导图社区 市场销售部生意结构图
市场销售部生意结构图,包括客房 rooms、餐饮catering、宴会ballroom、mice生意四个部分。
酒店市场销售部组织架构图,酒店级别一般仅次于总经理,部分酒店与总经理同级,会议订房关键决策人kp。
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Hotel市场销售部
客房 Rooms
Corporate 企业客户
RFP Account (约等于世界500强客户)
Local Account (酒店本地协议客户,与酒店直接签订协议)
付费方式
TMC:商旅公司代付代订
信用担保:月结客户
一般客户:统一差旅标准,客户自报自销
协议公司合作对客价值:裂变更多的订房人,丰富产品页卖更多的产品,提高ADR
协议公司对我方价值:订房稳定,量大,每天都有,客房单价高,不受日历房官微展示和集团管控影响
Group 团队客户
10间房以上为团队,单独签合同签团队价格
付款方式:公付(房费由公司统一支付)
付款方式:自付(价格谈好,合同确定好,房费由个人自行支付)
POA自付费团队对客价值:提高ADR,避免No show,裂变更多的订房人,增加官微粉丝,避免团队客人导流到OTA平台从而损失酒店营收
POA自付费团队对我方价值:团量房价大,价格高,一个团队相当于几个大套餐的GMV,能拿到更多的日历房生意
OTA 线上平台客户
例:官网,携程,飞猪,美团点评
酒店自媒体
官微/日历房
餐饮 Catering
酒店自营餐厅(中餐厅,西餐厅,若干其他特色餐厅)
宴会 Ballroom
酒店宴会厅,会议室
宴会厅内举办的餐饮宴会
房+餐+会
MICE生意
付款方式:公付 POC(所有费用由公司统一支付)
付款方式:自付 POA(会+餐有会务组或公司统一支付,房费由个人自行支付)
POA自付费会议团对客价值:提高ADR,避免No show,增加官微粉丝,避免团队客人导流到OTA平台从而损失酒店营收
POA自付费会议团对我方价值:团量房价大,价格高,一个团队相当于几个大套餐的GMV,能拿到更多的日历房生意