解决问题方法

这是一张关于解决问题方法的思维导图，正面管教的方法。

解决问题方法

• 1.相关（Related） 2.尊重（Respectful） 3.合理（Reasonable） 4.有帮助（Helpful）
  • 四个原则
• 积极的“暂停”
  • 花时间训练。在使用“积极的暂停”之前，要和孩子谈谈它的好处。要将“冷静期”的价值，以及在解决冲突之前要等待每个人的感觉都好起来的重要性告诉孩子
  • 让孩子们自己布置他们的“暂停"区——这是一个有助于他们心情好转以便做得更好的小地方
  • 亊先和孩子们商量好一个计划。要向孩子们解释，你们中的一方或双方也许会发现，在试图解决一个问题之前，做一个“暂停”，直到自己的感觉好起来，是很有帮助的
  • 最后，要教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍然存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补
• 启发式问题
  • 典型的启发式问题
    • • 你当时想要完成什么？ • 你对发生的事情有什么感觉？ • 你认为是什么原因导致了那件事情的发生？ • 你从这件事中学到了什么？ • 你怎样才能把这次学到的东西用于将来？ • 你现在对解决这一问题有什么想法？
  • 不要预设答案。如果你对孩子应该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的内心世界。这正是这些问题被称为“启发”式问题的原因。
  • 如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等到你们两个都平静下来。
  • 你问的启发式问题要发自你的内心
• 回顾
  • 要从错误中学到东西，需要做什么
  • 怎样才能发挥孩子们的优点：当解决方案由孩子提出来，或者是由孩子们一起通过头脑风暴选出的最有益的方案，他们就会受到鼓励，以建设性、贡献性的方式来运用自己的力量
  • 错误是学习的机会
  • 怎样培养解决问题的技能
  • 怎样停下来、冷静下来并且解决问题，而不是做出反击
  • 怎样创造性地面对出乎意料的问题，而不是心绪败坏，放弃努 力。
  • 怎样培养恰当的（有益于社会的）回应方式。孩子们学会的 是“要做什么”，而不是“不能做什么”
• 和善又坚定的正面管教方法只有在大人理解了人类行为和各种管教方式的长期效果之后，才会有意义。让父母和老师们知道在“积极的暂停”之后应该紧接着做什么，也是很有帮助的。通过启发式问题来帮助孩子探讨他们的选择造成的后果，是紧接着应该做并且专注于问题解决方案的最佳方式之一。
• 只要给孩子机会，孩子们会比大人更善于解决问题