导图社区 企业持续高速成长的底层思维
企业持续高速成长的底层思维,顶层思想要统一,最重要的是从思想层面统一到文化上,达到这种一致性的企业文化极具生命力。顶层思维、战略思维、基线思维、变革思维,一起构成了汇川的基因,是支撑汇川持续高增的底层密码。
编辑于2022-05-19 19:10:40企业高速成长的底层思维 (汇川技术的成功之道)
汇川技术 创业和核心管理团队主要来自华为 文化、模式、理念复制华为 被业界称为小华为 董事长朱兴明认为:
顶层思想要统一,最重要的是从思想层面统一到文化上,达到这种一致性的企业文化极具生命力。 顶层思维、战略思维、基线思维、变革思维,一起构成了汇川的基因,是支撑汇川持续高增的底层密码。
顶层思维
顶层思维的目标:达成一致即
垂直一致(从上到下要一致),且
水平一致(同级别的人理解必须一致)
1.最顶层的思维是文化
遵循价值创造和人性规则,触及灵魂,触及企业家而不只是员工的名利和切身利益。 涉及到对自身的灵魂拷问、财富观(怎么分钱)、人生观和名誉观等。
何为顶层思维?
构建发展意图、发展途径、企业的治理架构图、经营管理方针、HR顶层思想,这些最核心的顶层思维,达到哲学自洽
公司治理M7模型
汇川的新文化
愿景与使命:推进工业文明 共创美好生活
核心价值观:以成就客户为先 以贡献者为本 坚持开放协作 持续追求卓越
文化要做到内外一致:
一是企业内外一致
二是企业家/高管内心和外在一致
2.人力资源的顶层思想
人才不是竞争力,管理人才的能力才是竞争力
● 招得进,怎么能招到想要的人;
● 留得住,能不能把人才留下来;
● 用得好,把人放在适合的岗位上;
● 付得起,付得起人才的待遇。
人力资源部要敢讲真话,在顶层思想上一定要构建好
汇川的“三倾斜三导向”:
激励倾向于有战功的人、直接面对客户的前台员工、敢挑战艰苦挑战新东西的人
涉及到人的问题,规则设置清晰,把话说明,不要怕丢人。
3.权力划分的顶层思想
讨论人的时候,民主,大家说了算,2/3投票;
讨论事的时候,集中,大家可以先发表意见,主管拍板;
讨论产品、技术的时候,专业,研发主管、营销主管必须拍板兜底,以便快速决策。
专家决策,主管一票否决
分层团队管理决策机制
企业决策要快,凡事都有人负责到底是企业高效的第一个原则
主管在业务决策上能一票定音,但也必须承担做决策的责任
哪怕决策是错的,都比不决策好
战略思维
企业到一定规模以后,最核心的驱动力就是战略: 选择做什么、不做什么,走哪条路、不走哪条路
不光是方向的问题,还有路径、有节奏、有现状的复盘; 最重要输出,护城河、商业模式
什么是战略?
关于战略
德鲁克说战略不是研究未来做什么,而是研究做什么才有未来。
特劳特认为战略制定的本质是要在客户心智中建立差异化的定位,并由此引领企业的内部运营
1.建构战略驱动力的三大要素
三要素:我在哪里?我去哪里?我的目标?
五看三定:看行业、看市场、看客户、看竞争、看自己,然后输出战略机会点 定战略控制点、定目标、定策略
2.制定战略的体系化运作体制
战略制定具备双通道,一是从上而下,二是从下而上
时间安排: 从4月份开始到9月份,前两年的战略回顾。 未来三年战略是5年的业务战略,即中期战略。 企业级的战略是5+3,未来8年的战略。
10月份开始制定预算,1月份发布,2月份必定各个组织的KPI和个人KPI
战略模型BLM
华为在BLM模型上的两个发明
一是双差分析(业绩差、机会差),一家增长型企业需要不断地发现并抓住新机会
二是简化版的“五看三定”
复盘的时候用的是业绩差和机会差的双复盘
KPI基于4个方面分析分解
第一,先谈钱。利润损失几何?对钱负责
第二,再谈客户,对客户运营、关系、品牌、满意度的影响?
第三,谈内部运营,客户层面感受、满意度不好,是因为内部运营没有做好支撑。
第四,谈人和组织,是根因分析,任何事情最终溯源都是到人和组织。
平衡计分卡模型(BSC)
战略规划工具-商业画布
商业画布指引企业如何无遗漏地思考和设计业务,是一套科学的方法论
3.构建差异化的战略优势
技术和营销是每家企业价值创造的高价值点
通过技术创新、产品创新、营销创新和服务创新获取收入,赚取利润,然后叠加制造创造价值的区域。
把制造做好,最重要的是把营销和服务做好,把技术和工艺创新做好,形成更多的高价值区。唯有如此,企业才能健康的发展。
战略,一是输出业务模式,二是输出战略控制点——微笑曲线 如果不输出这两个东西,等于空谈。
从价值创造全流程识别关键控制点
基线思维
基线,一定要找业界最佳。对标管理
最重要的精细化管理思维,实质是建立管理的标准。如果企业做不到基线,就谈不上精益管理,全是凭感觉在管理
基线的定义:
基线是一家企业数字化管理的基础,没有基线就谈不上数字化管理。
汇川LTC流程——营销管理流程,从线索到机会的转化率,从机会到订单的转化率,从订单到回款的转化率和转换周期。
华为全世界的订单,从订单信息到产线,只需要17分钟。汇川以前是48个小时,现在订单信息到产线信息能做到1个多小时,这就是效率
基线的确定有4个途径
竞争对手
客户的要求,把最好的客户、最严格的客户的要求作为标准
业界的最佳
提升15%
变革思维
变革的基本目标:客户满意与运营高效。
业务流程分三类:
一是价值流,跟创造价值直接关联。
二是使能流程,使价值流程在运作过程中能力更强。
三是支撑流,支撑上面的使能流和价值流。
什么叫流程?
流程一定是业务最佳实践的总结,一定要让最熟悉业务、做得最好的人来建流程
流程的内涵
无基线不规则,任何规则里都有基线
无规则,不流程。在所有的业务流程里,如果没有规则支撑,这个流程是没用的
IPD变革的产品开发思维
IPD(集成产品开发):华为最重要的核心业务流程。
营销两个事情最重要
针对某一个客户某一个项目的营销过程管理,这需要通过由IT平台流程化运作支撑的LTC(从线索到收款)流程管理
针对某个客户的经营,通过MCR(客户关系管理)流程管理。