预估

预估思维导图：包含定义，依据事实和特点得出有关服务对象问题的暂时性结论即收集资料和确定问题的过程，任务，识别问题，识别积极因素，决定服务方式和内容等等

预估

• 定义
  • 依据事实和特点得出有关服务对象问题的暂时性结论 即收集资料和确定问题的过程
• 任务
  • 识别问题
    • 主观因素
      • 感受、如何看待自己的问题
    • 客观因素
      • 背景资料、环境、问题
      • 持续时间
      • 解决问题的努力
    • 成因和使问题延续的因素
  • 识别积极因素
    • 服务对象的能力和优势
  • 决定服务方式和内容
• 步骤
  • 描述（收集资料）
    • 问题和需求
      • 是什么
      • 范围和程度
      • 持续时间
      • 发生的原因
      • 如何发生
      • 发展状况
    • 服务对象
      • 问题与需求
      • 处境及社会系统
      • 不能解决问题的原因
      • 生命历程及发展阶段
      • 资源状况
  • 预估摘要（分析资料）
    • 对问题与需求作出解释
    • 列出目标及先后次序
    • 决定介入策略
      • 多层次介入
        • 直接提供物资资源给服务对象
        • 帮助改变看法找到应对技巧
    • 摘要内容
      • 自身系统
        • 服务对象的优势
        • 存在的导致其困难的问题
        • 生理和社会功能
      • 家庭系统
        • 家庭成员
          • 成员基本情况
          • 角色互动
          • 解决问题的动机
          • 沟通方法（表达期望、需求、情感）
        • 家庭
          • 家庭基本情况（收入、环境）
          • 通过辅导改变对问题的看法及应对技巧
          • 规则（如何解决分歧、冲突、权威关系）
          • 关系（系统和次系统）
          • 决策和分工
      • 社会系统
        • 社会支持系统及其功能发挥
        • 物理环境及对服务对象需要满足的程度
        • 服务对象对资源的主观认知
        • 服务对象的社会网络环境
        • 社会的体制和组织环境

中心主题

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