导图社区 小红书企业号直播手册
小红书企业号直播手册一份,非常细,含直播间策划、预告、直播、抽奖、PK、挂链接、优惠券、连线、提现、提高留存转化等全方位的教程以及直播规范提示,必读系列!
编辑于2022-05-10 16:15:55商场购物中心私域流量可以怎么做?一篇思维导图带你搞懂私域资产价值所在,以及如何通过私域运营,做内容和活动,将客户引流到店,值得参考。
小家电该怎么做小红书营销?本方案将梳理美的厨热全品类的生态架构,并以洗物机品类提供完善解决方案示例,最终通过投放 运营,在小红书打造智慧生活方式。内容包含项目背景分析、前策分析、营销策略以及非常具体的执行计划,值得学习和借鉴。
酒店新媒体运营怎么做?如何从品牌定位中找到正确的运营方向?本图从品牌定位出发,经过目标客户群洞察、竞品分析,最终得出双微运营策略,并进行了详细的内容铺排策划,非常详细,值得借鉴。
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商场购物中心私域流量可以怎么做?一篇思维导图带你搞懂私域资产价值所在,以及如何通过私域运营,做内容和活动,将客户引流到店,值得参考。
小家电该怎么做小红书营销?本方案将梳理美的厨热全品类的生态架构,并以洗物机品类提供完善解决方案示例,最终通过投放 运营,在小红书打造智慧生活方式。内容包含项目背景分析、前策分析、营销策略以及非常具体的执行计划,值得学习和借鉴。
酒店新媒体运营怎么做?如何从品牌定位中找到正确的运营方向?本图从品牌定位出发,经过目标客户群洞察、竞品分析,最终得出双微运营策略,并进行了详细的内容铺排策划,非常详细,值得借鉴。
小红书企业号直播手册
浮动主题
浮动主题
浮动主题
浮动主题
通过笔记总结直播
将直播干货总结再次发布,作为营销素材!
✓ 直播中的内容精华
✓ 直播中的高频问题
✓ 直播中的补充说明
可以在直播时就预告后续会通过笔记发出来,邀请大家届时持续关注企业号的消息呦!
四、总结
直播间的用户留存与转化的Tips
莫名其妙
❌ 不要长时间不说话, 等着用户询问才说
会让用户觉得无聊,没有价值,在浪费时间! 如果超过10s没有用户互动提问,那要主播自己主动分享!
✓ 可以引导关注企业号
可以通过口播/助理发布关注账号的提示! 建议直播过程中多次邀请大家关注企业号!
看着难受
❌ 不要直播画面不清晰
一直抖动,影响直播观看的感受 避免直接对向电脑,导致屏幕不清晰
✓ 可以引导私信转化
用户想要咨询咨询、加群沟通…… 可通过引导用户私信企业号1对1沟通!
听着难受
❌ 不要说话语速过快或环境嘈杂
用户会听不清你在讲什么
✓ 可以预告企业号动态
下一次直播开始的时间? 直播后会发布笔记?等等
直播间PK
作用
- 快速提升礼物收益
- 增加直播间互动
小建议
- 和不同类型主播PK
- 尝试不同PK内容
直播间粉丝送礼物
如何引导观众给自己刷礼物
- 收到礼物以后口播感谢送礼物的观众
- 收到大礼物后可以给粉丝发红包
小秘诀
主播和粉丝之间互利互惠,以后才会有更多人送礼物哦!
设置、分享直播抽奖
参加抽奖的条件由主播设置: 输入口令 不设条件 邀请粉丝分享直播是有效挖掘潜在目标用户的重要方式! 分享直播➡️发起抽奖 ➡️ 倒计时1分钟/5分钟/10分钟自动开奖 ➡️ 直播结束通过薯队长官方私信查看中奖名
设置小助手
主播可任命公司其他员工的账号作为直播期间的“小助手/超级小助手”,小助手的作用是【协助主播】,维持直播间秩序&带动直播间气氛。
当观众提问的时候,小助手可以代替主播回答一些基础问题;当主播组织抽奖等福利活动,小助手可在评论区写清楚福利活动的参与方式。
设置直播公告
直播公告是为了给进入直播间的粉丝【敲重点】❗️❗️ 让他们迅速了解直播的主题/内容/福利等
直播公告可以写什么?
第一类
粉丝可能会问的信息: 例如“主播基本信息”,“企业的基本信息”
第二类
直播的主题/具体流程/内容框架:例如“本次直播先会介绍xxx,之后会分析 xxx,最后会推荐xxx”
第三类
直播间即将开展的福利活动: 例如“点赞到1w发红包”
第四类
告诉观众什么问题不要在直播间问: 例如“主播情感问题不便回答”
优秀直播封面范例展示
优质封面标准
- 封面涵盖直播主题及内容
- 背景干净且和直播相关人物图(注意:明星肖像须有使用授权说明)
- 背景干净的主打产品海报图
- 有质感的产品细节图
设置直播封面及直播标题
进入直播间准备页面后,就可以进行直播封面和直播标题的设置啦❗
优势
优秀的直播封面可以吸引更多观众进入你的直播间,直播封面还会显示在【直播广场】哦~
优秀的直播标题可以让观众第一时间了解到直播间的主题及福利从而增加点击进入直播间的欲望哦
直播广场直播封面审核标准及规范
❌ 避免出现纯logo图
❌ 避免出现拼接图
❌ 避免出现强营销文字信息(如打折/直播间抽奖/跳楼价等)
❌ 避免出现强营销导向的海报
❌ 避免使用版权不明的明星脸/真人脸等
❌ 避免使用卡通形象等主题不明确,或任何与品牌/直播主题无关的图片
❌ 避免图片主体被割裂或被系统标志遮挡
直播标题及其封面建议为
简要文字介绍
直播主题
直播内容
直播标题不要超过10个字,避免显示不全。(标题前5个字是关键,诱人信息最好前5个字露出哦)
直播开始前进行各类测试
关于画面
尽量使用固定架,不要让画面抖动
关于声音
空间如果宽广,建议佩戴麦克风
关于互动
提前设置好“小助手”,便于其他同事回复直播用户
关于网络
如果wifi不稳定,建议用4G
关于试播
强烈建议大家在正式直播前进行试播,提前熟悉所有功能
如何开始直播?
步骤一
点击最下方中间红色“+”,进入发布界面
步骤二
选择最左侧直播tab,进入直播入口
步骤三
进入直播准备页,编辑封面与标题、美颜参数、公告、屏蔽词,即可开播
三、直播
如何让直播被更多人看到?
私信群发功能: 提前1-2天
登录企业号平台,查看自己是否有【私信群发】的功能, 此功能需要一定的门槛:账号无违规/粉丝数3000/30天内笔记曝光>1万/互动量等 (具体详情可在后台帮助中心查看)
如果有,可私信群发预告笔记到自己的粉丝(每月只能私信群发4次,但直播次数没有限制哦)
将预告笔记分享到各平台: 唤醒自己的老用户
并提醒你的核心会员,提前下载好小红书,提前关注你!
择信息流商业推广
如何撰写直播预告笔记
最好提前2-3天预告,可以通过搜索行业热门关键词来学习如何产出爆款笔记
举例
直播笔记标题
2.19直播预告 | 宅家插花花
✓ 明确的【直播预告】 关键词
✓ 清晰的【直播时间】
✓ 简单直白的【直播主题】
直播笔记正文
✓ 主要分享的内容是什么? 引起用户兴趣【如何观看直播?】
关注企业号
直播开始时搜索企业号
点击企业号头像
预约直播预告
目的
预约直播预告功能可以帮助粉丝进行直播预约,在直播开始时提醒粉丝,从而确保粉丝准时来到直播间观看直播哦!
方法
1. 进入个人页找到页面中间的【分享瞬间】功能
2. 在下方菜单栏找到【贴纸】
3. 在【贴纸】中找到“直播预告”贴纸,并选择
4. 可以自行设置直播时间和日期,用户就可以看到直播预告啦
直播预告方式
使用【瞬间】功能进行直播预告
撰写直播预告笔记
-直播预告会让粉丝第一时间了解到你的直播时间、直播主题、直播间福利哦~ - 优秀的直播预告能够充分激发观众进入直播间的兴致,从而确保观众准时进入直播间进行观看
二、预告
直播的内容
直播时间
挑选目标用户的空闲时间
> 小红书用户使用高峰期为每天19点以后
内容要求
有价值有干货
值得花很长时间观看
有吸引力
展示主播个人魅力加速圈粉
让你的粉丝通过“直播”进一步了解你!
举例
瑜伽干货
分享用户感兴趣的 瘦腿、矫正假胯宽瑜伽动作
烘焙教学
分享专业烘焙技巧 幽默风趣的风格不断圈粉
宅家健身
分享明星老师&课程 邀请会员宅家一起练
一、策划 | 直播内容
浮动主题
策划 直播内容
预告 直播内容
进行 直播内容
总结 直播内容
企业号 该如何完成一场直播?做好策划&预告事半功倍!