城市社区建设的工作方法

城市社区建设的工作方法思维导图，讲述了社区调查、典型调查、社区规划、小组工作、个案工作、社区建设的指标等。

第十二章 城市社区建设的工作方法

• ※社区调查：是指人们在一定理论的指导下，应用科学方法有目的、有计划地考察了解、分析研究社区状况和存在的问题，以认识社区生活的本质特征，寻求社区发展规律的一种自觉的社会活动。
• ※社区调查的步骤：
  • 1选择和确定调研课题。
  • 2探索性研究。
  • 3提出研究假设，澄清概念和概念化操作化。
  • 4编制调查计划，设计调查方案。
  • 5抽取调查样本。
  • 6选择和培训调查人员。
  • 7实地调查收集资料。
  • 8审核、整理、分析调查资料，撰写研究报告。
  • 9将调研成果运用于实际工作，接受实践的检验，并进而提出新的调研课题。
• ※社区调查的方式：
  • 全面调查
  • 典型调查
  • 重点调查
  • 抽样调查
    • 简单随机抽样
    • 等距抽样
    • 分类抽样
    • 多段抽样
    • 整群抽样
• ※典型调查：是根据一定的调查目的和要求，在对研究对象进行初步分析的基础上，选择若干具有代表性的单位进行调查的一种非全面性的调查方式。
• ※社区规划：是以社区为单位的规划，是对社区建设的整体部署与设计，故有人称其为“社区设计”。
• ※社区规划的原则:
  • 系统性原则
  • 前瞻性原则
  • 因地制宜原则
  • 规模效益原则
  • 阶段性原则
  • 可操作性原则
• ※社区规划的基本内容：
  • 1社区现状分析。
  • 2社区建设的总体目标规划。
  • 3社区建设各主要部分的规划。
  • 4社区建设的发展条件与支持、保障系统的规划。
• ※社区规划的制定程序：
  • 1实地调查。
  • 2资料分析。
  • 3确定目标。
  • 4制定草案。
  • 5确立方案。
• ※社区建设的指标：社区建设指标无疑属于社区指标，而社会指标一般是反映社区经济现象的数量特征的范畴。如：人口数目、社区服务网点数目、社区活动的参与率等。
• ※社区建设指标的设立原则和要求：
  • 1既要有主观指标，又要有客观指标；既要有反映社区建设主体的指标，又要有反映社区建设的客体的指标。
  • 2既要满足完整性的要求，又要注意总体结构的协调性。
  • 3既应该具有指导性，又应该具有可行性。
• ※社区建设指标体系的构成：社区人口、社区服务、社区治安、社区环境、社区卫生、社区文化、社区组织和规章制度、社区参与。
• ※个案工作的原则：
  • 1）接纳案主的原则。
  • 2）沟通的原则
  • 3）个别化原则
  • 4）案主参与和自觉的原则
  • 5）对案主隐私保密的原则
  • 6）情感转移的原则
  • 7）自我认识的原则。
• ※个案工作：是以科学知识和专业技巧为基础，通过一对一的专业关系，帮助案主解决问题，增加其社会适应能力的过程。
• ※小组工作：也叫社会团体工作或社会群体工作，是社会工作的方法之一。是以需要帮助的社会群体及其成员为工作对象，通过群体成员间的互动和小组工作者的协助，提高这个群体及其成员的社会适应能力，使他们达到正常生活的目
• ※小组工作的程序：
  • 1准确了解社区背景，掌握组织群体的基本知识和初步技术。
  • 2发现和确定工作任务。
  • 3组织被服务群体，也就是根据工作任务的要求，把一个个的工作对象组织成一个社区群体。
  • 4是设计工作方案和工作计划。
  • 5实施工作方案和计划。
  • 6评估与结案。
• ※社会工作行政与个案工作、小组工作和社区工作的不同：
  • 社区工作行政的内容包括：
    • 调查研究社会状况和社会问题；
    • 制订、修改社会工作的政策法规和制度、条例；
    • 开展社区建设实验，总结推广成功经验；
    • 筹措与分配社会工作和社区建设经费；
    • 推动社区建设和社会工作的宣传、研究、教育、培训和评比表彰工作；
    • 建立健全各级社会工作行政机构，并对各级各类社会工作团体实施有效的管理，等等。
    • 社会行政工作是社会工作和社区建设正常发展所不可缺少的重要条件。
  • 社会工作行政亦称柱会福利行政或社会行政，是指对社会工作进行管理的活动。
  • 这种活动不同于个案工作、小组工作和社区工作，不是为受助的居民、群体，或某一社区直接提供服务，而是在行政这个层而上推动社区建设工作的发展。
  • 因而，人们一般认为，个案工作、小组工作和社区工作是直接的社会工作方法，而社会工作行政则是间接的社会工作方法。