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编辑于2022-02-03 12:05:55信息化和信息系统
信息
信息论奠基者香农认为:信息是能够用来消除不确定性的东西。
控制论创始人维纳认为:信息就是信息,它既不是物质也不是能量。
系统论创始人贝塔朗菲、计算机科学之父、人工智能之父图灵、计算机之父 冯.诺依曼 比特币之父 中本聪(运用了Hash 函数进行加密)
信息定量描述: 1比特的信息量,在变异度为2的最简单情况下,就是能消除非此即彼的 不确定性所需要的信息量。这里的“变异度”是指事物的状态空间为2, 例如:大与小,高与低,快与慢等。
在热力学中,熵是系统无序程度的度量,而信息与熵正好相反,信息是系统有序程度的度量,表现为负熵,计算公式:H(x)=-∑P(xi)log(2,P(xi)) (i=1,2,..n)。 公式中,xi代表N个状态中的第i状态,P(xi)代表出现第i个状态的概率,H(x)代表以消除系统不确定性所需要的信息量,LOG2是以二为底的对数,用的是二进制,因而,信息熵的单位是比特(BIT,即二进制的0和1)。
信息的特征:1、客观性 2、普遍性 3、无限性 4、动态性 5、相对性 6、依附性 7、变换性 8、传递性 9、层次性 10、系统性
由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求,因此信息具有价值,而价值的大小取决于信息的质量。 信息的质量属性: 1、精确性,对事物状态描述的精确程度; 2、完整性,对事物状态描述的全面程度,完整信息应包括所有重要事实。 3、可靠性,指信息的来源,采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 4、及时性,指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息对明天的 穿衣并无帮助,从这个角度来说,这个信息为零。 5、经济性,指信息的获取和传输带来的成本在可接受范围之内。 6、可验证性, 指信息的主要质量属性可以被证实或证伪的程度。 7、安全性,指在信息的生命周期中,信息可以被非授权访问的可能性,可能性越低安 全性越高。
口诀:精完靠及经验安
信息的功能:1、为认识世界提供依据;2、为改造世界提供指导;3、为有序的建立提供保证;4、为资源开发提供条件;5、为知识生产提供材料
信息只有流动起来才能体现其价值,因此信息的传输技术(通常指通信、网络等)是信息技术的核心!
信息的传输模型
信息系统的主要性能指标
有效性:在系统中传送尽可能多的信息
可靠性:要求信宿收到信息尽可能地与信源发出的信息一致,或者说失真尽可能小。
主要工作是通过设计编、译码器实现。
信息化
信息化
用作名词:指现代信息技术应用,比如:企业信息化
用作形容词:指对象或领域因信息技术的深入应用所达成的新形态或状态, 比如:信息化社会
信息化从小到大可以分为五个层次:
口诀:产企业国社
1、产品信息化,产品信息化是信息的基础
产品信息化有两个含义:一是指传统产品中更多融合了计算机化(智能化)器件,使产品具有处理信息的能力,如智能电视、智能灯具;
二是指产品携带了更多的数字化信息,便于被计算机设备识别读取或被信息系统管理,如集成了车载电脑系统的小轿车。
2、企业信息化,企业信息化是国民经济信息化的基础,涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等
3、产业信息化,指农业、工业、交通运输业、生产制造业、服务业等传统产业广泛利用信息技术来完成 工艺、产品的信息化,进一步提高生产力水平;建立各种类型的数据库和网络,大力开发和利用信息资源,实现产业内各种资源、要素的优化和重组,从而实现产业的升级。
4、国民经济信息化,指在经济大系统内实现统一的信息大流动,使金融、贸易、投资、计划、通关、营销等组成一个信息大系统,使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通过信息进一步联成一个整体。
5、社会生活信息化,指包括商务、教育、政务、公共服务、交通、日常生活等内的整个社会体系采用先进的信息技术,融合各种信息网络,大力开发有关人们日常生活的信息服务,丰富 人们的物质、精神生活,拓展人们的活动时空,提升人们的生活、工作的质量。比如:智慧城市、互联网金融等是社会生活信息化的体现和重要发展方向。
信息化的基本内涵启示我们
主体是全体社会成员,包括政府、企业、事业、团体和个人
时域是一个长期的过程
空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域
手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具
途径是创建信息时代 的社会生产力,推动社会生产关系及社会上层建筑的改革
目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活 质量全面提升。
“两网、一站、四库、十二金”为代表的国家级信息系统,形成了以信息系统为核心支撑的国家信息化运行体系。“十二五”期间,“智慧城市”作为新兴的国家级战略规划,其建设成效又将直接影响我国各大城市在国际社会的竞争力和影响力
“两网”(网络项目层):政务内网、政务外网
“一站”(公众访问层):中国政府网
“四库”(数据资源层):资源地理基础信息库、宏观经济信息库 人 口 基础信息库、法人单位基础信息库
自然资源和空间地理,简称:资源地理
“十二金”(应用系统层):
一类,推进公共服务:办公业务资源系统、宏观经济管理(金宏)
二类:增强政府收入:金税、金关、金财、金融监管(含金卡)、金审
三类:保障社会秩序:金盾、金保、金农、金水、金质
国家信息化体系6要素
口訣:上鹰下鸡,左人右龟
信息技术应用(龙头、主阵地)
信息资源(核心任务)
信息网络(基础设施)
电信网
广播电视网
计算机网络
信息技术和产业(物质基础)
信息化人才(成功之本)
信息化政策法规和标准规范(保障)
企业信息化发展过程应遵循的原则: 1、效益原则-------赚钱 2、一把手原则-----企业“一把手”的观念相对超前,能够把新观念引入到企业当中 3、中长期与短期建设相结合的原则------信息化建设是一个长期的过程 4、规范化和标准化原则 ---------规章制度的建设 5、以人为本的原则--------------核心竞争力
信息系统
系统
系统的概念:由相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的一体。
系统论:研究系统的一般理论和方法。 系统是系统论的主要研究对象,而要研究系统,首先要认识系统的特性。
系统的特性
1、目的性,定义一个系统、组成一个系统或者抽象一个系统,都有明确的目标或目 的,目的性决定了系统的功能。
2、整体性,系统是一个整体,元素是为了达到一定的目的,按照一定的原则,有序地排列起来组成系统,从而产生系统的特定功能。
3、层次性,系统是由多个元素组成的,系统和元素是相对的概念。元素是相对于它所处的系统而言,系统是从它包含元素的角度来看的。如果研究问题的角度变一变,系统就变成了更高一级系统的元素,也称为子系统。
4、稳定性,5、突变性,6、自组织性,7、相似性,8、相关性,9、环境适应性
信息系统
信息系统的概念:就是输入数据,通过加工处理,产生信息的系统。 信息系统可以是手工的,也可以是计算机化的。 计算机化的信息系统组成部件包括:硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。 管理模型+信息处理模型+系统实现条件=信息系统。
信息系统的特性
1、开放性是指系统的可访问性。体现在系统有可以清晰描述并被准确识别、理解的所谓接口层面上。
2、脆弱性 ,这个特性与系统的稳定性相对应。脆弱性差的系统,一旦被侵入,整体性会被 破坏,甚至面临崩溃,系统瓦解。
3、健壮性,系统具有能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性,也称为鲁棒性(Robustness).要求具有高可用性的信息系统,会采取冗余技术 、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态。
按用途分类,信息系统包括
电子政务系统,主要包括4个方面:G2G , G2B ,G2C, G2E
电子商务系统
按依托网络类型:EDI商务,Internet(互联网)商务, Intranet(企业内部网)商务,Extranet(企业外部网)商务
按交易的内容:直接电子商务(包括无形商品,各种服务), 间接电子商务(包括有形商品,相关服务)
按交易的对象:B2B,企业对企业,它的发展经历了电子数据交换(EDI),基本的电子商务、 电子交易集市和协同商务4个阶段,如阿里巴 B2C, 企业对个人 ,如京东、当当等 C2C, 个人对个人,如:淘宝、易趣等 O2O,线上购买线下的商品和服务,特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业,如美团,滴滴打车
电子商务发展的基本原则: 企业主体、政府推动;(参与主体) 统筹兼顾、虚实结合;(经营方式) 着力创新、注重实效;(着力创新) 规范发展、保障安全。(经营环境)
电子商务发展的支撑保障体系:1、法律法规体系,2、标准规范体系,3、安全认证体系,4、信用体系,5、在线支付体系 6、现代物流体系,7、技术装备体系,8、服务体系,9、运行监控体系
事务处理系统(TPS,transaction processing system) ,又称为电子数据处理系统(electronic data processing system,EDPS), 它是指面向企业最底层的管理系统,对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。如订票系统、会计成本核算系统,库存物资统计系统、员工工资发放系统等:
管理信息系统(MIS,Management Information System),如中国石化财务管理信息系统,用友ERP/U8网络分销系统
生产制造系统
决策支持系统( DSS,Decision-making Support System),是管理信息系统应用概念深化,在管理信息系统基础上发展起来的系统。20世纪80年代末90年代初,决策支持系统开始与专家系统(Expert System, ES)相结合,形成智能决策支持系统(Intelligent Decision Support System, IDSS)。随着新技术的不断发展,现在已经有了综合决策支持系统(Synthetic Decision Support System, SDSS)
信息系统集成,是指采用现代管理理论(例如,软件工程、项目管理等)作为计划、设计、控制的方法论,将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序,有机地融合到一个有清晰边界的信息系统中,以到达既定系统的目标,这个过程称为信息系统集成。
信息系统的生命周期
概念:为了工程化的需要,把信息系统的产生、建设、运行、完善这些个程划分为一些具有典型特点的阶段,每个阶段有不同的目标、工作方法,阶段中的任务也由不同类型的人员来负责。这个过程称为信息系统的生命周期。
根据划分标准的不同,信息系统可以有不同的表示
(1)借用软件的生命周期表示信息系统的生命周期: 1、系统规划(可行性分析与项目开发计划),工作成果是系统设计任务书(由新系统建设方案及实施计划编写而成)、 2、系统分析(需求分析),又称为逻辑设计阶段,这个阶段是整个系统建设的关键阶段,也是信息系统与一般工程项目的重要区别所在。系统分析阶段的工作成果体现在系统说明书中,这是系统建设的必备文件。用户通过系统说明书可以了解未来系统的功能,判断是不是所要求的系统。系统说明书一旦讨论通过,就是系统设计的依据,也是将来验收系统的依据。 3、系统设计(概要设计、详细设计),又称为物理设计阶段,可分为总体设计(概要设计)、详细设计两个子阶段,这个阶段的技术文档是系统设计说明书。 4、系统实施(编码、测试),这个阶段的任务包括: 计算机等设备的购置、安装和调试、程序的编写和调试、人员培训、数据文件转换、系统调试与转换等。每个阶段写出实施进展报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。 5、运行维护(简称:运维)等阶段。
(2)为了便于论述针对信息系统的项目管理,信息系统的生命周期简化为4个阶段: 1、立项(系统规划)、 2、开发(系统分析、系统设计、系统实施、系统验收)、 3、运维、 4、消亡
口诀:花开云散
(3)从项目管理的角度来看,项目的生命周期又可以分为: 1、启动、 2、计划、 3、执行 4、收尾
为了提高可靠性,在信息编码时,可以增加冗余编码,犹如”重要的话说三遍“,恰当的冗余编码可以提高有效性和可靠性,过量的冗余编码将降低信道的有效性和信息传输速率。
现代科学“三论”,信息论、控制论、系统论