车间维修质量导图

维修质量是车间的生命。安全生产是企业的生命线，员工技能是一次性修复率，员工技能包括职业技能，职业素养。工作流程是环节互助。

维修质量是车间的生命

• 安全生产---企业生命线
  • 操作规范
    • 自我安全意识
      • 1、防护用具的使用（劳保用品、防护手套、 眼镜面具口罩）
      • 2、安全知识的获（消防培训、安全宣传活动）
      • 3、安全驾驶
    • 工具设备的规范使用
      • 1、定期是否对设备进行检查（举升机、烤房）
      • 2、在使用中是否进行复检或正确操作
    • 安全生产培训
      • 1.提升自我保护意识
      • 2.减少存在安全隐患
  • 车辆
    • 车辆防护措施
      • 1、三件套的使用
      • 2、防火毯
      • 3、拆装部件保护包装
    • 车辆施工的规范
      • 1.断电操作施工步骤
      • 2.灭火器消防设备装置准备现场
    • 制度的严格管控
      • 1.过程监控制度
      • 2.结果承担制度
  • 设备
    • 消防器材的检查
      • 1.定期检查灭火器的压力，使用后及时更新
      • 2.消防栓的使用与维护
      • 3.可燃物的存放标准
    • 电器设备的维护
      • 1.线束裸露破损
      • 2.人走灯灭，电源切断
      • 3.高压电设备的维护检查
    • 责任人巡检制度
      • 1.责任人、使用人发现问题及时报修
      • 2.责任主管巡检
      • 3.安全生产小组巡查
• 员工技能---一次性修复率
  • 职业技能
    • 等级型
      • 初级、高级、专家级
      • 实习生/学徒、小工、中工、大工/组长
      • 等级不代表未来
    • 进取型
      • 积极参加培训，主动学习
      • 探索问题的本源逻辑提升自己的技能
      • 提升自己各方面技能
      • 学习能力受用一生
  • 职业素养
    • 专业
      • 1.有过硬的专业知识储备
      • 2.标准规范的操作流程
      • 3.良好的团队协作能力
    • 敬业
      • 1.对工作的热爱，化压力为动力
      • 2.全身心融入企业文化
      • 3.低调做人高调做事
    • 道德
      • 1.尊老爱幼、尊师重道
      • 2.勇于承担责任
    • 个人能力养成
  • 人生就是一个不断学习的旅程，从学会呼吸到健步如飞
• 工作流程---环节互助
  • 执行
    • 1.服从第一
    • 2.发现问题，提出反馈
  • 闭环
    • 1.接受信息反馈
    • 2.比完美更重要的是完成
  • 感知、认知、决策、行动这是我们工作/人生的必经环节
• 什么是维修质量？
  • 服务质量
    • 维修业务接待
    • 维修进度
    • 维修经营管理的质量水平
  • 技术质量
    • 技术质量是汽车维修作业的生产技术质量，具体是指维修竣工汽车满足相应竣工出厂技术条件的一种定量评价