导图社区 竞品分析梳理
应当跳出「产品」看竞争;竞品分析与市场分析其实是有区别的;在产品不同阶段,竞品分析的目标应该有所侧重。
编辑于2022-02-15 15:23:34竞品分析
道(理念)
应当跳出「产品」看竞争
竞品做得怎么样
他是如何做到的
他为什么要这么做
下一步他会怎么做
竞品分析与市场分析其实是有区别的
市场分析
分析目的
以寻找市场机会,帮助产品定位为目标,较宏观,对具体的产品没有深入分析,产品数量较多
产品数量
较大
分析维度
分析维度有市场规模、增长趋势、市场份额、竞争状况、市场机会、市场细分、用户画像、产品分析等;
竞品分析
分析目的
竞品分析以竞争、借鉴、了解市场为目的
产品数量
多在5个以内
分析维度
分析维度包括功能、设计、技术、团队、运营、用户等
产品分析
分析目的
产品分析以学习、优化、借鉴为目的
产品数量
产品分析以学习、优化、借鉴为目的
分析维度
分析维度包括产品设计、产品商业模式分析
产品体验分析
分析目的
产品体验分析以学习借鉴为目的
产品数量
多为1个产品
分析维度
分析维度为产品设计维度
在产品不同阶段,竞品分析的目标应该有所侧重
产品概念阶段
分析关注点
解决“做什么”问题
分析目标
找到产品机会、判断做不做、清晰产品定位
产品规划阶段
分析关注点
解决“怎么做”的问题
分析目标
建立差异化、帮助做需求分析、帮助制定功能列表
产品开发阶段
分析关注点
解决“做出来后怎么优化”的问题
分析目标
体验设计的优化
产品运营阶段
分析关注点
解决“推出去”的问题
分析目标
了解市场变化环境,对风险做预警,了解竞争对手以便制定竞争策略,学习优化,取长补短
不要轻视竞品分析
对于企业而言,竞品分析可以协助企业制定产品战略与产品规划,及时了解对手的情况,学习借鉴,取长补短,打造具备竞争力的产品。同时,做竞品分析还有助于企业及时发现市场风险,比如政策变化、新技术、新对手、新替代品的出现等。
对于个人来说,不论是产品运营还是产品经理,竞品分析都是职业技能的重要组成部分,多做竞品分析还能提升我们的「产品感」。
为什么要做竞品分析?
战略
在产品的战略层面,为企业制定产品战略规划、产品布局提供一种相对客观的参考依据;
通过竞品分析,帮助产品进行定位,找到合适的细分市场。
战术
在产品的战术层面,在分析竞争对手产品的基础上进行取长补短,特别是产品的功能与用户体验方面
预警
通过做竞品分析,能够帮助我们预警避险,比如:政策的变化、新技术的出现、新竞争对手的出现、市场上出现的颠覆性替代品等,这些都会影响我们产品的成败。
何时做竞品分析?
概念
侧重点:市场分析、盈利模式、战略定位
目标:找到产品机会、判断该不该做、帮助产品定位
产品定义
侧重点:市场分析、产品功能、用户规模、技术、APPEALS
目标:差异化、帮助做需求分析、帮助制定产品的功能列表
产品开发
侧重点:产品功能、用户体验
目标:设计的参考
运营
侧重点:市场策略、布局规划、定价、APPEALS
目标:行业环境预警、竞争对手监测、制定竞争策略、学习借鉴竞品的推广手段
竞品分析的目的
决策支持
该不该做、产品定位、提炼卖点、制定竞争策略
判断是否该进入一个新市场、是否该做一个新产品
帮助新产品做定位,找到细分市场,避免与巨头正面竞争
通过分析竞品,制定产品的竞争策略
在产品销售、竞标时,提炼卖点,帮助销售卖出产品
学习借鉴
抄超钞、标杆比较、差距追赶
通过分析业界的成功产品,帮助挖掘需求,找到产品机会
通过借鉴竞品,帮助形成产品的功能列表
为功能的原型设计提供参考
学习竞品的运营推广手段
市场预警
宏观环境预警、行业环境预警、竞争对手监测
宏观环境预警:发现政治环境、经济环境、技术环境和社会环境的异动。
行业环境预警:发现供应商、 客户、 现有竞争者、 新进入者和替代者的异动。
竞争对手监测:监测竞品的市场表现、竞品的推广手段、新竞争对手的出现。
法(流程)
分析的目的(明确目标)
我的产品是什么?(给哪个产品做竞品分析?)
我的产品当前处于什么阶段?
我的产品面临什么主要问题与挑战?
做竞品分析的目的是什么?(学习借鉴、决策支持、市场预警)
做竞品分析的目标是什么?(该不该做、定位是什么、卖点是什么、竞争策略是什么、缩小差距、标杆比较)
竞品分析输出的成果是什么?
确定分析竞品(选择竞品)
直接竞品:产品形式一致,用户群体一致
品牌竞品:可口可乐VS百事可乐
间接竞品:产品形式不同,用户群体类似
品类竞品:可口或乐VS王老吉
替代品:抢占同类用户时间的产品,或者是颠覆同类用户使用习惯的产品(比如柯达胶卷与数码相机
时间竞争者:抢夺用户的时间资源
预算竞争者:抢夺用户的预算资源
跨者杀手:有的看起来毫不相干的产品,由于能满足相同的需求,也可能跟你的产品构成竞争关系,甚至干掉你的产品!跨界杀手特别需要行业领先者警惕。
参照品:跟你的产品可能没有竞争关系,但是值得学习借鉴的产品。
选择竞品原则
市场份额TOP3的产品
具备大公司支持背景的产品
通过用户反馈了解到的产品
该领域的「创始鼻祖」
确定分析维度(八大分析维度)
功能设计:功能分析需要精确到三级功能
用户体验
用户情况:包括画像、数据、反馈
盈利模式:常见的盈利模式有付费、免费增值、诱钓、广告、电子商务、渠道佣金、沉淀资金
市场推广:包括产品卖点、价格、推广渠道、促销策略(6)团队背景:包括人才构成、资金优势、资源优势、技术背景
企业战略:根据企业战略可以推测产品打法
布局规划:竞品下一步计划怎么做
分析方法
收集竞品分析
可以通过行业媒体、社区、第三方平台、专利网站、企业及个人的人脉资源、产品体验测试、客服咨询、搜索查询等方式获得需要的信息。当然还有一些非常规手段,如套话、假招聘、假合作、假招标、猎头挖墙脚等方式,企业可以根据自身情况做判断。
信息整理和分析
重点是要保留可靠真实信息,剔除干扰与不实数据,对数据来源加以标注。
建议与总结
输出竞品分析结果 完成竞品分析后,需要撰写分析报告,报告需要围绕分析目标展开。具体形式通常有word、PPT、Excel等。
术(方法)
比较法
通过对竞品的横向比较,分析找出各自的优势与劣势。比较常用的有打勾比较、评分比较、描述比较
矩阵分析法
矩阵分析法,又称定位网格、四象限分析
通过二维矩阵的方式分析自己产品与竞品的定位、 特色、优势。可以帮助我们了解市场划分、产品定位、竞争优势、发现新机会。
竞品跟踪矩阵
过竞品跟踪矩阵,可以对竞品的历史版本进行跟踪记录,找到各版本的发展规律,从而推测竞品下一步的行动计划。
功能拆解
功能拆解是把竞品分解成一级功能、二级功能、三级功能甚至四级功能,以便全面了解竞品的构成,避免遗漏。可以为下一步的产品探索做准备,可以使用脑图形式,也可以使用Excel表。
探索需求
探索需求是挖掘竞品功能所满足的深层次,以便找到更好的解决方案,提升自身产品竞争力。用户需求有三个层次,依次为:方案级需求→问题级需求→人性级需求。
通常用户提出的都是解决方案,即方案级需求。我们需要继续深挖,探索这个解决方案究竟解决了用户什么问题,定位到具体问题后,还要更进一步,找到对应的人性级需求。可以使用「5 WHY 分析法」。
PEST分析
PEST分析法是对宏观环境进行分析,通过分析找到机会,认清威胁与挑战的模型。宏观环境会影响行业发展,行业环境会影响企业发展,企业环境会影响产品发展。
波特五力模型
波特五力模型用于对行业环境的分析,是为了评估出某一行业的吸引力与利润率而形成的工具,可为企业是否进军一个新行业做决策参考。这一模型表现了一个行业中存在5种基本竞争力量。
SWOT分析
SWOT分析也是竞品分析中常用的方法,通过分析得出优势、劣势、机会、威胁,以便制定竞争策略,如扬长(发挥优势)、避短(规避劣势)、趋利(抓住机会)、避害(避开威胁)等
加减乘除
当竞争对手已经取得了压倒性的领先优势时,与其想着如何比他更好,不如想象如何做得不同。加减乘除法的使用也很简单,通过「战略画布」绘制出竞品的价值曲线,在对方价值曲线上做「加减乘除」,能够帮助我们进行差异化创新
器(工具)
竞品画布
竞品画布能够帮助新手快速上手,相当于竞品分析报告的MVP,能够快速验证分析思路是否正确(或符合领导要求),避免返工。
精益画布
精益画布是关于产品商业模式的一种很好用的工具。
可以用来做产品商业模式规划,也可以用来做产品商业模式分析。
通过精益画布可以帮助产品经理更全面地思考、决策,从系统、商业的角度来规划产品、分析产品,建立产品的全局观。
战略画布
我们也可以利用战略画布做竞品分析,图形化地描述产品与竞品在各竞争要素上的相对强弱表现,可以应用战略画布实现产品差异化创新。
战略画布横轴显示的是产品的竞争元素,纵轴反映了用户体验与评价,我们把竞品在各维度上的表现得分点都描绘出来,连成一条线,就得到了「价值曲线」。
价值曲线反馈了产品在各个竞争维度上的强弱程度,以此来分析出产品的战略轮廓。