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重庆专升本计算机
重庆专升本计算机的思维导图，知识点涵盖了计算机基础及其系统知识、计算机新技术与应用、多媒体、高级办公应用等。
编辑于2022-03-13 12:38:58- 重庆专升本
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计算机
计算机基础及系统知识
基础
思维
三大思维
理论思维（推理思维）
推理、演绎
数学
实验思维（实证思维）
总结自然规律
物理
计算思维（构造思维）
设计、构造
计算机
概念
进行问题求解、系统设计、以及人类行为等涵盖计算机科学之广度的一系列思维活动
本质
抽象（基础、前提）
自动化
特征
计算机思维是人类求解问题的一系列途径，是属于人的思维，不是计算机的思维方式
计算思维的过程可以由人执行，也可以由计算机执行
计算思维是思想不是人造物
计算思维是概念，不是程序化
基本问题
可计算性
计算复杂性
时间复杂性
空间复杂性
图灵测试
方法
计算机思维的核心是计算机思维方法
数学和工程的方法
计算机科学独有的方法
应用
计算物理
计算化学
计算生物
计算经济学
基础
概述
计算机与计算器的本质区别在于：程序控制
关键人物
冯·诺依曼美籍、匈牙利）
贡献
存储程序体系结构
程序存储
程序控制
二进制表示程序和数据
五大部分
运算器
控制器
存储器
输入设备
输出设备
名誉
计算机之父
博弈之父
图灵（英）
贡献
图灵机（虚拟机）
特点
现在计算机的功能不可能超越图灵机
图灵机不可计算的问题，现代计算机也不能计算
只有图灵机能解决的计算问题，实际计算机才能解决
组成
“无限长的纸带”
”写头“
图灵测试
图灵奖
1966年美国计算机学会AM提出
奠定了现代计算机体系结构和工作原理
名誉
计算机科学之父
人工智能之父
巴贝奇（英）
分析机
现代计算机雏形
香农（美）
信息论
发展
成立
第一台电子计算机于1946年由美国宾夕法尼亚大学学成功研制的ENIAC，标志着计算机的到来
发展阶段
第一代
电子管
第二代
晶体管
第三代
中小规模集成器¯ æMSIC SSIC
第四代
大规模、超大规模集成器¯ ¯LSIC VLSIC
应用
军事（最早）
科研
特点
运算速度快
存储能力强
计算机精度高
可靠性强
人机交换
自动化
分类
性能指标
巨型机（超级计算机）
小型计算机
工作站
高端的通用微型计算机
微型机
服务器
在网络环境中对外提供服务的计算机
用途和范围
专用机
通用机
应用
CAD：计算机辅助设计
CAM ：计算机辅助创造
CAI：计算机助教学
CBE：计算机辅助教育
CIMS：计算机集成制造系统
CAT：计算机辅助测试
发展方向及趋势
发展方向
巨型化
网络化
微型化
智能化
（多媒体化）
趋势
光计算机
生物计算机
量子计算机
进制转换
运算
逻辑与
见0为0，全1为1
一假为假
符号
*
·
^
逻辑或
见1为1，全0为0
一真为真
符号
+
Ú
逻辑非
取反
not
逻辑异
相同为0，不同为1
Å
转换
二八
二进制®八进制：421
八进制®二进制：421
二、十六
二进制®十六进制：8421
十六进制®二进制：8421
八、十六
八进制®十六进制：二进制（421）®十六进制（8421）
十六进制®二进制：十六进制（8421）®二进制（421）
十R
十转R
除R反取
R转十
乘权求和
数的表示
分类
有符号数
范围
-2^n-1~2^（n-1）-1（原、反、补码）
最大十进制
2^n—1
最多状态
2^n
最大值数
2^n—1
无符号
范围
0~2^n—1
计算
正数
原码=反码=补码
负数
原码=最高位为1其他位以0补满（带符号位的二进制）
反码：符号位不变，按位取反
补码：符号位不变，末位加1
数的存储
最小单位：bit（比特）
基本单位：Byte(B ) 1B=8b
数据编码
ASCII
西文字符
回车
13
空格
32
0~9
48~57
A-Z
65~90
a~z
97~122
大小比较
回车<空格<标点符号<数值<大写字母<小写字母
汉字编码
组成
一级：3755个
拼音字母
笔顺顺序
二级：3008个
部首
笔画顺序
处理过程
输入设备®输入码®国标码®机内码®地址码®字形码
字形码
计算
汉字点字所占空间=点数/8
表现形式
矢量
点阵
特点
不易缩放
易失真
国家标准
GB2312—80
一个汉字占2个字节，英文占1个字节（区别于数据库：汉字英文占1个字符
其他编码
GBK ：21886
Unicode：65534
CJK
BIG5：台港地区 13060
GB18030:27484
计算
交换码（国标码）=区位码+2020H
机内码=国标码+8080H
机内码=区位码+A0A0H
系统
硬件系统
主机
CPU【中央处理器(微理器)】
只能直接访问内存
控制器（CU）
全机控制
协调和指挥
运算器 （即算数逻辑单元：ALU）
算术运算
逻辑运算（与、或、非）
多核 提高并发处理能力
处理能力多核是单核的两倍，但运行速度不一定
国产CPU：龙芯
内存（内存条）
以字节编制
RAM
随机存储器
可读可写
断电数据丢失
一般内存容量仅仅只是RAM（RAM中的容量指DRAM）
RAM
DRAM（动态） 地址会刷新 Eg：内存条
SRAM（静态） 地址不会刷新 Eg：Cache
SRAM>DRAM
Cache：缓解与内存之间的速度差，集成CPU内部，高速，小容量
ROM
只读存储器
只读不写
断电数据不丢失
PROM
Falsh memory(闪存)以区块链作为修改单位
半导体存储器
EPROM 紫外线可擦除
EEPROM 电可擦除
外设
外存
磁介质存储器（磁盘）
软盘(已淘汰) 标容：1.44MB
硬盘
外存中读取速度最快
基本单位：扇区 1扇区=512Byte
容量=盘面数*磁道数*扇区数*512Byte
机械硬盘 HDD
寿命长（工作慢）
存储速度慢
固态硬盘 SSD（半导体存储器）
寿命短（工作最快）
存储速度快
Sata接口(服务端)——即硬盘接口
Sata1.0：150Mbps
传输速率是指设备的的数据交换能力，也叫"带宽"，单位是Mbps(兆位/秒)
Sata2.0：300Mbps
5V/500MA
Sata 3.0;600Mbps
5V/500MA
移动硬盘
USB 接口
半导体半导体
U盘
即插即用
支持热插拔
USB接口
USB2.0
白/黑接口
传输速率：480Mbps
4针脚设计
500 mA电流
5V
USB3.0
蓝接口
传输速率：5Gbps
9脚设计
900mA电流
5V
固态硬盘 SSD
光介质存储器
CD-ROM
只读光盘
容量：650MB
速度
单倍：150KB/S
双倍：300KB/S
N倍：N*150KB/S
CD-R 一次性可写光盘
CD-RW 可重复擦写光盘
DVD 数字多功能光盘
4.7GB=4700MB
蓝光：25GB
主板（也称：母版，外设的中心枢纽）
核心：芯片组
决定了主板功能及档次
构成
芯片组
BIOS芯片
即基本输入、输出系统，固化到主板ROM芯片上的程序
功能
识别各种硬件
引导操作系统
自检
初始化
引导
进行硬件最直接的操作，如读文件等
平台控制芯片
插槽/接口:CPU、内存、显卡、硬盘/光驱
外部接口：USB、网络接口、键盘、鼠标等
I/O设备
输入设备
键盘、鼠标、扫描仪、手写板、麦克风、摄像头、A/D转换器
输出设备
显示器
分类
CRT
阴极射线管
LCD
液晶显示器
PDP
等离子
3D
性能指标
分辨率：dpi
刷新频率：Hz
色深（色彩深度）：bit
打印机
机械式
速度慢
噪音大
效果不好
非机械式
激光打印机
速度快
噪音小
效果好
喷墨打印机
3D打印机
绘图仪
音响类
D/A转换器
I/O接口
鼠标、键盘
PS/2
紫
键盘
绿
鼠标
USB（通用串行中线）
RS-232（串行）
显示器
VGA（常用）
DVI（数字视频接口）
HDMI：高清晰度多媒体接口
视频
音频
打印机
USB
LPT1（并口）
网线接口
RJ-45：水晶头接口
系统总线
作用：用于硬件传递信息
分类
传输形式
串行总线
耳机线
USB（窄）
并行总线
PCI（宽—接孔）
传输信号
数据总线（DB）
决定字长
控制总线 (CB)
地址总线 (AB)
其为数决定了计算机的寻址能力（存储能力）
地址总线为N时，寻址能力为2^n
CPU寻址单元个数
性能指标
总线位宽
传输二进制的位数
工作频率
总线工作次数
总线带宽
总线数据的传输速率
（B）=总线工作频率*总线位宽*传输次数/8
软件系统
软件
程序
为了解决某一特定问题而设置的指令程序
文档
数据
软件系统
系统软件
操作系统
概念
简称：OS
是管理计算机硬件与软件资源的程序
计算机系统的内核与基石
系统
五大功能
设备管理
对计算机硬件资源管理
协调 I/O设备与CPU和内存的工作
包括输入输出设备的分配
处理器管理
提高CPU利用率
存储管理
针对内存存储管理
作业管理
直接与操作系统打交道
负责任务、人机交换
操作系统外层
文件管理
对文件存储器的存储空间进行分配、维护和回收
程序
分类
单道程序系统（串行）
所有部件听起调配
命令行界面
DOS
多道程序系统（并行）
形同的，类似的进行排队，按排队的顺序依次进行
图形用户界面
Windons
特点
无并发特征
多个
无生命周期
外存
静态
进程
状态
就绪
运行（执行）
挂起（睡眠）
特点
有并发特征
1个
有生命周期
内存
动态
查看进程
直接：ctlrl+shift+ESC
间接：ctrl+alt+delete
右键单击任务栏
进程是由程序引申而来
进程管理核心
进程调度
调度方法
先进先出
时间轮转算法
最高级优先级算法
线程
提高CPU的利用率
可以更好地共享资源
进程的细分
系统分类
批处理
含义：分批次操作
类型
DOS
分时系统
含义：将CPU的时间划成时间片，轮流接受处理
类型
Windows
单用户
多任务
UNIX（源代码开放）
多用户
多任务
MacOS
单用户
多任务
实时系统
含义：一定时间内完成
类型
Linux（源代码开放）
多用户
多任务
单用户
Windows7
WindowsXP
多用户
Linux
Unix
单任务
多任务
Linux
Unix
windows系列
手机操作系统
ios：苹果
android：安卓系统（谷歌）
Windowsphone7、Windowsphone8系列（微软）
symbian ：塞班（诺基亚）
Bada:三星
鸿蒙
特点
异步性
并发性
共享性
虚拟性
安装与维护
安装
购买
安装
激活
简易维护
设备驱动
杀毒软件及系统优化
系统备份与恢复
Win7操作系统
位数比较
CPU位数³Windows位数³应用程序位数³
桌面基本元素（桌面是一个系统文件夹）
桌面背景
桌面图标
系统图标
管理员
图片收藏
我的音乐
联系人
计算机
管理硬盘
1TB
光盘
U盘
硬盘分区
主分区
C:/ 软盘
D:/
逻辑分区
E:/
F:/
文件系统
FAT32 (winXP：4G¯)
NTFS（win7:4G）
exFAT32(光盘）
网络
IE浏览器
回收站
删除
删除文件
逻辑删除
放入回收站
可还原
彻底删除
不进入回收站
不可还原
操作删除
鼠标
快捷键
Delete:逻辑删除
shift+delete：彻底删除
特点
用于存放临时删除的文件
删除文件可还原，还原到删除的位置
属于硬盘的一个区域
用户自定义图标
实际文件：不合法
快捷方式：合法（右击文件创建）
快捷图标
扩展名：.lnk
删除原程序依然可以启动
任务栏
组成
快速启动任务栏
程序按钮区
语言栏
默认输入方法
字母（英文）
微软拼音输入
微软五笔输入
快捷键
输入法切换：ctrl+shift
中英文切换：ctrl+space(空格）
中英文标点符号切换：（ctrl+·
全/半角切换：shift+space
通知区域
时钟区
显示桌面（Win+D）
开始菜单
组成
固定程序列表
常用程序列表
所有程序列表
Windows自带浏览器：InternetExplorer（IE浏览器）
Windows自带播放器：WindowsMediaPlayer（WMP)
搜索文本框
通配符
*：0~多个字符
？：一个字符
用户图标
启动菜单列表
关机按钮
快捷键
ctrl+esc
win键
附件
资源管理器
作用：存放所有文件，可以查看计算机所有资源
快捷键：win+E
图画
格式：png
无损压缩
记事本
拓展名：txt
不带格式的纯文本
截图工具
格式：png
无损压缩
快捷键
prtsc:截全屏
alt+prtsc：截当前窗口
录音机
文件格式：wma
写字板
文件格式：rtf
带格式的文本
磁盘
清理
清理操作中产生的临时文件
释放磁盘空间
碎片整理
合并可用空间
提高程序运行效果
控制面板
鼠标指针状态
鼠标指针：准备状态
鼠标指针？：帮助选择
鼠标指针漏沙：后台处理
手：链接状态
鼠标无单击速度设置
Administrator：管理员账户，最高权限
Guest：来宾账户
窗口与对话框
组成
窗口
窗口关闭
双击控制快捷菜单
alt+f4
窗口菜单常用标记
“·”：该菜单与同组菜单项互斥
“√”：已被选择
“|ñ”：子菜单
“……”：出现对话框
灰色的菜单项：菜单项当前不可用
排列形式
层叠窗口
堆叠显示窗口
并排显示窗口
显示桌面
切换快捷键
alt+tab：选择需要的窗口
alt+esc：顺序切换窗口
alt+shift+esc：逆序切换窗口
win+tab：3D效果切换，但仅限于Aero主题模式下
对话框
两者区别
作用不同：窗口用于操作文件，对话框用于设置参数
外观不同：窗口没有“确定”和“取消”按钮，对话框则有
操作不同：窗口可以最小、最大化/还原操作，号可以调整大小；对话框则没有
文件与文件夹管理
文件
概念：文件是指存储在计算机的一组相关数据的集合
命名：文件名和扩展名组成，用“.”隔开
三要素
文件名
扩展名
路径
相对路径：从当前目录开始到某个文件之前的名称
绝对路径：从根目录开始，依序到该文件之前的名称
区别：是否从根目录开始
文件系统
NTFS（win7）：单个文件能超过（2TB)
FAT32(XP)：单个文件不能超过4GB
EXFAT:闪存文件系统16GB ¯ U盘、移动硬盘
快捷键
打开：Ctrl+O
关闭：Ctrl+W/Ctrl+F4
删除
Ctrl+D
Delete
shift+delete
命名规则
支持长文件名，最多可达255个有效字母，不区分大小写
文件名称中可以有多个分隔符，最后一个作为扩展名的分隔符
文件名中除开头以外的位置都可以有空格
文件名称的有效字符包括文字，数字，英文，字母及各种特殊符号的，但文件名不允许有/、？、\、*、“、<>、|等
同一位置的文件不允许重名
文件夹
概念：组织和管理磁盘文件的一种数据结构，一个文件夹可以包含若干个文件和子文件
路径结构
文件树
树状结构
重命名
鼠标右击单件要更改名称的文件或文件夹，选择重命名命令
单击文件或文件夹名称
选择文件或文件夹，快捷键：F2
子主题
选择
连续：shift
不连续：Ctrl
全选：Ctrl+A
快捷键
Ctrl+C：复制
Ctrl+X：剪切
Ctrl+V:粘贴
复制移动
同盘
拖动：实现移动
按Ctrl实现复制（原文件/文件夹不存在）
不同盘
拖动：实现复制（原文件 /文件夹存在）
按shift实现移动
删除
直接（无法回复）
shift+delete
shift+右击删除
间接（可恢复®存放回收站）
delete
右击删除
视图方式
超大图标
大图标
中等图标
小图标（按行排序)
列表（按列排序）
详细信息（类型、日期、大小）
平铺（图左名右、显示文件类型）
内容（黑线）
属性
只读
隐藏
在窗口的菜单栏中，点击“工具”菜单选择“文件夹选项”，打开“文件夹选项”对话框
点击对话框中“查看选项卡”勾选“高级设置”中“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器选项”
存档
剪贴板
是一段连续的，可随着存放信息多少而变化的内存空间
剪贴板只能保存最后一次送到剪贴板的内容
剪贴板为云内存，会因断电丢失数据
资源管理器
快捷键：win+E
树形的文件系统结构
启动方法
“开始”菜单®程序®附件中选择“资源管理器”
win+E
库
库
文档
音乐
图片
视频
一个库最多50 个文件夹
其他快捷键
Ctrl+shift+ese：直接打开任务管理器
Ctrl+shift+delete：间接打开任务管理器
alt+printScreen：截屏当前窗口
（Ctrl+）printScreen：全屏
数据库管理系统（DBMS）
程序设计语言
低级语言
机器语言（第一代）
直接识别执行
可移植性最差
可读性最差
执行效率最高
汇编语言（第二代）
特点
通用好
可读性差
维护和修改困难
不具有可移植性
部分语言采用主机符号表示
汇编过程
汇编语言源程序®机器语言程序 汇编
高级语言
分类
面向过程
C语言
面向对象
C++、C#、VF、VB、Java
特点
可移植性好
效率最低
可读性最好
可靠性好
翻译过程
源程序®目标程序®可执行文件®执行 ¯ 编译 ¯ 生成 ¯·C ·obj .exe
高级语言源程序®计算结果 解释
翻译方式
解释
不产生目标代码
编译
产生目标代码
第四代语言
4GL(面向问题)
应用软件
PS
Office
计算机新技术与应用
电子商务技术
概念
电子商务（EC），是指利用计算机和网络进行的新兴商务活动，实现商品、服务或信息的购买、销售与交换的过程
分类
企业间（B2B）
阿里巴巴
企业与消费（B2C）
天猫
京东
消费者间（C2C）
微商
淘宝
C2B
O2O：线上线下
M2C：生产厂家、消费者
物联网
概念
物物相连的互联网，物联网使所有人和物在任何时间、任何地点都可以实现人与人、物与物、人与物之间的信息交换
关键技术
RFID技术
射频识别技术
俗称电子标签
传感技术
嵌入式技术
位置服务技术
PIv6技术
体系结构
感知层（最底层）
网络层
应用层（最高层）
大数据
特点
大量化
多样化
快速化
价值密度低
云计算
特点
超大规模
资源抽象
高可靠性
云服务类型（基础软件平台）
Iaas：基础架构即服务
Saas：软件即服务
Paas：平台及服务
虚拟现实[VR技术即3D)
特点
沉浸性
交互性
想象性
人工智能
人工智能AI是指计算机来模拟人类的智能
5G技术
特点
高速度
泛在网
低功耗
低时延
万物互联
优势
数据传输速率远远高于以前蜂窝煤网络，最高可达10Gbit/s
增强现实（AR：4D
跟踪注册技术
显示技术
虚拟物体生成技术
交互技术
合并技术
区块链
概念
是一个分布式的共享账本和数据库
起源
比特币
特点
去中心化
开放性
独立性
安全性
匿名性
核心技术
分布式账本
非对称加密
共识机制
智能合约
关键技术
网络技术
web浏览技术
安全技术
数据库技术
电子支付技术
多媒体
基础知识
概念
利用计算机对文字、图像、图形、动画、音频、视频等多种信息进行综合处理
基本元素
文字
图像
图形
动画
音频
视频
技术特点
多样化
数字化
交互性
实时性
集成性
多媒体计算机系统组成
多媒体硬件系统
彩色打印机
数码相机
麦克风
声卡
光驱
扫描仪
多媒体软件系统
PS
操作系统
程序
多媒体驱动软件
多媒体素材制作软件
多媒体编辑工具
多媒体应用软件
多媒体信息编码和数据压缩
声音信息的数字化
转换过程
采样（采样频率）
量化
编码
转换器
模数转换：A/D转换 ¯通过调制解调器转换
数模转换：D/A转换
正常人听到的声音频率：20Hz~20KHz
技术指标
采样频率
采样频率越高，数字化频率质量越高，但数据量越大
量化位数
量化位数越大，采样精度越高，声音质量越好
声道数
单声道
双声道
存储量
存储量（B)=采样频率*量化位数*时间（一秒计算）*声道数/8
数字音频的文件格式
WAV
采用波形声音文件存储
直接记录真实声音的二进制采样数据
MIDI（mid）文件
乐谱文件
乐器数字接口
MP3
采用MPEG 音频压缩
有损压缩
RA文件
在线音乐
流媒体
WMA文件
新一代Windows平台音频标准
视频
存储量(B）分辨率*色彩采样精度*帧数/8
制式
PAL：相位逐行交变制式 25帧/秒 中国和欧洲国家
NTSC：正交平衡调幅制 30帧/秒 美国、日本
SECAM：顺序色彩式赛康制式 25帧/秒 法国等国家
音视频交错格式
AVI ：Windows标准格式
MPEG/MPG：运动图像专家组
WAV：数位视频编解码格式
图形图像编码
图形
格式：.eps
矢量
不失真直线、圆、圆弧、任意曲线等组成
图像
格式：.jpg
位图
失真
数字化过程
采样
图像的分辨率
分辨率（行*列）单位：.dpi
分辨三要素：亮度、色调、饱和度
像素点越多，图像越清晰
量化
真彩色；³24
颜色深度
黑白图
颜色深度：1
1表示纯白色2表示纯黑
灰度图
颜色深度：8
占一个字节，级别最多为256级
RGB
24为真彩色
红、绿、蓝
强度:256级值：255
显示器
CMYK
青、红、蓝、黄、黑
打印机
编码
计算公式：分辨率*颜色深度/8=图像字节数
图形图像文件格式
BMP
标准图像格式
不进行压缩
GIF
无损压缩
分为静态与动态
采用彩色动画文件
JPEG
有损压缩
国际静态图像压缩标准
联合图片专家组（第一个）：jpeg、.jpg
JPEG2000支持有损压缩和无损压缩
MPEG
动态图向专家组
无损压缩
.gif、.mp3、.mp4
WMF文件
图元文件格式
剪贴画图像以该格式存储
PNG
流式图像文件
压缩比率高
无损压缩
不支持动画功能
使图像与网络背景融为一体
压缩
指标
压缩比
回复效果
速度
压缩开销
分类
有损
不可还原
不可逆
失真
视频、声音
无损
可还原
可逆
不失真
文本、程序、重要的图形/像
2:1 音频 <2:1无损 >2:1 有损 5:1 图形/像
不适合实时处理图像、视频、音频数据
高级办公应用
Word
概述
后缀名
默认：文档1 .docx
模板：.dotx
图片：.pdf
启动
桌面快捷键方式启动
直接通过可执行程序打开
开始菜单中所有程序找到Office
新建Word文件方式启动
关闭
单击右上角“关闭”按钮
选择“文件”“退出”命令
快捷键：alt+F4
双击右上角快速访问工具栏图标按钮
窗口
快速访问工具栏
控制菜单
保存
重复键：Ctrl+Y
撤销键（ãä）：Ctrl+Z
标题栏和窗口控制按钮
功能区
开始
插入
页面布局
引用
邮件
审视视图
开发工具
文档编辑区
闪动光标称为插入点
插入点状态
插入
改写
快捷键：Insert
功能：输入文本
回车
软回车：段落标记 enter å ^p
硬回车（换行但不分段）：手动换行符 shift+enter â ^L
滚动条
水平滚动条
垂直滚动条
标尺
分类
水平标尺
垂直标尺
功能
设置页边距
字符缩进
首行缩进（倒三角形）
悬挂缩进（三角形）
左缩进（矩形）
右缩进
制表符
^t
快捷键：tab
边距
上
下
左
右
输入与编辑文档
选定文本
选定一行文本：光标放置左边距
选定多行文本：光标左边距往下移
选定一段文本
光标左边距双击
光标选定段落连续单击3次
选定全篇
光标左边距连续单击3次
按Ctrl不放，单击左边距
Ctrl+A
选定任意数量文本
按shift不放，单击选定文本结束位置
按shift不放，单击鼠标
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类型
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格式
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表格转文本：选定表格-布局-数据组-分隔符-文本
表格工具
设计
表格样式选定
表格样式
绘图边框
布局
表
行和列
合并
单元格大小
拆分：Ctrl+shift+enter
对齐方式
数据
插图
图片
嵌入式对象
自动增加“绘图工具”及格式
剪贴画
嵌入式对象
形状
浮动式对象
按Ctrl图形有中心往外扩
自动增加“绘图工具”及格式
SmartArt
图表
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超链接
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类型
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奇偶页不同、首页不同
3种不同的页眉页脚，运用到分解符
页码
位置
格式/起始页码
删除
自动出现“图片工具”和“设计”选项卡
文本
文本框
默认：横向文本
文本部件
艺术字
默认：浮动式
首字下沉
下沉：默认3行
悬挂
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插入当前日期：alt+shift+D
插入当前时间：alt+shift+T
对象
符号
公式
符号
编号
特殊符号
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文档主题
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字体
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左
右
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装订线位置
左
上
纸张方向
默认：横向
纸张大小
默认：A4
分栏
默认：1栏
分隔符
分页符
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2
3
分节符
1
1
2
稿纸
页面背景
水印（数据保密）
内置水印样式
自定义
图片
文字
页面颜色（文档背景颜色）
单颜色
背景图片
多色
纹理
页面边框
边框
字符边框
边框（行、段）
页面边框
页面边框
边框线
彩色边框线
图形边框线
底纹边框
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右缩进
间距
排列
引用选项卡
目录
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准备工作
文档设置不同级别样式
开始
样式
编辑
选项
样式（格式）
样式级别
文档分节设置不同页码格式
生成
引用选项卡
目录组
目录按钮
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脚注
尾注：文档末尾的注释
脚注：每页下方注释
引文与书目
题注
图片、图形、表格进行编号
索引
引文目录
邮件选项卡
组成
创建
开始邮件合并
创建数据源
建立主文档（格式文档=模板文档）
数据源与主文档合并
编写和插入域
预览结果
完成
合并过程
“邮件”选项卡的“开始邮件合并”组选择“选择收件人”下拉列表，选择使用现有列表
光标定位到插入数据源的位置，选择”编写和插入域“组的“插入合并域”
单击“预览结果”组的“预览结果”
选择”完成合并文档“
审阅选项卡
校对
拼音和语法错误
绿色：语法错误
红色：拼音错误
数字统计
语言
中文简繁转换
批注
修订
更改
比较
保护
视图选项卡
文档视图
页面视图：默认
阅读版式视图：自动分屏
web版式视图：根据窗口自动换行，不需拖动水平滚动条
大纲视图：文档末以一个水平粗横线作为结束光标
草稿
显示
显示比例
窗口
拆分
文档：2个
Excel：4个
宏
Excel
概述
状态栏
状态
就绪（默认）
输入
编辑（双击单元格）
编辑栏
组成
名称框
插入函数按钮
×：删除或取消
√：确定或输入
fx：插入函数
数据编辑栏
状态
跨表计算关注点在数据编辑栏
看A是A：数据/结果
看A不是A：公式/结果
工作簿
默认文件名：工作簿1
组成
工作表1
工作表2
工作表3
扩展名：.xlsx
最多无数个
跨工作簿操作
【工作簿名.xlsx】工作表名！单元格名称位置
例如：【A.xlsx】函数练习！B2
工作表
组成
行：1048576
列：16384
1~255个工作表
选定
全选：Ctrl+A
连续：shift
不连续：Ctrl
切换
切换到前一张工作表：Ctrl+pgup
切换到后一张工作表：Ctrl+pgdn
插入
开始单元格组-插入插入工作表
选定当前工作表前增加一个工作表：shift+F11
重命名
双击需要更名的工作表
工作表单击右键
跨表操作
单元格访问格式
工作表格式!单元格名称位置
例如：期末成绩！K4
单元格（最小、最基本单位）
组成
行
列
活动单元格
名称
默认：D9
自定义.xlsx
编辑
输入内容
公式和函数
删清除
删除：格式
清除：内容
移动复制
移动：不建立副本
复制：建立副本
合并单元格
开始-对齐方式-合并后居中
功能区（与Word相似）
输入数据
多行数据输入：alt+enter
各种数据输入
文本数据
字母
数字：加单引号
字符
大小写字母
数字
符号
默认：左对齐
覆盖：后一单元格无数据则覆盖后一单元格
截断：后一单元格有数据，则该单元格显示部分
数值数据
数据太长：科学计数法
超过单元格：以#####出现
默认：右对齐
分数：0+空格+分数
日期时间数据
日期：10/31或10-31
输入
当前时间：Ctrl+shift+；
当前日期：Ctrl+；
计算功能
公式
=单元格运算位址运算符，单元格位置
运算符
引用运算
“：”区间范围
“！”工作表名！单元格
“，”间隔
逻辑运算
+
-
*
/
^
文本运算
&
关系运算
=
>
<
<>:不等于
>=
<=
函数
输入函数
=sum(B2,D3)：B2+D3的值
=sum（B2:D3)
常用函数
数学函数
=sqrt（平方根）
=mod（求余）
统计函数
sum
average
max
min
count：统计数值个数
countif：统计符合条件的数据个数
rank
=rank【相对引用（当前第一个），绝对引用范围】
=rank（相对引用，绝对应用范围，1/0） ¯ ¯ 升 降
日期函数
today
year
now
day
date
逻辑函数
if
=if（条件表达式，成立结果or不成立结果）
嵌套函数：=if（成绩>=85，“优秀”，if（成绩>=60 ，“合格”，“不合格”))
单条件求和：=if（条件区域，条件对象，求和范围）
函数公式错误信息提示
#DIV/0！：公式中除数为0
#VALUE!：公式或函数中参数类型错误
#N/A!：格式或函数中缺少参数
#REF!：公式或函数中单元格引用无效
Null：空值
#name?：无法识别公式中的文本
单元格地址引用
分类
相对引用
默认
随着位移改变
如：A1
绝对引用
值是固定
随着位移不变
如$A$3
公式变化
复制
相对变
绝对不变
混合看符号
插入/删除：都变
数据管理与分析
条件格式
突出显示、强调异常值、数据可视化效果
开始-样式-条件格式-突出显示单元格规则
数据排序
分类
升序（默认）
降序
操作
将光标移到数据清单中，任意单元格中选择“数据”选项卡“排序和筛选”命令组，在“排序”对话框中，选用于排序的关键字 ¯ 开始选项卡/编辑组
数据清单：是包括相似数据的带标题的一组数据行
数据筛选
分类
开始
数据
筛选（单条件）
高级筛选（多条件筛选-提前设置条件-高级少选）
操作
分为自动和高级筛选，。选择“数据”/“筛选”/“自动筛选”或“数据”/“筛选”/“高级筛选”。自动筛选可按照列中的内容进行筛选，也可以按条件进行筛选，条件最多2个。高级筛选，可根据复杂的条件进行筛选，必须在某个单元格区域填写筛选条件，构成条件区域。
分类汇总
结果显示中在表格左上角有级别显示
操作
分类汇总之前必须按照分类的关键字进行排序，然后选择“数据/“分类汇总”命令，在对话框选择“分类字段”、“汇总方式”和“选定汇总项”
合并计算
概念：将相似或相同的数据汇总到一起
“数据”—“数据工具”— “合并计算“
数据有效性
进行人为控制
“数据"—”数据工具“—数据有效性”—”合并计算“
记录单
组成
记录
字段
字段名
“数据”—“新建组”—“记录单”
图表类型
创建图表
alt+F1
分类
柱形图
折线图
饼图
条形图
面积图
散点图
编辑图表：设计选项卡
格式化图表
图标存放
调整图表
迷你图
分类
折线图
柱形图
盈亏图
在图表里即单元格里
文件权限设置
工作簿保护
工作表保护
预览打印
PPT
概述
后缀名
.pptx：演示文稿文件名
.potx：演示文稿模板文件名
窗口
标题栏
快速访问工具
“文件”选项卡
功能选项卡
功能区
“幻灯片/大纲”窗格
为缩略图
选定幻灯片
复制、粘贴、删除幻灯片
隐藏、显示幻灯片
误删，可在视图中普通视图中找回
大纲：整理PPT文字，分页
幻灯片：以页为单位进行管理
幻灯片编辑区
标题幻灯片（默认第一张幻灯片）
标题和内容（默认）
比较幻灯片
两栏内容幻灯片
备注窗格
状态栏
视图方式(视图选项卡）
普通视图（默认）
幻灯片浏览视图：不能编辑幻灯片具体内容
阅读视图
幻灯片放映视图
备注视图
放映
幻灯片放映
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从当前开始：shift+F5
演示文稿放映
演讲者放映
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在站台浏览
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模板、母版、版式、主题、背景
计算机网络
网络基础知识
基础知识
定义
定义
利用通信设备和通信介质按不同的拓扑结构将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统连接起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现实现网络中硬件、软件资源共享和数据通信的系统，，称为计算机网络系统
目的（功能）
资源共享
资源构成
硬件系统
通信设备
用户端设备
软件系统
操作系统
应用系统
网络协议
数据资源
数据通信
网络发展
1969 美国 远程分组交换网 ARPANET （阿帕网）
ARPANET 是 INTERNET前身
四个阶段
面向远程终端
基于分组交换机
体系结构的建立
以网络互联为中心
1989 中国 第一个公用分组交换网改成运行
四大网络建设完成标志
中国计算机互联网
CHINANET
计算机金桥信息网
CHINAGBN
中国教育和科研计算机网
CERNET
中国科学技术网
CSNET
网络组成
通信子网
组成
通信线路
软件
通信设备
功能
负责全网数据传输加工、交换等
资源子网
组成
主机
终端
附属设备
软件
功能
共享软件资源
共享硬件资源
共享数据资源
拓扑结构
星型
优点
布线简单
节点增删容易
成本低
缺点
竞用总线，容易引起冲突
环型
优点
结构简单
实用性高
缺点
增删节点复杂
故障难以监测和排查
总线型
优点
故障小且容易检查和排除
结构简单，组网容易，控制相对简单
缺点
电缆数量大
通信线路利用率低
树状型
优点
中央节点可靠性要求高
缺点
如出现故障，整个网络瘫痪
网状型
优点
系统可靠性高
缺点
结构复杂
协议复杂，实现困难，不易扩散
工作模式
对等模式 P2P
客户/服务器模式 C/S
网络分类
局域网
LAN
£10KM
域域网
MAN
£100KM
广域网
WAN
³100KM
网络体系结构
OSI
通信子网（硬件）
物理层
链路层
网络层
资源子网（资源共享）
传输层
会话层
表示层
应用层
TCP/IP
网络接口层
TCP/IP
物理层
连路程
互联层/网际层
协议
网际协议：IP
传输层
TCP/IP
传输层
协议
TCP
传输控制协议
UDP
用户数据协议
应用层
TCP/IP
会话层
表示层
应用层
协议
HTTP
从超文本传输协议
FTP
文件传输协议
Telnet
远程登录协议
SNMP
简单网络管理协议
SMTP
简单邮件传输协议（发送）
POP3
邮件协议（接受）
DNS
网络域名辨析协议
NNTP
网络新闻组传输协议
协议要求
语法
语义
时序
数据通信
传输介质
有线
双绞线（网线）
分类
非屏蔽
屏蔽
特点
成本低
高速度
高可靠性
范围
£100m
接口
RJ-45(水晶头)[与网络设备（Hub、交换机、路由器等）和资源设备（工作站、服务器）连接
同轴电缆
光缆（光纤）
分类
单模
衰耗较小、远距离传输
多模
近距离传输
原来
光的全反原来
无线（目前使用最多、干扰强）
无线电缆
微波
红外线
可见光
通信性能指标
数据传输率
有效性
单位：bps
误码率
可靠性
带宽
单位：kb/s、mb/s
计算及内部处理信号：数字信号
Modem的主要作用：对信号进行调制与解调
连接设备
集线器（HUB）
共享传输设备
信号放大
交换机（Switch）
同种网络连接各端口如：LAN与LAN
独享宽带
LAN中应用最广
路由器(Rounter)俗称交通警察
识别网络层地址，选择路由、生成和保护路由表等
异种网络连接如：LAN与WAN
中继器
第一层（物理层）
电信号放大、以延长网络传输距离的作用
将多个局域网段连接起来成一个大的局域网
网卡（网络适配器）
实现网络互联
将计算机和通信电缆连接起来
调制解调器（猫）（无线路由器®Modem的延伸）
调制解调器其调制和解调的作用
解调：模拟信号®数字信号 A/D转换
调制：数字信号®模拟信号 D/A转换
网桥
将较大的局域网分段、以减少广播风暴、提高网络传输性能
延长网络
网关（gateway）（间接连接器、协议转换器）
充当翻译器
局域网
特点
覆盖范围有限
共享传输信道，基带传输（近距离传输）、数字通信
传输过程中延迟小、差错率低、误码率小
技术要求
网络拓扑结构
传输介质
介质访问控制方法
体系结构
802.3：以太网
802.5：令牌网
802.11：无线局域网
Wi-fi
wirelessfidelity，是当今使用最广的无线网络传输技术
常见网络命令
Ipconfig:
查看网络IP配置情况
查看IP地址、子网掩码、网关地址、
Ipconfig/all:
查看IP地址详细配置情况
查看IP地址、子网掩码、网关地址、网卡物理地址（MAC地址）、DNS服务器
Ipconfig/release:
释放IP地址
Ipconfig/renew:
重新获取IP地址
Ping:
网络连接情况
测试TCP/IP 网络是否畅通
Internet
IP地址
构成
IP地址常用：0~255
由4个字节构成即32位二进制（4*8）
分类
IPv4
构成
网络号（不变）+主机号（变）
分类
A类（0）：00000000-01111111
B类（10）：10000000-10111111
C类（110）：11000000-11011111
配置方式
DHCP配置的IP地址称为动态IP地址
IPv6
每组中的前导“0”可省略
连续两个过多个每组为"0"使。可省略，用”：：“代替
计算公式
网络地址
IP地址和子网掩码的与运算（乘权求和）
子网掩码是用来区分网络IDH和主机ID
网络ID：全1 表示网络号
主机ID：全0表示主机号
广播地址
IP地址与子网掩码的与运算
与运算（即得到网络地址）后将主机号全变为1 注：也就是将网络地址中的主机号全变为1
主机数
2^二进制主机位数-2
主机地址范围
网络地址+1~广播地址-1
网络地址+1~网络地主+主机数
域名
定义
DNS将域名翻译为对应的IP地址
DNS
名称
域名服务器
域名管理系统
功能
翻译成IP地址
域名就是一组具有助记功能代替IP地址的英文名缩写
各层次域名之间用“·”隔开
域名规则
以字母字符开头，以字母字符或数字结尾，其他位置可用下划线、字符、数字
域名中大小写视为相同
各子域名之间用“·"隔开
域名最左边的子域名代表及其所在单位，中间各子域名代表相应层次的区域，第一级子域名是标准化了的代码
常见域名代码
CN:中国
com：商业机构
edu：教育机构
int：国际型组织或机构
net：网络组织
org：非赢利组织
Internet应用
浏览器（browser)和服务器：WWW采用客户机/服务器工作模式
网页和Web
用户输入域名访问Web站点时看到的第一个网页称为主页（homepage)
主页文件名一般为index.html或者default.html
HTML
超文本标记语言
HTTP
超文本传输协议
文件传输
FTP协议：是一种在两台计算机之间传输协议的服务
采用客户机/服务器工作模式
URL
统一资源定位器（浏览器上的一个位置）
http://www.most.gov.cn:80//index.asp ¯ ¯ ¯ 资源类型 主机名：端口 文件路径/文件名 （可省）
电子邮件
协议
SMTP
电子邮件简单传输协议（发送）
POP3
邮局协议（接受）
格式
用户名@服务器域名
即时通工具
QQ：即时通信（IM）软件
VPN
虚拟专用网络
远程访问技术
outlook express
即时通讯软件（电子邮件客户端软件）
微博
即微博客（MicroBlog）
微信
远程桌面
Telnet
让用户在本地计算机控制远程计算机的一种技术
数据库技术基础
概念
数据库技术是数据管理技术。各种各样的的计算机应用系统和信息系统绝大多数都是以数据库为基础和核心的
数据库三大阶段
人工管理阶段（原始阶段：最低端）
不具有共享性、独立性
冗余度大
文件系统阶段（无网络）
有一定共享性、独立性
冗余度大
数据库系统阶段（完整性）
最低冗余度
有较高的数据独立性
安全性
采用一定的数据模型
完整性
数据库系统概述
常用术语
数据库
简称：DB
核心操作：查询
基础对象：数据表
管理员：负责数据库的建立、使用、维护的专门人员
存储于外存上有结构。可共享的数据集合
数据库系统
简称：DBS
包含了DB和DBMS
核心与基础：数据模型
由硬件系统、数据库管理系统、数据库、数据库应用程序、数据库系统相关人员等构成的的人机系统
数据库管理系统
简称：DBMS
是数据库系统的核心组成部分
标注
操作
查询
更新
插入
删除
数据模型
层次模型
联系
1：1
1：m
m:m
网状模型
关系模型
二维表实体与实体之间的关系
基本术语
关系
关系运算
选择
元组
行的提取
行变列不变
投影
字段
列的提取
列变行不变
连接
关系的的横向结合（二合一）
自然连接
去掉重复行列中的值，相同的组合成一行
差运算、并运算、交运算、笛卡尔运算（行运算相乘）
一个关系对应一个二维表
行列不重复
行列次序可任意交换
关系模式
记录
行
元组
属性
列
字段
关键字
列中值是唯一的
可以由你多个关键字
列中无重复值、无空值
主键
起决定性作用
值域
取值范围
数据库建立与维护
建立
建立Access
数据库建立
对象
表、查询、等
文件名：.accdb
Access操作规则
重要对象：建立数据库
基本对象：建立表
建立查询：SQL语句
关系型数据库管理系统
应用广泛，不仅可用于中、小型的数据库管理，供单机使用，还可以作为“客户机、服务器”或“浏览器/服务器”体系中数据库服务器上的数据库管理系统
建立表
字段数据类型
文本型
要加引号
不具备计算
存储文本
文本型数据单位为：字符汉字和英文字符都算一个字符
备注型
存储较长文本
数字型
具备计算
存储数组
时间/日期
写法：月/日/年
用定界符 #
格式
#10。17.20#
#10.17.2020#
只有年份的情况如1999年以前
#1999/1/1#
#1998/12/31#
货币
奖学金
薪资
自动编号型
是/否型
逻辑型
两值状态（对立）
OLE对象
视频
图片
字段属性
字段大小
格式
小数位数
默认值
添加新纪录时，自动加到字段中的值
有效性规则
用于限制此字段输入值的表达式
有效性文本
该出错信息将在您输入有效性规则所不允许的值时出现
表的建立
维护
表的输入
表结构修改
数据的导入导出
表的复制、删除、修复和更名
表达方式
运算符
类型
算术运算符
+、-、*、/、^（乘方）、\（整除）、mod(取余）
关系运算符
<、<=、<>（不等于）、>、>=、like
like(通配符）
？:一个字符
*：多个字符
#：0~9
Between……and在……之间（闭区间）
逻辑运算符
NOT：取反
AND：同时满足
OR：满足一个
字符运算符
&
例如：“ABC”&“WER"®"ABCWER"
优先级
（ ）
算术运算
关系运算
逻辑运算
字符运算
函数和合计函数
内部函数
Date( )
Year( )
合计函数
AVG( 列名 )
数据库：avgexcel：average
例如：AVG[year(date( )）-year(出生年月）]
COUNT(*)
COUNT(列名）
SUM( )
MAX( )
MIN( )
表达式
SQL中数据更新命令
数据定义
create table：定义表
drop table：删除表
alter table：修改表结构
数据更新
insert
insert into 表名（字段名集合） valuse (字段名集合）
insert into students （姓名）valuse (李华)
delete
delete from 表名 where 条件
delete from students where 姓名=“李华”
update
update 表名 set 修改内容 where 条件
update 工资表 set 工资=工资+200 where 姓名=“李华”
查询
常见语句
select 目标列 from 表名
where：满足条件记录
group by :分组
order by：排序
分类
简单查询
distinct：删除重复值
*：表示所有字段
as：取别名
排序
asc：升序
desc：降序
分组查询
分组
grop by：结果分组，出现每一个
having：分组结果进行过滤
注意点
有grop by 一定有having；有havin 不一定有grop by
连续查询
多表查询
网页制作
概念
网页用HTML （超文本标记语言）编写，扩展名: .htm 或html
html，常用于编写静态链接网页
网页制作软件
Dreamweaver、FrontPage、Photoshop等
Dreamweaver特点
集网页制作和网站管理于一身
将“所见即所得”的网页设计方式与源代码编辑完美结合
编程语言
常用html标签
文件描述标记：<html>……</html>
头标记：<Head>……</Head>
标题：<Title>……</Title>
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Dreamweaver网页设置
页面布局：常借助表格和层来布局页面
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网络基础安全
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病毒
病毒概念
指编制或计算机程序中插入的破坏计算机功能或者数据，影响计算机使用并能够自我复制的一组计算机的指令或代码
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入侵途径
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网络攻击及防范
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概念
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密码破解
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策略
身份认证
访问控制
审计
保护IP地址
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概念
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功能
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