管理学第一章

管理学第一章管理与管理学的思维导图快收下!管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是:研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。更多干货内容可以先收藏再看呀!

第一章管理概述

第一节 管理的基本概念

一、管理的应用范围

二、管理的重要性

三、管理的概念★

1.管理的定义

管理的定义★（p4）

管理就是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制职能，协调他人完成活动，带领人们既有效果又有效率的实现组织目标的过程。

管理定义的要点★

1.管理是为组织实现目标服务的，管理本身不是目的，不能为了管理而管理。

2.管理就是最大限度的释放人的能力，而不是把人管住。

四、管理的职能★

1.计划

2.组织

3.领导

4.控制

子主题

第二节 管理的对象、原则和特性

一、管理的的对象

二、管理的基本原则★

1.权变管理原则★

2.系统管理原则★

三、管理的特性★

1.动态性

（管理必然是一个动态的管理，即因时制宜、因地制宜、因事制宜进行管理，不存在一个处处适用的管理模式）

2.科学性

（管理是一门科学，是一门可以通过课堂学习掌握的一门学科）

3.艺术性

（管理的艺术性其实就在强调管理具有实践性。）

4.创造性

（管理活动是一种创造性的活动，正因为它的创造性，管理才会有成功或者失败）

5.经济性

（管理就是在对组织的有限资源进行整合时，选择成本最低、收益最大的资源供给和配比方法，这就是管理的经济性）

6.普遍性

（管理者所从事的活动具有高度的一致性。）

第三节管理者的相关概念

一、管理者的概念★

1.管理者的概念

管理者就是在组织中执行计划、组织、领导和控制职能的人。

2.管理者的特点

1.管理者在相当程度上就是领导他人的人。

2.管理者不同于作业人员，但在多数情况下，管理者也可以担任一些作业职责。

3.管理者不同于领导者。

4.管理者不论在组织的哪一个层次上承担管理职责，其工作性质和内容都基本一致。

二、管理者的分类★

1.从纵向上来划分

①基层管理人员

②中层管理人员

③高层管理人员

2.从横向上来划分

①综合管理人员

②专业管理人员

三、管理者的角色

四、管理者的技能要求★

1.技术技能（technical skills）

指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法

2.人际技能（human skills）

指与组织中上下左右的人打交道的能力

3.概念技能（conceptual skills）

指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力

第四节 现代企业与企业管理

一、现代企业制度

1.个人业主制企业

2.合作制企业

3.公司制企业

二、企业家与企业家精神

1.企业家的概念

2.企业家的精神

三、企业的社会责任

1.社会责任的含义

2.两种对立的社会责任观

3.社会责任国际标准SA8000

四、企业的核心价值观

1.核心价值观的含义

2.核心价值观的意义