导图社区 营销活动策划 SOP指导书202205
好的营销活动策划和执行离不开“品效销”的合一。本SOP结合S2B2b2C的实操经历，以促销类活动的策划为例，详细讲解具体的执行步骤。对其中需重点注意的内容，用橙色字体进行了特别标注。
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营销活动策划 SOP指导书
营销活动的定义 和作用
定义
围绕特定营销目的开展的各类行动
作用
提升品牌知名度或忠诚度
获得新客户
拉动新品试用
增加销售业绩
开拓新渠道
品+效+销 三合一
营销活动的类型
促销活动（SP）
展会
行业
异业联盟
会议
新品发布会
培训会
招商会
答谢会
路演
公关活动
事件（新闻热点）
赞助（赛事节目）
公益（社会责任）
营销活动目标设计
此处设计的目标可 根据活动规模、类型 进行组合或缩减
销售目标
销售总达成
销售额
回款额
核心单品达成
同比增长 %
环比增长 %
客户目标
此处定义为B端客户，如加盟商
参与数量
大客户参加数量（比例）
用户目标
此处定义为消费者
新增用户
客户好评数
征稿、投票、小程序&App推广 等情景需重点考虑
品牌目标
内容生产数量
品牌曝光数量
品牌相关指数
品牌提及
感知质量
……
营销活动内容设计
时间
新店开业
热门节日
6.18
教师节
国庆节
11.1
12.12
对于小规模企业，热门节日活动可提前开始以避免和大品牌争夺流量
行业节日
睡眠日
爱眼日
地点
全国/省份/城市
线上
主题网站/App/小程序等
线下
门店/商场/POP/快闪店等
渠道
ToB
ToC
受众
性别
年龄
新or老用户
特殊职业（如医生/教师/警察）
活动形式
此处特指 促销类活动
免费赠送
来店有礼
免费试吃/试驾
集赞/转发有礼
折扣让利
优惠
满减
储值送
买赠
购买指定产品赠送礼品
幸运抽奖
消费满 * 即可抽奖 * 次
道具：转盘、骰子等
捆绑促销
套餐类
异业合作类
积分累积兑换
激励
限期销售政策
导购员激励（佣金等）
对赌
此方式多应用于ToB渠道和企业内部
不建议直接的折扣 长期低价折扣容易 造成对品牌的不可逆 伤害
媒体传播
根据企业自身 情况，制订匹 配的媒体传播 计划
各阶段及目的
活动前
媒体预热
活动中
增加曝光
活动后
二次传播
媒体矩阵搭建
企业媒体
官网
图文
官微（微信/微博）
官方视频号（微信/抖音）
视频/直播
自媒体
第三方微信公众号
图文/视频
新闻讯息平台
今日头条
信息流
视频平台
B站/小红书
UP主/KOL/KOC 话题视频、种草
抖音/快手
话题视频
腾讯视频/优酷视频
贴片视频等
知识类平台
知乎/简书/百家号等
话题帖
官媒/行业媒体
新华网/CCTV/新浪家居等
PR稿
内容生产
各类活动主题稿件/视频等
预算的制订
物料
场地
礼品
返利
佣金
媒体
制订预算表 根据活动目标测算费效比
执行计划的制订
按甘特图制订各执行环节计划
责任到负责人、协助人、检查人
分解到具体启动和完成时间
营销活动的执行
按营销活动内容的各项设计推动计划实施
阶段性总结并进行迭代
营销活动的复盘
活动结束后对比各项目标达成、过程指标进行复盘
形成书面报告
营销活动类型多样， 受众、目标侧重各有不同 本SOP指导书的操作环节 以促销活动为例进行分解
