北极星指标

北极星指标，可以帮助团队评估产品的成熟度及平台化用户规模，验证产品是否达到PMF阶段，在团队内拉齐当前产品迭代的核心目标认知。

北极星指标

• 在产品核心价值方向上可及时计量的用户行为指标
• 三个选取步骤
  • 列出相关用户行为
  • 选出用户关键行为
  • 确定北极星指标——6大指标
    • 1、你的产品核心价值是什么？这个指标可以让用户体验到吗？
    • 2、这个指标能够反映用户的活跃程度吗？
    • 3、如果这个指标变好了，是不是能说明整个公司是在向好的方向发展
    • 4、这个指标是不是容易被团队理解和交流？
    • 5、这是一个先导指标还是滞后指标？
    • 6、这个指标是不是一个可操作的指标？
• 群体探究：用户分群
  • 将整体的用户按照某种维度分成不同 用户群
    • 用户属性：性别、人口、环境特征、生活方式
    • 用户行为：行为态度、交易、状态与价值
    • 聚类分析：根据群体之间的相似度进行分群的方法
• 原因探究：用户调查/转化因素
• 行为探究：行为事件/热图分析
• 过程探究：指标拆解/漏斗分析/路径分析
• 策略制定
• 效果验证
• 应用拓展
• 机会识别
  • 外部
    • 市场/行业/竞品/渠道
  • 内部
    • 亮点
      • 优秀的特点
    • 问题点
      • 表现不好的点
    • 分析方法
      • 趋势
        • 对不同时期指标进行对比，以确定其增减差异和变动趋势
      • 细分
        • 对数据某一个维度进行进一步区分（维度：数据某一个属性）
          • 单维细分
          • 多维细分
      • 对比
        • 把相互联系的指标数据进行比较，从数量上进行展示
          • 横向对比
            • 同一时间条件下，不同总体指标的对比
          • 纵向对比
            • 同一条件下的不同指标
      • 溯源
        • 源头分析：从原始数据，数据日志里找
        • 原因分析：从表现分析底层原因