2022.5.28笔记

管理信息系统笔记，企业信息化含义，信息化的分类，内涵，企业信息化的过程，企业信息化目标，企业信息化的特征，信息与信息资源知识点总结。

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• 1.1
  • 1.1.1企业信息化含义
    • 信息化的分类
      • 角度
        • 信息技术
        • 信息资源的开发与利用
        • 信息产业的成长与发展
        • 信息活动在社会发展中规模的扩大与增强
      • 层次
        • 社会、经济、产业、企业、产品服务
        • 科研、教育、医疗卫生、公共事业和社会服务
        • 城市、农村
        • 政府、社区、家庭
        • 全球、区域（集团）、国家
      • 内涵
        • 产品信息化
          • 企业信息化的基础
            • 产品所含知识比重增大，物质比重降低
            • 越来越多产品有智能化元器件，越来越强的信息处理功能
        • 设计信息化
          • CAD
        • 生产过程信息化
          • 3D打印
        • 管理信息化（最容易实现的是生产部门）
          • 管理信息系统MIS
          • 企业资源计划系统ERP
          • 供应链管理系统SCM
          • 客户关系管理系统CRM
          • 决策支持系统DSS
          • 专家系统ES
        • 经营信息化
          • 电子商务
      • 从四个方面着手
        • 企业信息化以现代信息技术为基础
        • 企业信息化以信息为战略资源
        • 企业信息化以推进企业管理现代化和提高企业核心竞争力为目标
        • 企业信息化是一个不断创新发展的过程
  • 1.1.2企业信息化的过程
    • 分类
      • 第一个阶段是企业初级信息化阶段
      • 第二个阶段是企业内部信息化阶段
      • 第三个阶段是企业网络化管理阶段
      • 第四个阶段是电子商务与协同化阶段
  • 1.1.3企业信息化目标
    • 长期总体战略目标
    • 短期具体业务目标
      • 信息技术目标
        • 支持业务过程和竞争优势方面的新见解
        • 测知业务的需求并快速反应
        • 更快更经济的发展和改进各种应用
        • 发展适应业务需求变化的灵活的系统
        • 以最小的成本满足服务层的目标
        • 提供有效的业务性能测试测度和分析
        • 从信息技术研究和开发中获取最大的投资回报
        • 提供并运行成本合理的技术体系结构
      • 业务目标
        • 改进客户满意度
        • 获取市场份额
        • 降低成本
        • 增加利润
        • 发展新产品
        • 开拓新市场
  • 1.1.4企业信息化的特征
    • 改造
      • 核心业务
      • 主导流程
      • 人
    • 效益隐性特征
    • 内部关联性特征
    • 外部关联性特征
    • 关键
      • 企业一把手
        • 思想觉悟
      • 人才
        • 培养造就
      • 资金 投入
        • 多渠道筹集
      • 政府部门
        • 服务协调
• 1.2
  • 1.2.1信息与信息资源
    • 信息是使不确定性消除的东西
  • 1.2.2企业信息资源的含义与分类
    • 按信息加工程度划分
    • 按企业信息资源来源不同划分
    • 按信息的存在形式划分
    • 按信息的现实存在与否划分
    • 按信息资源的作用层面划分