导图社区 供应商产品审核质量提升
质量能力审核,首先进行产品审核,由供应商检验员执行,审核人员做监督,审核过程中审核员要重点关注公司搜集的不合格内容。
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供应商产品审核质量共建
表象
供应商应识别发现的(新)缺陷流入主机厂
已知问题长期未销项
原因
质量规划
体系流程缺失
安道拓已知问题无控制流程,导致流出
主机厂制定供应商产品审核白皮书,明确核心流程(产品审核、问题管理、升级促进)与工作方法、导入节点,在质量规划阶段输入供应商;
2TP对产品审核体系搭建运行状态进行审核
整车奥迪特对批量阶段体系执行性进行定期审核
操作指导缺失/不清晰
案例?
标准不明确
外饰供应商分区定义不清晰,导致缺陷判断不准确
关键特性识别并输入供应商-进行中
检测标准定期(频次?)对标
检查频次不合理
部分零件检查频次(自定义)明显低于主机厂
根据零件特性分类,确定不同类型零件的产品审核频次范围
???
检具设计不合理,与实车装配环境不对应
检测方法
未按照客户工况进行评价,导致缺陷未识别
措施:
检查环境不满足
灯光照明不足,导致缺陷未识别
工具
缺失
不准确
精度不足
色差仪
未定期标定
执行层
领导意愿
工作纪律
主动发现、快速彻底控制、积极促进的意愿不足
能力不足
培训不系统,缺陷识别能力弱
人员数量不满足
人员流动频繁,导致关键岗位工作质量波动
物资不足
检查工具/场地