5 即兴演讲

越分享，越成长！即兴交流的意义：带来大量机会、促进组织合作、加快决策、使人真实可信、使人充满魅力。

46 即兴演讲

• 一、即兴交流的意义
  • 1.带来大量机会 2.促进组织合作 3.加快决策 4.使人真实可信 5.使人充满魅力
• 二、即兴思维
  • 正确的思维模式
    • 1.具有领导意愿
      • ①选择合适的时间和地点
      • ②整理思路
        • 讲话前，整理一下思路。首先，不要使用“嗯”“啊”之类的词。其次，没必要把所有想法倾泻出来。
      • ③获得观众注意力
        • 发表讲话，不能马上就讲。你应该等待一下，直到获得听众的关注再开始说话。
      • ④谈话内容有价值
        • 一要确保自己有话可说。 二要注意谈话内容的价值性。 三是发言应该符合身份。 如果没有实质性内容可分享，可以先听别人说。出色的领导者，讲话清晰明确有重点，并且不会浪费别人的时间。
      • ⑤面对面沟通
        • 面对面沟通，能让人直接感知我们的重视。同时，它能促进人们更好地交流感情、建立信任。
      • ⑥得体沟通
        • 展现领导意愿，既不能阿谀奉承，也不能专横跋扈。同时需要尊重别人的意志。如果是和下级说话，要温和坦率。如果是和平级沟通，注意不要侵犯他人的领域。
    • 2.学会倾听
      • ①身体倾听
        • 清理身边令人分心的东西，比如电子产品
      • ②用大脑倾听
        • 一，专注他人的讲话内容。二，探索他人的想法，获取他们的观点。三，留意讲话者的口头线索。比如“第一”“第二”“第三”等证据论述。
      • ③用心倾听
        • 它是一种同理心，能与他人建立情感的联结
    • 3.保持真实
      • ①处于当下
        • 把心放在即兴讲话的当下，开诚布公地对话。同时与对话者建立紧密联系。
      • ②分享想法
        • 敢于分享你内心的观点和想法，而不是去附和他人，或者跟随集体言论。
      • ③分享信念和价值观
        • 信念和价值观，是你内心执著且相信的东西。分享它们，用它们影响、激励他人。
      • ④分享感受
        • 愿意分享自己的感受，同时对听众保持敏感。但要小心表现过度。
      • ⑤分享脆弱
        • 敢于直面自己的优点和缺点。愿意分享自己的不安全感、不足和失误等脆弱。
      • ⑥分享故事
        • 分享自己的故事，能拉近你和听众的距离，建立亲密感。
    • 4.保持专注
      • 保持对讲话目标的专注，需要做到主题明确和重点突出。否则只会喋喋不休，却毫无重点。这样既达不到说话效果，又令人反感。
        • W注意要刻意练习这个
    • 5.保持尊重
      • 即兴讲话不是随心所欲，它需要具备尊重意识，才能成功影响他人。
• 三、如何创作即兴演讲脚本
  • 1.做好准备
    • ①了解主题
      • 学科知识，是指你对正讨论的话题有扎实的背景知识。
      • 一般性知识，是说如果你博览群书，涉猎广泛，那么你的观点会更丰富，演讲会更有说服力。
      • 经验性知识，则是指讲话者的个人经历。丰富的经验性知识能为工作提供帮助。
    • ②牢记关键信息
      • 准备即兴演讲需要牢记关键信息。它是指讲话所要传达的核心信息。
  • 2.了解听众
    • ①讲话前
      • 背景调查，即兴演讲前，需要对听众做一番分析。比如他们对什么感兴趣、他们的困扰是什么、什么对他们有用、用什么方法才能影响他们。
    • ②讲话中
      • 第一，听众在听吗？留心听众的反应以做出调整。 第二，哪些观点有吸引力？留心听众的思想流动，确认他们抓着不放的想法。同时留意是否有观点冲突，并尽力解决它。 第三，组织文化怎样？留心每个组织的特定文化，在这个文化的基础上决定互动方式。 第四，组织架构如何？虽然现今组织更加扁平化，但仍然存在顶层、中层和低层。所以，员工需要尊重管理者的职务和决策。挑战他们时，避免采用对抗性方式。 第五，不同性别的表现如何？注意性别的动态变化，平衡两性的发言机会，让所有人都参与进来。这样现场氛围才能更加活跃。
    • ③讲话后
      • 即兴演讲后，要进行反思。比如问自己：我是否足够了解听众？我的解读内容是否正确？事后的评估和反思，有助于提高演讲技能。
  • 3.讲话脚本模版
    • ①抓手
      • 作为讲话的开始，抓手是用来吸引听众的。同时，它的内容必须和讲话要点相联系。
    • ②要点
      • 第一，要点是你的观点。你的讲话必须始终围绕它展开。 第二，要点是简单清晰的一句话。冗长或者复杂的句式，听众很难理解。 第三，要点应该具有吸引力。了解什么能触动听众，再设计要点，让听众理解它、相信它。 第四，要点承载着你的信念。首先你必须相信自己的讲话要点，别人才会相信。 第五，要点要积极正面。它应该包含希望、成就、可能性或目标等。这样才能打动人。 第六，要点得清晰可辨。确保每个听众都明白你的讲话要点。
    • ③结构体
      • 一，原因模式：列出各种原因支持要点。 二，方法模式：摆出实现要点可以采取的行动方式。 三，情况/反应模式：先描述情况，再描述如何应对。当要点涉及某种情况而需要采取行动时，可以使用这一模式。 四，时间顺序模式：以时间顺序来描述讲话要点。
    • ④呼吁行动
      • 一，把话语权交给对方。比如说“你能完成这件事吗”、“我们一起头脑风暴怎么样”。 二，要求对方做出决定。比如你为开展某个项目已准备充分，可以对老板说：“希望您能批准，以便推进它。” 三，介绍项目推进，或者活动开展的步骤。比如你在组织一个团队活动，可以说：“小颖，请协调领导小组；小高，你负责后勤；小菊，麻烦管理财务。” 四，鼓励他人。比如有人失去了某个工作机会，可以说：“别气馁，还会有其他机会的。” 五，传达最后通牒。比如你已多次提出对某个项目的改进方案，但执行者迟迟没有落实。所以，你希望这是最后一次谈论这个问题。 六，激发合作。比如在建立合作关系时，可以说：“让我们以更加真诚的方式，共同解决问题促进协作。
    • 在例会，周会，月会中刻意联系
  • 案例
    • 会汇报
      • 你看，詹姆斯说，格伦，有时间吗？我有紧急的事想跟您谈谈。--抓手 我们损失了240号井，但我们已经找到了解决办法。--观点 由于疏忽大意，我们不小心把太多水泥倒入了洞中，结果钻杆被卡在里头了，两天来大家想尽办法解决这个问题，终于提出了一个解决方案。 里头那段好的套管仍然可以用，从套管底部钻一个新洞，经过水泥卡住的钻管，这样就能解决问题。一切准备就绪，就等您点头同意了。 然后格伦说，那好吧，就这么解决。就完了。
        • 他说，我有一个坏消息要告诉你们，我的同胞们以及全世界热爱和平的人们，小马丁·路德·金今晚被枪杀了，他为他的同胞献身于爱和正义。-抓手 在美国，我们需要的不是分裂，我们需要的不是仇恨。在美国，我们需要的不是暴力或无法无天，而是爱、智慧和对彼此的同情。--观点 对那些在我们国家里仍然受苦的人，无论他们是白人还是黑人，都要有一种正义感。--结构体 让我们为希腊人许多年前写下的理想而奋斗，驯服人类野蛮的天性，使这个世界变得温暖，让我们为此献身，为我们的国家和人民祈祷。--呼吁
      • 关于赔偿 王姐，关于A客户的赔偿问题需要和你沟通一下客户2022年的第一个faulty list发来， 经过分析评估，赔偿数量是X 经过多次谈判和沟通，客户要求货款在AA订单中抵扣 原因是：客户提前下了一年的订单，现在有大量的库存 短时间内没有新订单，提前下的单大量的占据了他的现金流 我们共同目的都是为了维护好客户所以我的建议是这个订单赔偿按照这个执行 一切数据都准备好，就等你点头确认了
    • 不会汇报
      • 格伦，我来见你是因为我们有些不太正常的状况，我们都不会感到高兴的状况。 情况是这样的，在钻井过程中很不幸，我们的人将钻杆卡在了井眼里，井深不得不废弃了。 其实也没必要废弃，我们想重新钻那口井，毕竟我们投入了一千一百多万美元，不能花了钱却没有采储量。 好消息是我们安置的最后一个套管已经做好定位了，可以解决问题。 “究竟出了什么事儿？” 这是人为错误，本来应该把15箱水泥倒在洞里，但是工人倒进去了70箱，我们会对此进行全面调查并且给您发送报告。 “What's going on，到底发生了什么事？” 这时候这领导已经开始生气了，因为你们也听得出来，不知道重点在哪儿。 这个会让领导重新梳理、重新判断，搞得领导好烦。
• 四、如何排练即兴讲话
  • 1.选择语言
    • ①清晰性（clear）
    • 一要想清楚。二，语句要简洁明了。三，摒弃专业术语，词语要平实。
    • ②口语化（conversational）
    • 这一原则，要求话语简短、多用短句。另外，讲话也不能太随意，避免用“哦”“嗯”“嘿”这些词。
    • ③保持自信（confident）
    • 表达自信，首先说话语气要自信。善用“我相信”“我坚信”等词语。其次，去掉多余的词。比如“呃”“啊”“说实话”等。
    • ④保持协作（collaborative）
    • 第一，减少“自我”的语言。谨慎使用过多的“我”“我的”。 第二，避免使用否定词。比如“我不能”“我不会”“不知道”。 第三，专注于共同目标。用让人喜欢的方式表达，比如说“让我们一起”“这个方法会使大家受益”。
  • 2.使用即兴演讲的两个技巧
    • ①守在当下
    • ②共同创作
  • 3.塑造自信有力的声音
    • ①放松练习
      • 做深呼吸，让自己平静下来。稳定的呼吸会让讲话有力量。
    • ②使声音下沉
      • 用低沉些的声音讲话，使人显得更庄重、更可信、更有思想。
    • ③音量合适
      • 针对不同的场合，选择合适的音量讲话。声音不太响也不太弱，才自信有力。
    • ④温和、承诺的语气
      • 用这样的语气表达，不仅能激发自信，还能让声音更富表现力。
    • ⑤节奏正确
      • 掌握正确的讲话节奏，首先句子之间需要停顿。 其次，以放松的速度表达想法。 最后，讲话脚本的四个部分之间需要停顿。
  • 4.掌握肢体语言
    • ①坐立笔直
    • ②开放性的手势
    • ③眼睛的力量
    • ④展现笑容
• 刻意练习
• 巴菲特说，学会演讲，是一项可以持续使用五六十年的资产。