如何关怀长期人员复盘会

这是一篇关于如何关怀长期人员复盘会的思维导图，包含复盘目的，事前准备，事中引导，事后跟进等方面的内容。

如何关怀长期人员复盘会

• 复盘目的
  • 目的一：做好员工关系，了解员工需求
    • 生存负载（事）=外部+内部， 生存力量（人）=内部+外部 生存余力=生存力量/生存负载
  • 目的二：诊断需求，解决问题
    • 以知识为中心的学习，即应试教育，需要熟读和硬背知识； 但是成人的学习，更应该是以自我导向型的学习。
• 事前准备5H
  • 选定目标人群及焦点问题
    • 张瑞敏在海尔公司推行的“日清工作法”，成功拯救公司的业绩。 这种工作法是收到书籍《卓有成效的管理者》的启发， 要求公司日事日毕，日清日高，事事人人管，人人都管事， 形成目标、日清与激励的良性循环体制。 得出结论，职场人要主动学习对自己工有实际用处的知识。
    • 可采用问卷调查的形式焦点问题
  • 时间、地点
    • ①自我导向，即要从依赖型→自我导向型
    • ②要学会关联以往经验；
    • ③强调实践，做事的“准备度”分为能力水平和意愿水平； 选择学习内容的判断：是否用得上；学习效果的判断：是否用得上。
    • ④要聚焦于解决实际问题，未来应用→立即应用。
    • ⑤关于内在驱动的比较，内在因素驱动型的学习会更开心， 外在因素驱动型的学习比如考试考证，这会不快乐。
    • 建议下午16:30-17;00
  • 目的/达成的效果
    • 培训=图书+X，X=A1+A2+A3，(A1,方式判断；A2.规划应用；A3.规划演练)， X是拆为己用，这是真正帮助学习者把核心知识转化为自身能力的元素。
  • 做方案
    • 培训师往往进行安排游戏、笑话、故事、视频等多个板块， 以使学习者调用多个感官参与学习，有助于学习者理解、思考和记忆.
• 事中引导
  • 讨论问题
    • ：漏斗方式，聚焦前三问题
  • 给方案
    • ①判断学习的目标、读书的类型
    • ②把知识类书籍当作老师；兴趣类书籍当作导游；致用类书籍当作医生；
    • ④不对书本负责，只负责解决自己的问题、提升自身能力；
    • ⑤拥抱新知，到会辨别而信，并整理分析接收到的信息，能够经常追问和反思。
    • 什么问题，什么方案，谁负责，完成时间
      • 结合员工和老板的需求
• 事后跟进
  • 事后总结
  • 跟进完成情况
  • 行程闭环
• 本次沟通会做的不好的地方
  • 缺乏逻辑性
  • 没有明确的流程
  • 目标不明确
  • 没有引导
  • 没有事前准备
• 本次沟通会做的好的地方
  • 具有亲和力
  • 现场有氛围感
  • 个人特质