部门架构及职责分工

部门架构及职责分工的思维导图：业务前台7人，业务中台5人，业务后台6人，技术副总1人，商务副总1人。

总经理

• 业务前台7人
  • 销售团队3人
    • 1、完成季度及年度销售任务； 2、项目合同签署； 3、项目回款催收；（补充业务流程图） 4、项目续签；（补充业务流程图） 5、市场拓展；（商机增加5个/月；补充商机确认流程） 6、完成部门领导交办的其它工作。
  • 商务经理2人
    • 1、商机拓展5个/月；（补充商机确认流程） 2、3个重点客户拜访2次/月； 3、重点客户信息完整有效（决策架构、整体IT预算情况、项目投资方向等）； 4、营销职能（合同、收款、续签） 5、外联厂商商务协调； 6、完成部门领导交办的其它工作。
  • 售前工程师2
    • 1、配合销售、商务团队的售前支持；（待细化） 2、重点客户的需求挖掘； 3、拓展老客户的二次销售机会； 4、销售、商务经理商机技术评估；（待细化） 5、方案工程师的协同调动； 6、组织投标文件编制，成本核算； 7、项目整体进程控制，保证项目如期确认收入； 8、完成部门领导交办的其它工作。
• 业务中台5人
  • 商务助理1人
    • 1、部门周报、商机汇报管理；（记录未报人员名单） 2、部门报销处理； 3、项目发票申请； 4、项目验收单据管理； 5、部门付款管理； 6、部门会议管理； 7、考勤管理； 8、完成部门领导交办的其它工作。
  • 解决方案工程师4人
    • 1、基础解决方案编制； 2、重点市场调研；（待细化） 3、产品技术资料编制（PPT、基础介绍、白皮书等） 4、配合售前工程师投标文件编制； 5、配合售前工程完成重点客户支撑工作； 6、完成部门领导交办的其它工作。
• 业务后台6人
  • 项目经理3人
    • 1、配合售前工程师编制投标文件； 2、项目交付管理（待细化）； 3、配合业务前台人员完成项目最终验收； 4、交付过程中第三方资源的协调与把控； 5、采购需求技术部分确认与变更； 6、运维交付工程师的工作管理； 7、完成部门领导交办的其它工作。
  • 运维交付工程师3
    • 1、保障重点运维项目的“0“事故； 2、在项目经理带领下协调第三方资源完成项目交付工作； 3、公司自有系统的运维支持工作； 4、License的授权续约、资源配置等； 5、完成部门领导交办的其它工作。
• 技术副总1人
  • 1、配合部门总经理完成整个部门的各项规划和指标； 2、新技术、新产品和服务的研究和规划； 3、与合作伙伴的战略技术合作； 4、对技术产品、方案给与专业意见和确认； 5、重点项目的技术支持，跨部门的技术合作和支持等； 6、售前、解决方案、运维交付工程师、项目经理等相关技术确认； 7、完成部门、公司领导交办的其它工作。
• 商务副总1人
  • 1、配合部门总经理完成整个部门的各项规划和指标； 2、商务经理、商务助理相关工作监督执行并进行业绩评估； 3、对于新产业、新产品方向进行研究及规划； 4、完成部门、公司领导交办的其它工作。