导图社区 极简市场营销读书分享之市场洞察
了解客户需求，满足客户需求。市场营销极简定义：了解客户需求并满足客户需求；市场营销全局【八大经典模块】；第一章市场洞察。
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极简市场营销 读书分享
市场营销极简定义
了解客户需求并满足客户需求 【Marketing is identifying and meeting consumer needs】
市场营销全局【八大经典模块】
1.市场洞察
宏观环境洞察
行业洞察
竞争者洞察
目标客户洞察
2.客户细分
3.目标客户选择
4. 定位与品牌
解决”了解客户需求“问题
5.市场营销组合
产品
价格
渠道
促销【整合营销传播IMC】
传统广告
数字营销
公共关系
销售促销
6.量化指标与结果追踪
7.团队架构与考核指标
8.黑客增长
解决”满足客户需求“问题
市场营销管理的完整体系 由来和未来
20世纪60年代，美国西北大学教授 菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》概括了市场营销管理全局 他为“八大经典模块”的大局奠定了基础
20世纪60年代，美国密歇根大学教授 杰罗姆·麦卡锡提出"产品（product）/价格（price）/渠道（place）/促销（promotion）组成的市场营销组合---4P理论
20世纪70年代，实战营销战略家 艾·里斯和杰克·特劳特是“定位”理论发起人，推动过模块四“定位与品牌”的发展和升级
20世纪90年代，美国西北大学教授 唐·舒尔茨是“整合营销传播”的奠基人
2013年，英国牛津大学教授 维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼迪·库克耶是“大数据”概念的发起人，“大数据”让“模块一：市场洞察”有了新的思路和能力。
2017年，美国加州互联网创业者肖恩·埃利斯和摩根·布朗是“黑客增长“理论的发起人
”定位“的出现是为了提升”品牌“的生产力，”黑客增长“的出现是为了提升市场营销所有环节的生产力
第一章 市场洞察
基本问题：
到底”洞察“什么
市场洞察的数据怎么收集
市场洞察的结果展现怎么做
市场洞察是市场营销管理的起点，也就是市场营销管理八大经典模块中的第一个模块
本质：市场洞察是”决策前的侦察兵“，本质是”了解更多，打得更准“！
维度：
用PEST模型分析
Political 政治与政策
Economic&Industry 经济与行业
Social&Consumer 社会与消费者
Technology&Product 科技与产品
现在和未来的宏观环境适合我们做生意吗
波特五力模型
行业内现有竞争者的竞争能力
潜在竞争者的进入能力
替代品的替代能力
供应商的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力
看清生存空间/机遇/风险，特别是判断未来的竞争者；对任何一股力量的敬畏心和客观分析至关重要
SWOT模型
扬长避短，抓住机遇，打败对手
竞争者模型
鸟瞰直接竟对/间接竟对/替代/潜在新进竟对
用户画像模型
真实/具体/生动/有场景地感受到目标用户的模样
特别强调：上述五个经典模型基本够了，市场洞察无止境。
数据收集方法和变革
一手数据收集
传统办法：向客户提问
定性调查
焦点座谈会
深度访谈
定量调查
调查问卷
创新方法：行为追踪
大数据应用支持的数据收集；用”技术手段“追踪
可以收集/记录/存储客户的全生命周期的行为
二手数据收集
通过搜索引擎搜索
查询国家统计年鉴
查询行业书籍/期刊/报告
查询国家和行业公布的相关政策法规
查询上市公司年报
查询”天眼查“上的企业信息
定期持续观察竟对网站/对外活动和报告
其它
市场洞察的结果展示
模型一：PEST模型
模型二：波特五力模型
模型三：SWOT模型
模型四：竞争者模型
模型五：用户画像模型
