创新者的基因打造个人和组织的创新能力

如果想升职，最好学习如何创新。向苹果、亚马孙、宝洁、迪斯尼、3W等顶尖创新公司学习如何打造个人和组织的创新能力，激发创新性思维，在组织中与同事合作改进创新技巧，研发革命性、颠覆性产品或服务，助力自己和组织成功。

创新者的基因 打造个人和组织的创新能力

• 推荐序
  • 如果想升职，最好学习如何创新
  • 闻到创新者的味道，做一个好的发问者、好的观察者
    • 独立思考和批判思维，好问题比好答案更重要
    • 关心自己以外的世界和未来，强烈的改变世界的主张
    • 把思考付诸行动，勇于尝试，敢于折腾，不怕失败
    • 接受失败、宽容失败，在失败的过程中学到新东西
• 创新基因：
  • 个人
    • 联系：将不同想法、物件、服务、技术、学科相联整合成新事物
      • 认知技能
    • 提问：提出why\why not\if how问题，解释超越直觉、出人意料的解决方案
    • 观察：找事和更好的完成方式，发现异常事物，寻找机会在新环境中进行观察
    • 交际：跳出常规思维方式 ，与其他领域的人交流
    • 实验：创造试点或原型，摸索着进行修改
    • 行为技能
  • 组织
    • 人才
    • 程序
    • 宗旨
• 引言
  • 创造力是领导力最重要的部分
  • 本书回答：他们如何做到？我如何做到？
• 第一部分 破坏型创新者的基因
• 1.创新和创新者
  • 乔布斯的苹果：小、静、易操作、美（艺术性）
  • 人的创新技能2/3后天习得，理解、操练，相信自己
  • 美第奇效应
    • 集结众多领域的创新者，产生创造力大爆发。佛罗伦萨聚集雕塑家、科学家、诗人、哲学家促成文艺复兴
  • 创新的勇气
    • 挑战现状
    • 敢于冒险
    • 行为技能
      • 提问：提出why\why not\if how问题，解释超越直觉、出人意料的解决方案
      • 观察：找事和更好的完成方式，发现异常事物，寻找机会在新环境中进行观察
      • 交际：跳出常规思维方式 ，与其他领域的人交流
      • 实验：创造试点或原型，摸索着进行修改
      • 联系性思维 整合新的认知技能
        • 创新商业想法
  • 大多数主管卓越执行力的四项执行能力
    • 分析
    • 计划
    • 细节化实施
    • 纪律化管理
  • 发现（创新）技能和执行技能在商业周期（创业、成长、成熟、衰退）中的优先级不相同
• 2.发现技能一：联系
  • 乔布斯：创造力就是把事物联系起来
  • 异花授粉：将迥然不同的想法、物体、服务、技术和学科联系起来，形成全新、非凡的创意
  • 硅谷、创意大会、TED、百事焕新
  • 卓越的联系能力的锻造
    • 更多的其他发现技能：提问5W2H、观察、交际和实现，跨越地理
    • 更多的跨越地理、技术、行业、社会、公司、职业、学科的界限
    • 创建奇异的组合
    • 将宏观和微观结合
    • 积木式（乐高）思维
    • 在某个知识领域有专业造诣，并积极吸收其他不同领域知识，相互参照、借鉴
    • 遁入放空空间（浴缸、浴室、花洒下）
  • 栗子：
    • 通过广泛借鉴想法或知识、创造性地解决具有挑战性的难题
    • 经常通过借鉴其他行业、领域、学者的解决方法或想法解决难题
  • 五个联系窍门
    • 生拉硬拽
    • 换位思考，扮演其他公司职员
    • 打个比方、举个栗子
    • 做个收集癖，古怪、非同寻常的事物催生新联系
    • 取代、结合、借用、放大、缩小、修改、一物多用、删减、倒转、重新安排
• 3.发现技能二：提问
  • 爱因斯坦总是在重复：要是我问了正确的问题就好了......
  • 一旦学会了提问题，提出切题的、合适的、有价值的问题，就学会了学习
  • 提问能催生其他发现行为，观察、交际和实验
  • 对创新者而言，提问不是时髦的智力练习，而是工作方式和生活方式
  • 创新者总是在质疑常识，提问激发创意
  • 栗子：
    • 提出“如果....，会怎样”的问题，激发对新可能性和新领域的探索
    • 提出挑战现状的问题
  • 提问方式
    • 澄清现状
      • 是什么？
      • 为什么要？
    • 挑战现状
      • 情况是怎样？
      • 为什么要？
      • 为什么不？
      • 如果...，会怎样？
  • 提问的四个技巧
    • 发动问题风暴，先不解决难题，而是围绕难题提问题，先不回答
      • 情况是什么？
      • 原因是什么？
      • 为什么要？
      • 为什么不？
      • 如果...，会怎样？
    • 培养提问思维
    • 追踪自己的提问回答比？
    • 用一本笔记本记录问题
      • 情况如何？
      • 是谁？
      • 是什么？
      • 什么时候？
      • 什么地点？
      • 什么方式？
      • 原因是什么？
      • 为什么要？
      • 为什么不？
      • 如果...，会怎样？
      • 如何可以做到...?
• 4.发现技能三：观察
  • 观察具有改革公司和产业的力量
  • 意外或异常时打开创新的钥匙
  • 寻找任务和完成方式，关注任务的功能、社会和情感三方面的需求
    • 观察不同情景下尝试完成人的人，洞察其真正想要完成的任务是什么
    • 观察人、程序、公司或技术，找出可以应用或改良到其他情况下的解决方案
  • 栗子
    • 通过直接观察人民与产品和服务的互动，得出新的商业想法
    • 时不时地观察客户、供应商或其他公司的活动，得出新想法。要问的十个问题：
      • 如何意识到需要你的产品，有法更轻松、简便的发现你的新产品或服务吗？
      • 实际用途？为了完成的任务？
      • 最看重的特性？各特性打分
      • 如何订购？能否更轻松、简便？
      • 如何运送？能否更快、廉价？
      • 如何付款？能付更轻松、便捷？
      • 试用时的困难？操作方法出乎意料？
      • 使用时需要什么帮助？
      • 使用方式影响产品寿命吗？
      • 如何修理、维护或丢弃？能否能轻松、简便？能否自我保养、修理？
  • 四个观察技巧
    • 观察客户
    • 观察公司
    • 观察所有能激发想象的事物
    • 调动所有感官去观察，眼耳口鼻身意，色香声味触法
• 5.发现技能四：交际
  • 创新者通过广泛的人际网络，寻找并验证想法，得出极为不同的观点
  • 走出自己的行业和领域，结识不同背景和观点的人，以拓宽知识面
  • 做一个想法交际者
    • 以资源为动力
      • 目的：获得资源、推销自己或公司、推进职业生涯
      • 对象：与自己类似的热、资源充足有权有地位有影响力
    • 以发现为动力
      • 目的：了解新的事物、获得新观点、验证想法
      • 对象：不同于自己的人、背景和观点十分不同的人
  • 方法
    • 结交不用领域的专家
      • 在解决挑战性问题时，困难往往源自自身的行业和科学领域之外，必须主动融入其他领域或行业的成功和进展经验
    • 参加交流大会
      • 美第奇效应
      • TED想法加速器
      • 参加自己领域行业以外的会议，产生概念碰撞，提升联系技能
    • 建立私人交际圈
      • 想法交际创造新的程序、产品、服务和商业模式
  • 六个交际技巧
    • 使你的网络多样化，列个清单，遇到难题时会联系的10个人
    • 制定一个“用餐交际”计划，安排不同的人早中晚餐
    • 每年至少参加两次论坛，一个专业相关的，一个不想关的
    • 建立一个创意社区，挑一些能激发创造思维的人，定期聚会交换想法拓展新想法
    • 邀请行外人，请不同背景行业的聪明人和退佃聚会，请他表达想法发表观点
    • 和专家交互培训，感受不同领域的工作，挑战彼此领域内的难题
• 6.发现技能五：实验
  • 爱迪生：我没有失败过，只是发现了一万种不管用的方法
  • 即使已经有效提问、观察和交际，要形成破坏性见解，仍然需要坚持不懈试验
  • 三种试验方式
    • 尝试新体验
      • 在不同的城市居住
      • 在多个行业工作
      • 培养新的技能
    • 拆解产品、程序和想法
      • 拆卸一个物件
      • 在眼前勾画一个程序
      • 拆分一个想法
    • 用试点和原型检验想法
      • 创建一个原型
      • 尝试一个新程序
      • 成立一家新公司打入市场
  • 七项试验技能
    • 跨越界限活动，走访多国，不同部门、公司、参加新活动、探索世界
    • 跨界思考，看看比较遥远的国家、行业或职业信息
    • 培养一种新技能，参加一些新课程
    • 拆解一个物件，了解设计、操作、生产院里
    • 制作原型，自己动手或3D打印
    • 定期试验新想法
    • 发现新潮流
• 第二部分 破坏型组织和团队的基因
• 7.全球最具创新力的公司
  • 投资者不仅关心一家公司能否推动创新，还关心他能否从新产品中盈利
  • 创新组织3P架构
    • 人才People
      • 创始人、管理层、职能部门强发现技能
      • 专门负责创新的高管职位
    • 程序Process，系统性地运用提问、观察、交际和实验技能激发新的想法
      • 程序明确地鼓励员工联系、提问、观察、交际和实验
      • 程序设计的目的是雇用、培训、奖励和提拔以发现为动力的人才
    • 宗旨Philosophy
      • 创新是每个人的职责
      • 破坏性创新是公司创新任务 的一部分
      • 调遣许多组织得当的创新项目小分队
      • 巧妙冒险、追求创新
• 8.人才：组建技能互补团队
  • 乔布斯：创新是领导和员工的分水岭
  • 互补的发现技能可以促进创新
  • 组合使用发现技能和执行技能
    • 发现技能，以发现为动力
      • 联系
      • 提问
      • 观察
      • 交接
      • 试验
    • 执行技能，以执行（实现）为动力
      • 分析
      • 计划
      • 细节化实施
      • 纪律化管理
    • 创新漏斗（创新周期）的阶段
      • 形成想法
      • 精挑细选
      • 发现技能
      • 精细打磨
      • 获取价值
      • 执行（实现）技能
  • 打造多学科团队
    • T型人才，复合型人才，在一个领域有深入专研，并广泛涉猎多个领域
    • 人性、技术、业务因素三个领域的专门人才
      • 人性因素，用于决定一个创新性想法是否吸引人
        • 人类学或认知学科专家，从消费者角度提供见解
      • 技术因素，用于评价一个创新性想法是否技术可行
        • 工程学或理科资深技术专家，助力最佳技术方案
      • 业务因素，用于衡量一个创新性想法的商业潜力和盈利水平
        • MBA、运筹、营销、金融专长，选择盈利、分销、推广、定价方案
• 9.程序：将创新程序制度化
  • 要求并激励员工系统性提问、观察、交际和实验，激发新想法
  • 程序可以让B水平人才变为A水平人才，反之亦然
  • 如何寻找人才
    • 优中选优，一个诸葛亮可以抵一大群臭皮匠
      • 过去一直有稳定表现，显示很强的发现技能或有过发明创造
      • 至少在一个知识领域有精深专长，同时涉猎多个知识领域，复合T型斜杠人才
      • 对专业的专研可以体现其改变世界、希望有所做为的热情，
      • 对新想法有热情，聪明又有好奇心
      • 充分展现自己的创造力
      • 过去都有非同凡响的想法
      • 诚实奔放、爱提问、爱逗乐，具有破坏性、聪明，并且不知疲倦
    • 组织创新大赛，让人才脱颖而出
  • 激发员工的发现技能
    • 提问：5个为什么，找到根本原因
    • 观察：实地探访，仿生研究，不入虎穴焉得虎子
    • 交际：向团队内外组织提案改善、头脑风暴、创意大赛
    • 实验：数字化+,孟山都数字种植试验，小试、中试、批量、原型模仿
    • 综合以上程序，联系起来做为一个系统使用
• 10.宗旨：创新型企业的行为法则
  • 创新是所有人的职责
    • 苹果的价值观： “Think Different是什么？是那些具有独立思想的人；是那些有勇气抛弃世俗眼光特立独行的人；是那些具有空杯心态愿意学习新事物的人；是那些不甘庸庸碌碌、为了追求个人理想而不懈努力的人；是那些疯狂到想改变世界的人。
    • 创新不仅仅是研发或营销的事情，创新公司只有全员创新才会拥有创新基因、创新文化
    • 你的偶像是谁，你就会成为谁
    • 可以采取的措施：
      • 最高层领导者会积极地创新，每个员工都见证或听说过其创新的事迹
      • 所有员工都会切实获得时间和资源，以形成创新的想法
      • 创新是一个明确的、持续不变的衡量标准
      • 将25%的人力和资源用于维护平台性或突破（破坏性）创新项目
      • 将创新、创造力、和好奇心做为核心价值，且言出必行
      • 兑现倾听他人和支持他人的承诺，化解对项目其他来源的不信任
  • 投资破坏性创新项目
    • 将更大比例的人和资金资源用于规划更多创新项目的研发
    • 衍生性创新（持续性、改良性创新），渐进式改进，维持老客户，改善使用体验
    • 突破性创新（破坏性、颠覆性创新），开辟新产品、新市场、新客户
    • 平台性创新，开辟新的模式，羊毛出在狗身上
  • 组建小型项目团队
    • 目光远大的小型工作单元，个人和团队成绩有目共睹，小到3-6人
    • 创新项目越激进，团队越需要更多的自主权
    • 成员要多样化，复合型
    • 为创新性项目团队，配备正确的人才、结构和资源，将创新性想法投入市场
  • 巧妙冒险、追求创新
    • 冒险，不怕失败，才能实现突破性创新，犯错是商业经营的预期成本
      • 费用化研发费用就是预期的试错成本，把支出做为考核指标
    • 没有失败就不会有创新，失败是成功之母，早失败早成功
    • 苹果团队的标志：期待犯错误的意思，一种好奇心和探索意识
    • 有意识的为创新而冒险，如果没有做好失败的准备，就永远不会有原创的想法
    • 好的失败的决定性特点
      • 知道失败的原因，为下个项目累计相关知识，锻炼了人
      • 发生得快，后果不严重，不影响企业声誉
      • 不伤筋动骨 要风险承担，不能风险规避
    • 雇用和培养以发现为动力的人才，制度化人才提问、观察、交际、试验和联系，巧妙冒险
    • 准备好足够的钱，有钱驶得万年船，保持持续的投入，直到成功
  • 营造一个 创新的企业文化 激发新想法 并投入市场
• 结论 非同凡人之所为
  • 掌握破坏性创新的五项发现技能，表现出创新的勇气
  • 不妨抓住机会，先及时行动，边做边想，在行动中获得反馈
  • 创新是一种投资，对自己，也是对他人
  • Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人才能真正的改变世界
• 附录 苹果公司《不同凡想》Apple think different
  • Here’s to the crazy ones. 向那些疯狂的家伙们致敬
  • The misfits. 他们特立独行
  • The rebels. 他们桀骜不驯
  • The troublemakers. 他们惹是生非
  • The round pegs in the square holes. 就像方孔中的圆桩
  • The ones who see things differently. 他们用不同的眼光来看待事物
  • They’re not fond of rules. 他们既不墨守成规
  • And they have no respect for the status quo. 也不安于现状
  • You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them. 你尽可以赞美他们，否定他们，引用他们，质疑他们，颂扬抑或是诋毁他们
  • But the only thing you can’t do is ignore them. 但是唯独不能漠视他们
  • Because they change things. 因为他们改变了事物
  • They invent. They imagine. They heal. They explore. They create. They inspire. 他们发明，他们想象，他们治愈，他们探索，他们创造，他们启迪
  • They push the human race forward. 他们推动人类向前发展
  • Maybe they have to be crazy. 也许，他们必需要疯狂
  • How else can you stare at an empty canvas and see a work of art? 你能盯着白纸，就看到美妙的画作么？
  • Or sit in silence and hear a song that’s never been written? 你能静静坐着，就谱出动听的歌曲么？
  • Or gaze at a red planet and see a laboratory on wheels? 你能凝视火星，就想到神奇的太空轮么？
  • We make tools for these kinds of people. 我们为这些家伙制造良机
  • While some see them as the crazy ones, we see genius. 或许他们是别人眼里的疯子，却是我们眼中的天才
  • Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do.因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人才能真正的改变世界