人力资源模块讲解

通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。

人力资源六大模块

• 人力资源规划
  • HR工作的航标兼指南
    • 组织机构的设置
      • 组织结构图
    • 企业组织机构的调整与分析
      • 职位分析，制定岗位说明书
        • 什么情况下需要职位分析书：经常出现推诿扯皮，职权不清或决策困难：招聘的新员工，发现很难确定用人标准：新技术，新业务出现，导致业务流程的调整和变革：企业竞争战略和业务模式发生了变化。
      • 住院解决7个问题：为何做？谁来做？做什么？与谁做？如何做？在哪做？何时做？
    • 企业人员供给需求分析
      • 员工花名册，性格画像，充分利用现有人力资源，能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力，减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
        • 花名册信息：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等
    • 企业人力资源制度的制定
      • 核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
    • 人力资源管理费用预算的编制与执行
  • 主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成
• 招聘与配置
  • 引与用的结合艺术
    • 招聘需求分析
    • 工作分析和胜任能力分析
      • 工作分析的信息包括
        • 工作名称
        • 工作数目
        • 工作单位
        • 职责
        • 工作知识
        • 智力要求
        • 熟练及精确度
        • 经验
        • 教育与训练
        • 身体要求
        • 工作环境
        • 与其他工作的关系
        • 工作时间与轮班
        • 工作人员特性
        • 选任方法
      • 工作分析所获信息的整理方式有
        • 文字说明
        • 工作列表及问卷
        • 活动分析
        • 决定因素法
      • 工作分析的作用
        • 选拔和任用合格人员
        • 制定有效的人事预测方案和人事计划;
        • 设计积极的人员培训和开发方案
        • 提供考核、升职和作业标准;
        • 提高工作和生产效率
        • 建立先进、合理的工作定额和报酬制度;
        • 改善工作设计和环境;
        • 加强职业咨询和职业指导
    • 招聘程序和策略
    • 招聘渠道分析与选择
    • 招聘实施
    • 特殊政策与应变方案
    • 离职面谈
    • 降低员工流失的措施题
  • 解决组织人员配置、人岗匹配的问题
• 培训与开发
  • 帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能
    • 理论学习
    • 项目评估
    • 调查与评估
    • 培训与发展
    • 需求评估与培训
    • 培训建议的构成
    • 培训、发展与员工教育
    • 培训的设计、系统方法
    • 开发管理与企业领导，开发自己和他人
    • 项目管理:项目开发与管理惯例
  • 育人
    • 培训的方法:1、讲授法。2、操作示范法。3、案例研讨法等
      • 培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训
• 薪酬管理
  • 不同的视角，不同的结局
    • 绩效管理准备阶段;
    • 实施阶段;
    • 考评阶段
    • 总结阶段
    • 应用开发阶段
    • 绩效管理的面谈
    • 绩效改进的方法
    • 行为导向型考评方法
    • 结果导向型考评方法
  • 主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题
• 绩效与福利
  • 补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一
    • 薪酬
    • 构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算)
    • 福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)
    • 评估绩效和提供反馈
  • 旨在激励人，解决企业留人的问题
    • 1、年度考核。2、平时考核。3、专项考核
      • 从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价
        • 绩效考评目的:1、考核员工工作绩效。2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。3、达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考评制度的促进。5、公司整体工作绩效的改进和提升。
        • 绩效考评的作用:(一)对公司来说1、绩效改进。2、员工培训。3、激励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。
        • 对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
        • )对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感
        • 员工签字确认，一是方便以后很好的实施和执行--都是经得大家确认同意才实施的。二是新的劳动合同法要求一旦出现劳资纠纷，公司有举证的义务和责任，这个签字的确认书就是证据。
• 劳动关系
  • 实现企业和员工的共赢
    • 就业法
    • 劳动法和劳动合同法
      • 劳动合同具备的条款:1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。
    • 劳动关系和劳务关系
    • 企业激励和协调
    • 劳资谈判和调解;
    • 工会化和集体谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工作场所的安全和健康、管理执业健康和安全)
  • 旨在管理人、裁人，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环