赋能

个人阅读《赋能》的读书笔记，强烈推荐。主要内容有：第一部分:应对不确定性；第二部分:化繁为简；第三部分:信息共享；第四部分:赋能；第五部分:像园丁一样去领导。

《赋能》 读书笔记

• 第一部分：应对不确定性
  • 当下环境复杂，不确定性已经显现
    • 伊拉克基地组织的汽车炸弹事件
    • 美军具有规模，装备，纪律等优势
    • 基地组织小团队，网状组织更加灵活
  • 从“还原论”时代到全新时代
    • 新世界需要重新书写规则，，如马奇诺防线，基地组织
  • 环境从复杂变得错综复杂
  • 建立有效的组织进行应对
    • 用韧性思维应对不确定性，比如荷兰“三角洲工程”堤与“河流空间”
    • 获得并提高调整适应能力
    • 打破层级架构，构建网状组织
• 第二部分：化繁为简
  • 建立互信和目标共享的团队
    • 调整/适应能力的差别
      • 美联航起落架问题事故VS全美航引擎熄火事故
    • 打造互信有明确目标的团队
      • 海报突击队人质解救事件（互信）&魔鬼修炼核心（目标明确）
    • 团队目标决定个人成败
    • 以互信的组织架构应对不确定性
    • 锻炼团队自发智慧
    • 以灵活的体系来杜绝未知的灾难
      • 美联航起落架问题事故VS全美航引擎熄火事故
  • 突破“深井”，建立关系
    • 无法预测危机的“临界点”
      • 环境错综复杂，无法按演练进行
    • 团队的调整适应能力被组织系统束缚
    • 小团队的扩展阻力
      • 自上而下，深井效应，适应能力局限小团队内部
    • 高效敏捷的小团队是一把双刃剑
      • 边际效用，“150人定律”
    • 小团队构成的大团队
      • 每一个人去了解其他团队的某一个人，互信共享
• 第五部分：像园丁一样去领导
  • 缔造组织环境
  • 维系组织氛围
  • 建立一个良好的生态系统，并让组织在其中运转
• 第四部分：赋能
  • 能见度与控制力
  • 赋能=做正确的事
  • 找到赋能平衡点：纪律内
  • 共享意识是基础
  • 双眼紧盯-双手放开
• 第三部分：信息共享
  • 打造体系思维
    • 信息空隙是无效组织的根源
      • 小团队聚集于所分配的任务，不清楚全流程，因而产生空隙
        • 举例“抓捕恐怖分子汽车经销商”抓捕和审讯分离，错失时机
    • 控制信息和分享信息
      • 传统习惯于控制信息传播
        • “矩阵架构”“有必要时告诉你”“何时必要”
    • 打破信息阻隔壁垒
      • 反例：足球队的T教练
    • 连接信息断电，了解系统全貌
      • 阿波罗项目
    • 将信息沟通机制扩展到整个体系
    • 用体系管理因对不确定性
      • 欧罗巴一号（各自独自完成一部分，接口都问题）VS阿波罗项目
  • 培养共享意识
    • 打破物理空间阻隔
    • 文化变革与组织变革匹配
    • 信息共享是体系变革的心脏
    • 信息交叉分享使信息价值提升
    • 信息共享利大于弊
    • 信息泄露与信息分享
      • 团队内部共享
  • 击败囚徒困境