等等。在实验过程中,蔡加尼克让被试者只顺利完成其中一些工作的一部分,而另一部分则要在中途停止,继续去做别的工作。 然后,在实验结束后,蔡加尼克让被试者回忆所做过的工作的名称。结果发现,绝大多数被试者首先回忆到的是那些被中止而未完成的工作名称,平均占68%,而对已完成工作的回忆量平均为43%。对被中止而未完成的工作,被试者不仅回忆得快,而且也回忆得又多又准确。 1927年蔡加尼克在德国《心理学研究》上对他的实验进行了解释:“当被试者接受一项工作时,内心便产生一种完成这项工作的准需求,完成工作便意味着解除心理紧张,或使准需求得到满足;如果未完成工作,紧张状态继续存在,准需求有待实现。中途受阻未完成工作的被试者,之所以在回忆工作时占优势,一定与这些继续存在的准需求有关……所以,回忆便可作为鉴定紧张系统存在的一种指标”。这就是心理学史上著名的“蔡加尼克效应”——完成任务的动机会促使人对未完成的任务念念不忘,并且还会产生要完成它的欲望。 ****引申: * 可以通过不断满足人们的愿望的方法激发他的行为动机。 * 适时地中断,可以激发人的完成欲望。 * 完成任务的动机会使人产生紧张感,只有当任务完成时紧张感才消失。 * 伟大来源于紧张,紧张来源于压力,然而过分的紧张和过度的压力不但会影响工作效率,还对人的身心不利。
表现
断章狗。
应用
培养兴趣:好的中断更能很好的坚持。
树立远大的目标:过小的目标完成后,会产生疲惫感,会增加和下一个目标过渡时间。远大的目标更能给人指明方向。
60. 搭便车效应
概念
2002年12月,山东禹王集团照例对“忘不了”3A脑营养胶丸上两个月的销售情况进行盘点。结果一出来,财务人员大吃一惊,原以为10~11月这个淡季不会有太好的业绩,但统计结果显示,这两个月“忘不了”的销售情况大好,形势喜人。这段时间公司一没有开展重大的促销活动,二没有大规模投放广告,为什么会出现这样的反常现象呢?公司上下百思不得其解,于是派人对此进行专项调查。时过不久,便查出了原因。原来,北京恒基伟业公司于2001年10月份推出一款用于帮助学英语的新产品——记易宝。进入2002年,恒基伟业对这款产品进行了大力的市场推广,在中央电视台、地方电视台及多种媒体上投放了大量广告。而他们打出的广告词居然是“精确记单词,就是忘不了”。该广告强调的是“记易宝”助学的神奇效果。但是,由于作为健脑产品的“忘不了”已经在市场上推广、宣传了七八年之久,受众已经对该品牌有较深印象,所以,许多消费者受到“记易宝”的宣传词的提示,就去购买“忘不了”3A脑营养胶丸。 这次,“忘不了”千巧百巧地赶上了个点。没花一分钱,没出一分力,坐收了“记易宝”广告宣传的利益。不知不觉间,禹王集团搭了一趟恒基伟业的顺路车。这就是“搭便车效应”。“搭便车”这一看似平常的社会现象,却包含着极其深刻的道理。20世纪60年代,美国经济学家奥尔森对这一现象进行了深入研究。在《集体行动的逻辑》一书中,奥尔森给出了搭便车的基本含义——不付成本或少付成本而坐享他人之利。
表现
天上掉馅饼。
应用
巧搭便车,发展自己: 1.在产品概念上搭车; 2.建立起产品利益和品牌概念之间的联系; 3.产品在市场需求的上升期可巧搭便车 4.满足需求的产品可搭便车;
紧抓机遇:抓机遇的关键在于自己,当机遇来临如果自己没有准备好,岂不是贻笑大方。