ACCA商务分析

网络营销（网络营销∶sostac网络营销框架、网络营销和7Ps、价格和定价策略∶定价目标、市场对价格承受能力水平、确定需求价格弹性、分析需求成本利润关系、分析竞争对手价格、确定定价基础、选择定价策略∶差别定价/新产品定价/产品线定价/心理定价/专业定价/促销定价、确定价格（客户关系管理）等。

ACCA商务分析

• 主要概念
  • 关键成功要素
  • 组织资源模型ms
  • 吸引力模型
  • 评估收购策略
  • 成功的标准
  • 财务
• 企业战略
  • 定义/构成要素/环境重要性
  • 战略视角∶经验/设计/创意
• 战略定位
  • 环境分析
    • 【宏观环境分析】PEST
    • 【国家竞争优势】
      • 行业钻石模型生产要素效率
      • 需求要素/产业支持
      • 企业战略结构和同业竞争
      • 政府与机会
    • 【针对未来环境的分析方法】
      • 情境分析
      • 定性
      • 定量
        • 回归分析
        • 时间序列
        • 指数平滑
        • 相关性
    • 【竞争环境分析】波特五力模型
  • 竞争对手和顾客
    • 动态竞争
      • 竞争循环
      • 行业生命周期特征及战略模型
      • 战略集团分析图
    • 营销组合
      • 4p
      • 顾客和细分市场
        • 顾客行为
        • 市场细分
        • 目标市场
          • 无差异化
          • 集中
          • 差异化
          • 产品定位
      • 理解顾客∶关键顾客
      • 关键成功要素
        • 行业结构
        • 竞争策略
        • 行业定位
        • 地理选址
        • 环境因素
        • 临时因素
        • 职能管理岗位
      • 评价顾客组合∶营销审计
      • 关键顾客分析
      • 顾客盈利性分析
      • 顾客生命周期
      • 机会和威胁∶五力模型
• 战略能力
  • 资源与能力
    • 基本概念∶战略能力=资源+竞争力
    • 组织资源分析ms模型
    • 基于资源/定位的两种战略
  • 战略能力和可持续竞争优势
    • 战略能力/管理战略能力/超竞争和动态能力/成本效率/ 知识
  • 价值链
    • 价值链模型/价值网模型
  • 产品组合
    • 产品生命周期/新品创新/研究开发/波士顿模型
  • 标杆
    • 历史比较/行业标准比较/最佳表现比较
    • 利益相关者、伦理、文化∶伦理和组织
  • 社会责任/公司治理
  • 文化网
    • 组织文化（精神/制度/物质）
  • 文化网模型
    • 组织范式/组织结构/控制体系/权力结构/标识/惯例和范式/铁失闻故事
• 战略选择
  • 公司层
    • 产品市场多元化/国际多元化
    • 全球商务发展阶段;顾客/公司/竞争/汇率/国家
    • 进入国际市场的相关决策
  • 总部
    • 价值创造的方式/价值减损/总部存在的理由
    • 公司业务组合管理∶建立/维持/收割/撤退
    • 关键思考因素∶ 平衡/吸引力/战略匹配
    • 工具∶ 波士顿矩阵/公共部门组合矩阵/GE矩阵/指导型政策矩阵/ashridge组合示意图∶培养合适养的孩子
    • 评价收购∶成本/吸引力/能不能更好/培育测试
  • 业务单元
    • 竞争战略选择∶成本领先/差异化/集中战略
    • 分析工具∶战略钟模型/tows模型
    • 可持续竞争优势
      • 低价/筹异化/锁定/战略和超竞争
    • 成长战略
      • 产品市场矩阵
      • 成长方式∶ 收购/合资/连锁经营/联盟
      • 不同定位选择∶ 领导者/挑战者/跟随者/利基者
  • 成功的标准
    • 适宜性
      • 生命周期∶竞争地位/生命周期/商业特征
      • 战略筛选：排序法/决策法/情境规划
      • 内部一致性;竞争战路/发展方向/发展方法
      • tows
    • 可行性
      • ms模型/资金流分析/盈亏平衡点/资源配置分析
    • 可接受性
      • 财务∶投资回报率/利润/成长率/每股收益/现金流/市盈率/市值/成本收益分析
      • 利润率分析：资本回报率/项目净现值/股东价值
• 战略行动
  • 为成功而组织
    • 组织结构
    • 组织结构类型
    • 流程
      • 输入控制∶直接监管/规划流程/自我控制/文化控制
      • 输出控制/业绩指标/平衡计分卡
    • 内部市场控制/关系
      • 内部关系
      • 战略管理的风格∶战略规划/财务控制/战略控制/外部关系
    • 组织形态与战略
    • 业务流程
      • 流程变革/harmon一战略矩阵/流程重新设计方法）
      • 网络营销（网络营销∶sostac网络营销框架、网络营销和7Ps、价格和定价策略∶定价目标、市场对价格承受能力水平、确定需求价格弹性、分析需求成本利润关系、分析竞争对手价格、确定定价基础、选择定价策略∶差别定价/新产品定价/产品线定价/心理定价/专业定价/促销定价、确定价格（客户关系管理）
      • 电子商务（电子商务特征及应用/组织与顾客∶电子商务的商业模式/大数据/It与战略）
    • 改进流程
      • 流程重新设计的模式∶重构、简化、增值分析、差距和断点、可行性分析/软件包及其应用
    • 项目管理
      • 项目管理特征
        • 项目生命周期∶四阶段主要工作
        • 项目定义∶界定关键事项鱼骨图分析、绩效驱动分析、差距分析
        • 项目启动前的准备工作清单
        • 商业论证书
        • 收益成本分析∶识别收益、成本、评价收益成本
      • 战略事项∶力场分析法、相关利益者
      • 战术控制∶工作结构分解/依赖与互动/项目预算/甘特图/网络分析/计划评审方法/资源直方图
  • 财务
    • 财务与战略
      • 财务事项∶价值管理/融资/利益相关者财务预期
      • 融资决策
      • 战略与财务
      • 财务管理决策∶投资/融资/分红
      • 现金预测∶现金预算/基于财务报表的现金预算/敏感性分析/经济因素的变动
    • 融资决策
      • 融资需求、权益融资、银行贷款、借贷资本
    • 战略与财务：
      • 预算过程、标准成本和差异分析、差异产生的原因、概率期望值决策树
      • 利用边际成本和相关成本核算技术评估决策选项∶成本（固定/何变）产量以及盈亏平衡
      • 比率分析∶杜邦比率分析图（盈利性和回报/债务和杠杆/流动性/股东投资相关比例）会计数据比较
  • 人力资源管理
  • 战略发展
  • 管理战略变革