导图社区 2022年新余工作规划
这是一篇关于2022年新余工作规划的思维导图,主要内容是2022年的工作方向,包括:关于活动、异业非活动联盟、关于橱柜、关于市场部、关于拎包、深化企业文化、大单客户管理。
编辑于2022-02-05 13:45:162022年工作规划
2022年主要工作方向
关于活动
重要节点点将,日常活动自己做;
周周落地或两周1落地
单店活动为主
严格管控激励
异业非活动联盟
原则:现有联盟维持现状不做联盟活动;积极发展异业关系;
具体安排
通过会议将现有异业品牌进行筛选归类;
由经理或老板出面先进行异业老板层面初步关系搭建
两个店长与市场部主管进行责任对接;
橱柜衣柜各安排一人组成一个小组,每个小组负责对接一个异业品牌;
后续完善配套机制
组织异业互动
茶话互动
量尺互动
带单互动
关于橱柜
业绩三板斧
客源渠道
旧厨改造
扩单值
K5打造
成交率
重流程
接待流程
客户体验感
重管理
盯客户管理
重团队协作
导购与导购配合
设计师前移
多做活动
团队管理
做好人才输送
做好培训
多开会多反馈
每周进行周会
数据分析
经验分享
不足之处改进措施
两盯两抓
盯目标
预约单
做好分解
做好跟进
回款
做好跟进
及时提醒
盯客户
进店客户管理
客户接待
客户跟进管理
工具化
客户再次邀约进店指导
预约单客户
回款管理
抓成交
进店客户
店面展示
物料
K5
西厨
旧改
氛围
接待流程
讲解话术
道具运用
PPT讲解
茶台
K5荧光笔
配合谈单
导购与设计
市场部与橱柜部
如何报价
抓单值
对比分析,目前情况
K5落地
思维通关
话术通关
展示落地
执行落地
导购怎么做
设计怎么做
配套考核与激励
定目标
给方法
定机制
关于市场部
组织架构重组
整装部
电商部
家装小区部
独立考核
做透一个家装公司
数据分析
目前市场家装公司数量
合作的家装公司明细
家装公司2021年开工情况
接单数量
开工了多少
欧派在该装修公司占有率
报备了多少
成交了多少
剩余没有用欧派都用了哪些品牌(原因)
是否在主流套餐(原因)
竞品情况分析
竞品占有情况
订单数量
占有率
竞品的准入门槛
价格
合作模式
优缺点分析
未合作的重点家装公司
家装公司2021年开工情况
合作品牌
品牌名称
在家装公司占有量
供货价格
橱柜
衣柜
合作模式
其他
与欧派意向
不合作主要原因分析
思考如何获取家装公司数据
设计师渠道
老板渠道
行政/文员渠道
如何做深做透
提升欧派占有率
价格/机制
关系维护
日常走访
制定走访日程表
反馈
培训
与店面形成有力配合
进店前
做好客户分类
客户如何跟进
进店后
装修公司设计师
设计方案对接
主要竞品情况了解
店面资源调配
薪资方向
方向
独立核算
偏重核算
绩效评估
设计师的维系情况
指标:拜访量
对家装公司情况了解深度
指标:数据掌握情况
对重点客户跟进
综合评估
关于拎包
社群营销
样板房建设
毛坯样板(主材打包)
价格优势
深化企业文化
大单客户管理
大单客户筛选
客户来源分析
进店客户
报备客户
客户画像
装修公司
异业
接待流程
导购
搭配接待
导购与导购
导购与设计
接待流程
展厅讲解
落座沟通
道具运用
设计
量尺沟通
尺前沟通
尺后沟通
方案讲解
PPT讲解
AB方案
报价思路
导购店长+经理老板
导购做初步报价,店长放价
经理或老板压单
客情维系
VIP 服务群重点管理
案例收集
关于招聘
根据岗位配置做好招聘计划
具体执行
参照陈老师标准动作进行
电话量
面试数
试岗数
留存数
将招聘与绩效挂钩
每天进行反馈情况
制定绩效考核机制
关于我
2021年存在的主要问题
没有帮扶到团队
太官方,没有融入团队
谈单太官方没有生活化
开会时间长
听不进别人建议
太要面子
2022我可能出现的结果
情况一
依旧无法融入团队,有权无威;在店里名存实亡,自己干不下去了;中途离去……
情况二
工作上做了调整,但工作职责不明确,没有和店长做好配合,改革措施无法推进,在团队做了个老好人,最后店长和团队均不买账,无奈愤然离去;
情况三
下沉到了橱柜基层,帮扶到了橱柜,树立了一定威望,但有可能挑战到了店长的权威;疏远了衣柜,特别是设计师还是处理不好关系,自己权威屡屡被挑战;
情况四
成功下沉到了基层,帮扶到了团队,设计师关系刻意做了公关,以一种恰到好处的方式和店长配合,橱柜业绩迅速提升,衣柜业绩稳中有升,团队中开始有威望……
2022年调整方向
思想上
与胡总保持勤沟通,多请教;
管理动作上
按照2022年经营规划思路逐步推进
先与店长达成思想一致再推行
在管理初见成效后建立制度与流程
自我层面
加强管理技能学习
管理培训班
书籍
融入团队
了解团队的困难
解决团队的问题
不侵犯团队利益
保持多频次沟通
加强与店长以及团队的非正式交流
产品技能提升
研究产品
研究价格
研究装修流程
研究公司制度