品牌及电商中心4项16条核心工作内容

品牌及电商中心4项16条核心工作内容，主要包括品牌建设、品牌推广、品牌管理、产品管理四个方面。

品牌及电商中心总监 4项16条核心工作内容

• 品牌建设
  • 1、品牌资产管理：
    • 1.商标申请管理规范
    • 2.整理、收录并归档各公司各单位各部门的品牌资料，并依此更新品牌故事
    • 3.品宣材料等文字内容素材管理及更新
    • 4.品牌主视觉内容策划及设计
    • 5.公司活动拍照、整理
  • 2、品牌VI
    • 1.基础设计要素
    • 2.应用设计要素
  • 3、品牌宣传
    • 1.对内（协助其它中心、企业文化建设）
      • 年会、会议、团建活动
      • 内部统一视觉
      • 文化墙、能量加油站设计
      • 各中心工作沟通
    • 2.对外
      • 市场调查
      • 广告
      • 媒体传播
      • 公益文化活动
  • 4、第三方设计服务公司管理
• 品牌推广
  • 1、渠道
    • 官网
    • 微信公众号
    • 微博话题
    • 建设并维护自媒体矩阵（抖音、快手、小红书等）
  • 2、资料
    • 品牌故事，对外传播视频、平面广告
    • 不断通过各类与客户沟通的渠道，输出产品知识
  • 3、活动策划（宣传手册、易拉宝、折页、海报）
  • 4、公关活动：产品发布会、专家鉴定会等品牌公关活动、赞助、公益活动（开展公益活动）
• 品牌管理
  • 1、优化品牌感知
    • 1.建立员工沟通机制，确保信息传达流畅，定期与员工沟通对品牌的理解
    • 2.了解员工岗位需要品牌资源支持的物料和服务，并针对性快速输出
    • 3.建立品牌培训制度，计划、执行、检查、改进
  • 2、管理品牌联想
    • 组织市场调查
    • 定义目标竞争对方，定期了解竞争对方正在做的事，取长补短
    • 建立第三方合作标准库
  • 3、管理品牌忠诚度
    • 从产业链的全流程进行检查和跟进，确定信息和质量保证
    • 收集公司业务场景和优秀故事，建立核心用户沟通渠道
  • 4、规范体制（制度）形成考核标准
• 产品管理
  • 1、市场调研
    • 调研策划的准备阶段
      • 通过对内外环境及企业自身的分析提出调研问题并确定目标；
      • 明确调研问题
        • 分析必要性后就要确定调研的问题及主题。通常在正式调研前都要进行一项非正式调研，又称探索性调研，即一种小规模的调研，目的是确切地掌握问题的性质和更好地了解问题的背景环境，以节省调研费用、深入了解调研问题、缩小调研范围。非正式调研常用的方法是收集二手资料或进行小范围的集中座谈讨论等，即调研人员应尽可能收集企业内、外部的各种相关资料；并咨询企业内、外部对此问题有丰富经验及较深研究的专家、学者进行分析；同时，也可从消费者或调研对象身上收集相关资料，以便明确调研问题。
      • 确定调研目标
        • 调研问题确定过程的最终结果就是形成调研目标，所有为调研项目投入的时间及成本都是为了实现既定的调研目标，它是调研项目进展的指导方针，是评价调研质量的尺度。因此，调研目标必须尽可能准确、具体并切实可行。
    • 调研策划的设计阶段
      • 主要包括设计调研方案、选择调研方法、明确样本及抽样方法；
      • 设计调研方案
        • 作者：乐调查客服-查查 链接：https://www.zhihu.com/question/427597956/answer/1585202875 来源：知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 调研方案的设计是为实现调研目标而制定调研计划书，是调研项目实施的行动纲领，为回答具体问题提供了框架结构，保证了调研工作的顺利进行。一份完整的调研方案通常包括：确定资料来源；设计具体的调研内容；设定调研的时间表；确定调查对象和调研人员；说明调研预算。由于不同类型调研方案的侧重方面不同，因此，设计调研方案的首要任务就是确定本项调研是探索性调研、描述性调研或因果性调研。 （1）探索性调研设计。是指在没有特定的结构并且是非正式的方法下进行的调研设计，通常被用于深入了解并界定问题或追踪和寻求市场机会。通常，当人们无法确定某一问题时，往往借助此法界定问题；或大规模调查之前，凭借此法将问卷更加精确、细化。常用方法有小样本调查、专家咨询法、座谈会法、个人访谈等。 （2）描述性调研设计。是指以描述研究对象的特征、功能、属性等为目的而进行的调研设计，研究范围包括：研究对象的态度、行为、对企业的评价，以及竞争者的一些基本情况。这种设计方法侧重于应用一系列的调查问题来描述被调查者的行为及心理特征。描述性调研通常以大样本为基础，同时要求调研人员对所研究问题有很大程度的了解，并对所需信息有清楚的定义。常用方法有二手资料法、问卷法、观察法等。 （3）因果性调研设计。是指通过多种因素的研究来确定问题产生的原因而进行的调研设计。调研人员需要考察一个变量是否影响另一变量，以及变量之间是否存在某种相关关系。
      • 选择调研方法
        • 营销调研策划的五种方法即文案法、问卷法、访问法、观察法、实验法。调研者需根据调研项目所需来选择。
      • 选择抽样方法并设定样本容量
        • （1）随机抽样。是指总体中每个单位都具有等可能被抽中的概率。具体包括四种方法：简单随机抽样，是指以每个个体为抽样单位，并使每个个体被抽出的概率相等的抽样方式；等距抽样，是指将总体中的个体按照某种顺序排队，随即抽出某一位置的个体，并顺着某个方向等间隔地选取其他个体；分层抽样，是指将总体中的个体按某种特征分为若干类，使得每类内部相差不大，类与类之间差异较大，然后在每一类中随机抽取若干个体构成样本；整群抽样，是指将总体按照地域标志或其他标志分成若干个内部差异很大但相互之间差异很小的群体，然后在每一群体中随机抽取若干个体构成样本。 （2）非随机抽样。是指从总体中非随机地选择特定的个体，每个个体被选中的机遇未知，也不能用概率表示。具体包括四种方法：任意抽样，是指调研人员随机抽取一些个体作为样本；雪球抽样，是指要求被调研者提供其他可能回答问题人的名单供调研者使用；判断抽样，是指调研人员根据对总体及个体情况的了解，凭借主观判断选择有代表性的个体构成样本；配额抽样，是指调研人员根据一定的标准确定样本个体数的配额，然后按照配额主观判断抽出一定数额的个体构成样本。 （3）设计样本容量。在选定抽样方法之后就要根据抽样特点确定样本的容量。可以使用五种方法：教条式方法，即以调研人员的经验确定样本容量；约定式方法，即认为某一个“约定”或某一数量为正确的样本容量；成本基础法，即将成本视为样本容量的基础；统计分析法，即为了确保样本可信度或统计结果的正确性而确定最小的样本容量；置信区间法，即运用置信区间、抽样分布等概念创建一个有效的样本。
    • 选择调研方法
      • 根据调研设计进行资料的采集工作，并通过定性与定量分析方法对数据进行处理与分析；
      • 数据采集
        • 调研设计正式确定之后，接下来是根据调研设计进行数据采集工作，一般可以采取人员采集和机器记录两种数据采集方式。人员采集是指调研人员对现有的文案资料进行收集和调查；或通过访问、填写问卷等方式直接与被调查者交流并收集信息；亦可通过观察被调查者而收集相关资料；机器记录主要是采用扫描数据的方式收集信息。数据采集通常分为两个阶段：前侧阶段和主题调研阶段。前侧阶段是指使用子样本判断主体调研的数据采集计划是否合适；主题调研阶段是指正式进行大规模的调研。
      • 数据处理与分析
        • 通常所采集的数据大多是分散、零星甚至是不准确的，因此，首先对所采集的数据进行加工处理，形成系统化、规范化、符合客观规律的资料，具体分为四个步骤：第一步，将数据资料分类，即按数量、时序、地域、质量分组；第二步，编校，即审查、验证数据是否正确，修订或剔除不符合实际的数据；第三步，数据编码及录入，即为每一个问题及答案赋予一个数值代码，并将其录入计算机；第四步，编制图表，即列示每一种答案出现的次数，形成所有资料的数据库。 其次，对数据进行分析，即运用统计分析技术对数据进行分析，并由此描述和推断总体特征，揭示事物内部关系。常用的分析技术包括：描述统计，即对数据资料进行概括，解释现象的集中趋势和离散趋势；参数估计，即利用样本信息推断总体参数的置信区间；相关和回归分析，即研究两个或两个以上变量之间的相关关系；多元统计分析，即针对多个变量进行分析。
    • 调研策划的结论阶段
      • 通过综合分析得出调研结论，并最终形成报告。
      • 撰写调研报告
        • 调研报告是调查结束后的书面成果汇报，提出结论性意见及建议。调研报告通常包括三种形式：数据型报告（提供调查所得的数据）、分析型报告（提供数据并进行分析）、咨询型报告（不仅提供数据、分析结果，并在此基础上提供咨询方案）；包括三方面内容：前言、主体、附件。
      • 跟踪反馈
        • 为了更好地履行调查工作的职责，调研人员应持续关注市场变化情况，跟踪调查、总结经验，不断提高调研水平。主要包括以下内容：首先，检验调研方案是否符合实际；其次， 总结调研过程中成功和失败的经验教训；最后，确定是否存在尚未解决的问题。
  • 2、产品开发
    • 包装信息收集
      • 产品包装技术标准单
      • 包装规格标准单（包装形式）
    • 设计方案汇报确定方案
      • 方案确定标准单（由总裁办签批确认）
    • 确定制作文件审核
      • 包装设计稿审核单（相关方需签字确认）
    • 采购部进行采买
      • （严格执行制作文件）
  • 3、产品管理
    • 建立并维护产品档案（产品包装技术标准单管理）
    • 条码管理（汽能旗下产品条码表格）
    • 产品制作文件管理（各个系列产品源文件制作稿）
  • 4、产品说明书