业务单位战略

业务单位战略包括基本竞争战略、中小企业竞争战略两部分内容，有需要的同学可以收藏一下哟。

业务单位战略

• 基本竞争战略
  • 成本领先战略
    • 含义：成本各环节控制到最低
      • 成本：广义概念—成本费用
      • 各环节：从研发—售后整个环节
      • 成本最低的程度：比竞争对手同产品价格低即可
    • 形成优势：形成五种力量保持企业的竞争地位 运用波特五力模型
    • 实施条件
      • 具备外部市场的状况
        • 产品具有较高的价格弹性，产品价格下降，市场需求大量增长，销售量将会大幅度增加—顾客对价格比较敏感
        • 产品是标准化产品—顾客对产品不太关注—企业之间竞争手段是价格竞争
      • 具备内部的资源和能力
        • 具备成本降低的条件
        • 有设备，有生产要素，有技术有工艺—能做到及时压缩成本费用
      • 实施成本领先战略，外部状况市场能够符合产品较高的价格弹性，且产品标准化，顾客更看重价格，内部必须具备及时压缩成本费用的一些条件，同时规避的可能出现风险
    • 风险—规避风险
      • 原投资可能无效
      • 战略容易被模仿
      • 市场需求（顾客需求）不再关注价格，开始关注品牌
      • 企业实施成本领先战略，如果面临以上风险，必须采用适当的应对策略，比如转变策略
    • 具体实施
      • 首先，企业可以考虑是否能够简化产品或改进设计
      • 其次，企业在考虑是否节约材料或者找到价格更低的材料或者找寻人工费较低的地域与人群
      • 最后企业考虑是否有能力做生产创新
      • 一般行业按照该顺序，但不同行业可以不同
    • 配备管理体系
      • 成本控制责任体系完善
        • 控制好：奖励 控制差：惩罚
      • 成本管理体系科学合理—做好较难
  • 差异化战略
    • 含义：产品或服务有特殊，特色带来额外价格，额外价格比额外增加的成本高
    • 形成优势：形成五种力量保持竞争地位，综合波特五力模型
    • 市场条件
      • 外部市场状况：产品是非标准化，差异化，顾客关注品牌，关注差异化，企业之间竞争是差异化
      • 内部资源和能力：要求企业较强的研发能力，较强的市场营销能力
    • 风险
      • 产品差异化所需成本较高—应对措施：尽量控制，或者无法承担过高的成本，只能放弃
      • 顾客需求转变—应对措施：企业转变战略
      • 竞争优势容易被模仿—应对措施：差异化尽量是无形资源，降低被模仿的概率
    • 具体实施
      • 产品差异化
      • 服务差异化
        • 销售服务
        • 售后服务
      • 人员差异化：人员结构（性别，年龄，长相，文化程度）
      • 顾客差异化：针对某一类型的顾客
      • 品牌差异化：品牌效应
    • 配备管理体系
      • 制定科学合理的激励机制
      • 相应得管理体系
  • 集中化战略
    • 含义：在某类细分市场中，运用成本领先战略和差异化产略
      • 中小企业更喜欢集中化战略
      • 大企业一般选择成本领先战略或差异化战略
    • 形成优势：能够避免竞争，防止与龙头企业竞争
    • 实施条件
      • 外部市场状况：市场能够细分，细分市场有发展能力，细分市场中没有较多的竞争对手
      • 内部资源能力：整个市场无法实施成本领先战略或差异化战略，但在细分市场中可以
    • 风险
      • 狭小的目标市场导致的风险
      • 购买者群体之间需求差异变小
      • 竞争对手的进入与竞争
    • 具体实施
      • 首先，区分不同的细分市场（年龄，地区，经济水平等）
      • 其次，针对不同的细分市场可以成本领先或差异化
• 中小企业竞争战略
  • 聚集行业，零散行业
    • 零散产业：主要指传统服务行业
    • 零散产业组成：主要由中小企业组成，行业内无大型龙头企业
    • 零散产业存在的主要原因
      • 进入障碍—很多进入者，而且是中小企业
      • 顾客需求多样化
      • 无法实施规模经济
    • 零散产业内中小企业需要实施的战略
      • 克服零散战略—如何克服
        • 如果本企业资金流较为充足，可以首选：连锁经营
        • 如果本企业资金流较为缺乏，可以首选：特许经营（加盟）
        • 目的：单位成本控制形成成本优势，通过门店数的增加，扩大企业的市场份额
      • 附加价值增加战略—可操作性较差
      • 集中化战略—细分市场标准
        • 产品类型
        • 顾客特征
        • 地域差异
    • 零散产业战略实施可能面临的风险
  • 新兴产业
    • • 新兴产业发展时间较短，发展较为缓慢，所以主要是中小企业组成
      • 新兴产业发展的障碍
        • 供给要素不足：比如原材料，人工，技术等
        • 顾客不认可
        • 替代品的威胁
      • 新兴产业中企业实施的战略
        • 尽量缓解或应对新兴产业发展的障碍
        • 在行业内企业形成自身的优势
  • 蓝海战略
    • 关注竞争局势的战略
    • 含义：企业处于竞争激烈的行业内，可以实现蓝海战略，寻找非竞争（或竞争不激烈）的市场
    • 两个战略的对比
      • 蓝海战略：规避竞争 红海战略：参与竞争
    • 所有企业都可以结合竞争局势采用蓝海战略，但中小企业可能采用蓝海战略较多（因为中小企业竞争能力较强，寻找非竞争市场更好）

• 聚集行业，零散行业
  • 零散产业：主要指传统服务行业
  • 零散产业组成：主要由中小企业组成，行业内无大型龙头企业
  • 零散产业存在的主要原因
    • 进入障碍—很多进入者，而且是中小企业
    • 顾客需求多样化
    • 无法实施规模经济
  • 零散产业内中小企业需要实施的战略
    • 克服零散战略—如何克服
      • 如果本企业资金流较为充足，可以首选：连锁经营
      • 如果本企业资金流较为缺乏，可以首选：特许经营（加盟）
      • 目的：单位成本控制形成成本优势，通过门店数的增加，扩大企业的市场份额
    • 附加价值增加战略—可操作性较差
    • 集中化战略—细分市场标准
      • 产品类型
      • 顾客特征
      • 地域差异
  • 零散产业战略实施可能面临的风险
• 新兴产业
  • 新兴产业发展时间较短，发展较为缓慢，所以主要是中小企业组成
  • 新兴产业发展的障碍
    • 供给要素不足：比如原材料，人工，技术等
    • 顾客不认可
    • 替代品的威胁
  • 新兴产业中企业实施的战略
    • 尽量缓解或应对新兴产业发展的障碍
    • 在行业内企业形成自身的优势
• 蓝海战略
  • 关注竞争局势的战略
  • 含义：企业处于竞争激烈的行业内，可以实现蓝海战略，寻找非竞争（或竞争不激烈）的市场
  • 两个战略的对比
    • 蓝海战略：规避竞争
    • 红海战略：参与竞争
  • 所有企业都可以结合竞争局势采用蓝海战略，但中小企业可能采用蓝海战略较多（因为中小企业竞争能力较强，寻找非竞争市场更好）
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